出国留学,对于每位准留学生来说,都是激动再加点焦虑,对于未知国度的学习生活都是充满憧憬的。但是在一个远离家人朋友的国家里,如果你没有享受到留学生该享有的权益,甚至你的权益遭到侵犯,你又该采取什么方法,找什么部门呢?究竟异国留学生的权益,到底该谁来保驾护航呢?
新加坡政府出重拳整顿私立学校
新加坡有1200所私立学校,其中300多所被允许招收国际学生,为保障国际学生的利益。教育部成立了私立教育理事会,推出了教育信托保障计划,要求所有招收国际学生的私立学校,都要通过该计划的认证,才可继续招收国际学生。教育信托保障计划在学习合约、收费、学生教育保险、医疗、甚至私校的合作办学、与留学中介的合作都作了详细而严格的规定,比如说学费方面,该计划就规定学校一次只能收取不超过1年的学费。
新加坡政府还出台了一个认证标准。这个认证标准包括学费收取、学生课程安排、师资力量、住宿等各个方面,只要跟教育有关的各方面都有一个评分标准,私立院校如果想要招收海外留学生的话,一定要通过这个标准。如果通不过,移民局就不能给留学生发学生证,所有学校必须要特别完善自己的所有的服务。新加坡教育部的官方网站上还会出现所有通过EduTrust的学校名单,同时还要求通过认证的私立学校将合作的留学中介公布在各自的网站上,学生选择新加坡私校前都可先进行查询。
澳大利亚:唯一立法保护留学生教育权益的国家
澳大利亚教育出口行业被公认为向海外学生提供世界一流的教育质量和消费者权益保障,这一点已得到广泛认可。澳大利亚十分重视履行其对在澳留学的二十多万海外学生的责任,并制定了完善的政策和法规来保护这些学生的经济利益和其他福利。
中国学生在澳大利亚海外学生中所占的比例最高,目前大约有四万五千名中国学生就读于澳大利亚的大学、职业教育与培训院校、中学和语言院校。
澳大利亚的教育行业通过实施院校课程审批和教育质量评估制度提供全方位的教育质量保障,同时通过设立针对海外学生的《学费保障计划》以及建立相应的学费保障基金来提供消费者权益保障。根据《学费保障计划》,即使有关学校倒闭,海外学生仍可继续在澳大利亚其他院校就读或者要求退还学费。这些措施适用于各级各类院校,包括公立院校和私立院校,中学、英语语言培训院校、职业教育与培训院校和大学。
澳大利亚教育、科学与培训部通过制定《海外学生教育服务法》以及相关法规来规范各院校对海外学生提供的教育与培训服务。制定这一法案旨在采取学费与经济保障措施,实行全国统一的院校审核登记制度,保护持学生签证来澳大利亚留学的海外学生的权益。该法案同时通过建立签证通报制度来维护教育行业的声誉。
处理学生投诉可依照以下程序:海外学生可拨打澳大利亚教育、科学与培训部的海外学生教育服务热线或向海外学生教育服务信箱发函,以便及时掌握最新的政策法律信息,明确自己的权利和义务,了解有关部门的联系方式,通过法律程序获得相应赔偿。
荷兰规范高校和学位称谓
荷兰规范高校和学位称谓,以此保证留学生利益。荷兰政府官员表示,将采取有效措施严格规范“大学”和“学院”、“学士”和“硕士”等称谓,以避免称谓混乱所造成的诸多问题。目前荷兰一些院校任意使用“大学”和“学院”,“学士”和“硕士”学位评定标准也不尽相同,这一现象对学生和雇主造成困扰,也导致不公平竞争和欺诈行为。有关部门将严格规范“大学”和“学院”等院校名称的使用,并进一步严格管理学位评定。