社会保障卡已激活，但医保个人账户待遇迟迟不到账?有可能是您的查询方式不正确。
社会保障卡发行至今，不时有市民询问为何卡片激活了，却没有“钱”。经江门市社会保障卡管理中心逐一排查，发现这些市民的医保个人账户待遇每月都正常划入其社会保障卡，只是这些市民通过银行柜员机查询社会保障卡金融账户发现余额为零，就认为每月的医保个人账户待遇没有到账。
那么正确的社会保障卡账户余额查询方式是怎样的?为何医保个人账户待遇每月正常划拨，金融账户余额为零呢?且看以下介绍。
社会保障卡内含医保账户和金融账户
社会保障卡有2个账户，分别是医保账户和金融账户。根据有关规定，医保账户用于存放职工基本医疗保险基金每月划拨给职工基本医疗保险参保人的医疗保险个人账户待遇，用于看病购药，但不具备现金存取功能;金融账户具有现金存取、转账、消费、金融理财等银行借记卡功能，可存放工资、养老金、失业保险金、生育津贴、工伤抚恤金、家庭民政低保、五保、医疗救助、临时救助、慈善援助、农业等待遇补贴。自社会保障卡激活的次月起，参保人每月的医保个人账户待遇划拨至社会保障卡医保账户。
社会保障卡账户余额查询方式
一、医保个人账户余额查询
(一)微信查询。关注“五邑人社”微信公众号，点击“五邑人社”微信公众号“便民服务”菜单的“医保个账余额查询”，输入相关信息后即可查询。
(二)网站查询。登陆社会保障卡网上医保余额查询及个人信息管理系统网站(网址：http://ldj.jiangmen.gov.cn:8089/)，根据网站界面提示，输入身份证号码、社会保障卡号后6位、查询密码、验证码，点击“登录”即可查询。
(三)自助服务机查询。社会保障卡自助服务机分布在我市工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、广发银行、邮储银行、江门融和农商银行网点和人力资源社会保障局、社保局及部分人力资源社会保障所(站)等地方。参保人在自助服务机上插入社会保障卡后输入6位社保账户密码登录，点击右上角的“查询医保余额明细”即可查询到医保账户的余额和交易明细情况，底下红色字显示的为医保账户当前余额。
(四)手机APP查询。通过智能手机安装智慧五邑“一卡通”APP查询医保个人账户余额。市民下载智慧五邑“一卡通” APP，绑定手机号码，点击“医保账户余额查询”。
二、金融账户余额查询
市民可以通过社会保障卡代理银行24小时服务的柜员机(ATM)、银行柜台、网银、手机银行查询社会保障卡金融账户余额。由于银行系统原因，柜员机、网银、手机银行是无法查询社会保障卡医保账户余额的。
智慧五邑“一卡通”APP下载方式
一、下载地址:
http://ldj.jiangmen.gov.cn:8082/app.html;
二、微信关注“五邑人社”公众号，在“便民服务”点击“社保卡APP下载”;
三、长按二维码可下载智慧五邑“一卡通”APP。