这个暑假,我跟着我亲戚送快递,来作为我这次暑假的社会实践工作,在这份工作中,我真的体会到了快递员的辛苦和累,真的想不到我们手指点一点买到的东西,需要快递员那么辛苦的送上门,而是有时候做的不好还会被客户骂,被客户投诉,真的有时候明明不是快递员的错,可还是得承受,这快递服务的工作可真的不好做。
刚开始的时候,我还是很兴奋的,觉得可以去到很多地方,可以了解我们的城市,但是真的工作之后,我才知道,一个快递员是只负责一片区域的,其他地方都是不去的,而且虽然是一片区域,但是其实还是蛮大的,每天要送的快递很多,而且有大有小,有楼梯房,有电梯房,客户也是有各种的要求,可以说快递的工作真的不容易。我跟着亲戚一起送快递,我也不熟悉怎么操作,先是看着他打电话,联系客户问什么时候送方便,或者不在家的放在代提点,或者是门卫处,或者是小区的超市等等地方,毕竟白天很多人还是要上班的,也没时间在家里接收快递。
还有些快递是比较重的,所以需要送上门,特别是一些楼梯的,真的特别累,几十斤的包裹,搬上六七楼,我看着都觉得恐怖,我也试过,但是都搬不动,不过也是我比较小,力气不大,所以搬不动,我想等我长大,以后有力气了,肯定可以搬得动的。这些都还是比较简单一些的,还有些就比较麻烦了,像有时候派件的物品是破损的,有些是快递运输途中就已经破损了的,其实快递员根本就没有搞坏,但是客户却是觉得是快递员的问题,有些语气还很恶劣,或者直接就投诉了。
跟着亲戚看着他做了几天后,我也觉得我可以试试了,虽然天气很热,暴晒,但是一些简单些的投递是我可以做的,像一些小件是只需要放到小区代收柜里面的,我就把这一批包裹拿去投递了,还有些送去公司的信件之类的,我也是可以做好的,虽然我也是跟着亲戚一起做,但是具体的操作确是我在做,我也觉得收获了很多,特别是去到一些公司派件,他们看到我还比较小,还问我怎么就出来工作了,我却告诉他们我是做社会实践的。
这次的实践,我收获了很多,知道了快递员的辛苦,也对我居住的这一片熟悉了很多,知道原来我们这里还有那么多的街道和地方我是没去过的,也明白服务的工作真的特别的辛苦,我作为高二的学生,更是要好好的学习才行。
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