租务经理工作总结

　　租务经理必须不断增进自身必备知识，熟练掌握房产经营概念、商业谈判的规范和技巧、客户管理和服务知识等，提高一线租务人员的营销能力和水平，下面请看出国留学网编辑为你整理的租务经理工作总结，欢迎阅读，仅供参考，更多详细内容请点击出国留学网查看。

　　租务经理工作总结【一】

　　20**年经营采购部租赁组在分管领导的正确指导、部门经理的带领下，进一步明确了工作方向和工作目标，全面推进了 20** 年的各项工作，回顾 20** 年 1-10 月份租赁工作总结主要有以下几方面：

　　一、经营分析：

　　1、20** 年经营采购部实际租赁收入：256.3 万元

　　2、20** 年预算租赁收入为：420 万元

　　3、1-10 月实际租赁收入为：256.3 万元

　　单位：万元

　　4、20** 年租赁工作回顾：

　　★完成了 20** 年“春节”期间临时招商工作，实现收入 2.55 万元。

　　★完成了景区酒店回廊“商业街”经营项目招商工作，并实现规范有序经营，实现年收入 14.4 万元。

　　★与法门寺博物馆签订了“博物馆南侧店铺委托经营管理协议”并完成了委托经营管理的15间门面房租赁招商工作，实现此区域经营项目规范有序经营，并实现年收入 47.44 万元。

　　★完成景区山门广场租赁店铺的租赁合同续签工作，实现年收入： 27.12 万元，山门广场租赁店铺租金收入较去年同期整体上涨58%。

　　★对景区租赁经营项目从业人员进行了服务礼仪、环境卫生、食品卫生、安全防范意识等相关内容加强了培训，使景区租赁经营项目服务标准、服务质量得到更高的提升。

　　★完善了观光游览车经营项目硬件配套设施服务，增设两间游客候车亭，规范美化了游客的候车环境。

　　★严格落实督导 20** 年“五一”劳动节期间景区各经营网点的配套服务标准及服务质量，实现零投诉。

　　★配合省旅游局、宝鸡市物价局、工商局等相关职能单位对景区各经营项目进行检查，并针对提出的相关整改事项进行落实检查，确保景区经营项目各方面工作良好开展。

　　★完成了 20** 年“十一”黄金周民俗文化街临时招商工作，实现收入**万元，并严格落实督导 20** 年“十一”黄金周期间景区各经营网点服务标准、质量，实现零投诉。

　　★对景区经营项目租赁商户针对行业行为规范、安全防范意识等方面内容对租赁商户进行了系统的培训，重点针对游览观光车车辆使用规范、行车安全、操作标准等方面进行重点培训，以此提高景区租赁商户的服务意识和业务水平。

　　二、租赁工作存在问题：租赁工作存在问题：

　　1、租赁管理工作不够细致到位，对景区个别租赁经营项目日常管理方面没有抓住细节。

　　2、在开发经营项目等工作中创新力度不够，经营理念、细想认识不够开放。

　　3、与其他部门在进行工作对接方面衔接不够准确、导致工作中出现问题。

　　4、对景区经营项目行业规范化操作方面管理不够细致到位。

　　分析及解决：

　　1、20** 年租赁组将严格按照各项管理制度及控管流程认真落实各项管理工作：对电瓶车、山门租赁店铺群、素食餐饮等景区配套设施服务项目的服务意识、从业人员仪容仪表、卫生环境、用电、用水安全等标准化、规范化流程进行全日制监督管理，使景区配套设施服务标准更上一个新的台阶。对祈福互动经营项目除了做好规范化管理之外，还要认真贯彻落实景区佛教文化经营方针，严抓祈福互动经营项目销售流程，不违背宗教经营理念避免游客投诉发生。

　　2、不断加强租赁组整体经营工作创新意识、主动发现工作中的不足。结合法门寺佛教文化景区的主题不断学习，积极主动向宣传策划部、宗教部门等专业部门及人士请教学习，充分积累经验，发掘景区各方面优势开展经营活动，以合理的方式不断追求公司利润最大化。

　　3、进一步加强自身文化修养、提高认识、在以后的工作中将在此方面继续加大团队协作能力。

　　4、游览观光车经营项目个别从业人员存在违规操作行为，我部将在后期针对此类问题，加大力度检查。重点针对游览观光车车辆使用规范、行车安全、操作标准等方面进行重点培训，以此提高景区租赁商户的服务意识和业务水平。

　　三、20**年 11-12 月经营工作情况预测

　　20**年租赁经营收入较为稳定，经营采购部一方面针对景区佛教文化背景，积极创新、开拓思路开发适合景区的租赁经营项目; 另一方面对景区现有的租赁经营项目加强管理，培训力度，在环境卫生、仪容仪表、服务礼仪等各方面达到景区标准，提升服务标准及经营服务形象。

