今天小编为大家提供公务员结构化面试：调研类题目内容扩充方法和技巧，大家可以由直接目的去引导和扩充内容，由我们的调研对象推倒内容，由问题、原因、对策分析扩充调研内容。
公务员结构化面试：调研类题目内容扩充方法和技巧
在面试计划组织协调题目作答过程当中，往往内容的扩充，使我们的考生及学员在题目作答过程当中的难点。小编将为大家介绍计划组织协调类题目中调研内容扩充的一些方式方法，以更好的帮助大家，完善调研类题目作答。
方法一：由直接目的去引导和扩充内容。例如：某市设置了一个图书借阅机，但是几个月后，应用情况不好，甚至是无人问津。领导让你去进行此次调查工作，请问你如何开展此次调查工作?在内容这一部分，首先我们需要明确为什么要进行此次调研，最直接的目的就是为了要查找我们读书借阅机大家不应用的一些原因及现存问题，这是最直接的目的。那好，那我们就可以联系生活实际，分析一下什么原因可能会导致，大家不去应用这个读书借阅机，有可能存在哪些问题，以此来想到可能有些人根本就不愿意读书，不知道有读书借阅机，书籍种类单一，或者是位置设置不够合理等。以上这些方面就可以变成我们去调查内容的一个具体扩充。
方法二：由我们的调研对象推倒内容。例如：针对扶贫工作的开展情况，进行一次调研工作，假如这次工作由你负责，请问你如何组织?在这样一道题目当中，我们就可以先想一下，跟扶贫工作有关的一些人都可以有哪些?我们可以向谁去了解与扶贫工作相关一些信息。往往是我们的接受扶贫那些群众村民，村领导，扶贫发放款的负责人，包括其他的村民。不同的人问的信息也会不同。向我们的扶贫对象可以去了解他们得到了多少扶贫款，还包括扶贫款的应用去向，以及生活有没有得到改善等信息;像我们村领导了解，当村的村民有多少仍处于贫困状况，可引进的项目都有哪些，有没有对农民朋友们开展专门的技术培训，针对扶贫工作，对当地的扶贫驻村干部有何评价;其他村民问问扶贫款发放合不合理等。
方法三：由问题、原因、对策分析扩充调研内容。例如：要对我们关于工作人员服务情况，群众满意度的一个调查了解，如何开展?既然是群众对我们满意度调查，那好，我们可以逆向思维，想一想，如果让群众不满意的问题是什么?比如说效率不高，这就叫做现存问题。还可以去看一看为什么产生这种情况呢?比如效率低下，可能是工作人员服务意识差，或人手不足，工作程序比较繁琐还是能力不够造成的，这一部分是原因。以及我们可以去询问一下当前的部门主管领导有没有采取些举措改进，包括一线的工作人员去征集意见，这些都是针对问题所采取的一些应对办法。
国家公务员面试人际题要避开“雷区”
在结构化面试当中，对于人际交往的意识与技巧是较为重要的一个版块。考官会通过设置一些工作中的场景，要求应试者回答自己在情景中的行为。在面对此类问题时，考生往往容易在对于事物的性质判断出现偏差，从而导致整道题目的答题答题方向有所偏差，小编在本文中将从人际交往的原则出发，帮助考生避过答题“雷区”，答出亮点。
1、永远不要将错误的原因全部归咎于他人
在答题过程中，往往会出现这样的场景：自己和他人合作完成工作的过程中，由于他人的懈怠或是失误导致工作出现的差错，事后领导在追究责任的时候一并批评了你。面对这种情况，考生非常容易认为自己是不存在过错的，责任应该全部由同事承担。但是这种思维方式其实是考官不能够接受的，遇事如果不能自我反思，一味的推卸责任，是不能帮助自身提升的。所以面对此类情景的时候，应该能够客观看待，作为共同承担的工作的负责人之一，工作出现了问题，我显然是有不可推卸的责任的，应该主要承担，勇于改进。
2、不要将领导的口头表扬作为自我评价标准
在工作当中，领导或多或少会对我们的工作作出评价，其中显然也包括肯定评价。领导确实是一片好心，想要给予我们鼓励和信心，但是一定要记住的是，因为领导的肯定，就认为自己不存在问题，觉得自己在工作上已经做到完美了。这种错误的认识心态，往往会使得自我缺乏问题意识，发现不了短板不足。所以，在面对领导的肯定评价时，一方面要虚心接受，感谢领导的鼓励;但是在另一方面，更要继续努力，主动反思自己在工作中任然存在的问题，积极提升。
3、注重原则和人性化的结合
正如众多考生所知的那样，在组织内，恪守原则是一项非常重要的品质。但是，考生在答题中最容易犯下的错误往往也就是“只关注原则性”。哪怕是体制内，也是由一个个人组成的，其中的关系不可能是冷冰冰的，也许存在感性因素的。所以，面对设计到原则性的情景是，我们的处理原则应该是：在不违背原则的基础上，尽量照顾到他人的感受与需求，最大限度的做到人性化。比如题中出现有亲戚好友托关系找自己办事，虽然一定不能够利用职权去做违背公平的事情，但是也要能够灵活沟通，做好对于亲友的解释工作，并且在不违背原则的基础上帮助其找到替代办法。只有这样，才既守住了底线，由照顾了感受，是高情商的处理办法。
小编提醒大家，在面试答题过程中，面对的情景与问题会更加复杂多变，但是只要考生能够抓住原则，明白题目背后的道理，那么不管面对什么样的题目，都能够保证不出现原则性的错误，取得良好成绩。
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