出国留学网

目录

销售部5月份工作计划

字典 |

2018-04-13 23:10

|

【 liuxue86.com - 销售工作计划 】

       销售工作要求高,包括综合素质、销售意识、沟通能力等,挑战性极强。以下是出国留学网为您准备的“销售部5月份工作计划”,供您参考,希望对您有帮助,更多精彩内容尽在出国留学网。

销售部5月份工作计划

       通过近段时间同部门接触与了解,发现前厅部目前存在的问题相对较多,员工士气较低落,整体缺乏凝聚力,思想存在散慢、陈旧的观念,业务操作水平相对溥弱,缺乏个性化服务意识,对客服务语言生硬等一系列问题,针对目前存在的问题,本职觉得任重道远,虽然存在的问题较多,但工作还是要努力去做,现规定本月的工作计划如下:

  一、加强员工的业务培训,提高员工的综合素质

  前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口,不仅整体形象要能接受考验,业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,必须抓好培训工作,如果培训工作不跟上,很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,因此,本职计划每月根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在每月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总结与本月的培训计划进行监督。

  二、加强员工的销售意识和技巧,提高入住率

  酒店经过了十九年的风风雨雨,随着时间的逝去酒店的硬件设施也跟着陈旧、老化,面对江门的酒店行业市场,竞争很激烈,也可说是任重道远。因酒店的硬件设施的陈旧、老化,时常出现工程问题影响对客的正常服务,对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份,作为酒店的成员,深知客房是酒店经济创收的重要部门之一,也是利润最高的一个部门,因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作,本职计划对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧,同时灌输酒店当局领导的指示,强调员工在接待过程中“只要是到总台的客人我们都应想办法把客人留下来”的宗旨,尽可能的为酒店争取住客率,提高酒店的经济效益。

  三、响应酒店领导提倡“节能降耗”的口号

  节能降耗是很多酒店一直在号召这个口号,本部也将响应酒店领导的号召,严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔,以旧换新,将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的开关控制、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理的调整与规划。

  四、保持与员工沟通交流的习惯,以增近彼此的了解便于工作的开展与实施

  计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话,主要是围绕着工作与生活为重点,让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象,根据员工提出合理性的要求,本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决,做力所能及的。如果解决不了的将上报酒店领导。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视。

  六、做好部门内部的质检工作

  计划每个月对部门员工进行一次质检,主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、岗位操作技能与踪合应变能力。质检人由部门的大堂副理、分部领班、经理组成。对在质检出存在问题的给一定时间进行整改,在规定的时间若没有整改完成将进行个人的经济罚款处理。

  小编精心推荐

  销售工作计划 | 销售经理工作计划 | 业务员工作计划 | 营业员工作计划 | 营销工作计划

  小编精心推荐

  销售工作计划 | 销售经理工作计划 | 业务员工作计划 | 营业员工作计划 | 营销工作计划

  想了解更多销售工作计划网的资讯,请访问: 销售工作计划

本文来源:https://www.liuxue86.com/a/3696825.html
延伸阅读
销售部的新员工刚进入公司还不了解个人的业务,因此特地制定新员工的培训计划帮助他们。下面是由出国留学网小编为大家整理的“2020销售部新员工培训计划”,仅供参考,欢迎大家阅读。202
2020-07-16
计划是每天都要做的,身为一个销售人员,为了能够把产品销售出去,是要把自己的日常的工作计划个哦制定下来的,这样才能有计划、有条理的进行工作。当前,为了把自己的销售做好,我为自己制定了
2020-07-08
对于2020年这一个特殊的年份而言,下半年无疑是我们每一个企业最为重要的半年。在度过上半年之后,下半年的时间也越来越紧了,所以只有把每一分每一秒的时间都利用上,我们才有可能在下半年
2020-07-06
上半年的工作就这样结束了。若不是我看到了自己年初到六月底的业绩提高程度,我都不敢相信时间过得如此之快。当我看到业绩从xx提高到xx时,我知道,时间已经过半了,没有时间的帮助,我不可
2020-06-28
作为房地产的销售,对于自己的工作要有计划的进行,不能走一步看一步,下面是由出国留学网小编为大家整理的“2020房地产销售下半年工作计划”,仅供参考,欢迎大家阅读。2020房地产销售
2020-06-24
想要在保险销售工作中有所成就自然不能够满足于过去的努力,无论是工作发展中逐渐提升的要求还是更加严峻的挑战都需要自己认真对待,5月份的到来既充满着新的机遇也让我需要提前做好各项准备,
2020-03-31
经过了几个月漫长的煎熬,我们终于度过了低谷期。如今,大家都从家中走了出来,而我们的工作也终于能正式的展开!从目前的情况看来,经过这么长的一段空缺期,尽管经济方面大受打击,但是正是市
2020-03-31
流逝最快的往往是时间,四月份的工作还在我脑海中回荡,五月风已经随风到来。时间过得真快。五月是一个新的开始,我也制定了新的五月工作计划。一、下足功夫学习过去四月份中虽然有些成绩,但是
2020-03-31
工作计划应规定出在一定时间内所完成的目标、任务和应达到要求,出国留学网小编整理了”汽车销售部工作计划5篇范文“仅供参考,希望能帮助到大家!汽车销售部工作计划范文【一】过去的xx年,
2018-08-03
我们要学会结合上一个月或者前面一段时间的工作表现,做好接下来一阶段的工作安排,要学会吸取经验做的更好,防止犯同类错误。以下是由出国留学网小编为大家整理的“2020手机销售5月份工作
2020-04-26