低头做人,抬头做事!遇人低头学习,遇事当仁不让!人生处处是考场,人生事事皆考题,不要在你的智慧中夹杂着傲慢。下面是出国留学网的小编整理的“优秀员工培训心得体会2018”,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
优秀员工培训心得体会2018(一)
公司给我们几个管理层的同事,在育英大礼堂安排了一份盛大的精神套餐——中国优秀员工素质训练专家、中国式团队训练创始人、中国式团队训练的权威人士于大城主讲的如何成为优秀的员工特训。于老师的演讲风格激-情澎湃,魅力四射。超快速的语言表达,宏亮的声音,夸张的肢体辅助动作,非常吸引听众,使每位学员听的津津有味。他的课程内容引起了很多学员的共鸣,以前也许知道应该怎么去处理与领导的关系,怎么去处理工作中的事情,但是听完于老师的课后思路会更加清晰,目标会更加明确。什么是自己必须去做的,什么是自己绝对不能做的,怎样成为一名优秀的员工等,在于老师的演讲中都有详细的说明。
回顾于老师的演讲,我总结了一下,他主要讲了以下几个方面:
一、态度
每个员工都希望自己被公司重用、信任;希望自己的职位和收入得到提升。但这些都是与你自身的工作能力、工作态度、努力付出紧紧相连的。如何能使自己得到公司的重用呢?最重要的因素是:态度。
“态度决定一切”,于老师举了大量的举例告诉了我们这一点的重要性。一个人的能力固然重要,但俱备了一定能力并非就是达到了企业需求,只有用正确,积极的态度投身到工作当中去,才能在一个企业中发挥你的最大作用,获得同事,上司的尊重和赏识。一个拥有了正确工作态度的人,即使能力暂时无法达到要求,也可通过不懈的努力学习对自身能力加以提高。拥有积极向上的心态,才能不断地提升自我。同时一个积极向上的人也能引导、影响身边的人。“工作提前,自我退后”,这是一个优秀员工对工作的一流态度。尊敬自己的工作,也是对自己劳动价值的尊敬。
二、结果
努力工作不是把工作做到最好的唯一途径,还需讲求其他的方式方法。工作的最终目的是把问题得到完美的解决,而不只是把领导交办的任务完成,完成任务只是表面现象,最终的目的却并没有得到解决。做工作就是讲求结果,没有结果的工作只能说是混日子,于老师说:“没有结果的酬劳是耻辱”。工作中当然有困难、阻碍、干扰等等,但只要你对工作永不放弃,便能得到最终的结果。
三、优秀员工的三大核心
1、为自己找到工作上的定位:①定位一个地区;②定位一个行业;③定位一项技能;④定位一个家庭。
2、为自己找到工作上的绝招:把简单的事情做到极致就是我们工作的绝招。
3、为自己找到工作上的榜样,以比自己优秀的人作为榜样,心中就有奋斗的目标和方向。
四、优质员工的三大准则:
1、凡事团队第一:团队的根本是销售和沟通,通过我们销售,可以学到很多知识,然而沟通是必要的,当无论发生什么事情,先让自己沉默两分钟,先处理自己的心情再处理事情和人,不要把沟通的焦点放在情绪上,而是放在结果上。
2、凡事积极主动: 别人为你做的事情是你的福气,不做是正常。我们不应该在心中存放“应该”这个病毒,应该用“杀毒软件”——“感恩”来杀掉“应该”。学习是福气,只要带给你知识,才是人一生的幸福。
3、凡事高标准严要求:把小事情做到完美,只有追求完美,才能接近完美。优秀员工做大多数人不愿意做的事,越优秀越遭到别人的讨论,超越一点点遭到嫉妒,超越一大截得到别人的羡慕。同样也要做到领导的三个“一”①一身正气②一视同仁③一诺千金,去影响你的员工。
五、负责任
“我是一切问题的根源,有错都是我的错。”,这是于大城老师对工作中出现问题后的态度。负责任,不找任何借口推卸。发现问题、解决处理问题是提升自身能力的重要途径,而不是在遇到问题的时候把问题像“皮球”一样往外踢。这是一种对工作、对生活都极不负责任的表现。责任胜于能力,我们只有勇于承担责任,勇于面对问题,解决问题,才能使自身能力在工作中得到提升。要有不同的结果,先有不同的付出。凡是高标准要求自己,才能使自己站到更高的高度。
“使我痛苦者,必使我强大”,不就是平常我们所说的“吃得苦中苦方为人上人”的道理;吃苦、吃亏都是福,只有当我们经历了各种磨难,我们才有了知识和阅历的积累,才有了面对矛盾和问题时的识别、判断和正确的处置方式,才有了又一次的获取成功的机会。
成功来源于决定的目标,坚持不放弃,坚持就是执行,不放弃就是执行力。凡事负责任,绝不找借口。努力、行动、坚持还要方向正确!不要以为做老板就好,做员工就不好,关键是做个有能力的人!能力好也不行,还要态度好,只有懂得下蹲的人,才能跳的更高!生活在没有多少资源的沙漠里的骆驼活下了,生活在资源丰富的雨林里的恐龙却绝种了。能活下的动物只会是最能适用最能变化的动物,伟大的力量就是要有弹性。凡是负责任,决不找借口!有错都是我的错!走向成功的第一不来源于克服困难!当你不舒服的时候,就是你成长的时候!当你很舒服的时候,就是落后的时候。你工作的品质就是你做人的品质。你工作的品质不好就是你做人不好!
