2007年10月31日早上,日本大阪关西国际机场沐浴在和煦的秋阳中,机场内的安全检查处,来自中国的198名高中生过了安检,已看不到站在外面送行的日本导游们,但他们依然高高地举起双手,朝着9天来一直陪伴左右的导游挥动。
“2007年第五批短期访日代表团”共有约400名成员,全部由来自中国各省市的高中生以及带队教师组成。10月23日-10月31日,代表团分为A、B两队分别从东京、大阪两地入关,对日本进行了为期9天的友好访问。
代表团A队由来自吉林、河南、江西的198名高中生及带队老师组成,《世界新闻报》赴日特派记者跟随他们从东京到鸟取、京都再到大阪,一路记录下他们对日本的第一印象和真实感受。
“爷爷司机”让人感动
吉林长春日章学园的董爽,身着灰色蓝格裙、藏青色西服上衣,留着齐耳的短发,她有着白皙的脸庞、细长的眼睛,走路快、说话的语速也快。她迫不及待地把日本留给她的第一印象告诉记者:“机场工作人员彬彬有礼、服务仔细周到,他们对所有的来往客人都报以微笑,对我们高中生也是如此。当看到我们200人左右的团队走进机场大厅时,工作人员跑过来,主动带我们到团体专用的入境国通道,并用隔离带引导我们井然有序地排成长队,机场方面还迅速派来会中文的工作人员帮我们办理入境手续。我觉得日本人办事效率特别高,而且做事情非常认真。”
董爽还告诉记者,为他们开车的师傅里,有很多是白发苍苍的“爷爷司机”。他们会主动向中国高中生打招呼,装卸行李时,也不让中国学生们动手,无论装车还是卸车,总是把行李摆放得整整齐齐。“看着满头白发的爷爷把我们一车20多号人的行李搬上搬下的,真的很感动,而且感到十分过意不去。”董爽说。
“另外,在饭店里不管是普通服务员还是大堂经理,对待客人的态度都是毕恭毕敬的,不时主动上前询问需要什么服务。看着他们和蔼可亲的态度,离开父母和祖国的孤独感消除了好多,真的有一种宾至如归的感觉。”董爽最后总结说,“日本的服务业实在太值得我们学习了。”
“20年后我还要来”
同样来自吉林长春日章学园的李颖长发披肩、留着齐眉刘海,小巧玲珑,一双大眼睛总是忽闪忽闪的。她告诉记者,虽然是第一次接触日本人,第一次住进日本人家,但她的感觉却很不错:“以前,日本人给我的印象是认真、古板、不苟言笑,和我们中国人很不一样。但在东京、鸟取、京都、大阪,我遇到的同龄人、普通日本老百姓、超市的服务人员都很亲切,而且对我们很友好。”
李颖说:“我们这两天参观了日本高中,和日本高中生一起上了课,而且参加了他们的课外小组活动,像茶道、柔道、剑道、弓道什么的,都特别有意思。虽然我们大部分人都不会讲日语,日本的高中生们也根本不会说汉语,但是我们还是可以用英语加上肢体语言进行交流,了解对方的爱好、将来的志向和家庭情况等。这实在是让人很难忘的经历。”
“我们还在日本家庭住了一晚,通过和家长交流,我发现我的喜怒哀乐也引起了他们的共鸣。”李颖谈起她在日本最难忘的这段经历时,显得很激动。她说:“现在,我有一个新梦想。我希望20年后中国可以更富强,中日两国人民有更深的交流和理解。那时,我还要再到日本来。”
感叹日本交通秩序好
刘壮来自东北师范大学附属中学,他个子很高,差不多有1.8米,小伙子很内向,表达想法时总要分出一二三的条理来。虽然寡言少语,但他常常不声不响地主动帮记者和其他女老师拎行李。
在记者再三追问下,刘壮才表示:“给我印象最深刻的,就是日本良好的公共秩序。首先公共场所都很安静。下飞机后,我就发现成田机场的大厅非常大,来来往往的客人也多,但我们根本听不到喧闹声,整个大厅都很静,只能听到周围的脚步声。我们招呼同伴时,根本不用大声叫喊,这在国内是不可想象的。”
“其次是路况良好。”刘壮接着说,“日本人口密度大,有车族的比例也很高,平均每家拥有两三辆。按道理说,其路况应该很差,尤其是国际大都市东京。每次乘班车时,我都看到高速路上车水马龙,但从没有遇到过像北京那样的堵塞状况。大家都按快速道、慢车道井井有条地行驶,超车时一定有间距,拐弯时再三确认后才转。我们在日本的9天,几乎就没遇到过司机师傅踩急刹车的情况。日本导游也会提醒我们,说日本的大城市会堵车,让大家做好思想准备。但实际上,我们在日本遇到的所谓‘堵车’,也不过是行驶得慢一些,没有真正‘堵死’的情况。”
刘壮最后总结说:“日本人自觉遵守公共秩序的精神,真是很值得我们学习。”