中国留学生张天翼追过一堆的美剧，看过无数的好莱坞电影，可是一旦踏进北美的任何一所大学校园，贮备的那些知识全都派不上任何用场了。
“我们在生活习惯上有很多差异啦，比如说食物，生活习惯什么的，”张天翼说，她是普渡大学西拉法耶校区(Purdue University—West Lafayette)的一名计算机科学专业的学生，这个专业正变得越来越吃香。“最让我震惊的是他们都是使用公制计量，而我们都是用摄氏度——所以当有人跟我说：“气温要到100度了。”的时候我真是吓得够呛!
张天翼是迅速崛起的中国本科生留美大军中的一员。2013-2014年期间，超过274000中国学生来到美国学习——比其他国家的留学生都多，就本科生层面来看还上涨了18%。
占全部中国留学生数量一半的本科生，刚来到美国的时候英语水平都不咋滴，对于如何适应美国的高等教育系统也很迷茫，为了弥补这个差距，美国大学开始采取一系列措施，想要帮助张这样的中国留学生在美国生活得更轻松一点儿。
这些美国大学采取的措施之一就是：外聘更多的工作人员，包括学术导师和管理人员来处理移民文件。还有一些学校，比如普渡大学(Purdue University)和俄亥俄州立大学哥伦布分校(Ohio State University—Columbus)，就雇请了说普通话的辅导员解决中国留学生的心理健康问题。
还有一些大学：普渡大学(Purdue)、俄亥俄州立大学(Ohio State)、爱荷华大学(University of Iowa)、印第安纳大学伯明翰校区(Indiana University—Bloomington)，伊利诺伊大学香槟分校(University of Illinois—Urbana-Champaign)，也开始在中国一些大城市(如北京上海)开设一些“行前预备课程”。
例如，印第安纳大学(Indiana University)所提供的“行前预备课程”就是：学生和家长都有机会向学校工作人员提出自己的真实疑问，这些工作人员和家长可以用中文交流，和学生用英语交流——从而可以给他们一种美国课堂的真实体验。
“印第安纳大学这样的做法让我感觉很舒服，我有机会问想问的所有问题，食物啊，交通啊，还有图书馆和助教之类的，”Dennis Groth说，他是本科教育的副院长。
“在普渡大学，学校高层也把行前预备课程看作是一种对员工的文化培训”，Michael A. Brzezinski说道——他是国际项目的主任，“很多人都在这方面下功夫，像宿舍生活、食物供应和学术指导，都是需要雇人专门服务的。”
有些学校，如爱荷华大学，还帮助学术指导员解决语言问题。商学院可以说是中国留学生最密集的地方，这些学校的教授还随身带了母语是中文的助教，可以帮助他们正确叫出中国学生的名字。
“能正确叫出学生的名字可以让教授心里更舒服点，”Pamela Bourjaily解释道——他是Judith R. Frank商务交流中心的主任，专门提供这项服务。“我们非常希望向中国留学生表示我们的尊重，足以让我们有动力去学习他们的名字发音。”
由于中国留学生喜欢和其他的国际生黏在一起，学校还发明了一些活动来鼓励他们多和美国本土学生接触，包括forming buddy programs，对学生的宿舍生活还有挑选社团什么的都非常有意义。还有一些学校，如：德克萨斯基督教大学(Texas Christian University)的国际生还能被介绍加入足球队，这样可以和美国学生更好地融合在一起。
“学校还鼓励中国留学生分享并庆祝他们自己的文化，举个例子：在布莱恩特大学(Bryant University)，学校会组织一个中国歌舞团，向所有学生开放，还有年度的奢华娱乐表演节，国际生们可以分享他们的文化习俗，他们国家流行的歌儿还有一些有意思的传统，学校还会庆祝中国的新年和其他传统节日，”校长Ronald Machtley说道：“如果你想把他们团结起来，也希望他们获得成功，你就得让他们为自己是谁而庆祝。”
很多学校还为国际生提供了英语培训课程，休闲讨论小组让他们可以自由锻炼说英语。其他一些学校为了适应和照顾中国学生的口味儿，还调整了他们食堂供应的餐点呢!
布莱恩特大学(Bryant University)要求国际生比其他新生提前一段时间来校，原因是因为学校领导注意到中国留学生倒时差是个问题，还常常不适应课程的时间设置，折腾得精疲力尽。
如果这些人性化服务项目出现了低潮，那么肯定是费用方面的问题，总有人要买单吧?这些年来，国际生的费用--他们通常都是全额支付--在持续上涨。
“随着中国留学生和其他国际生数量的不断上涨，学校已经意识到了加强服务是很有必要的，其中一个方法就是提高费用，”Peggy Blumenthal说道——他是国际教育机构校长的高级顾问，“从某种程度上说，我认为它们其实是在满足国际市场的需求。中国父母都是用钞票说话的，费用一直在上涨但却丝毫不影响他们对留学的狂热。