　　20**年 11-12 月经营采购部租赁组将对个别合同期满的经营项目进行重新核价，完成合同续约工作。

　　预计20** 年 11 月-12 月两个月租赁收入约为 50 万元，即全年租赁收入约为 306 万元，完成全年租赁预算收入的 73%。

　　四、20**年租赁工作基本方针：20** 年租赁组将继续坚持走开拓创新的发展道路，在工作中要坚持以下方针：

　　1、对景区现有经营项目加强管理、培训力度，进一步提升服务标准。

　　2、以引进和开发新项目为契机，进一步丰富景区经营项目。

　　3、完善及优化景区长期租赁项目，确立“品牌化、公司化”的经营工作方针，以“细致化、标准化”为工作标准，使项目开发、管理工作更加规范有序，再上一个新的台阶。

　　五、20** 年租赁经营工作总体思路、计划、目标：

　　1、创新经营模式、突出租赁经营重点：大力开拓景区新的租赁经营项目，以景区租赁项目为核心，把握景区经营定位，利用景区各项优厚经营条件放开思路开拓适合景区的新颖租赁经营项目，全面调动整体经营氛围，增加经营收入。

　　2、巩固和加强景区长期租赁项目的经营管理工作，综合经营情况在长期租赁项目经营租金的基础上，将对现有租赁项目进行逐年租金成比例递增的调整，在经营商户有利润可赚取的基础上为公司增加经营收入。

　　3、抓住临时招商契机，借鉴以往成功经验：根据以往经营经验，20** 年将继续抓住黄金周契机，突出 20** 年景区“十一”“春节”黄金周等活动策划方案的主题，进行临时招、商工作，挖掘除长期租赁收入以外的其他经营收入;另可充分利用景区内优良的场地经营条件，进行临时及短期场地租赁，在营造浓厚经营氛围的同时，增加经营收入。

　　4、深挖旅游旺季资源，将全年旅游旺季细化到双休周末：根据今年景区的入园人数统计以及对节假日游客量的观察，节假日及周末的入园游客量相比日常游客量较多，将双休周末作为旅游旺季的最小单位，设立多样经营品种促销车，按天计费，形式多样，减少风险，增加合作契机、增加经营收入。 20**年新增项目及黄金地段长期租赁项目，租赁组将遵循公司政策采用公开招标经营的方式，在选择最佳经营模式的同时以使经营 5 收入最大化。

　　20**年是公司实现经营收入飞跃的一年，做为经营部收入的重要组成部分，租赁组要结合市场实际，充分理解和把握经营方针，不断开拓创新、牢固树立“一盘棋”经营思想，抓好一切经营工作确保20**年经营收入增长为最终目标。

　　租务经理工作总结【二】

　　有幸加入公司已经快****的时间，在这段时间里，我深深感觉到这个大家庭严谨务实的工作作风和朝气蓬勃的奋斗精神，也为自己能加入这个团队感到骄傲和自豪。在此衷心的感谢公司对我的关怀与帮助。现将我的工作情况做以下总结：

　　一、工作汇报

　　(一)初期工作(工作调研阶段)

　　在进入公司初期，我认真了解公司的规章制度和企业文化，熟悉公司的工作流程及日常管理。之后，在公司领导的支持下，用两周的时间对部分公司所服务的项目进行现场考察调研。以开展项目增值服务为导向，对考察项目的整体环境、业务组成、人员结构、项目特点等做细致调查，通过与各个考察项目的负责人及员工进行深入探讨确定增值服务的内容，最终形成方案并作为以后工作开展的依据。

　　(二)房屋租赁工作(工作介入阶段)

　　房屋租赁工作是今年3月底开始交与我负责的，对我来说，这是一份初次接触的工作。由于缺乏管理经验，在此项工作开展初期走了不少弯路，造成该项工作进展缓慢。通过与领导及同事的沟通，不断完善工作方法，在房屋信息发布、客户收集、客户沟通技巧等方面进行调整与改进;截止到今天，出租房屋1间，正在洽谈中的房屋2间。

　　(三)企业合作洽谈(工作介入阶段)