六、服从
于老师讲服从的三大指导方针是:
1、没有报怨,不发牢骚;
2、没有借口;
3、没有不可能。
但在现实工作中,很多人一直都在抱怨,薪资待遇没有提高、职位也没能提升;给我多少薪水我就做多少工作……假设你现在是老板,要提拔一个人,肯定是要看他的工作能力,想加一个员工的工资,肯定是想看他的工作表现是否良好。努力工作是为了把工作做完,用心工作是为了把工作做好。看似没有多大区别,其实大不一样。如果每个人都只求完成任务地把自己手头上的工作做完,而不去检查、不去思考;那么这个企业将停止进步、停止发展。服从的最高境界是没有任何理由的去执行领导的决定,服从是对领导的尊重,也是对自己的尊重。
不想吸引仙人掌,就让自己不要是沙漠,你想拥有鲜花,先把自己变成肥沃的土地。员工以没有借口为天职!工作不相信苦劳,只相信功劳,相信结果!而世界上只有最好的结果才能改变命运!工作要认真第一,聪明第二。军人以服从为天职,员工以没有借口为天职才对!
七、感恩
最后,于老师还为我们大家精心准备了为时八分钟的“感恩环节”,于老师对我们的心灵进行了洗礼,让我们怀着感恩的心默默回忆施恩于我们的人,大家闭上双眼,怀着一颗感恩的心,审视自己的过去,思考自己的现状,展望自己的未来。首先,感谢我们的国家,给了我们优越的生活环境;感谢我们的父母,给了我们强壮的生命;感谢我们的老板,给了我们施展才华的平台。还要感谢那些与我们有过恩和情、甚至有过仇和恨的人,是他们给了我们成长的机会。此时此刻,随着老师低沉浑厚的声音,所有员工的情绪都被带到了对过去的回忆之中,流下了真诚感动的泪水。
于老师精辟、全面地概括了作为一名优秀员工所必须具备的素养。老师激-情、生动的演讲,深深感染着我们在座的每一位员工,激发了我们每一位员工积极向上的工作热忱。员工应该有四心的态度,
1、是事业的心态;
2、付出的心态——焦点立众,众人成全你;焦点立己,众人破坏你!
3、是学习的心态——五三一法则,学习要总结五个观念,三个需要提升的,一个尽快能够做到的;
4、是长远的心态;
5、是感恩的心态。在今后的工作中“以本色做人,以角色做事”
总之,于老师所灌输的理念和内容目的是一致的,关键是我们在听了后如何去吸收、消化变为己用,并取得成效才是最重要的,也是公司组织销售的最终结果,自动自发,不找借口,全力执行,在过程中,就会得到提升,个人素质和能力的综合提升,企业整体的管理水平获得提高,形象和效益也就会跟着提升,企业发展壮大了,平台更多了,每个人的机会也就更多了,我想参加了销售愿意不断去学习的人都会希望公司能提供更多的这种学习机会。有道是:技多不压身,艺多更自信。至此,只能以感谢老板,感恩公司培养我们。只有不断学习才能使自己变得强大!
