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大学生物业公司实习心得体会2020

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  大学的生活转眼就已经接近尾声了,在这最后的阶段,通过老师们的指点和帮助,我来到了xxx物业公司进行大学最后的实习工作。在这次的实习中,我独自来到了这里,尽管少了朋友们的陪伴,但是在全新的环境里面,我也通过熟悉环境,获得了很多心得同伴。此外,通过参加工作,对我的专业知识和个人的实际工作能力都有了大大的提升。

  现在,最后的实习也走到了最后的末尾,让我来对这三个月的实习生活中所体会到的,所感受到的,都做一个总结吧!

  在这次的实习中,我幸运的应聘到了公司前台的实习生位置,尽管是算不上最期待的岗位,但是也算是挺符合自己的定位。但是,在起初的时候,我对前台工作的看法是,说声欢迎光临,有事的时候打打电话,最后写点记录,这样一天就过去了。尽管知道自己想的有些简单,但是凭借当时自己单薄的社会经验,我确实难以想象前台会有怎样困难的工作。直到,我真正的参加的了前台的工作,真正的经历颠覆了我对前台的认知。

  在来到公司后,我在领导的培训下学会了前台应有的技能,并且对礼仪方面也做了部分的被训,紧接着,就被安排到了岗位上去在岗位上跟着前辈边做边学。在来到岗位后,一切好像都变的比较繁忙起来。

  工作中,我们每天都要接待不少的业主。每次有人光临,我们都要以标准的要求迎接,而面对顾客的要求,我们也要根据公司的标准来完成。尤其是面对一些心情不好的业主,我们更是要细心的安抚他们,让他们能平息怒火……这样一天下来,我就已经非常的疲劳了,更别说,在此之外,还有更多打电话交流的业主们需要应付,这实在是让我这个新手应接不暇。

  但是这却并不是工作的全部,在工作外,我们还有很多如对信息的记录,处理业主的业务,而且还有很多的资料和信息需要整理……

  在实习经历了这些之后,我再不敢轻言什么工作简单,过去作为学生,我们只看到了工作的一个方面,真正的工作是如何,只有亲身体会才能知道。我在这次的实习中不仅收获了很多的专业经验,还学会了很多的人情世故。我相信,这些都会在今后的社会生活中帮助到我,在今后,我也会更加的努力,成为一名优秀的工作者。


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