尊敬的领导:
您好!
很抱歉会是用这样的一种形式向您致歉,但我想了很久,只有将自己失败的原因写下来,自己做一个详细分析,让领导也对我多加指点,我才能找出自己的问题所在。对于这个月的业绩我感到很抱歉,我没有完成自己的任务量,造成了现在服装店冷清收入少的现状。我想了很久为什么会这样,也有了一些小小的头绪。但是我想在这里先对领导您道个歉,您一直对我照顾有加,我还没有完成自己的任务,真的辜负了您的期望和关照,我会在这次教训之后改正过来的,一定不会再出现这种情况了。
我没有完成自己的业绩,主要的原因是自己,这几天我一直在反省自己,左思右想中发现了自己的很多缺点,也是自己业绩惨淡的重要原因。首先,我的性格比较内向,是不太爱说话的那种,而我们作为一名服装销售就是要和顾客去交谈的。这一点我必须要改正过来,不管是什么样的顾客,什么年龄的顾客,我都要擅长去交谈,去引导。因此,在这个方面,我要多多学习讲话的技术和方式,和人能够好好沟通是我们进行下一步的桥梁。只有和顾客能够对上味,她才会对我们店更加考虑一些。所以,我会慢慢变得外向起来,向开朗的同事们多学习讲话的艺术!
其次,待人待事要更加热情一些,每个顾客一进店就会有自己的第一印象,这家店好不好,第一是取决于店内的风格和服装,其次就是我们销售的一个态度和热情。可以这样说,我相信没有任何一个人不会喜欢一个积极热情开朗的人,但我所说的“热情”并不是愚昧的热情,要懂得看顾客的脸色,从而去表达不一样的热情,有些热情浓厚一些,有些热情便可以淡一些。
还有一点就是我希望给店长提一点意见,希望店长可以对“顾客进店,需跟随引导”这一点稍微做一些改变。因为很多的顾客都不喜欢在看衣服时,后面总有人跟着。我认为,跟着是需要的,但是我们可以挑选不同的时机,比如说当她看上了一件衣服时,左右犹豫时,我们便可以上前引导,但不必像监视般的跟着别人,会让顾客的体验感降低,所以,我在今后的工作中也会更加注意这一点。
以上便是我所有的缺点和可以值得改进的地方,我希望自己可以改正这些缺点,杜绝不完成任务这种现象,我会坚持不懈的努力,让自己慢慢的变强,做好自己的业绩,让自己开心,也让领导欣慰,更让我们的服装店越做越好!
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
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