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维修工程师的工作总结

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2018-09-20 13:25

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  对于维修工程师来说,很多工作都是要用手去操作的,所以更需要细心和耐心。一起来看看出国留学网小编为大家整理的:维修工程师的工作总结,欢迎阅读,仅供参考,更多内容请关注出国留学网。

  维修工程师的工作总结

  转眼间,我来维修中心已经两个月的时间了,在维修中心我担任笔记本维修工程师的职务。在领导、同事的关心、帮助下,我很快的进入了角色,xx维修中心是目前中关村唯一一家由电子城自己开办的it维修服务部门,也是中关村唯一国营维修中心。公司本着做中国最好的科技服务供应商,为客户提供一流售后服务,以“诚信为本,奉客为友”的服务宗旨,“实实在在、值得信赖”,而不断努力。我作为一名海龙员工,感到非常荣幸和自豪。同时也深知,只有不断的提高自己的业务水平、维修技术和更加努力的工作,才能适合和满足维修中心快速发展的需要。以下是我两个月以来的工作总结。

  一、 主要负责的工作:

  1、 在维修中心,我主要负责前台客户的接待,针对客户笔记本出现的问题进行解答,以及客户电脑的维修测试。

  2、 接听400电话来访,对客户的疑问进行解答。

  3、 台式电脑的维修。等

  二、 近期计划:

  1、 努力学习专业知识,笔记本维修,台式机维修,显示器维修,数据恢复等。争做维修多面手。

  2、 努力学习管理知识,自我升华,替领导分忧。

  三、自我评价:

  有较强的沟通、适应、管理、创新能力、上进心强、有团队精神、有亲和力、喜欢迎接新的挑战、对中关村电子行业比较了解。

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