与人沟通看来或许对大家来说很普通，但是要把沟通这件事做好还是需要一定的技巧和经验的，因为人与人的沟通时在交往中实现的，这就必须要求双方都要有一定的沟通能力，将对方纳入自己的交流圈里。今天出国留学网的小编就给大家带来一篇关于沟通技巧的文章，希望大家喜欢。更多内容请访问出国留学网(www.liuxue86.com)
沟通技巧
范文一
一、倾听技巧
倾听能鼓励他人倾吐他们的状况与问题，这种方法能协助他们找出解决问题的方法。倾听技巧是有效影响力的重要关键，而它需要相当的耐心与全神贯注。倾听技巧由4个个体技巧所组成，分别是鼓励、询问、反应与复述。
(1)、鼓励：促进对方表达的意愿;
(2)、询问：以探索方式获得更多对方的信息资料;
(3)、反应：告诉对方你在听，同时确定完全了解对方的意思;
(4)、复述：用于讨论结束时，确定没有误解对方的意思。
二、气氛控制技巧
安全而和谐的气氛，能使对方更愿意沟通，如果沟通双方彼此猜忌、批评或恶意中伤，将使气氛紧张、冲突，加速彼此心理设防，使沟通中断或无效.气氛控制技巧由4个个体技巧所组成，分别是联合、参与、依赖与觉察。
(1)、联合：以兴趣、价值、需求和目标等强调双方所共有的事务，造成和谐的气氛而达到沟通的效果。
(2)、参与：激发对方的投入态度，创造热忱，使目标更快完成，并为随后进行的推动创造积极气氛。
(3)、依赖：创造安全的情境，提高对方的安全感，而接纳对方的感受、态度与价值等。
(4)、觉察：将潜在“爆炸性”或高度冲突状况予以化解，避免讨论演变为负面或破坏性。
三、推动技巧
推动技巧是用来影响他人的行为，使逐渐符合我们的议题。有效运用推动技巧的关键，在于以明白具体的积极态度，让对方在毫无怀疑的情况下接受你的意见，并觉得受到激励，想完成工作。推动技巧由4个个体技巧所组成，分别是回馈、提议、推论与增强。
(1)、回馈：让对方了解你对其行为的感受，这些回馈对人们改变行为或维持适当行为是相当重要的，尤其是提供回馈时，要以清晰具体而非侵犯的态度提出
(2)、提议：将自己的意见具体明确地表达出来，让对方能了解自己的行动方向与目的。
(3)、推论：使讨论具有进展性，整理谈话内容，并以它为基础，为讨论目的延伸而锁定目标。
(4)、增强 ：利用增强对方出现的正向行为(符合沟通意图的行为)来影响他人，也就是利用增强来激励他人做你想要他们做的事。
范文二
在日常生活中，有很多时候我们都是在沟通，无论是工作、学习、恋爱和交友都需要沟通。沟通的定义很多，而且结论不统一，这里就不具体展开了。
比较常用的沟通就是交谈，这个几乎天天使用。当你在和别人说话的时候，需要注意以下几点：
1、口齿清晰：这个很重要，否则别人不知道你在说什么，说慢点没有关系，但一定要说清楚。
2、主题明确：有很多人说了半天，东拉西扯，就是没说清楚主题，浪费时间，让人不厌其烦，因此说话前把一定要把语言组织一下。
3、眼睛：眼睛的使用非常重要，如果你和好几个人说话，切记不要只看着一个人，或者看着别的什么地方。一定要不停地环视他们，这样他们就能集中注意力，不会分心。
在别人对你说话的时候，需要注意以下几点：
1、仔细倾听：成功的倾听需要向对方表达3个要素：你在听、你听懂了和你很关心。如果你能成功地表达这3要素，那么对方将视你为知己，练熟了以后如果领导找你谈话就非常有用
2、主题明确：有很多人说了半天，东拉西扯，就是没说清楚主题，浪费时间，让人不厌其烦，因此说话前把一定要把语言组织一下。
3、眼睛：眼睛的使用非常重要，如果你和好几个人说话，切记不要只看着一个人，或者看着别的什么地方。一定要不停地环视他们，这样他们就能集中注意力，不会分心。
在别人对你说话的时候，需要注意以下几点：
1、仔细倾听：成功的倾听需要向对方表达3个要素：你在听、你听懂了和你很关心。如果你能成功地表达这3要素，那么对方将视你为知己，练熟了以后如果领导找你谈话就非常有用了。
2、适当反馈：不要光听不说话，适时的说些引导性的话，比如：“嗯，是的，接下来，真的，的确。”
范文三
1、首先自信:：出现在对方面前的你是自信的，阳光的一个形象。我就是美女，我就是帅哥。
2、落落大方：不要扭扭捏捏，战战兢兢，让人家看上去不攻自破的感觉。
3、平易近人：想想我们的伟人是怎么样接见老百姓的?用他们的做派接近对方，你会收到意想不到的效果。
4、微笑自然：当笑则笑。人家痛苦时，你要哈哈大笑，找楱是吧?人家办喜事你去哭，找骂是吧?微笑的出现在对方面前，不能傻笑，但是可以憨笑，恰到好处。不能让人家感觉笑的很得意，人家会以为在幸灾乐祸，你可来啦!我们可以赚你的钱了是不是?
