我在这次的一个寒假里面,去到我朋友开的一个便利店兼职工作,从这份简单的工作之中,我也是有很多的收获,知道在社会做实践是怎么样一回事,同时清楚自己有那些优缺点,也是要在今后努力提升自己,让自己更优秀,这样以后毕业也是能找到更加好的工作,而不是做一个没有什么技术含量的工作。也是能更好的在社会立足。
虽然是便利店的一员,但是每天和客户打交道,而且自己也是可以感受到做好这一份工作并不是那么的容易,对于便利店的产品虽然说不要全部的了解,但是也是需要知道哪些品类在哪里,客户问起的时候也是需要更好的帮客户去找到,而且一些服务的话术也是需要知道怎么说,这样才能更好的去服务客户,通过这个寒假的一个实践我也是知道,这么一份看起来简单的工作,其实想要做好,并不是那么的容易,而且想要做得优秀也是需要经验的一个积累,同时需要你去好好的思考,才行的。
没有什么工作是不需要学习,不需要掌握方法就能做好的,即使在便利店,我也是会请教朋友,同时他也是告诉我,如何的察言观色,并且多去熟悉便利店的产品,那么能提高效率,这样客户也是觉得你是比较专业,服务好的,也是会下次再继续的过来,而我在工作之中也是感受到自己对于价格不是那么的敏感,而且对于服务有时候会分心,这也是我找到的一些缺点,同时客户走进来,我有时候也是不够主动去欢迎客户,虽然他们依旧会买他们需要的东西,但是却是没有给他们留下一个更好点的印象,而今便利店的生意其实竞争还是比较大的,如果自己不去努力,那么可能就会让客户去别的店铺买东西,所以也是需要珍惜每一个进来的客户,让他们成为店铺的老客户。
通过实践,我也是意识到自己的一些不足的地方也是要回到学校多学习,多去改进,并且多去思考,也是让我清楚,社会的每一份工作,都是不容易的,要想做好工作,不但是要自己多学习,同时也是需要多思考,去改进方法,提升效率,而我作为大学生,更是需要在学校里面多学一些知识,让自己准备的更加充足,这样以后进入社会也是会更加的有准备,能找到更加合适的工作。
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