时间过得蛮快的,实习的脚步来的实在是太快了,最开始的时候我很迷茫,因为我不知道应该去做什么工作,当时我便想,反正只不过是实习而已,又不是正式工作,选一份最缺人的工作去实习好了,于是我选择了电话销售这份工作,可能我还是太天真了吧,随着实习的结束,我想对自己做一个自我鉴定,这样对以后的规划也能起到指导作用,也就不会这样盲目了。
比起刚开始的期待,在实习结束的时候我是带着一丝解脱的,除此之外还有着庆幸,我并不是在宣泄负能量,而是通过这次实习,我明白了自己不适合做销售。首先来讲讲我这个人吧,我是一个沉默寡言、诚实友善的人,也就是说我不善言辞,因此在最开始实习的时候我是吃了很多亏的,所幸我能够一直坚持到结束。其实销售的基本工资并不高,按照主管的话说基本工资仅仅是维持温饱而已,不过销售的主要收入是凭借提成,因此一个人适不适合做销售第一个星期就能看得出来,在实习结束的前几天我是比较焦虑的,因为我可以做到反复打电话,可以一直加班,可以说我是毅力十足的,不过光有毅力还不够,因为我拿不到订单,这也是我最后结束这份工作的原因。
我实习的公司待遇是很好的,首先是实习补贴比较多,然后每天晚上都有免费的零食,公司还有班车,现在想想还是有些怀念的,可惜自己不争气啊。首先是公司有专门的销售话术,有好几本,每天晚上回到住所我都会背书到很晚,因为我知道自己不善于表达,只能先采取笨办法,可能是我太笨了吧,最终我可以做到从头背到尾,但是实际中完全用不到,因为我变通的能力比较差,有时客户的问题我还没反应过来对方就挂断了,看来光背话术还是不够,需要思维敏捷。后来我觉得这样还是不行,于是我经常听优秀销售人员的录音,久而久之我也找到了一些感觉,慢慢地能够和客户聊上几句了,虽然我最终一个订单都没有,但比起刚出校园那个傻乎乎的我,我感觉自己进步了许多。
比起惨烈的业绩,我的人缘出奇的好,基本上我和同事们都相处得特别好,主管也对我很好。对于我做销售拿不到订单的事情,他们也为我想了许多办法,我也一个一个尝试,毕竟做销售就是要有一种人定胜天的信念,最初我按照基本话术练,然后一个老员工看到我被客户挂断的过程,他说我不能这么对话,基本话术也叫“自杀”话术,如果对方没有需求的话,基本几秒就会挂断,然后我写了一份比较适合我的话术,果然有所改善。后面有一次我被批评过,因为那段时间没什么进步,然后我就模仿我旁边的女生的话术,因为我很羡慕她能和客户聊很久,后来主管听了我的话术严厉地批评我:“那位女生的声音比较好听,态度也诚恳,因此有些男客户愿意和她聊,可你是个男生啊,本来你的声音就有些含糊不清,你去模仿女生的话术会给人一种猥琐的感觉,甚至会觉得恶心,你再好好想想”。后来我又在一位东北员工的帮助下,获得了许多进步。当然,我到结束这份实习工作的时候我还在想,为什么我拿不到订单......
通过这次实习的自我鉴定,我从另一个角度来认识了自己,虽然我这次实习并不算成功,但比起刚出校园的我来说,我已经有了很大的进步了,而且我还认识了许多的新朋友,多一个朋友多一条路。当然,我觉得通过这次实习,我心里已经有了一个大概的印象,那就是以我的性格,我适合做什么,不适合做什么,这样的话,下次找工作我也能节省很多时间,也为我将来的人生规划勾画了一个轮廓,我要感谢我所实习的公司,给了我一个机会,我也收获了很多,趁着我还年轻,我应该更努力地拼搏。
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