近日,流言“2012年12月21日(冬至),地球将会有连续3天的黑夜”在四川一些地方流传,一些听信流言的市民在集市上疯狂抢购白蜡烛和火柴。对于蜡烛抢购事件,你怎么看?
【核心问题】 打击网络谣言,净化舆论环境
【背景链接】
一、类似事件
(一)谣传蓟县火灾死亡人数数百
2012年6月30日下午,天津蓟县莱德商厦失火,火灾持续了数小时。当晚,无数网友发布火灾相关内容,并张贴大量火灾现场的图文及视频。论坛及微博中的谣言开始流传:“商场着火后,广播里高喊‘不结账不许走’,随即商场大门关上,商场如焚尸炉一样‘火化’了包括100多个孩子在内的378个活人。”此外还有谣言称“县太平间都满了,火葬场冷库都装不下”。此类谣言流传甚广,在各微博网站及天涯社区、凯迪社区等知名论坛中,“蓟县大火”成为热议话题。
(二)网传北京暴雨隐瞒死亡人数
7月21日上午10时到22日凌晨6时,61年一遇的特大暴雨肆虐北京整整20个小时,北京全市平均降雨量为170毫米。22日凌晨,中央电视台、人民网和新华网均发布消息,称北京遭遇建国以来最强降雨,10人死亡,近1.5万人转移。
22日,微博上开始质疑官方通报的死亡人数,认为远不止10人遇难。有网友与不久前天津蓟县火灾10人遇难的消息对比,认为“10”这个数字是出于特殊考虑才公布的死亡人数。
24日,北京市政府召开新闻发布会,回应民众质疑的伤亡人数问题,称死亡人数绝无隐瞒,之所以更新滞后,是因为有些遗体需要辩认。
26日晚20时20分,新华网、人民网、央视网等中央媒体网站发布快讯,称北京市政府确认死亡人数为77人,其中66人已确认身份。晚21时许,央视网等公布了遇难者名单。网上各种谣言最终在信息公开面前逐渐消散。
【影响分析】
网络谣言具有隐蔽性、炒作性、攻击性、报复性、宣泄性、诱惑性、强迫性等特点,一旦传播其造成的影响将是不可估量的。
一、危害社会安定。有些网络谣言极具蛊惑性和危害性。制造谣言者迎合社会转型期一些人内心的不安全感和不确定性,广泛散发恶毒言论,引起公众恐慌心理和扰乱社会正常秩序。
二、损坏公众人身安全和财产安全。四川双流部分民众轻信谣言,开始大量抢购蜡烛,很多商场、商铺的蜡烛被抢购一空。不理智的行为给民众造成了很大的经济负担和浪费。
三、破坏政府公信力,损害政府形象。当谣言被持续传递时,政府提供公共物品以及公共服务的能力即面临追问,政府的公信力整体上可能因谣言的扩散而减损,从而使政府行为面临合法性危机。
【原因分析】
一、部分民众的科学素质较低,从众心理导致缺少独立正确的判断和思考。
二、部分网站和媒体处于商业利于的考虑,沦为了流言、谎言、谣言的流布通道。网站媒体追求点击率和商业利益,放松对谣言的筛查和核实的力度。
三、政府的信息公开力的力度不够。政府有责任对关乎公众利益的信息及时发布,来打消公众的猜测和质疑。有关部门信息发布不畅通和不及时也给谣言的存在和传播提供了土壤。
【解决对策】
一、谣言止于智者。要培养独立思考的能力,做到明辨是非,不盲信、不盲从、不跟风、不传播,自觉维护健康的网络环境和良好的社会秩序。
二、网站和媒体应当积极担当责任,成为良好网络环境的守护者。这需要加强对各类信息的甄别和监测,尽最大努力对违法信息进行审核,对虚假信息有效过滤,对网络谣言及时删除。
三、首先,政府应当与主流媒体协作,建立防范网络谣言扩散的预防机制,建立专门机构,配备专门人员,建立防范谣言扩散的预警机制;其次,应及时掌握网络舆情的发展动向,对可能成为谣言的虚假信息加以重点筛选,尽早采取措施来掌控网络舆情的发展趋势;最后,当谣言在网络上泛滥,具有快速传播的特性时,政府应当及时有效地公开各种对澄清谣言具有重要作用的信息,让“信息公开”,遏止“谣言扩散”。
网络谣言危害的,是我们共同依赖的健康网络环境和良好社会秩序。铲除网络谣言,需要更多人的自觉担当和共同努力。唯有如此,才可能形成群策群力的综合防线,让网络回复文明理性。
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