英国留学打工 伦敦酒店打工记
中国学生赴英国攻读硕士学位,有不少是本科刚毕业的年轻人,也有很多是工作经验丰富的职场老将。前不久登上《职来职往》英国专场的选手姜明属后者。
曾经学历不高,却有在酒店行业打拼多年经历的姜明,先是拿到工作许可来到英国,经历了种种挫折后,通过努力到伯明翰大学学院深造,获得伯明翰大学(University of Birmingham)旅游与酒店管理硕士(MSc Hospitality with Tourism Management)。
姜明目前在伦敦历史悠久的顶级五星级豪华酒店萨沃伊饭店(Savoy)供职,担任在职培训经理(manager in trainee)。
你在中国有多年工作经验,随后又拿到工作许可到英国工作,后来为什么选择重回校园继续深造?
姜明:因为我的英国朋友建议说,如果想在英国有更好的发展最好有一个英国的学历,会在工作经验的基础上为我加分。所以,我想还是去深造一下,提高自身的理论知识水平。
你原来的英文基础不是很好,下了很大的功夫提高?
姜明:对。我当时的英文也就是中学水平,来英国之后要重新学起。我是从最基础的ESOL(English for Speakers of Other Languages)课程开学起的,考过了各个等级之后,了解到报考伯明翰大学学院需要提供雅思成绩,就又去报了学习班学雅思(IELTS),然后考了雅思。
你是用哪些方式提高英文水平的?
姜明:只要有机会我就找英国朋友聊天,如果有不懂的问他们,这个词怎么发音,那个词什么意思。我还多去图书馆看书、多写,还经常看这边的电视节目练习听力—如果有困难就打开字幕。
你开始读硕士的时候觉得难吗?
姜明:刚开始读硕士的时候我是有点怕的,因为已经离开学校这么久了,也不年轻了,会担心自己跟不上。开学以后我却发现,我在全班数十位中国学生中听力在前几名之列。
可能因为一些刚从中国过来读书的同学虽然雅思分数不低,但是到了课堂上还是常常会有听不懂的时候,要向我请教。这样,我的压力就渐渐减少了。
读这个硕士对你在酒店行业发展帮助大吗?
姜明:帮助蛮大的。因为我之前有工作经验,听老师讲理论的时候就能够联想到自己当初实践时的状况,比如,针对客人的背景分析、如何处理投诉等等。这样,就比较容易理解课程内容。理论知识加上实践经验,使我对酒店行业的观念和概念的理解非常有帮助。
这个专业包括实习?
姜明:对。学校相关部门与美国纽约州的一家大型连锁酒店有合作,选取一些人去那边实习。经过好几轮的面试,我作为应聘成功的11人之一,开始了为期6个月的实习。
然而,第一个星期就有3名同学选择放弃—他们觉得酒店得工作太苦太累。实习期结束后,我到美国一些地方以及加拿大游历,考察他们酒店业的状况。
在美国实习结束后回到英国是如何找到工作的?
姜明:回来之后就要写论文。交完论文,我就全身心投入到找工作中,向伯明翰及其周边地区的一些酒店投了很多简历,经历了很多面试。
我一开始选择到一家三星级酒店的会展宴会部做副经理,到那里之后却有种心有余而力不足的感觉,因为毕竟曾经在更高星级的酒店工作。
3个月之后我辞职,经过4、5轮竞争激烈的面试,跳槽到伦敦著名的多切斯特酒店(Dorchester Hotel),担任在职培训经理,就像经理培训生。
原计划是在一年半之内在酒店的不同部门轮岗,然后升为部门经理。在多切斯特酒店工作了大约10个月之后,我跳槽到伦敦历史悠久的著名五星级酒店萨沃伊饭店担任见习经理。后来,我看到《职来职往》英国专场招募选手的广告,就想去测试一下自己,也想看一下中国的工作机会。
参加节目有什么感受?
姜明:我觉得这就像一块试金石,自己有多少能力,让18位达人鉴定一下。他们有些评语也很犀利,会给求职者一种定位。我以前看节目时发现,一些求职者跟本不知道自己想要什么,达人们能够帮助他们更加了解自己。
你当时选择了北京一家著名酒店,去了吗?
姜明:我还在考虑。 因为我在伦敦萨沃伊酒店的在职培训经理的职位在全球只招16人,我是经历了多轮面试、测试,激烈的竞争才被录用。这家酒店以管理模式著称,所以我也面临挑战。
你对攻读酒店管理类专业的中国学生有什么建议?
姜明:我建议他们首先要问清楚自己,是否喜欢服务行业,有多喜欢,是想做一、两年,还是想把它当作一个事业来做?如果你想把它当作事业来做,那么在国外学习先进的管理理念肯定是有用的。
其次,要明白,做这一行非常辛苦,起早摸黑,特别是餐饮部,早餐要6点就准备好,如果准备宴会,数百上千宾客要摆台等等。想做这一行的人除了兴趣爱好,还必须要有能吃苦耐劳的性格。
在找工作方面有什么建议?
姜明:面试的时候一定要明确自己的优缺点在哪里,做过哪些让上级称赞的事情。要多想想,面试官问问题的背后涵义是什么,然后说出自身的亮点。另外,还要说明你是否与所面试公司的企业文化是否匹配,从而争取加深面试官对你的印象。
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在英国求职并非想象中的那么困难
第一大误区:不是大三所以找工作与我无关
有许多同学认为,找工作是毕业生才需要关注的事情,事实并非如此。在英国,大型公司的招聘往往是提前一年进行的,以PWC为例,2012年7月份开始招聘的placement,实际工作开始时间是在2013年秋季。
而法律相关的专业,更是要提前二年开始准备,比如2012年7月开始的招聘,实际上是为2014年的intake准备的。
所以,如果想在大学毕业之后可以马上开始工作,那么在大二的时候就应该开始申请工作的准备。如填写申请表、修改CV/Cover Letter ,着手准备各种测试,才能在面试到来之时有备而无患。
第二大误区:PSW取消了所以找工作没戏
有许多同学担心PSW取消之后,在留学生与本地学生的求职竞争中,用人单位会因为签证原因选择本地学生,所以留学生找工作一定希望渺茫。
而实际上,英国四大会计事务所、投行、快消类等大型用人单对符合其招聘条件的应聘者,会毫不吝惜的为其申请工作签证。
所以,PSW从来不会也不应该成为找不到工作的最大障碍。只要有信心,努力提高求职技巧,在英国找工作就不是问题。
第三大误区:没拿到first degree所以进大公司无望
有些同学望大公司而生畏,认为知名大企业招聘门槛高、要求多,自己学习成绩一般、英语一般、或者专业不对口所以没有竞争优势,所以不敢申请。
而实际上,只要拥有2:1(或者equivalent, 国内本科成绩平均分在80%以上) 或以上的成绩就符合绝大多数大公司的招聘要求;而对于这些大型用人单位来说,他们愿意招收任何专业的学生。
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