5、目视交流：常言说：眼睛是心灵的窗户，首先让你的眼睛说话，但不是勾引!是沟通，用欣赏的眼光目视对方，必要时可以用崇拜的目光。沟通起来就容易一些。与对方交流，不要眼睛四处乱飘，不定位，视线要在对方的脸上，眼睛中交心。
6、赞美对方：要会赞美，赞美的恰到好处，比如亲和力，气质好，靓丽，内在的美呀!不能见到丑的也要说人家：你真漂亮，你太美了!人家心里也会不舒服，显得太虚伪，会怕你!
7、以诚相待：站在关爱的角度，以诚挚的态度接近对方，人家会很快接纳你，解除设防，容易吐出他心里话。
8、解剖自己：不要遮遮掩掩，鬼鬼密密的。适当和对方说一点自己的身世。一些他们想知道的，自己可以说的经历。人生经历的误区，也可以用别人的例子。用我，这个第一人称更真实，我妈妈，我爸爸，我家人，我亲属等等实例。
9、发挥特长：北京是文化中心，要让他们对你感兴趣，看对方的口味，比如他喜欢绘画，我们就从喜欢画的话题切入，即使自己不会，可以说特别喜欢欣赏。喜欢唱歌，就从这里入手，然后，见缝插针，切入主题。
10、语言丰富：多学习，多观察，热爱生活，收集天下趣闻，乐事，与他们人多的时候侃一下。但是不要太过，恰到好处，临场发挥很重要，别人会另眼看待你。
11、诙谐幽默：用幽默的语言可以拉近彼此的距离，时常用小笑话，小故事，生活的经典，平凡而不庸俗。让自己成为中心，被围观也无妨。
12、不卑不亢：当对方对你有异议的时候，或者攻击排斥你的时侯，要沉着冷静，可以用淡淡的笑面对，变被动化为主动。我们也常看一些故事片，谈判场景，必要时酷一下。
13、刚柔并济：我们什么样的人都会遇到，什么意外都会发生。忍气吞声是家常便饭，不但是对外，对内工作也是，这一点是最心酸的。外刚内柔，外柔内刚，方圆搭配，处理好突如其来的事情。
14、见机行事：如果对方在心情烦躁时，不要再追逼对方讲话，简单的安慰一下，客气的煺出。不要狼狈，不要乱了阵脚。比如那些非法传销的人为什么着人家烦，就是死逼无奈的跟着你。对方好像在躲灾一样，这样是最失败的。
15、亲情沟通：把对方当作自己的亲人，用曾经熟悉的眼光接近，就如重逢的兄弟、姐妹、家人一样。
16、口才运用：口才是一个人的门面，与人交流尽量表达流利、流畅、清晰，问题要说在点子上，不要废话通篇。
17、仪表装束：无论男女都要衣帽得体，自然。女性换淡妆为好，让人家感觉你重视他(她)。
另外 ，你的反对者：这里说说人生的哲理，只要这个人不是人渣，我们还可以面对他，可以包容他，帮助他，直到让他感动，感激你，离不开你，有什么话就想和你说。同时，自己心里有数，不要计较太多。
范文四
沟通是人与人之间进行信息交流的必要手段，没一个社会人都离不开沟通。如果您是一名销售人员，需要推销您的产品，就要与客户进行有效的沟通;如果你是一名中程管理者，为了更好的做好上传下达，也需要进行良好的沟通;如果你是公司的客服人员，良好的沟通是你处理客户关系的关键武器。不谈工作，在生活中，父母同样需要和孩子进行有效的沟通，才能更有助于孩子的成长;夫妻之间也需要良好的沟通，才能增进彼此的感情;另外，朋友之间等等都 需要良好的沟通。
当然沟通是门学问，一门艺术，良好的沟通技巧能让你与对方产生良好的共情。让你得到你想要的信息，增进双方的了解，让双方在心情舒畅中达成共识。但在沟通中，我们应该注意到一点;沟通不是简单的你+我=你+我，即在沟通中如果双方没有共鸣，你说你的，我说我的，其结果必然是不欢而散的。
文字.声音.肢体语言，同样的文字，在不同的声音和行为下，表现出的效果是截然不同，所以有效的沟通应该是更好的融洽好这三者。
在日常生活和工作中，我们内心或许时常产生一种在孤寂.渺小.自卑.困惑的感觉。这种感觉是我们不喜欢和不需要的，因为它很消极，与成功的心理和胜利的人生背道而驰。一言蔽之，问题就在于我们的心灵世界。与这个世界沟通，实质上就是与这个世界的人进行沟通，而且必须是有目的的沟通。可以说，无论我们在做什么，或者想做什么，要想获得成功必须学会善于与人沟通。在商场有句名言，叫做“人脉就是钱脉”，说的就是这个意思。俗话说：“两军相遇智者胜。”千智万智又以攻心为上，在人与人沟通和交往的过程中人心可谓是最神秘莫测的世界。要打开人心这扇禁闭大门，并非毫无办法。只要我们以成功的原则为指导，并且切实掌握一些行之有效的技巧，自然就能很容易地敲开任何人心灵的大门。
