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汽车销售助理个人工作心得体会

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  我是三年前进入我们公司的,最开始做的工作是前台,但是做了一段时间以后考虑到工资的问题,毅然决然的转到了销售行业,成为了一名汽车销售助理。因为在那个时候,我对销售行业的基本认识就是有钱,工资高。当然,这只是我之前粗鄙的看法,等我正式接触到这个行业这个岗位,才知道这个行业的不容易。现在我做销售助理也有一年多的时间了,也有了一些自己的收获了,现在就来谈谈我对这个岗位的一点体会吧。

  一、起步阶段的认识

  对于销售助理的工作,我还没有接触的时候,我一直以为就是做助理的工作,给销售人员打打下手就好。反正谈生意拉销售都是销售员的工作,助理在旁边提着包就行,这样就能拿到销售的高额报酬——这是我最早的认识。也正是这样的看法,才让我跳槽到了销售行业。

  可是我正式接触这一份工作,才知道这一份行业的不容易。销售助理的工作远不是表面上的那么风光,搬货物、收集客户资料,整理市场信息都需要我们来做,甚至销售的工作我们也要有涉及。最重要的,因为销售前期的工作都是我们来安排,所以销售员那边的业绩如果不好的,经常迁怒我们,觉得是我们没有总结好客户信息,才导致他们的销售成果出问题。而我们销售助理的工资都是与销售员的业绩挂钩的,我们只能小心翼翼的照顾着销售员的情绪。

  二、进一步的认识

  毕竟转行是我自己的决定,所以我必须要为之负责。所以对待销售助理的工作更加用心,对待各项工作都更加用心,专门去向前辈请教。销售助理做的都是销售前期的工作,所业绩好不好,我们的工作十分重要。

  1、所以我开始知道了我们需要仔细对待我们行业的各项信息收集,了解我们同行业的报价、货存以及发展规划,这样才能增加我们的竞争力。

  2、销售助理必须要这协助好销售员接待客户,我们只有服务好了客户,让客户看到我们公司的优势,看到我们公司的诚意,才更加愿意购买我们公司的产品。所以我们需要提高自己的工作服务能力,提前跟客户预约,提前收集客户信息,方便销售员切入要点。只有客户满意了,工作才能顺利。

  三、总结

  1、销售助理要能准确分析销售市场信息。

  2、销售助理要有强的沟通能力,能够与客户和销售员打交道。

  3、销售员要有强的忍耐力,能够接受销售员的批评。

  

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