会籍顾问工作总结报告

　　一、实践目的：在这次暑假主要是想突出锻炼自己的人际交往的能力与提升思想。现在，

　　离走进社会越来越近了。校园与社会环境本存在很大的区别。这就要求我们利用假期时间走进社会实践。校园与社会环境的不同，接触的人与事也不大相同，所以我们还可以在社会实践中学到许多在校园里学不到的知识。这就形成了从实践中学习，从学习中实践的良性循环。

　　二、实践内容：

　　工作地点: **工作职务：**工作内容：1. **

　　2.外宣

　　3.潜在客户跟踪

　　4.介绍消费

　　5.维护现有客户

　　三、实践结果：经过一个月的努力我的劳动成果还算可以我们的业绩： (小**) ：12366元

　　“最后一天又出904元” (小**) ：15234元

　　(大**) ：12081元

　　四、实践体会：备工作，摆好宣传资料，礼品赠品，然后调整好心态迎接顾客。每天工

　　作7个小时，在下午工作完后还有个必须的程序——一天的工作总结。经理、主管及促销

　　员一起讨论一天促销工作中的战果及存在的问题。

　　促销过程中的体会及感触：

　　促销通过,,我实践我觉得就是通过,,自己把会所的产品推销给消费者，对于一个促销员

　　来说，促销产品的同时也是向别人推销自己，同自己的言语、形态让他人了解自己。因此对

　　于一个优秀的促销员来说必须具备以下素质：

　　一、要有良好的专业素质

　　当我们促销一种产品时，首先我们必须对产品的相关知识及厂商的具体情况要有一个明

　　确的认识，大量的相关知识的贮备可以使我们能在促销过程中面对顾客的一系列问题，通过,,

　　自己的介绍可以使顾客了解产品的一些具体问题，能使客明明白白的消费

　　二、要有良好的语言表达能力及与陌生人交流的能力

　　促销是促销员跟顾客以产品为媒介的一种陌生的交流，所以语言表达必须合理得当，说

　　话要有条理同时应让他人感觉你的亲和力。要通过,,自己层次清醒的说明，把经营项目介绍

　　给顾客。同时要用自己的魅力吸引顾客，让他们通过,,自己来了解产品。另外在面对具体问

　　题时我们应保持良好的心态，不能自乱手脚、语无伦次。

　　三、要有良好的心理素质及受挫折的心态

　　促销每天会面对社会上的形形色色的人，由于每个人的道德修养及素质的不同，会使工

　　作中遇到很多问题。比如有的顾客会用各种方式刁难你，此时你必须保持良好的心态，不能

　　跟顾客发生不愉快的事。有时候一天的工作可能收获不大，这时候我们不应气馁，要学会自

　　我调节、自我鼓励，及时的自我总结，自我提高。

　　四、要有吃苦耐劳的精神，要坚持不懈。

　　促销是一种比较枯燥的工作，每天站着用一个笑脸面对不同的顾客，这生活需要我们坚

　　持，要让自己在烈烈炎日下磨练

　　。

　　五、实践总结

　　不管做什么事，态度决定一切。

　　做一项服务工作，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须

　　提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。只要你有一个服务于他人的态度，你就会得到

　　他人的肯定及帮助，用自己的热情去换取他人的舒心。

　　明确目标，合理的设计规划自己。

　　我们现在要根据自己的实际情况合理的为自己规划，找到自己的发展道路。要通过,,社

　　会实践切身的了解自己的专业，而不是一味的抱怨。要循序渐进的提高自己的能力，锻炼自

　　己，让自己成为社会优秀的人才，为社会服务。

　　短暂的促销工作的结束让我在劳累中得到快乐，在汗水中得到磨练，我觉得自己的能力

　　有了一定的提高，达到了自己预定的目标，残酷的社会就业压力让我不在感到恐惧，我想，只要我们有能力有信心我们一定会创造一个属于自己的乐园。

　　扩展阅读篇：

　　工作总结写法

　　总结的标题

　　总结的标题分为单标题和双标题两种。单标题又可分为公文式标题和文章式标题。公文式标题：“单位名称”+“时限”+“总结内容”+“文称”。如标题下文或末有单位署名，标题可省略单位名称等。文章式标题一般是直接标明总结的基本观点，常用于专题总结。双标题是同时使用上述两种标题，一般正题用文章式标题;副题采用公文式标题，补充说明单位、时限、内容等。

　　总结的标题最常见的是由单位名称、时间、主要内容、文种组成，如《××市财政局1999年工作总结》、《××厂2000年上半年工作总结》。

　　有的总结标题中不出现单位名称，如《创先争优活动总结》、《1999年教学工作总结》。

　　有的总结标题只是内容的概括，并不标明“总结”字样，但一看内容就知道是总结，如《一年来的谈判及前途》等。

　　还有的总结采用双标题。正标题点明文章的主旨或重心，副标题具体说明文章的内容和文种，如《构建农民进入市场的新机制——运城麦棉产区发展农村经济的实践与总结》、《加强医德修养树立医疗新风——南方医院惠侨科精神文明建设的经验》。

　　相关内容：

　　工作总结报告汇总