优秀员工培训心得体会2018(二)
一个人工作的过程同时也是提升自我的过程,如果我们不能在工作中完善自我,则如同逆水行舟不进则退,我们随时就会掉队,被时代所淘汰。更确切的说,我们就不能为公司创造价值。既然企业为我们提供了工作的平台,我们就应该全心全意做好本职工作。
怎样才能在自己平凡的工作岗位上干好呢?第一步,要明确的知道自己到底会干什么?能够干什么? 第二步,时刻提醒自己,我干得怎么样?对不对得起自己的薪水以及上级的信任?第三步,要了解自己这么干能给企业带来什么?人贵在自知之明,要了解自己的特长,热爱自己的职业,明白自身的价值,学会自我评估,充分发挥自己的潜能,在工作中要用学会用自己的强项去做事情。有人说有恒心的人“立长志”,没恒心的人“常立志”,成功不成功,相信我们每个人心里都有数。
“低头做人,抬头做事!遇人低头学习,遇事当仁不让!人生处处是考场,人生事事皆考题,不要在你的智慧中夹杂着傲慢!”李强老师这句话我也很欣赏。我们应该始终抱着谦虚谨慎地学习态度去对待我们的工作,积极和周围的人沟通,努力把工作做到最好!
“不论在哪个岗位上,要想取得成功,一定要摆正自己的位置,端正自己的心态。”确实如此,对于一个身处职场的员工来说,要想得到公司领导的认同,要想在自己从事的工作岗位上做出一番成绩,并能获得很好的发展机遇和空间,首先就要端正对待工作的态度,树立明确的目标,认识到自己现在所从事的工作的意义所在,感谢给予我们平台的企业,并且带着一颗感恩的心用心去工作。人的一生当中一定要常怀一颗感恩的心,当李强老师声情并茂地演讲《常怀感恩心》时,他那饱含热泪而又极富感染力的语言让真实的“5.12”回忆画面再现,那一幕幕感动着在场的每一位员工,让大家用心体会着什么叫“感恩”!我一直相信我们的企业是最好、最棒的,我也为在这样的企业工作而感到骄傲和自豪!
李强老师说得好:“努力工作只能把事情做对,用心工作才能把事情做好!”我们所缺的就是“用心”二字。在同一个岗位上呆久了,有的人难免会有种麻木的感觉,总觉得每天都做相同、重复的工作,没有激情、没有新鲜感,就像机器人一样,做一天和尚撞一天钟,得过且过。可有的人却兢兢业业,努力创新,克服困难,迎难而上,在自己平凡的岗位上做出了闪光的成绩,得到了领导和社会的认可。这是为什么呢?因为他们是用心在工作。正是因为他们认真、用心的工作,才会发现问题,而在解决问题的过程中,对自己的技能是一种锻炼、一种提高。俗话说熟能生巧,应该就是这个道理。这两种人,后者是我学习的榜样。只有自己办事认真、用心,才能成长、才能提高,才能更好的得到领导认同,从而使自己的价值得以体现。
作为一名财务人员,我认为我首先要端正自己的工作态度,认真学习科学发展观,更要结合自身实际情况,认真贯彻执行胡锦涛同志提出的:发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要有新举措。加强自身建设,转变观念,拓宽思路,不断创新,牢固树立和落实科学发展观积极主动地作好自己的工作,把本职工作做细、做实,多多注重细节。把学习践行科学发展观与当前工作结合起来,着力提升自身综合素质,提高服务水平。熟悉本职工作,对业务能熟练自如,融汇贯通;对本职工作能独当一面,驾驭轻松。按照科学发展观的要求,就是要提高用科学发展观深刻认识问题的能力、敏锐发现问题的能力、妥善解决问题的能力。出纳工作虽然繁杂琐碎,但在具体工作中必须做到“不以事小而不为,不以事杂而乱为,不以事急而盲为,不以事难而怕为”。其次,既要充满激情又要保持理性。当在工作实践中取得一定的成绩,得到领导和同志们的认同时,不骄不躁,永远拥有一颗谦卑的心和自信的自我。另一方面,要培养强烈的事业心和责任感,履行职责,敬岗爱业,勤奋扎实,合理确定自己的发展方向,同时在对待名利得失上保持淡泊的心态,有“不以一时之得意而自夸其能,也不以一时之失意而自堕其志”的境界。
优秀员工培训心得体会2018(三)
通过近期的培训学习,本人切实的感觉到了自身的提高,在此感谢上级安排的此次学习活动,感谢每一位授课老师精彩的授课。此次的培训学习,使自己的理论基础,道德水准,业务修养等方面有了比较明显的提高,进一步增强了学习理论的自觉性与坚定性,增强了做好新形势下本职工作的能力和信心。参加本期培训本人主要有以下几方面体会和收获:
一、通过培训,使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识
