虽然说我经常能够从辅导员口中听到关于自己以后进行实习诸多事项,但是实际上自己这么多年以来的社会实践经验从某种程度上来讲并不算是很多,因此在暑假之前我便在纠结如何提升自己的社会实践经验来为将来的实习与正式工作做好准备,后来我在一名学长的介绍下利用暑假的时间来到xx学院旁的一家公司做前台工作。
其实当我自己真正融入这份社会实践之中才能够明显感受到所谓的前台与自己印象中坐着打电话的工作完全不一样,或者说以往我对这份职业的认识仅仅只是局限于其中所占比例不大的一部分而已。最初的时候作为一名新晋员工的我是无法让老员工将前台的工作全部放心交由自己的,所以刚开始的时候我仅仅是在一旁负责帮助前台的其他工作人员进行电话信息的记录与登记,实际上由于自己在记录信息的时候往往会因为贪心的缘故导致所记录的大多都是一些没什么太多用处的废话,后来在老员工的帮助下我才明白自己只需要负责记录电话拜访人员一些比较基础的信息以及拜访日期便行。
后来的我在经历了最初负责进行登记的阶段之后终于可以开始了自己第二阶段比较繁琐的进程,也就是协助人事部门进行考勤记录的统计工作以及对部分文件的打印与办理,实际上这个时期的自己还是因为没能够及时调整好作为一名职场人员的心态导致做事的时候容易畏畏缩缩,特别是当带我的前辈将手头工作逐渐交给我的时候更是让我对工作中的一些职能有些判断不清,这就导致了虽然我能够踏实肯干地完成领导交由的任务却总是喜欢问一些比较基础的问题。
实际上当我正式接受前台的电话接待工作的时候还跟着老员工做过一些所谓的培训,其实也就是不断纠正自己普通话的发音以及相互之间进行客户的模拟对话罢了,当自己正式接手属于前台工作的所有内容之后便能够感觉到自己在社会实践期间有着飞速的进步,最为明显的就是我在和其他人进行对话的时候总能够利用自己敏捷的思维来判断对方接下来可能会说什么,特别是在这种程序式的对话之中我能够保证自己结束一天的工作之后依旧能够回忆起其中的重要内容、
虽然说自己在暑假之中所从事的社会实践工作与我本身的专业并没有太多的联系,但也或许因为门槛比较低的缘故才会让自己本次所学能够适用到任何场景之中,至少我觉得不管是什么工作岗位都不可能缺少良好口才能力的辅助。
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