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公务员公共基础公文知识：如何写好调研报告
调研报告的核心是实事求是地反映和分析客观事实。调研报告主要包括两个部分：一是调查，二是研究。在考试中，调研报告既是重点也是难点，为了能够帮助考生更好把握该类型题目作答方法及技巧，小编在此举例说明此类型题目应当如何作答。
材料1
敲击键盘,轻点鼠标:连接wifi,触摸屏幕。如今,通过几个简单的动作就能随时随地连接互联网,从上面获取信息、交流思想、分享资源。目前我国网民数量已超6亿,在互联网这个特殊的公共平台,有很多人在默默地付出,用自己的方式帮助他人、回报社会,让无限的网络世界充满了催人奋进的正能量:但也有一少部分人用网络充当“挡箭牌”传播不实言论、对社会和他人进行恶意中伤,造成了恶劣影响。
材料2
微信朋友圈是网络谣言的主要“集散地”。2014年12月17日,某市发生的“肯德基劫持人质事件”,本应是一男子持刀挟持一女子,而在微信朋友圈内最先转发的部分版本中,却被慕改成“劫匪用炸弹劫持数名市民及服务员”,引起了不明真相市民的参与。此外,一条名为“女孩吴梦月失踪”的消息也在朋友圈广泛传播。这条信息已公安部打拐办通过微博辟谣为假消息。细心的网友可以发现,这条信息有多个版本,有说失踪地点为北京房山,也有说发生在辽宁大连。此外,微波炉致癌、地热采暖有辐射等不实信息也常常被网民“疯狂”转发,病毒式传播影响颇为广泛。
近来朋友圈中各种拼酒量的视频层出不穷,继江苏徐州、河北河涧相继出现了“一斤哥”“三斤哥”“五斤哥”之后,“河南六斤哥一口气喝掉6斤白酒”的消息让整个朋友圈一片哗然。中国的酒文化源远流长,小酌怡情、浅尝辄止是古人对于饮酒的论述。相关专家表示,这些视频中拼酒的人是在拿自己的生命开玩笑,给全社会特别是青少年造成了极大的负面影响,如果这些拼酒者喝的真是白酒,连续喝几斤下来,心脏、大脑中枢神经、胃肠道、肝脏等体内所有的脏器都会到不同程度的损坏,严重时可造成死亡。
某知名微博平台以转发市民生活中遇到的“小麻烦”、曝光一些不文明行为为主,本意是希望给当事人支支招,也为广大网民提个醒,但是在留言跟帖的网民中,很多人发表侮辱性语言,尤其一些富有“地域特色”的脏话、粗话数不胜数,不但没有发表建设性意见,还有人身攻击嫌疑,违背了博主善意的初衷,也给市民整体形象抹了黑。
材料3
年逾50岁的蓟县人赵军,工作之余本应在家享受天伦之乐,然而,他的足迹却遍布家乡的山山水水,他的文章、图片、视频通过网络传遍大江南北。2005年,他接触到了博客,发现网络传播不仅速度快、范围广且不受时间、篇幅限制。他欣喜地以“稻米酒”为名注册了博客,并将自己编写的保健常识、参加公益活动的心得体会等发布到博客上,点击量不断增加。之后,他相继在新浪网、腾讯网开通了微博、qq空间等,不断用文字、图片和视频传播着发生在蓟县的志愿服务活动和身边的好人好事。几年间,他在各种网络平台上的粉丝已达2万多人。通过网络,赵军的一篇篇博文、一张张图片、一段段视频向网友们传递着热爱家乡、热心公益、助人为乐的“正能量”。
家住南开区嘉陵道街桂荷园社区的于香莲,是一名寻人志愿者,她在互联网上还有一个特殊的称号:“南开莲姐”。2010年,于香莲在上网时,偶然发现一个流浪女寻家的求助帖。她联系上这个发帖人,按对方给出的信息不断搜索、排查,终于为这个流浪女找到了天津的亲人。之后,她便走上了公益寻亲之路。截至目前,已陆续帮45个破碎的家庭团圆。4年的公益寻亲,她最大的感受是:有人发现流浪者后随手拍照并上传网络,就会有更多的人注意到这些信息,也会方便更多的志愿者来进行比对,从而提高寻亲的成功率。“每个失散的家庭都有他们各自的痛苦,‘随手拍’这样的举手之劳,对于一个家庭来说,可能就是巨大的帮助。”于香莲说。