培训是一种学习的方式,是提高业务知识的最有效手段。21世纪是知识经济社会,是电子化、网络化、数字化社会,其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家,一个民族,一个个人,要适应和跟上现代社会的发展,唯一的办法就是与时俱进,不断学习,不断进步。通过培训班的学习,使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识要面对不断更新的工作要求要靠学习,要靠培训,要接受新思维、新举措。要通过学习培训,不断创新思维,以创新的思维应对竞争挑战。我真正认识到加强培训与学习,是我们进一步提高业务知识水平的需要。加强培训与学习,则是提高自身工作能力最直接的手段之一,也是我们提高业务水平的迫切需要。只有通过加强学习,才能取他人之长补己之短,只有这样,才能不负组织重望,完成组织交给的工作任务。
二、通过学习培训,使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼
1是要不断强化全局意识和责任意识。“全局意识”,是指要站在全局的立场考虑问题,表现在政治上是一种高度的觉悟,表现在思想上是一种崇高的境界,表现在工作上是一种良好的姿态。要求我们用正确的思路来思考解决当前存在的问题,就是要求我们要有超前的思维,要有悟性,有创新精神,而不是仅仅做好自己负责的那一方面的工作了事,要始终保持开拓进取的锐气;要牢记“全局意识”,自觉适应目前形势发展需要,认真学习实践科学发展观活动,不断增强使命感和社会责任感,提高自身能力素质和调整好精神状态,为社会发展献计献策,贡献力量。要树立群众利益第一位,局部服从整体,小局服从大局的原则,始终保持健康向上、奋发有为的精神状态,增强勇于攻克难关的进取意识,敢于负责,勇挑重担。
2 是要加强沟通与协调,熟练工作方法。要学会沟通与协调,要善于与领导、职工、相关服务单位进行沟通,要学会尊重别人,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活,把反思当成一种文化,通过反思,及时发现自身存在的问题。
3是要敢于吃亏、吃苦、吃气,弘扬奉献精神。“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神,是社会的主流风气。就是要为人处世要心胸开阔,宽以待人。要多体谅他人,遇事多为别人着想,即使别人犯了错误,或冒犯了自己,也不要斤斤计较,以免因小失大,伤害相互之间的感情。要树立奉献精神,树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。吃别人吃不了的苦,做别人做不了的事,忍别人忍不了的事,严格要求自己。
4 是要宽宏大量,学会包容。包容是一门艺术,是一种境界,要达到这种境界,就必须拥有博爱的心,博大的胸襟,还要有一份坦荡、一种气概,包容是赢得朋友的前提,包容是人生的财富。包容不等于迁就和放任自流,包容别人的过错,是为了让别人更好地改过,与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让,做到心理相容。
5 是要注重文明礼仪,增强综合素质。文明礼仪是生活和工作的根基,是体现一个国家和民族文明程度、经济实力的重要标志,没有了文明,就没有了基本的道德防线。我们每一个人都应该具备文明素质,做一个堂堂正正的人,做一个懂文明、有礼貌的谦谦君子,文明就是我们素质的前沿,拥有文明,就拥有了世界上最为宝贵的精神财富。只有当每一个人都具备了文明素质,我们这个国家的整体素质才能提高。我们要从自我做起,从每一件小事做起,做文明事,说文明话,让文明礼仪成为社会发展的主流,让我们的素质上一个台阶。
6是要廉洁自律,加强思想道德修养。要认真学习科学发展观重要思想,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和正确的权利观、地位观、利益观。廉洁勤政,严格自律,自觉接受监督。认真贯彻执行上级关于廉洁自律的各项制度和规定,不断提高拒腐防变的能力,堂堂正正做人,踏踏实实做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人,始终做到自重、自省、自警、自励,在职工中树立廉洁从政、勤政为民的良好形象。
总之,通过几天的学习,我收获颇多,感触颇深,在获得知识的同时,也认识到了自己在理论素质、工作水平、思想观念中存在的差距和不足,今后,我要把握住各种学习的机会,本着做一名小学生的态度,向书本学、向实践学,向身边的同志学,通过多种途径、采取多种方法丰富自己的知识,努力锻造自己,提高自己,使自己成为无愧于人们的合格的干部。
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