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2013-09-03 19:20

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  社会中,只知华洋在做汽车行业,而且做的挺好,对于以前的我来说,只是知其然不知其所以然,了解的程度仅限于知道是做汽车行业而已---------

  踏入华洋门的第一天起,才是我改变观点,改变看法的开始。

  进入华洋门,这里的环境让我了解到,车已不仅仅是交通工具,它的文化已经渗透到了人们的生活中。

  进入华洋门,这里的环境让我了解到,人走入社会,就应该遵循它的规则,一步一个脚印的往前走。

  进入华洋门,这里的环境让我了解到,诚信的重要性。

  我在华洋是一名前台SA,是一个公司于社会的界限,是一个公司的门帘,在这里,让我了解到了很多重要的东西。

  一, 形象的重要性:以前上班都是没有特别的要求,很随意的。来到这里,让我意识到我不是我一个人,形象很重要。

  二, 服务的意识:作为服务行业,需要我们每一个做服务的人员都保持一颗服务的心,热情的,平和的,耐心的对待我们的客户。

  三, 严谨的心态:在面对工作高峰期的时候,我们要保持一颗严谨的心态,细心的为我们的客户服务,争取做到,忙则不乱,快则不错。

  四, 专业知识的累积:作为一线的SA,我们有理由具备一定的专业知识,这样就可以在第一的时间,准确的车辆的信息,避免不必要的步骤,节省大量的时间------

  五, 诚信的重要性:在工作中,领导常常强调,我们要注意满意度,满意度很重要。简单的说,在这里面诚信很重要,如果我们把我们承若的做到了,那么我们的工作也就完成了一多半。

  以上是我在这一个月的时间里学习的一点体会,在以后的日子里,我会不断的学习,不断的提升自己。主要从以下着笔吧。

  一, 系统的了解,这是我深化自己的第一步,必须要熟练了解。 wwW.yxtVg.com

  二, 备件的价格,虽然这不是一下子就可以记住的东西,但是多次的累积,长期的实践,相信不是问题。

  三, 汽车的专业知识,我会多看于杂志,报道,从不同的渠道了解汽车,认识汽车。

  四, 素养的培养,在这里有很多的领导,同事,他们的身上有很多的好的东西,值得我们去学习,去发扬。

  时间已经过半,下半年的路已在我脚下,我会努力学习专业知识,不断提升自己。争取在年终总结的时候为公司,为自己交出一份满意的答卷。

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