滨海新区北大港湿地爱鸟协会成立于2012年,协会的爱鸟志愿者们职业、年龄不同,但有着共同的愿望:保护自然、爱护鸟类。曾经有一段时间,不法分子将罪恶之手伸向湿地深处,无辜的珍稀益鸟挂在捕鸟网上,羽毛沾着点点血渍,眼睛空洞地望着天空。志愿者们强忍着泪水,用镜头记录下这“悲惨”一幕,通过互联网发到“鸟网”、“车坛影协”和全国各大论坛上,引起强烈反响,网友纷纷谴责不法分子的犯罪行径,中央和地方媒体及时跟进,对事件进行报道,相关部门也在第一时间做出反应,加入到护鸟的行列中。捕鸟网被销毁,受伤的候鸟得到了妥善安置,志愿者们的脚步却没有停歇。不论春秋冬夏,严寒酷暑,众鸟云集的湿地牵绊着他们的心,每隔几天志愿者们就会将湿地鸟类的情况收集整理,并结合拍摄到的图片发布到网络上,配以鸟类科普文章,倡导生态文明,保护珍稀候鸟,唤起全社会的共同关注。
一、作答要求
领导让你调查一下现在网络文明的相关信息，以上是你搜集的资料，请拟定一份调研报告的内容要点。
要求：内容全面，要点明确，条理清晰，表达筒洁;不超过400字。
二、专家点评
(一)审清题干和要求
在题干中，明确指出作答范围是给定资料，作答内容是网络文明，撰写文种为调研报告，除此之外，还出现了“拟定内容要点”，即告诉考生可以不考虑格式，只写出核心内容。在要求中，明确提到“内容全面,要点明确,条理清晰,表达简洁”，符合公文写作题的常规要求，另外，“不超过400字”从字数上对作答作出了限定。
(二)梳理材料具体内容
通过梳理材料不难发现，材料1总体上阐述了随着互联网日益普及，各种平台为网民提供了充分的话语权，出现了网络文明和不文明两种社会现象。材料2重点介绍了网络不文明现象，如微信朋友圈成了谣言集散地，各种攀比事件层出不穷，话语不受控制，出口成脏。材料3重点介绍了网络文明现象赵军、于香莲等利用网络帮助他人，爱鸟协会借助网络平台放大正义力量。总体上来看，材料逻辑结构非常清晰，按照“总分”结构展开论述。
(三)对核心要点加工整理
在加工层面主要从逻辑上和内容两方面来考虑。在逻辑上，按照调研报告的解题思路：标题、开头、主体、结尾，结合本题，标题可写为“关于网络文明的调研报告”，开头仿照材料1总体上阐述当前两种网络文明现象并存，主体部分结合材料2和3将网络文明与不文明现象的具体表现展开阐述，结尾部分总结全文，呼应主题。在内容上，进行合并同类项，在本题里面，内容上没有明显交叉，无需进行合并。
(四)呈现答案认真书写
关于网络文明的调研报告
随着互联网日益普及，各种平台为网民提供了充分的话语权，一部分人默默付出，帮助他人、回报社会，传递正能量，而另一部分人传播不实言论，恶意中伤他人，造成恶劣影响，网络文明与不文明现象共存。
网络平台存在大量不文明现象，当文明导向错误时，带来了负面的影响。1.微信朋友圈成了谣言集散地，各种不实谣言引发民众恐慌。2.各种攀比事件层出不穷，助长了歪风邪气。3.话语不受控制，出口成脏，暴露了网民评论的粗暴肤浅，抹黑市民形象。
网络平台存在传递正能量的现象，当文明导向正确时，产生了惊人的力量。1.赵军、于香莲等(网络达人)利用网络帮助他人，传递爱心，使更多的人关注公益、投身公益。2.爱鸟协会(民间团体)借助网络平台放大正义力量，倡导生态文明，保护珍稀候鸟，唤起社 会共同关注。
因此，应打击矫正网络歪风，净化网络环境，发挥网络达人作用，弘扬正能量。
三、考点总结与提升
在公考竞争日益激烈的今天，调研报告作为公文写作的常考考点之一，中公教育专家建议广大考生，首先写要理清楚什么是调研报告，其次是掌握正确的解题思路，最后加强巩固与训练，俗话是“劈柴不照纹，累死劈柴人”，只要按照正确的方法进行学习和训练，才会少走弯路或者不走弯路，从而达到事半功倍的效果!
