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2020省考公务员面试模拟题及答案：小农户直播带货大市场
热点背景
今年一季度全国电商直播带货超过400万场，2019年我国直播电商行业的总规模达到4338亿元，预计今年市场规模将突破9000亿元。提起直播带货，许多人想到的是那些穿着与打扮都非常时尚的主播，以及高端洋气的产品。如今，很多农民也拿起手机，成为主播，为自家的农产品带货。受疫情影响，很多地区农产品出现了滞销的情况。为了破解农产品滞销难题，越来越多的农户尝试直播卖货。
“你看好不好吃，我给你咬一口，我还没有牙。”，陕西80岁崔奶奶变身主播帮自己孙子销售当地大红杏。在镜头前一边介绍杏的特点、品种，一边试吃，妙语连珠，动作也风趣幽默。孙子王某在后台跟进对接，每天将300多件红杏发往全国各地，随着红杏大面积成熟，发货量还在逐日增加。
“手里有好东西，才能卖出好价钱。做生意要实在，吆喝也得实在!”这是崔奶奶直播带货的秘诀。老人开玩笑说，自己年轻时爱吃杏，她是资深“吃货”，最懂红杏，所以直播起来如数家珍。奶奶说,“做了几十年大大小小的买卖，她明白了一点：“不管是街头卖，还是网上卖，都必须‘实在’。杏好就是好，不好就是不好，网络销售也不能把次的说成好的。”
直播将小农户与大市场连接，越来越多的农产品线上销售，打开销路。一部手机、一根自拍杆，成为贫困户脱贫致富的“新农具”，直播带货在农村电商圈悄然兴起，成为消费扶贫的新方式。但农民如何当好主播?直播卖农货如何能始终保持高销量?这都是需要不断深入探索的重要问题。
面试模拟题
在全民主播、全民直播的时代，对于农户通过直播方式卖农货，请谈谈你的看法?
试题解析
1.概括话题，给予评价
疫情期间线上直播迎合了人们消费习惯的变化，也有效破解了农产品滞销的难题，是非常之时的非常之举。更在精准扶贫的收官之年，为贫困地区实现产业脱贫、消费扶贫打通了新的渠道。但一枝独秀不是春，如何让农户直播百花齐放，在直播时代走出一条适合农户自身的直播之路，是我们探索直播带货的重点。
2.分析积极意义
(1)农产品直播带货有助于形成稳固的消费群体 ，营造良好的产品口碑，增加农产品销量，提升农产品的市场竞争力。
(2)直播为农产品带货的方式，可以进一步消除信息的不对称性，有助于实现消费者对于农产品的精准需求，从而提升服务质量。
(3)直播卖农货在特殊时期通过销售方式的创新，一定程度上解决了产品滞销的问题同时也丰富了消费者的菜篮子。
3.分析存在的问题
(1)缺乏直播技巧，难以吸引到庞大客户群体。
(2)存在夸大或者虚假宣传，产品以次充好的情况。
(3)缺乏经营能力和系统的销售体系，售后服务难保障。
4.提出解决办法
(1)政府以及行业协会可以组建直播培训中心，请专业直播团队为农户授课，从直播销售技巧、服装与化妆以及短视频剪辑等方面传授直播经验。
(2)企业主动承担社会责任，积极寻求与小农户的长期合作，通过企业自身的经营标准体系以及品牌效应，从数量和质量上实现农产品销量突破。
(3)农户自身在直播时要讲究诚信为本的原则，保障产品的品质，才能打响口碑，树立品牌效应。
2020省考公务员面试模拟题及答案：简化线上政务办理流程
【面试模拟题】
现在政府机构有很多服务项目都采取了网上办理业务的方式，但是很多人反映流程烦琐，操作麻烦，还是更愿意去服务大厅办理。假如你是政府工作人员，你怎么办?
