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法国信用卡被指乱收费 消费协会吁政府干预

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2011-05-26 12:42

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法国信用卡

【 liuxue86.com - 社会聚焦 】

【出国留学网liuxue86.com】UFC-“选择什么消费者协会”认为,相对于客户的需求而言,目前信用卡所包含的功能过多,而且收费不透明,层层收费。协会要求重建信用卡机制,因为现有机制陈旧,令银行过度获利。

据法新社报道,协会主席巴佐24日召开记者招待会。他认为,“法国陈旧的信用卡机制无疑受到了巧妙地维系。”

协会披露了准备向经济部提交的方案,要求设立一种“责任信用卡”。

协会主要要求从一种“半脱线”制度过度到一种“在线”制度。换句话说,要求每次使用信用卡付款的时候,付款终端都要检查客人的银行账上是否有足够的金额,而不是偶尔检查。偶尔检查的机制沿袭了70年代的做法,因为当时电信非常昂贵。

欧洲邻国已经采纳了每次付款都进行检查的机制,如此可以避免与银行重复发生纠纷。协会指责目前在法国实行的机制“促使犯罪。”

消费者协会还要求取消事件处理委员会。这些委员会每当发生付款意外的时候自动启动,在客户得到通报之前可以重复工作,而客人需要为此支付账户管理费。巴佐先生提出这样的问题,“银行账户顾问及监督委员会的作用到哪里去了?”

这些委员会平均向客人收取8.5欧元的费用,每月最多可达数百欧元,令贫困家庭雪上加霜。

消费者协会还要求对客户提供更多的信息,让客户能够在付款被拒刚出现的时候有所行动。

协会主张设立一种“可调节信用卡”,因人而异,调整所提供的服务。

因为,目前“银行发行的信用卡包含的功能过多,超出客户的实际需要”,而客户一般只使用其中的15.8%。

许多国际信用卡持有人可能只需要一张便宜得多的国内卡,而有些客户多次要求改为国内信用卡而无果。

协会透露,23%的银行客户发生未得到银行许可的透支问题,他们每年向银行支付27亿欧元的透支费,而银行的实际处理费用只有4.59亿欧元,其中事件处理委员会收取1.72亿欧元。

最后,普通信用卡平均每年收费36.3欧元,而其中15.3欧元没有任何依据。

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