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2017国家公务员面试真题训练(3.20)

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  1.某县推行政务公开,某县长公布了自己的电话号码以及家庭联系方式,有人说这能够更好的服务人民,也有人说这会影响到县长的私人生活,你怎么看?

  【考察要素】综合分析

  【答题要点】

  (1)肯定县长公布自己电话号码的这一做法。比如拓宽群众反映民意的渠道,拉近公务人员与百姓之间的联系;阳光型政府的具体实践。

  (2)公布号码带来了一些弊端。比如会有无关电话的出现,扰乱县长的正常生活,存在形式主义的弊端。

  (3)提出针对性的解决办法。百姓使用电话号码时要注意尊重县长这一做法的初衷,理解县长,打电话注意礼貌,不妨碍县长的正常生活;政务公开还需要制度建设;各方监督。

  2.你是财务科的工作人员,现在手上有工作经费15万,但是单位有很多事需要办理:

  (1)需要办迎新春活动,慰问困难职工,费用2万元;

  (2)需要购买办公设备(电机等),费用2万元;

  (3)办公大楼的电梯出了问题需要要维修,维修费10万元;

  (4)单位需要印发宣传资料,费用1万元

  (5)办公室环境需要改善,装修费用需要5万元。

  你具体怎么办?

  【考察要素】计划组织协调

  【答题要点】

  (1)分清事情的轻重缓急,先做最重要的、最紧急的项目。比如购买办公设备,维修电梯。

  (2)经费允许的情况下,必须要做的事找出来,比如慰问困难职工。

  (3)把不重要不紧急的事进行分析,能否换人、换时间、换方式。比如宣传资料不需要印发,改为网络宣传方式,办公环境改善可以缓一缓,或者简单装修。

  3.小王是写材料的工作人员,文字功底非常好,领导给他很多任务。小王觉得任务太多太重,身体吃不消,对健康不好。你是他的朋友,你该怎么劝说他,请现场模拟。

  【考察要素】人际沟通

  【答题要点】

  (1)理解他此时的心情,此时的境况,纾解他的情绪。

  (2)给他相应的建议。比如注意锻炼身体,提高工作效率,实在挺不住可以跟领导说明情况,争取理解。

  4.你单位开展税收服务宣讲会,可是在开会前,会场的纳税人越来越多,导致会场坐不下,你作为负责人,如何处理?

  【考察要素】应急应变

  【答题要点】

  (1)稳住现场,维持秩序。

  (2)提出解决的对策。增派人手维持现场秩序,按顺序排队;疏散拥挤的人群;条件允许的情况下可以在会场里加座椅板凳,给外面的不能参加现场会议的人可以现场视频播放。

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