寒假的日子也是快要过去了，而这次我也是去到酒店做兼职的服务员，对于这个行业也是有了一些了解，同时由于自己学习的也是这个专业，所以更是在此次的实践中有了很多的收获，对于这份工作也是有了更多的理解，虽然工作比较的简单，而且也是不复杂的，但是我也是感触到，的确自己的能力还是不足的，也是要多去实践，去多锻炼，才能让自己真的更好的去面对社会。
工作当中，我也是更清楚，做好服务其实并不是那么简单的一个事情，除了需要有技巧有态度，同时面对一些问题出现的时候也是不能去慌张，更是要去做好才行的，我也是感触到的确有时候客户的刁难，自己很难去解决，也是有同事在旁边，所以也是可以看到他们是如何做好这个服务员的工作，如何的解决这些问题，从而让工作是可以更好的开展下去而不是和客户去冲突，或者被投诉，服务并不是那么轻松的一个事情，同时也是让我更加的明白很多的工作，的确就是如此，自己的态度，自己的能力是一方面，也是要有一定的经验，那么处理事情起来也是会更加的从容，自己在做的过程之中也是得到了成长，但也是看到自己有很多依旧是不足的，这些是要去改善的。
实践让我学到了很多，和在学校不同，别人不会因为你小或者是学生就觉得如何，同样也是严格的来要求，更是客户只要觉得服务做的不好，那么就是会说的，毕竟他们花钱来其实也是要享受到服务的，而不是说因为你是兼职，或者学生就降低了标准，我也是在工作里头学到很多，发现了自己的不足，以后回到学校也是要针对性的去学习，让自己得到了锻炼能力就会提高，以后真的走上了社会，也是会发现之前的所学可以更好的去面对工作中一些问题，知道怎么处理的，实践的时间虽然不长，但是我的收获却是蛮丰富的，也是让我更看到自己要去改善的一些点。
实践中，同事们也是对我不错，教了我很多，让我明白，一个好的工作环境的确对人是有很大的帮助，也是可以让自己更从容的去面对问题，去处理好，我也是以后要经常的来做一些实践，为自己以后真的毕业做好准备。此次的实践我也是珍惜做好了，看到问题也是回到学校会去提升进步的。
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