公务员公共基础公文知识：公文中“命令”适用范围详解
在事业单位考试中，公文是考试中的常规内容公文内容中15种法定公文的适用范围更是高频考点，今天就15种法定公文中的“命令”给大家做相应的汇总讲解。
命令(令)：适用于公布行政法规和规章、宣布施行重大强制性措施、批准授予和晋升衔级、嘉奖有关单位和人员。其中公布行政法规和规章是指公布条例、规定、办法、细则等法律法规性文件;宣布施行重大强制性措施是指戒严令、动员令、行政令;批准授予和晋升衔级，主要有任免令;嘉奖有关单位和人员主要是嘉奖令。
【例题】山西省人民政府要对山西省农业厅进行嘉奖，发文应该用：
A.通报
B.令
C.通告
D.公告
【答案】B。解析：据《党政机关公文处理工作条例》第8条规定：命令(令)：适用于公布行政法规和规章、宣布施行重大强制性措施、批准授予和晋升衔级、嘉奖有关单位和人员。省政府对省农业厅进行嘉奖，应使用命令，故本题答案为B。
【例题】公布澳门特别行政区第四任行政长官为崔世安，并于2014年12月20日就职的文件是由国务院总理李克强签署发布的( )。
A.公告
B.令
C.议案
D.通告
【答案】B。解析：根据用途的不同,命令可以分为公布令、行政令、嘉奖令、任免令、通令、赦免令等。(1)公布令。发布主要法规(2)行政令。发布重大的强制性措施。(3)嘉奖令。用于嘉奖有关人员(4)任免令。用于任免国家高级官员。任免高级官员用命令，故本题答案为B。
【例题】下列哪些情形可以使用“命令”来行文( )。
①任命新的国家总理
②公布《国务院关于修改<机动车交通事故责任强制保险条例>的决定》，公布该条例的生效时间
③省政府决定对省交通厅予以通令嘉奖
④印发《山西省食品安全举报奖励办法》
A.①②③ B.②③④ C.①③④ D.①②④
【答案】A。解析：任免新的国务院总理用为任免国家高级官员用任免令;国务院的条例属于行政法规，公布行政法规用命令;省政府决定对省交通厅予以通令嘉奖用嘉奖令;印发《山西省食品安全举报奖励办法》应该使用通知。故本题答案为A。
公务员公共基础公文知识：公文考点解析
如何在短时期内能够更好的对于事业单位的考察点进行学习，直接关系到了考试分数的高低。而事业单位考试中能够迅速提分的部分无非是法律和公文部分。公文部分的分数比较好取得，然而对于没有基础的学员来说可能非常困难，但是经过系统的学习之后，公文题目基本上能达到90%的正确率。所以本文旨在通过对于事业单位公文题目的解析，帮助大家明确考点，更好拿到公文部分考试题目的分数。
【考点】法定公文的写作——报告
报告的种类包括( )。
A.工作报告
B.调查报告
C.情况报告
D.答复报告
【答案】ACD。解析：报告适用于向上级机关汇报工作、反映情况，回复上级机关的询问。报告包含工作报告、情况报告、答复报告、呈送报告。工作报告用于向上级机关反映情况、汇报工作，情况报告是指向上级机关反映某种临时性情况、事故的报告，答复报告是答复上级机关的询问使用的报告，呈送报告是向上级呈交材料时的说明报告。调查报告是反映对某个问题、某个事件或某方面情况调查研究所获得的成果的文章。调查报告属于事务性文书，不属于法定公文。故本题答案为ACD。
【考点】法定公文的写作——决定
按照《党政机关公文处理工作条例》,下列不适用于“决定”的是( )。
A.《关于对陈XX等3人进行辞退的》
B.《关于对张X、邱X同志进行通报表扬的》
C.《国务院关于修改和废止部分行政法规的》
D.《国务院关于开展质量提升行动的指导》
【答案】D。解析：决定适用于对重要事项作出决策和部署、奖惩有关单位和人员、变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。A、B属于奖惩有关单位和个人的用途，C属于变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。D应用意见。故本题答案为D。
【考点】法定公文的写作——通知、命令。
下列文种中具有任免功能的是( )。
A.决议 命令(令)
B.决定 通知
C.通知 命令(令)
D.决议 决定
【答案】C。解析：通知适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文，其中任免性通知用于任免和聘用干部。适用于公布行政法规和规章、宣布施行重大强制性措施、批准授予和晋升衔级、嘉奖有关单位和人员。通知和命令(令)都有任免功能。故本题答案为C。
通过上述题目，大家可以发现，在考试的题目中，对于15种法定公文的适用范围考察是非常多的。因此对于15种法定公文的适用范围一定要要精准记忆，才能保证题目的正确性。
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