“员工手册”是企业规章制度、企业文化与企业战略的浓缩,是企业内的“法律法规”,同时还起到了展示企业形象、传播企业文化的作用。下面是小编为你带来的名企的员工手册,让我们一同来感受名企的文化内涵吧,欢迎大家上出国留学网文秘栏目www.liuxue86.com/wenmi/ 与小编一同分享。
纪律处分
1、 目的
制定纪律处分标准,是为了促进员工的自律,使酒店保持良好的工作效率。
2、 纪律处分等级
纪律处分由部门经理发出纪律处分单,纪律处分单交由失职的员工签收,交由人事部分发归档。
(1) 口头警告—对员工的轻微违纪行为,需要采取提醒、教育的方式使其改进,此种口头警告,需要员工书面形式上交检讨书。
轻微违纪行为
*仪容仪表不符合要求
*将私人物品带入工作区域
*不使用礼貌用语或发生不文明行为
*上班时间在公共区域吃零食
*不积极维护公共卫生或工作区域卫生
*下班后不按规定切断电源
*岗位责任制或部门管理制度中规定新的轻微违纪行为
*迟到早退不超过10分钟
*不按规定走员工通道
*上班未按规定着装,佩戴戒指以外的首饰
*工作时间扎堆聊天、离岗、窜岗
*在公共区域高声喧哗、唱歌、追逐打闹
*随处乱扔废弃物,随地吐痰,在禁烟区吸烟
*违反规定搭乘客用电梯或使用其他客用设施
*无故缺席各类培训或会议
*非工作需要上班时间看小说、杂志、玩手机等
*所犯错误和上述条款性质类似
(2)警告—员工的一般违纪行为或累计两次受到口头警告
(3)书面警告—严重违反酒店有关规定,性质严重者;半年内有两次警告。 *不服从管理,不尊重领导和同事
*搬弄是非,影响团结
*工作疏忽,造成酒店或客人财物损失
*私进客房在房内看电视,打电话,沐浴。
*偷拿偷吃酒店和客人物品、食物、客人用品
*逾越职权,擅自做主或随意回答与本职工作无关事宜,造成宾馆损失 *上班时间喝酒(工作需要除外)、打牌、睡觉等
*拾到客人物品不及时上报
*涂改、假造、虚报有关单据证明
*工作时间消极怠工、工作态度差
*向客人暗示或索要小费
*违反治安规定、消防规定
*旷工两天以内
*未按工作标准对可服务,造成客人投诉
*私自向外界泄露酒店内部及客人秘密
*传播淫秽图片、照片或影碟
*其他严重影响酒店正常工作秩序,造成酒店损失的
(4)最后警告—违反酒店有关规定,性质特别严重者;半年内一次书面警告加上两次警告的,或两次书面警告、三次口头警告。
*连续旷工三天或一个个月旷工两次
*有不道德的行为,损坏酒店声誉
*偷窃酒店或客人财物
*贪污、受贿、挪用公款
*在酒店内打架斗殴,危害他人
*服用毒品或携带、收藏凶器等违禁品
*严重损坏客人利益
*玩忽职守、造成人员设备重大损伤损失者
*无理接受任务,不服从正常调动经教育不改
*赌博或变相赌博
*经常违反酒店规定,屡教不改者
*私自外出兼职或利用病假另谋职
*其他类似道德品质恶劣或违法乱纪行为
(5)辞退—违反酒店有关规定,对工作或其他员工、酒店声誉有严重影响、或干扰酒店管理的正常运行者;有严重警告处分再加上任何警告的。
(6)开除—曾有严重警告记录的,再犯同等性质错误的,影响特别坏或性质特别恶劣的。
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