因此我们应该牢记，打通人心的方法，不仅是靠理性的逻辑力量，而在很大程度上依赖于一个 人的情商智术。因为人心虽然坚固，同样也十分脆弱，一旦找准关键的要点，无论是对于恋人，顾客总统还是千千万万的陌生人，也无论是在工作或生活场合中，只要用心去做，其结果往往出人意料.事半功倍。
在我们掌握这些成功技巧之前，首先要做的就是：准确了解别人和人的本性，这是我们致力于打开人心的大门和提高人际交往能力的开始。
人首先是对自己感兴趣，而不是对于其它事物感兴趣换句话说一个人关注自己胜过关注别人或别人的事物一万倍。谁都是这样的，包括你，你对你自己的兴趣胜过对世界上任何其它人。
别人交谈时请选择他们感兴趣的话题，他们最感兴趣的话题 是他们自己。巧妙地处理人际关系，最重要的一点，就是掌握“赞同别人”这一艺术，赞同艺术的根源在于人门喜欢赞同他们的人。人们不喜欢反对他们的人。只要你懂得并善于运用赞同的艺术，你就会成为一个受人欢迎的。生活中没有什么比做一名听众能更有效地帮助你，一个好的听众一定会比一个擅讲者赢得更多的好感。
每一个人都是独特的，各自的喜好不同，对事物的看法也不同。千万别误认为，你喜欢的什么别人喜欢什么，你追求什么别人也追求什么。而要学会寻找他们所喜欢，他们所追求的东西。
有的时候，我们的一言一行都会给别人留下不一样的印象。请记住，任何一个交往最初的一瞬间往往决定了整个交往过程的基础，并且人类行为具有群体性。因此，在最开始，在你双眼接触的瞬间，在打破沉默之前，在你开口说话之前，请露出你亲切的笑容。
在任何一种人际交往中，都存在着情绪，气氛和场景。如果你是个明智的人 ，你一定会设定一个宽松.和谐的气氛，因为这样对自己是有利的。在人际交往过程中，想获得别人的好感和笑容，你就得先对别人有好感。首先献上自己坦诚的笑容，用笑容来创造一个宽松.和谐与人接近别人的气氛，关键一点，在于适时，因此，在打破沉默之前，请先露出你的笑容，这样会使你马上拥有一个良好的氛围。自然.坦诚.积极的微笑只要运用恰当，的确有中难以抵挡的魅力。
人生在世，不仅仅是为了面包而生活，人更需要精神粮食。你是否记得在得到老师或领导当众的一次小小的赞扬后的感觉，那种兴奋，那种美妙的感觉持续了多久吗?
多说些称赞别人的话，人们会因此而喜欢你，而你自己也会因此而受益无穷。慷慨些，去赞扬别人吧!先找到一些值得赞扬的东西，然后赞扬他们。
在很大程度上，我们能够决定别人对 我们的看法。当我们与别人初次见面时，我们所留下的印象主要是由我们自己的心态和行为决定的。明白了这一点，将对会促使我们给别人留下良好的印象。别人就象竖在你面前的一面镜子。你怎样对待自己，别人就会怎样对待你。
如果你想让别人夸赞你.钦佩你.敬重你，你就必须让人感到，你是值得获此荣誉的。这些都是 由你赋予自己的价值决定的。为你自己而骄傲吧，但不要自负。为你自身，为你的职业，为你的工作环境而骄傲。不要为你现在的处境和不足而自卑，你就是你自己，要尊重自己，要自己感到骄傲，尊重自己，并为你自己而感到骄傲。自己对人对事，都要真诚，要热情，不要通过贬低别人而抬高自己。真正的进步是靠你不断努力所创造的价值来体现的。你不能“以别 人为台阶向上爬。”
有效沟通与技巧是一门艺术，这些技巧都很明白了，简洁.实用，人人都可以学会。这些技巧看上去虽然都很简单，但是在实际生活中真正能够掌握的人很少，而完全能够熟练运用这些技巧的人几乎不存在。世界有许多事情一提起大家都明白，实际上却没有几个人能够真正做的到。
有的时候我们所明白的和我们所能做到的，在很多情况下其实完全是两回事，我们应该把“知”与“行”在自己的潜意识中有机结合起来，形成自我成功的原动力。
看了这些沟通技巧，希望大家能在日常的谈话中彰显自己的人格魅力，让别人看到你最美的一面！
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