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商务礼仪基本知识(续)

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2013-12-12 16:07

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礼仪商务礼仪

【 liuxue86.com - 商务礼仪 】

  五、职场着装六不准

  1、 过分杂乱——有制服不穿制服,穿制服不像制服

  领带拉开一半

  衬衫下摆露在外面

  歪戴帽子斜穿衣

  保暖内衣要穿U领或V领的

  2、 过分鲜艳

  3、 不能裸露太多——不能穿无袖装,跨栏背心,吊带裙,太阳装,露背装

  4、 过分透视

  5、 过分短小

  6、 过分紧身

  六、职场交谈忌讳

  1、 不能非议国家和政府;

  2、 不能涉及国家秘密和行业秘密;

  3、 不能在背后议论同行、领导、和同事——来说是非者必是是非人;

  4、 不能随意涉及交往对象的内部事务;

  5、 不能谈论格调不高的内容——家长里短,小道消息,男女关系,黄色、下流故事;

  6、 不涉及私人问题——关心过度是一种伤害

  不问收入——收入高低与个人能力,企业经济效益有关;痛苦来自比较中,谈论这些问题容易破坏气氛

  不问年龄——临近退休的人年龄不能问,白领丽人年龄不能问

  不问婚姻家庭

  不问经历——英雄不问出处,关键是现在

  不问健康——个人健康决定事业的发展,因此不可跟人谈健康

  七、职业女性化装要求——化装上岗,淡装上岗

  1、 化装自然——装成有却无;

  2、 化装要美化——不染彩色发,不纹身刺字;

  3、 化装时要避人,不要当众表演,尤其不能在街头巷尾、酒吧、舞厅化装,否则有“黄色娘子军”之嫌。

  八、商务礼仪中的座次问题

  原则之一:生熟有别,初次交往要让座。

  原则之二:中外有别,除了与国内政治有关的座次排列问题,一律以右为尊。

  原则之三:遵守陈规

  两个人并排行走,在不影响他人的情况下,把墙让给客人;

  多人行走时,中央高于两侧(让客人中职位最高的走中间);

  有多排座位时,前排尊于后排,中间优于两边,右边优于左边;

  电梯有人驾驶时,客人先进先出;无人驾驶时主人先进先出,以给客人引导;

  会客时的座次

  1、 自由式

  非常熟悉的人之间在非正式的场合;

  难以排定的情况下。

  2、 相对式——面对面而坐,以便拉开距离,给人公事公办的感觉。

  3、 并排式——平起平坐,表示友善。

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本文来源:https://www.liuxue86.com/a/1790401.html
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