　　截止到今天，正在洽谈合作的企业共有3家，分别是：各公司洽谈内容及进展情况如下：

　　1.洽谈内容：产品推广销售工作。

　　进展情况：考察调研工作已基本完成，目前已达成初步合作意向，合作方案正在制作中。

　　2.洽谈内容：

　　进展情况：目前还未正式开展，合作内容在初步探索阶段，有望纳入我出国留学网公司项目信息化管理体系中。

　　3.洽谈内容：

　　进展情况：已制定合作方案，合作细则等待领导审批。

　　二、工作心得

　　(一)树立服务意识，注重细节，以契约精神为原则，以饱满的工作热情面对每项工作。

　　(二)不断学习，完善理论基础尤其是物业相关法规，适应新的工作岗位。

　　(三)主动热情的融入团队，开展各项紧密合作，加强工作联系与沟通。

　　(四)主动积极参与公司活动，合理优化现有资源。

　　三、工作不足

　　(一)对物业管理专业知识不够完善，特别是在地区文件及法规上存在盲区。

　　(二)对工作缺乏系统化管理。作为一名公司管理人员，必须明确自身工作思路，树立良好工作形象。

　　(三)缺少有效沟通，对各项工作进展情况要及时汇报，有疑问和困难时要积极寻求帮助。

　　四、下一步工作目标

　　(一)紧密围绕公司经营理念，推动公司制度建设与品牌建设。

　　(二)严格遵守公司各项规章制度，充分发挥企业管理人员的标杆效应。

　　(三)开展项目信息化管理：

　　目前我国物业管理发展迅速，行业竞争激烈。加强企业管理水平不断挑战与创新是企业发展壮大的有效途径。因为行业的特殊性，许多管理软件无法推广和普及。

　　今后，我将把这项作为重点工作建设开展，为企业发展做出贡献。同时，我也注重锻炼自己的组织能力和创造能力，不断在工作中完善自己，优秀完成领导交办工作。

　　以上是我近两个月来工作的总结，敬请公司领导审核指导为荷。

　　租务经理工作总结【三】

　　20xx年年初开始，成都市南延线天府新区甲级写字楼集中放量投入市场，大量新楼盘低价入市，同时部分开发商为了尽快回收投资成本，采取下调租金策略，导致南延线写字楼价格战越演越烈，写字楼整体租赁市场竞争日趋白热化。(截止目前成都市甲级写字楼存量为1，473，610平方米;南延线甲级写字楼存量为315，961平方米。以上数据来源于《****20xx年二季度写字楼市场行情报告》。)面临市场的严峻考验，XX公司将XX大厦租赁工作做为重中之重的首要工作任务，采取了实地踩盘考察、电话跟踪、及与中介机构建立沟通渠道等多种方式调查了解写字楼租赁信息，收集客户资源信息。同时与仲量联行、高玮环球、中原地产、戴德梁行、高力国际等全球知名地产资讯服务公司建立联系，了解成都市写字楼租赁市场动向及未来写字楼发展趋势。20xx年上半年XX公司通过调整营销租赁策略，努力寻找新客户资源，虽然取得一定的工作成绩，但同时存在不足之处，现将XX大厦租赁工作情况汇报如下：

　　一、XX大厦出租情况：

　　XX大厦产权面积为XX平方米，可出租面积XX平方米，其中可出租写字楼面积为XX平方米，可出租商业面积(XX)XX平方米。截止7月底XX大厦已出租写字楼面积为XX平方米，出租率为XX，已出租商业面积为XX平方米，出租率为XX。目前XX大厦写字楼空置面积为XX平方米，商业空置面积为XX平方米，空置面积合计为XX平方米。

　　20xx年上半年，大厦内现有租赁客户未有一家流失，并且有扩租意向。同时上半年里XX大厦新签客户两家，租赁面积共计达XX平方米。目前仍有三家意向性客户进行商洽中，租赁需求面积为XX平方米。

　　二、租赁工作开展情况及分析

　　20xx年第一、二季度接待租赁客户共计XX家，其中成功签约客户XX家，已放弃客户XX家，继续跟踪保持联络客户XX家。其中客户放弃原因情况为：

　　1、因价格偏高的原因放弃为XX家客户，比例为XX;

　　2、因装修或房子结构与客户需求不适合原因放弃的为XX家客户，比例为XX;

　　3、因大厦所处地理位置离主城区较远原因放弃的为XX家客户，比例为XX;

　　4、因客户属于购买买写字楼方式放弃为XX家客户，所占比例为3XX。

　　三、面临严峻考验下的主要应对措施：

　　面对成都市南延线天府新区写字楼存量XX平方米及后期持续新增租赁楼盘，同时业内人士预测今年成都市写字楼空置将继续扩大，市场竞争更加激烈的严峻形势，XX将调整营销租赁策略，调整租赁客户结构，扩大“XX大厦”品牌宣传力度及品牌影响力，让适合的客户进驻适合的商业环境，让适合我们的客户和我们一起度过危机。主要措施如下：

　　1. 与成都市专业网络营销机构、新闻媒体、新网络传媒等合作，进行“XX大厦”品牌宣传。

　　2. 与仲量联行、高玮环球、中原地产、戴德梁行、高力国际等全球知名地产资讯服务公司建立联系，掌握市场动态，即使调整营销租赁价格及措施，应对租赁市场变化情况。

　　3. 调查统计分析省内企业办公地点情况，针对调查中发现的未自行购买或建设办公地点的企业进行积极跟进联系，掌握其办公地点需求信息，拓展租赁客户。

　　4. 与高新区招商单位建立联系，掌握入川投资企业办公地点需求，积极跟进拓展租赁客户。20xx年下半年将新入川企业作为租赁客户营销重点。

　　5. XX将加大对一线租赁业务人员的培训，让一线租赁人员掌握必备知识，熟练掌握房产经营的一般概念、商业谈判的规范和技巧、客户管理和服务知识等，提高一线租务人员的营销能力和水平，提高XX大厦出租率。