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证券从业资格考试准考证打印常见问题及解决办法
Q1 忘记登录账号和密码怎么办?
答：1、通过中国证券业协会报名网站（http://www.sac.net.cn/cyry/kspt/zkzdy/）上提供的取回帐号和密码的功能直接取回。(使用此种方式的前提是，您已拥有完整的帐号，知道自己的姓名、证件号码以及注册邮箱地址。)
2、如果以上方式都无法取回，请咨询证券业协会报名客服专线： 010-66575797
咨询时间： 9:00--12:00 13:00--18:00(周一至周五)
Q2 准考证打印纸张规格和大小?
答：用A4纸黑白打印即可。
Q3 两个科目的准考证需要分开打印吗?
答：分开打印。为了方便考试，建议用两张A4纸分开打印。
Q4 家里没有打印机如何打印?
答：方法一：把准考证信息复制到word文档，用U盘拷贝，带去打印店打印。方法二：直接去打印店在线打印，登陆证券业协会网站，输入账号和密码打印。
第二种方法价格比第一种方法贵，小编建议第一种。
Q5 准考证上没有照片如何确认考生信息?
答：证券从业资格考试准考证上不提供照片，考生进入考场时会进行现场摄像。考生可以通过对照准考证上的身份证号、准考证号来确认信息是否正确。
Q6 打印准考证时发现报考城市错误怎么办?
答：报考城市是考生报名时自己选择的，按照报考规定报名期间考生可以自己修改调整，但是报名结束后就不能再做修改。
Q7 证券从业准考证无法打印如何处理?
答：可能有以下原因：
1) 证券从业报名为未缴费状态，报名没有成功。导致不能为其编排考场，所以不能打印准考证。
2) 电脑设备和设置等问题：请使用windows系统自带的IE浏览器并选择兼容模式登陆报名网站，不要使用其他版本的浏览器。
并检查是否存在以下情况：
a. 电脑是否连接打印机或者打印机是否有纸?并确认打印机是否正常。(如果打印机有问题或者考生没有打印机可以拷贝下来去外面打印)。
b. 考生当地网络暂时故障或者同时在线人员过多，请稍后或改天再试;考生电脑故障请其更换电脑再试试。
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