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公务员面试之应变能力和个性稳定
考察要点 :适应性、灵敏性、创造性、个性稳定性
例题:假如某国外著名公司的总裁到你单位洽谈合作项目,你作为主管副总,对谈判过程进行了紧张的准备。但在谈判开始前半小时,你获知你的技术翻译在赴谈判途中出了车祸,相关技术资料也丢失。此时,外方总裁已到场,你又根本不能失去这个难得的机会。你该怎么办?
此类题目有工作经验的会比较占优势,因为平时工作中经常会遇到。答此类题目,要把握一下原则: 1、此事是否在自己职权范围,如果不是,马上向上级领导汇报,并取得领导的指导意见。2、如果领导能给出意见,就遵照执行;如果没有或者给的不清楚,自己就要思考,及时拿出应急措施,关键是要抓住问题的重点。 3、对方总裁来了,应该如实告知发生的突发事件,并诚恳的向对方表示道歉,并把你们应急的情况告诉他,希望对方能给你们一个机会,如果条件允许的话,继续谈判,如果资料不全,请求对方再给个机会。其他可以采取一些对方感兴趣的活动,从当中增进和对方的感情交流,比如赠送他和家人有心意的礼品。
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