随着中秋节的过去,我们的中秋营销活动也告一段落了,那么来总结一下中秋营销工作吧。下面出国留学网给大家带来中秋营销工作总结,欢迎阅读。
【中秋营销工作总结一】
本人对20XX年中秋工作,总结如下。
一:财务核算方面:
1、 今年月饼数据核算比去年完成得早些。今年月饼数据在中秋后一个星期能基本完成差数、业绩、应收款的对账工作。以往一般要中秋后15天才能完成。
2、 人员调配方面:今年由姚丽芬负责计算差数、现金收入;李树新负责往来账的录入;陈文毅、谭婵负责挂账、拾单及后期的对账工作。我本人主要负责总协调,重点跟进代销退销等核算。由于分工明确,事先也要求了加班,所以效率较高。
3、 9月3日起,所有财务人员开始加班,基本能做到每日数目日清日结。9月8日起销售进入高峰期,提货券增多,发货量及销售量增大,除拾单工作能当日完成外,其他数据要到次日下午才能核算完毕,财务核算工作也由原来的3-4个小时的加班增到4-5个小时。9月7日起,抽调谭婵、霞姨协助门店点货,发货。同时要兼顾财务的日常算工作,对于成品仓发往门店的每一框饼,她们都一一重新盘点数量才放行,并且跟货到门店,直接发货给各店。大大提高了发货的准确性。
4、 其他人员,从9月9日起分早、中、晚三班分到门店帮助门店销售。并要求各自保证有4个小时做自己的本职工作。这样整个财务数据都没有因额外加班而滞后。
二、单据方面:今年的月饼提货券设计不合理,纸质太薄、纸质太差吸水性不好,正、背面都是红色,盖红色的印章后,印章不明显,且容易抹掉。提货券用量较大,书写困难。
1、提货券书写混乱:由店长自己签发的提货券存在下列问题。
⑴个别提货券没有写明订货单位。尽管发券时再三强调要书写规范,但最终还是没有执行。店长吴寿添说是有的单位不愿意写自己单位名称在提货券上,这样导至核算时难以查出是哪个单位要的货,此外,如果凭回收的提货券作为凭证收款,加上若无订货合同约定,对方不认账,我方将难以收回货款。
(2)个别券(特别是桂平店)没有发券人签名,没有订货单位、没明确取货店名、无据可查。
三、门店零售单据存在问题。
1、财务人员现场跟踪检查不到位。财务人员忙于帮助销售及数据核算,疏于检查。
2、各店(特别是桂平店)月饼小票后期没有及时填写,甚至不写。造成面包款跟月饼款混在一起可能性大。
3、桂平总店请临时销售人员帮卖月饼,没有固定的收银员,五六个人参与收银,造成差数隐患。
4、贵港店面包款与月饼款送款单没有分开填写。
5、前期跑单样板、品偿月饼取货后没及时办理领出手续,导至月饼差数增大。
6、订单客户直接到门店提货或结款时,没写订单直接计入门店零售,导至后期差数增大。如桂平永圣船厂、扶贫办、鑫盛投资等单位在门店提货后无单。店长后期凭记忆补单,造成差数时大时小。
7、打折混乱,个别店(特别是桂平总店)打折不按公司要求,打折时没及时填写折扣表、打折手续违规,折数过低.散饼200元也打8或7.5折,如员工杨日清购200元散饼打7.5折,别的店同是员工购同样数目的散饼则打8.5折,造成员工不公平待遇。损坏公司利益,无优惠客户名称、无证明人签字,特别是桂平总店。
8、赠送混乱,在门店发生赠送时,没有见证人签字,无申请记录、无备案、无标准,随意性较大,存在漏洞。
9、礼盒拆散饼销售时,无记录拆得散饼品名及个数,只写某某礼盒饼多少钱,拆散饼售得多少钱,差价是多少。没按财务要求列出拆出散饼名称及个数,导至差数没法监控。
10、订单或订货协议:个别订单或协议没有签单日期,仅有取货时间,这导至没法确认落单时间,从而没法计算个人提成。
11、刘总的订单由黄启新落单,个别单没写有订货单位名称、没落单日期,没有取货时间,没注明业务员。
12、调货方面:从贵港华隆超市、灵山等地调入桂平总店销售的饼,没有调入店的人员签名确认收货数量;从别的门店调回成品仓的饼,品控没及时点数。
13、店长给个别顾客在门店拿货后没及时记挂,也没即时付款,导至差数。
四、月饼成品仓
1、今年月饼价格分有南宁及桂平两种价格,桂平价格订出来较早,
交到财务部后马上编好相应的代码录入月饼软件,而后来南宁价只在图册中做了价格,没有人通知财务发往南宁的价格,导至南宁的月饼没有编码,成品仓在发货时也没有想到南宁订单要另外编码,故出现了首批出仓单价格错误。后来改用手工单发货,用桂平价减电脑数的操作方法。
