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职场心理辅导:员工心理完善模式

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2016-12-16 14:19

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  企业员工培训最新模式:企业员工心理完善越来越受到企业的重视。目前,员工心理档案建设和心理培训,已成为企业人力资源开发和管理中不可缺少的环节。企业心理培训属于心理学的应用范畴,将心理学理论、理念、方法和技术应用到企业管理和企业活动中,以更好地解决员工的动机、心态、心智模式、情商、意志、潜能及心理素质等一系列心理问题。对心理培训的理解和了解,是现代企业管理者的新功课。

  心智模式

  心智模式是根植于我们心灵的想法、看法、假设、图像和印象,也决定了我们对世界的看法和演绎。心智模式是人们思想方法、思维习惯、思维风格和心理素质的反映,心智模式的形成受人们所经历的环境、人的性格,人的智商、情商和逆境商的影响,并要经历漫长的形成过程。心智模式影响人们的决策和对工作、学习和生活的态度,影响人们处理人际关系遵循的准则,影响人们的行为方式和行为习惯。

  很多员工不愿多付出,总想加了薪再多干,而老板没有看到这个员工的价值,不愿意加薪。怎么办?就看谁的心智模式改善得快。很多员工看别人怎么做,自己就怎么做,结果发现渐渐对工作失去了信心和兴趣,原因在于没有很好地改善自己的心智模式。

  心态

  心态的培训是帮助员工拓展观念、调适心态,建立有助于实现目标、取得成功的态度的一种培训方式。心态调适和训练的方向就是心态积极、平衡,保持愉快的心境。“态度决定一切”,强调了心态调适的重要性。心态调适的原理:心态——行为——成果。

  有个故事说,“两个人从牢中的铁窗望出去,一个看到地上的泥土,一个却看到了天上的星星。”同样,面对相同的工作环境,每个员工的心态各不相同,关键是他的心态是否能够支持自己生活和工作顺心,能够拿到自己想要的成果。拿破仑曾风趣地说,“我们每个人都佩带着隐形护身符,护身符的一面刻着积极的心态,一面刻着消极的心态。”企业心理培训的目的就是协助员工建立积极的心态,拥有愉快的心境,去有效工作、创造财富,追求健康、快乐和成功。

  情商

  孔子曾教过“弟子三千”,其中有“七十二贤人”。七十二贤人中,最聪明即智商最高的是颜渊,却“不幸短命死矣”;最鲁钝智商最低的是曾参,但由于他意志顽强,刻苦攻读,结果成就最大。曾子的意志品质好,用今天的话说就是“情商”很高。

  情商,指测定和描述人的情绪自控性、人际关系处理能力、办事意志力、对挫折的承受能力、对自我的了解程度以及对他人的理解和宽容等。现代心理学研究表明,一个人生活和事业的成功,80%决定于人的非智力因素,即情商水平。有研究认为,情商的高低更取决于后天因素,可以通过后天的学习、培养和锻炼形成。情商大致由了解自己的情绪、控制自己的情绪、激励自己、理解别人的情绪和维系融洽的人际关系五种能力因素组成。

  情商为人们开辟了一条事业成功的新途径,也是企业心理培训中一个重要的内容。

  自我察觉

  自我察觉指的是个人对自己的心理、行为表现是否有正确的认识,从而更好地认识世界、适应社会和有效创造。中国有句古话,“人贵有自知之明”。认识自己难,所以才可贵。自我察觉的品质不仅客观、诚实,而且没有偏见。它不仅使人能察觉到“自我”,也能充分觉察到“他人”;能设身处地理解他人,用他人的方法去认真思考,并能接受他人的观点,作出正确的判断。具备自我察觉能力的人,对外界生活适应力强,对内心生活也有高度的自省能力,了解自己在现实生活中扮演的角色,明确地“自我定位”。

  自我超越

  超越自我是对自身能力或素质的突破,这不仅是心理潜能的激发,更是人性的完善、境界的提高或智慧的凝结。超越自我在相当多的时候更倾向于人格塑造,需要积极不懈的努力。研究发现,坚持和积累比素质和技巧都重要。不否认有天才,但效率也可以通过学习改善。对大多数人,智力和能力的差距并不大,知识和技巧也差不多,这时自我超越的重点,更应该倾向于坚持和积累。

  自我领导

  “你是领导者吗?你觉得你自己是领导吗?”有人回答:“我是!因为我本身就从事领导的工作。”也有人说:“我不是,因为我现在还没有一官半职。”有的人回答更有趣说:“我既是,也不是。我是我兵的领导,却无法领导别人。”

  也有另外一种声音:“我是领导者。首先我要领导好自己,知道我要去哪里?知道我要做什么?”

  一个良性成长的企业,领导力是宽泛的概念,它不仅指要有一支一流的高素质的管理者队伍,更要求有一支具备领导力的员工队伍。因此,由下而上的开发领导能力是优秀企业保持竞争力的重要手段之一。在这样的企业里,培养各个层面员工的领导能力,被作为团队管理的基本要素。这种领导能力体现在每一个人的每一项工作细节中,每一个人都是工作的主动参与者,每一个人都是自己的领导。

  自我领导已成为现代企业员工的特质。一个企业要想真正发挥员工的才能,调动员工的积极性,必须将员工的自我领导意识挖掘出来。任何严密的控制,如果得不到员工的理解,或代替了员工的自我控制,可能会使员工屈从,但发挥不了员工的潜力和作用。

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