在今年的公司前台工作中,我们很快就要开始准备我们在第三个季度的工作了。在我们前两个季度里,我们度过了公司一年中前台工作任务最繁重的一个时期,在第三个个季度我们的在前台的工作量会相比如之前少很多。我们在第三个季度虽然可以在自己的前台工作中稍微放松一下,但是绝对不能降低对自己的前台工作要求。为了在第三个季度里,也是公司的淡季里,让自己的前台工作也能井然有序的进行,我为自己的第三季度的前台工作做出符合这个这个季度的工作计划。
在公司前台的第三季度里,我要做好自己的前台接待礼仪工作。因为今年来我在公司前台的工作一直都是繁重,很难从其中抽出时间来学习相关的前台礼仪工作。所以在第三季公司前台工作比较轻松时,将前台的各种接待礼仪都学习好,为此我还报名参加了接待礼仪培训班。虽然会为此花费一些金钱,但是要想将自己的接待礼仪做个更加规范,也要让自己的前台接待工作做的让公司的客人无可挑剔,付出相应的一些代价肯定是要有的,而且这最终在前台工作中受益的人也是我自己。我也建议我们公司以后会对我们前台所有员工的接待礼仪组织相关的培训会议,因为在前台的接待工作中,一个前台人员的接待礼仪最能体现他接待能力的表现。
在公司前台的第三季度里,学习好处理突发事情的能力。我们在前台的工作中经常会发生一些突发事情,这也是最考验我们前台工作人员的能力的事件。在公司的前两个季度里,我们前台发生过多起突发案件,有些我们前台人员自己能够解决处理,但是有些突发事件却只能靠我们前台的领导出面解决。所以我想在下个季度里,能从我们前台的领带以及在前台更有工作经验的前辈那里学习相关突发事件发生的处理能力。自己在前台的其他工作能力上一直都可以做的很好,但是我在这方面的能力都一直有欠缺。很多前台同时也告诉我这是要靠自己在前台的工作时间积累才锻炼出来的前台工作能力,让我现在不能太着急。但是我相信我自己可以靠在自己努力学习他人的工作经验,一定也会将这点做好的。
第三个季度的工作或许会是轻松的,但是我不会前在工作上放低自己的目标。
本文为出国留学网编辑原创文章,版权归出国留学网所有,未经授权杜绝转载,违者追究法律责任。
小编精心推荐