即便是作为中专生的我也有着支配自己暑假时间的权利,不过我可不是一个只顾在家玩耍从而浪费暑假时间的学生,毕竟如此漫长的暑假如果不能够利用起来进行社会实践的话又怎能在毕业之后更快地融入社会之中呢,因此在暑假之初我便和几位同学一起前往xx酒店担任服务员的工作,因为这样一份社会实践的工作除了门槛低以外更多的还是因为自己能够在酒店这样一个有着各类客户的场所得到平时在教室之中得不到的一些历练。
酒店服务员工作的具体还是以平常的清洁打扫为主,每天早上来到酒店以后便集合在一起喊着酒店的口号并为了一天的工作而振奋精神,然后我会在一些老员工的带领下前往各个客房进行打扫并检查客房内的物资是否有着短缺以及设备是否有着损坏,如果这些方面出现问题的话则要及时向后勤部门进行反馈然后等待他们进行维修。除此之外则是在门口欢迎顾客的到来并为顾客所在的座次递上他们所点的菜,当他们结束用餐的时候我就要上前清理残羹剩饭并清洗碗筷。
其实在我来到酒店工作之前便明白酒店服务员最为看重的还是员工的工作态度,只有勤奋地执行自己的工作职能并做到每时每刻都在打扫的话一定是能够得到领导的青睐的,而且酒店服务员身上最容易暴露的一些问题还是在没有顾客的时候便只顾自己玩手机,而我将这些闲暇的时间都用来将餐桌擦拭得十分干净,为此带领我的老员工也在酒店经理面前为我说了很多好话并令我在第一个月便拿到了奖金,我利用这笔奖金请了老员工一起吃饭并加强了大家之间的交流与情感。
我结合了自己暑假在酒店的一些所见所闻发现了现在酒店行业容易暴露的一些问题,一个则是酒店的生意很容易受到旅游业的影响并因此产生了淡旺季的说法,实际上这样会导致酒店的部分员工在淡季的时候对待工作很难提起干劲,而且酒店客房的电视机还是多年前的那种老式电视机,如果不能够保持好酒店设备的更新换代的话很难提升酒店的口碑,另外酒店的网络速度处于十分缓慢的状态且酒店的高层几乎接收不到网络信号。
其实我并不会因为酒店服务员工作的艰辛而产生对这份工作的不满,我真正在意的还是能够在这里补充到多少学校课本中难以顾及到的一些人生道理,我觉得将来的自己即便只是有着中专文凭也能够凭借自己的努力创造属于自己的财富。
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