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第十一章学校咨询与辅导
学校咨询与辅导是指学校咨询工作者直接或间接地帮助学生克服学习和发展过程中的困难，以及对有关的心理和行为障碍进行诊断矫治的过程。
第一节学校咨询与辅导概述
一、学校咨询与辅导的发展概况
(一)早期的职业指导活动
现代的学校咨询与辅导(以下简称学校咨询)起源于20世纪初美国的“指导运动”。当时社会和教育部门对学生们择业求职及职业适应上面临的各种困难越来越关注，于是开始设立帮助机构以提供职业指导。帕森斯率先于1908年在波士顿成立了职业介绍所，并于随后出版了《选择职业》一书。此后有关职业指导的课程或讲座引进到一些学校，政府也在20年代开始规定学校应开设职业指导课程。30年代逐渐地开始有人在学校内成立教育与职业辅导中心，帕特森和威廉森于1938年出版的《学生指导技术》，初步总结了对学生进行指导的理论和实践。在这一阶段帮助学生的活动主要定位在指导，它的特点是，帮助者处于主导地位，根据其丰富的知识经验，专业技能，评估学生的特点，提供与职业有关的信息，为学生的决策起导向作用。
(二)心理咨询与治疗活动的开展
心理卫生运动是学校咨询的另一个来源。20世纪初，精神分析疗法就在精神疾病的治疗中开始占据重要的位置，其主要的诊疗方式就是心理学家和病人进行系统的会谈。到四五十年代，心理咨询开始作为独立的专业领域在学术界和社会上获得承认，1942年，罗杰斯出版了《咨询与心理治疗》一书，强调咨询的过程应当充分重视当事人认识和改善自我的能力与责任，提出了“当事人中心”的观点，指出咨询者不应当扮演居高临下的仲裁、指示的角色，而是以平等、真诚的态度，认真倾听、接受和鼓励当事人表达情感、认识自己、激起改善的愿望。在学校咨询领域，学生在学习和生活的适应当中出现的各种困难与障碍日益受到重视。这一阶段，对学生的咨询的治疗活动，取代指导活动而成为主角。
(三)面向全体学生的发展
自20世纪60年代以来，在政府支持下，学校咨询的工作开展得越来越普及。与此同时，心理学界以马斯洛为代表的人本主义思潮产生了重要的影响。沃恩发表《变化世界中的咨询者》强调咨询服务不应当只是局限于少数学生的治疗矫正，而要关心全体学生的发展需要。布洛克尔在《发展性咨询》中提出，咨询应当帮助广大学生认识、理解和接受自己，度过发展过程中的危机。越来越多的学者认为，咨询应该以预防问题的发展为目的，而不是等到造成严重的行为障碍再去忙于矫治。到70年代，发展性指导已经成为学校咨询的重要工作内容。
目前在学校咨询当中，指导的模式、治疗的模式和发展的模式共存共生，既有互相借鉴，也有综合运用。学校咨询也越来越强调学生所处独特环境的影响，使帮助更有针对性，如跨文化咨询成为关注的热点。美国是世界上心理咨询待业最为发达的国家之一，其学校咨询也形成了比较完善的体制。
二、学校咨询与辅导的基本任务★★★
从根本上看，学校咨询的目标在于为全体学生的健康发展提供帮助。具体而言，不同处境的学生所需要的帮助可能是不同层次的，这就决定学校咨询的任务是多层次的，一般可分为缺陷矫正、早期干预、问题预防和发展指导。
(一)干预与矫正
1．缺陷矫正。对于极少数长期处于恶劣环境下已经积累产生了严重的心理和行为障碍的学生，需要进行系统的矫正。
2．早期干预。面向少数学生进行，他们可能已经出现某种程度的心理和行为问题，如果得不到及时的帮助，就可能演变为严重的障碍。早期干预就是指在问题出现初期给学生以帮助。
(二)预防与发展
1．问题预防。对于部分学生群体来说，目前并没有明显的问题，但是某些心理素质比较薄弱的学生，有可能在一定环境条件下出现问题。问题预防就是指在可能的问题发生之前，主动开展各种形式的工作，提高学生将来问题的能力。
2．发展指导。面向全体学生进行。学生在不同的时期，面临不同的适应和发展的任务，可能会出现一些普遍性的问题。在此之前，我们就应该开展必要的指导活动，帮助学生成功完成心理—社会发展任务。
(三)预防与干预的平衡
从实际情况看，在学校咨询开展起来的地方，干预和矫治的任务比较容易受重视和强调。但现在西方国家相当强调学校咨询工作应当在干预和预防之间取得平衡。我国一开始也许可以更偏重发展性指导的任务，但今后也应当逐渐增强咨询服务方面的专业力量。
三、学校咨询与辅导的主要工作★★★
(一)针对学生的个别问题提供咨询服务
干预和矫治的任务主要是通过心理咨询活动完成的。主要的方式有个别咨询、团体咨询、电话咨询和通信咨询等。最主要的是在咨询室进行的面对面的咨询。
(二)在班级中开展以心理卫生为主要内容的课程辅导
预防和发展性指导的任务主要通过课程辅导的方式进行，常常以班级为单位开展。
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