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发挥政府力量 营造理性社会
时代决定心态，心态映照时代。一个成熟、文明的民族，应有健康理性之社会心态。社会心态决定着整个社会的精神状态，健康的社会心态在任何时候对一个国家民族都十分重要，“十二五”规划纲要明确提出要培育和引导社会心态，这充分说明了党和国家对社会心态问题的高度重视。当前，随着改革的不断深化，各种社会矛盾逐渐突显，人们逐渐走向了理性心态的反面，而扭转这一局面培育理性社会心态的关键在于政府在社会管理中的主导作用。
改进政府管理机制，必以政府的诚恳沟通为前提。诚恳良好的沟通，是一切友好交往的开始。目前，社会不同阶层之间的沟通不够诚恳，如湖北应城市长信箱出现“我办没时间跟你闲扯”的回复，是一种典型非理性的方式，极易造成干群矛盾，甚至引发恶性事件。因此，政府在日常工作中应重视与民众的交流，在拓宽社情民意表达渠道的同时，更要摈弃官本位的心态，真正建立起服务型的政府。
改进政府管理机制，必以政府的真实信息为基础。官员自杀事件所反映的民众对政府的不信任值得我们警醒。政府有时可能由于疏忽发布了一两次不实信息，从统计学上看，这是正常的;但从社会学和政治学上看，这一两次不实的信息则可能是致命的——民众很容易因为这些极少的不实信息而出现对政府的不信任，从而阻碍了理性交往的实现。没有真实的信息，就没有真正的信任，因此，政府必须确保所发信息的真实性。
改进政府管理机制，必以政府的平等保障为后盾。平和的心态来自平等的机会以及健全的社会保障。回首改革开放以来的三十余年，经济增长的速度举世瞩目，经济总量已位居世界第二。然而，社会保障体系的发展却没有跟上经济的发展，贫富分化严重，社会不公现象时有显现。一方面是民众看病难，另一方面是全国各大医院高干病房的建设热潮。社会保障体系的缺位使经济发展的成果难以转化为全民的福祉，由此产生的社会心态失衡也在所难免。因此，政府必须不断完善社会保障体系，为理性交往提供制度平台。
健康的社会心态有利于形成良好的社会关系和社会风气，增进人与人之间、人与社会之间的和谐。培育理性社会心态，不能只是一个口号，更要化为一种政府的实际行动，以诚恳沟通为前提，以真实信息为基础，以平等保障为后盾。如此这般，方能为我国的发展营造融洽的社会环境，使我国屹立于世界强国之林!
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