【参考解析】
作为政府工作人员，我们有责任为群众办理事务提供便利，有责任为群众提供贴心满意的服务。因此，我认为应该从以下方面去简化流程、提高效率，提高群众满意度：
首先，我认为政府部门在上线网上办理业务的时候，工作人员应该提前去亲自操作、体验一下，根据亲自体验的感受，删减办理流程中一些可有可无的环节，最大程度的去优化流程，并请负责技术的人员及时关注网上办理业务现状，优化官网的上网速度，提高为群众在网上办理业务的速度，进而提高群众的满意度。
其次，在推行网上办理业务的过程中，工作人员要及时关注在网上办理过业务的群众的意见，关注群众的反馈信息，了解大家在网上办理过程中遇到的一些问题，以及群众寻求帮助后如何解决问题的，对问题的解决是否满意，等等。具体可以通过设置专门的评论区供群众留言评论，或设置专门的反馈热线电话，由专人负责定期整理这些反馈意见，根据反馈意见对网上办理业务的工作进行优化升级，逐渐减少网上办理业务出现的问题，不断完善网上办理业务的服务。
最后，无论是网上办理还是大厅办理，政府工作人员都要端正态度，面对群众的业务能及时办理的要及时办理，不能及时办理的也要持续关注、及时提供力所能及的帮助，实行“首问负责”“限时办理”等制度，争取让群众办事“最多跑一次”。同时，工作人员还要不断提高自身的服务意识和办公效率，树立百姓为上的观念，让群众享受到优质一流的服务，提高群众满意度，拉近群众和政府的距离。
2020省考公务员面试模拟题及答案：优化“网红”带货的法治生态环境
热点背景
当下，网红带货随着直播经济火遍大江南北。客观说来，网红带货对疫情期间的市场活跃与经济发展起到了一定的积极作用，但也有个别网红利欲熏心搞虚假广告、误导宣传，甚至兜售“三无”产品。这些网红的失信行为严重侵害了消费者的知情权、选择权、公平交易权与安全保障权等一系列权利，消费了“粉丝”们的信任，破坏了公平交易秩序、自由竞争秩序和电子商务市场生态环境。
面试模拟题
当下，网红带货随着直播经济火遍大江南北。网红带货对疫情期间的市场活跃与经济发展起到了一定的积极作用，但也有个别网红利欲熏心搞虚假广告、误导宣传，甚至兜售“三无”产品。对此，你怎么看?
试题解析
1.表明看法
这些网红的失信行为严重侵害了消费者的知情权、选择权、公平交易权与安全保障权等一系列权利，消费了“粉丝”们的信任，破坏了公平交易秩序、自由竞争秩序和电子商务市场生态环境。因此，优化网红带货的法治生态环境势在必行。
2.阐述影响
品牌是网红的命根子。品牌，先有品，后有牌。品质既包括网红代言的产品质量，也包括平台的企品，更包括网红的人品。网红的核心价值观、世界观与人生观最重要，直接决定着网红产业的沉浮与枯荣。趋利避害是人的天性，但君子爱财，取之有道。有梦想的网红应当慎独自律，见贤思齐，自觉善待消费者。既要有不断创新的智商与受人尊敬和信赖的情商，也要有自觉信仰与敬畏法律的法商，更要有践行最佳商业伦理的德商。为赚取不义之财而见利忘义、触犯法律者，必将付出沉重代价。
3.分析原因
(1)网红连带责任追究力度不够，网红犯错成本低;
(2)相关部门监管缺失，导致乱象丛生;
(3)平台准入门槛低。“粉丝”们出于对网红的信任而下单的行为建立了契约关系，但契约关系离不开电商平台的支撑。平台守土有责，没有平台搭台唱戏，网红断然无法薅消费者的羊毛。
4.提出对策
