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4s店行政2020年终个人工作总结

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  即将响起的新年钟声让我对4s店的行政工作产生了属于自己的理解,这也是通过以往的积累从而让我能够更加熟练地处理行政工作中的难题,虽然自己对于汽车销售类的知识并不了解却能协助领导处理好4s店的各项事务,尽管其中少不了同事们的协助却也让自己在行政工作中获得了些许的成就,实际上为了以后在4s店有着更好的发展还是应该根据完成的行政工作加以总结。

  在领导的指示下处理好前台电话的转接以及4s店的重大客户接待工作,得益于平时处理前台电话的经验让我能够准确判断出客户的需求,虽然每天能够在自己的办公区域接到许多电话确实以销售或者广告类型居多,这类对于4s店发展没有太多益处的电话自然要准确判断出来并将其挂断,否则的话转接给领导也有可能会起到浪费时间的反作用,另外对于客户的主动来访需要对4s店的会议室进行清理并准备好相应的汽车资料,而且还要根据领导的行程进行提前预约才能够确保双方能够进行商谈。

  完成4s店资料收集与编制工作并将其整理到相应的区域,尽管这项工作有着行政部全体成员的参与却也能在规定时间内完成得较为不错,主要还是因为自己所在公司对汽车行业有着较为准确的数据分析从而为自己的资料收集提供了借鉴,再加上往年资料的参考从而让我能够准确判断出领导的需求并完成这项工作,另外则是整理的过程中发现部分资料存在损坏的状况需要及时进行补充,所以在部门领导的要求下重新进行印制并在对照过程中发现自身工作的不足。

  协助处理好办公物品的采购工作并对部分设备的维护状况进行检查,对于行政工作人员来说有些时候参与到采购事务中是很正常的事情,所以今年在领导的安排下自己协助后勤部门完成办公用品的采购工作用以弥补日常的消耗量,而且根据后勤部门对4s店设备的检修状况还会联系相应的人员进行维护,通过这样的方式完善自身在行政工作中的单一性自然能够起到不错的效果,而且在进行年度报表整理的时候也要根据这类状况撰写工作日志从而分析自身的不足。

  今年4s店行政工作的结束对我而言不过是新征程的开端罢了,无论是日常处理的事务还是行政工作中获取的经验都让我有了更进一步的可能性,因此我仍需要在后续的行政工作中注重个人的积累并为4s店的发展创造更多的效益。


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