一、候车时的文明礼仪
1.候车时要在站台或指定地点等候车辆，不要站在车道上候车。
2.排队候车，按先后顺序上车，不要拥挤。
二、上、下车的文明礼仪
1.等车辆停稳后，依序上下车，不要争先恐后。
2.遇太拥挤的车辆，不要上车，如强行攀立车门，容易发生危险。
3.上下车时，先下后上，不要争抢;由前门上车，后门下车。
4.上下车要礼让，不乱跑，不乱跳。
5.扶助老弱妇孺、残障者先上车。
6.下车后，不要从车前或车后穿越道路，等车开走后，才可通过。
三、车内文明礼仪
1.上车后尽量往里走，不要站在车门口。
2.乘客乘车应文明礼貌，主动给老、弱、病、残、孕及抱婴者让座。
3.上车后应当注意乘车安全和妥善保管好所带财物，不要把头、手、胳膊伸出窗外。
4.乘客应遵守公共道德，不要在车辆内嬉戏、大声喧哗，车厢内禁止吸烟，不得随地吐痰，乱扔果皮纸屑等杂物，不得兜售商品和散发广告。
5.在车厢内不要和司机闲谈及妨碍驾驶员正常操作。
6.不要为同伴预占座位。