(1)网红应严格履行广告代言人的法定义务，承担相应的法律责任。根据广告法，任何网红都不得为医疗、药品、医疗器械与保健食品广告作推荐、证明，也不得为其未使用过的商品或未接受过的服务作推荐、证明，更不得在明知或应知广告虚假的情况下对商品、服务作推荐、证明。若网红不但就商品或服务予以推荐、证明，还接受厂商或者批发商的委托提供广告设计、制作、代理服务，则兼具广告经营者的法律角色，因而需要履行广告法及《互联网广告管理暂行办法》规定的义务。若网红带货存在产品质量问题，网红必须不折不扣地对消费者承担民事责任。
(2)相关部门加大监管力度。市场会失灵，监管者不应失灵。在市场失灵、网红不能慎独自律时，监管者必须挺身而出，用足用好法律服务的市场准入、行政指导、行政监管与行政处罚等法定权限，放管结合、寓管于服，捍卫公平公正的市场秩序。监管部门必须创新监管体制，提高监管效能，铸造监管合力，消除监管盲区，清除潜规则，保护消费者合法权益。监管者要在打造信用监管、协同监管、精准监管、靶向监管、勤勉监管与民本监管等方面积极作为。
(3)平台守土有责。平台是经营者与消费者之间缔结与履行合同的特殊居间机构，是电商市场存续发展的必需中枢，必须主动把好关，杜绝网红的虚假代言与失信广告。只有依法切割平台与失信网红之间的利益链条，才能改善平台自觉抵制假货、尊重知识产权的良好商业形象，从根本上预防失信网红对平台的诚信株连后果，优化诚实信用、多赢共享的电子商务市场生态环境。监管者既要紧盯网红代言的产品，更要紧盯网红所在平台的公司治理与商业模式的合法性、正当性与可持续性。
2020省考公务员面试模拟题及答案：弘扬新时代志愿服务精神
【面试模拟题】
为弘扬新时代志愿服务精神，展现人民警察良好的社会形象和责任感，促进社会公益事业，你所在铁路公安处准备组织干部民警参加无偿献血活动，如果由你来组织，你会怎么做?
【参考解析】
我们单位组织干部民警参加无偿献血活动，是为了弘扬无私奉献、乐于助人的志愿者精神，也是为了展现铁路公安干警敢于担当、一心为民的优秀品质。组织此次献血活动能够提升铁路公安干警的良好形象，为广大干部及群众树立良好的榜样。领导将此次无偿献血活动交由我负责，我一定会不负使命，认真组织此次活动。
在接到领导安排给我的任务的第一时间，我会联系单位内的一些同事，形成无偿献血活动的专项小组，吸取其他地区组织类似活动的优秀经验，制订具体的活动方案。
在组织献血活动前，我们会在单位内部组织号召民警干部参加无偿献血的动员会，以参加无偿献血的意义和奖励为吸引点，号召大家广泛参与。比如，说明无偿献血是乐于助人、无私奉献的表现;在满足一定要求后，无偿献血者及其亲属在省内医院用血费用直接减免;无偿献血会有100元公交卡、牛奶、面包、精美餐具等物质奖励;等等。此外，我们还会说明献血者的基本要求，如年龄在18—55周岁之间，男子体重要大于50千克，女子体重要大于45千克，血压和脉搏都要保持在正常的水平，有重大疾病或贫血者不宜参加，并将基本要求内容制作成小册子提前发给大家。我们也会联系当地的红十字会，请他们派一定数量的献血车来我们单位大院，我们会在本周五下午的两点至五点半组织大家进行无偿献血。
在参加无偿献血活动当天，我们一部分小组成员会负责维持现场秩序，并轮流参与献血。我们会让每个部门为一个小组，分小组进入不同的献血车进行献血。我们还会鼓励大家根据自己的身体素质献血，献血量在200~400毫升即可。在献血结束后，我们也会让大家排队领取献血证，让大家不虚此行。
在整个活动结束后，我们会将现场拍摄的照片保存下来，也会将记录活动过程的视频进行剪辑，发布在单位的官网、官博和官微上，巩固活动效果，并在今后将献血活动作为单位的常规活动，鼓励大家奉献爱心。
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