2、现用的软件对折数计算功能不全,录出仓单时要每个品种单一个计算折后价,加慢录单单速度。经与谭工联系,也没法改用批量打折法。
3、保密工作没做好,没用电脑时或人不在时,没做到及时关机,前期单据没及时转移。后8月15日开始,成品仓数据能及时转移。
4、不合格调入生产部反工时,品控部没及时点数,有时甚至没经盘点就直接调离成品仓。
5、牛奶框不够用、纸箱少、导致用不同规格的箱来盛放月饼,加大盘点及发货的不准确性。
6、后期月饼堆放过高,爬上去盘点或抽饼时存在安全隐患。
7、成品仓组长朱炎连和我都是兼顾有其他工作,常常人在成品仓,却用电话来处理别的事务,导至接听电话时间过多,难以全程跟好落单发货等工作,也造成了木乐重复发货的事情发生。建议20XX年选做月饼成品仓的组长,最好是不用两边兼顾工作的人来做,这样就不至于两边顾不到位了。
8、今年成品仓存在漏发手提袋次数较多,原因一,没有一个全程跟单负责人,原因二、落单员杨达是临时工,经验不足,遇到异常情况不懂解决(指打折特列),加上落单员兼顾发货、拾饼工作,造成顾此失彼现象。
9、品偿及品控部用饼提取月饼没及时签字,有漏补手续现象。
10、代销存在问题:
⑴散饼铺货品种太多,达10-14种。
⑵礼合数量品种也很多,多达10-14个品种。
⑶各代销点退货没有责任人跟进,造成各代销点农历十三,甚至十六才退货,造成公司损失。
⑷乳泉井特产店,离工场不足100米,却散饼铺货8种、礼盒单品铺货10盒,造成存货隐患。
⑸各代销店退货率高:江口好实惠20.32%/木乐梁老板28.66%/木圭爱民16.92%/石咀天天见12.34%/乳泉井特产店51.08%/石咀佳乐家54.95%/石龙致和14.07%/大自然46.55%/万联超市56.97%/华隆超市54.6%/李健峰24.05%/百家旺13.29%/江口惠民28.08%/金田浩业82.56%/南木万客隆72.26%。天香贸易6%。
【中秋营销工作总结二】
9月份是中秋销售旺季,记得我们之前订的销售目标是liuxue8680W,通过这个月的努力,我们圆满完成了预计的销售目标,但是对于全网中秋销售排行而言,我们还比较的落后,事实上,我们还有很多的不足之处,对于今年的中秋,个人认为,我们做到150W是没问题的,没有做到主要受一下几方面的影响:
(1)在中秋前期打造爆款的过程中,虽然花了很多心思,但是在全网下来,吉庆祥纸包的月饼还是没什么排名,像“月饼”这样的热搜关键词我们没什么排名,主要受全网几家“搭配套餐”的影响,通过低价销售套餐,把一个单品的销售笔数都带上去,获得了更多的搜索流量;
(2)货物发不出去是最直接原因,比如送货的不够及时,包货人手不够,仓库太窄等等因素;
(3)由于包装、快递引起的售后问题太多等等。
【中秋营销工作总结三】
公司全体员工经过20多天的紧张忙碌,20XX年“迎中秋、庆国庆”缤纷礼盒销售活已经结束,全体员工在获得了较好业绩的同时,也收获了经验,现就本次礼盒销售工作做如下总结:
一、过程回顾
1、8月27日,××总经理、××副总经理、××副总经理、××销售总监对本次礼盒销售专题策划、组织及产品定位做了研究讨论,最后确定促销工作方案:
①本次促销的礼盒主要有:生态出国留学网公司加工厂加工包装的彩椒、小南瓜、黄皮洋葱、小黄瓜、冬枣、水果玉米、葡萄等蔬菜、水果搭配的礼盒;另外还有粮博士五谷杂粮、胎菊花、大麦茶、北大荒有机椴树蜜、玉米浆、玉谷林下草鸡蛋、苏垦有机米、贝蒂斯特级初榨橄榄油、宇源牌首乌精粉、红薯粉丝等单品装礼盒以及“真好吃”大米。
②单品礼盒的采购、促销彩页的制作、礼卷印制由赵晓冕副总经理负责,蔬菜、水果搭配的礼盒的原料采购、加工包装、运输由乔宁峰副总经理负责。
③礼卷取货地点定在机械大厦。
④“迎中秋、庆国庆”缤纷礼盒以上门促销为主。
2、9月6日办公会议再次对以上促销方案进行确认,并且陈桂宁总经理提出以全员促销为主。
3、9月7日办公室做出礼盒的促销彩页,在征得陈建军懂事长同意后,确定全员促销。同时,在江苏农垦信息网上做了促销宣传,并针对顾客的需求,印刷好礼品卷。
4、9月9日生态公司招开全体工作人员会议,陈桂宁总经理传达了礼盒的销售价格、销售方式、销售提成,同时,确定目标销售总额,对全体员工下达销售任务。
①礼盒销售价格 礼盒销售价格表:
礼合价格以上表价格为基础价,工作人员在推销过程中价格可以下调10%,如果原价卖出礼合价格的15%作为工作人员奖励。
②促销方式为全员上门促销。
③销售目标总额:8.4万元。同时,下达销售任务:××、××、××分别为12800元;××、××、××分别为6400元;××、××分别为3200元。
④员工完如果完成销售任务,可提成销售额的5-15%,如果完不成出国留学网销售任务,将扣发当月50%基本工资。
5、9月10日年度“迎中秋、庆国庆”缤纷礼盒销售活动开始。
6、9月27日本年度“迎中秋、庆国庆”缤纷礼盒销售活动结束。
二、销售业绩
公司在本次销售活动中一共销售产品 万元, %完成目标销售额。
1、 产品销售情况
20XX年“迎中秋、庆国庆”缤纷礼盒销售汇总表:
本次销售活动中,销售量最大的是真好吃大米,为1952袋;草鸡蛋次之,为1358盒;销售杂粮礼盒284盒;蔬菜水果礼盒69盒;苏垦有机米 68盒;菊花茶礼盒3盒;玉米浆礼盒5盒;贝蒂斯特级初榨橄榄油玻璃瓶礼盒19盒;贝蒂斯特级初榨橄榄油铁罐礼盒20盒;红薯粉丝1盒;大麦茶礼盒、椴树蜜礼盒、首乌精粉无销售量。
2、 员工推销情况
20XX年公司员工“迎中秋、庆国庆”缤纷礼盒销售汇总表:
××总经理完成销售额9.6万元,是销售总额的 %,750%完成任务, ××完成销售额18700万元,完成任务748%,××完成销售额7230元,完成任务113%,××完成销售额6909元,完成任务的108%,××完成销售额8026元,完成任务的62.7%,××完成销售额3257元,完成任务50.9%,××完成销售额5172元,完成任务的40%,××虽无销售任务,但也推销1160元产品,××三位同志无销售额。
三、业绩分析
1、有利因素
①“中秋、国庆”节日气氛浓,带动了礼盒的销售。 ②全工作人员思想认识统一,品牌意识强烈,领导班子亲力亲为,团购工作到位是取得销售成功的关键因素。
③各部门默契配合有力地促进了销售工作的开展。宣传、包装、物流、财务、统计、库管等工作到位。
④全面推行 “ 亲情式服务 ”推动了工作的开展。我们对团购的礼卷争取送卷上门,为确保蔬菜的新鲜,蔬菜做到现提货现包装。
2、不利因素
①行业竟争强,同一系统内有两家企业在做同类产品。 ②动手较迟,预热时间显得不足,我们整个销售期只有17天,中秋前只有12天,大多单位节日礼品均已准备好,对总销售额的增加不利。
③促销方式单一,促销力度较弱,无店面,整个促销过程均以上门促销为主,发出的宣传折页只有50份左右,未能够引起陌生顾客关注,消费的顾客均为系统内的各科室、员工亲友、熟人,团购为主,无主动上门客户、个人型客户、家庭型客户。
④包装选择、产品选择、产品组合还有待进一步加强,产品的知名度与价格都没有什么优势。例如:大米和鸡蛋是本次销售的畅销品;首乌精粉外包装质量差,不美观,无销售额;蔬菜礼品盒是本公司自主包装的产品,包装盒上印有本公司的公司名称、标志、地址等,在礼盒推出去的同时,也是提高公司知名度的一种方法,而在本次销售活动中也只卖出69盒。因此,要求我们对礼盒内的产品档次、产品组合、产品质量有更高的要求,
⑤产品价格太高。我们的大部分产品与同行的同类产品相比,价格太高。
⑥部分人员工作责任心不强。
四、春节其间礼盒销售注意事项
春节将至,如何利用这次促销活动的经验,在春节其间进一步扩大礼盒销售额,应做如下改进:
1、提早预备,确保礼盒上市到销售高峰有不少于4周的预热时间。
2、产品先择、包装、价格上还有侍进一步斟酌,应选择一些新奇的紧俏产品、民众在节日期间的紧缺产品,另外,水果、蔬菜可分开包装,规格可以根据零售和礼盒的不同需求分别设臵。礼盒的款式要根据不同价位的礼盒量身定做,精美精致的前提下凸现该款产品特点,不同规格的礼盒设臵不同的价位供价顾客选择。产品的价格浮动可适当大一些。
3、加大宣传、推销力度,例如:争取有自己的专营店,或全体员工可在门前摆滩推销、也可全员上街发宣传单。
4、团购客户的日常维护要做到:时时维护,日常问候、小礼物、小礼品常常化,让客户因客情而自动选择我们。
5、完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
6、全面推行亲情化营销,突破较为单一的促销模式,加强情感式营销。通过宣传、陈设、服务整体造势,包装更生活化、时尚化,达到吸引客源,促进销售的目的。
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