回顾这段时间的暑期社会实践工作,非常难忘。写暑期社会实践心得需要注意哪些问题呢?小编为此仔细地整理了以下内容《暑假社会实践心得1100字范文合集》,供大家借鉴和使用,希望大家分享!
暑假社会实践心得1100字
走出寝室门的时候,外面的天瞬间都亮了,阳光灿烂,蓝天白云,微微的柔风带来一丝凉爽。今天是我们暑假社会实践之路的第三天,也是最后一站,一行人穿着最醒目的靓丽绿色队服乘坐校车前往目的地——xx中心。
太阳的灼热随着时间的变化而愈加的强烈,身着绿色队服的我们通过条条斑马线和红绿灯口。在阳光的照射下绿色的队服与路旁绿色的树木显得格外和谐。绿色是夏天最美的颜色,也是一年之中生命朝气的颜色,绿色一个充满希望正能量的色彩,x个小小跳动音符迈着步子来到了江边。
我们趴在江边的围栏上眺望远处的江面,货船一艘接着一艘地从江面上缓缓驶过,天空很蓝很蓝,白云在缓缓的飘动,对面的山在云的遮挡下和天空靠的那么近,一群少年静静地感受这份灼热中的美好。
天气很热,户外的灼热感直袭皮肤,如果不是心中的一份坚持,我想我们真的就颓废不前了,人的惰性总是与生俱来的,喜欢一劳永逸的生活,炎热的天气对于实践路上的我们而言无疑也是一种考验。身处的自然环境我们无法改变,但选择拥有怎样的一个心态是由我们自己掌握的。
希望我们不管在什么时候都可以保持这份坚持,在我看来社会实践学的不仅仅是文化知识的深入探索,更是一种务实向上精神。
暑假社会实践心得1100字
作为祖国未来事业的继承人,新一代大学生应该及早树立自己的社会责任感,提高自己的`社会适应能力。假期的社会实践就是很好的锻炼自己的机会。由于疫情的影响,大一下学期我们没有走进教室,只是在家中进行线上学习,所以在这个特殊的假期里,我应聘了暑期教师,对一至六年级的小学生进行辅导。
当老师是平凡的,是辛苦的,我在面对同学们的提问时,内心突然明白原来老师是这么的不易。从前总是以自我的视角看待问题,当真正站在老师的角度上时,感觉之前许多的疑惑都已迎刃而解。老师的任务就是教书,教书是为什么?专家说“教育的理想是为了一切的人——无论是城市的还是乡村的,富贵的还是贫穷的,聪慧的还是愚笨的。教书的理念是为了人的一切——无论是品德的还是人格的,生理的还是心理的,智力的还是情感的”。此次社会实践,共进行了15天,给孩子们上课、讲题,在短短的15天时间里,我已经和孩子们成为了好朋友。
每次课后,班上的一个女同学总会拥抱一下我,不知从哪一天起从未间断,刚刚入职的我对于职业的疏离在顷刻间土崩瓦解,那一刻我决定摒弃诸多顾虑,用最简单和舒适的方式表达我对学生的爱意。事实上教师并非外界人士所认为的轻松和愉快,它是一份很人性的事业,这份事业幸福感的大部分来自于精神而非物质方面。教师如果对学生没有热情,决不能成为好教师。但是教师对于学生的爱是一种带有严格要求的爱。一定要和学生当朋友,尽可能地了解当代学生的兴趣爱好和价值观,潜移默化地从正面引导他们。我一直相信,只有打入学生群体中去,才能受到学生的认可和信服。
在我实践的15天中,我总结了一些方法与心得。首先组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其保持相对稳定性,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,克服了以前重复的毛病,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学美术的兴趣,课堂上讲练结合,布置好实践作业。要提高教学质量,还要做好课后辅导工作,小学生爱动、好玩,缺乏自控能力,常在学习上不能集中注意力。对后进生努力做到从友善开始,比如,握握他的手,摸摸他的头,或帮助整理衣服。其次,从赞美着手,所有的人都渴望得到别人的理解和尊重所以,和差生交谈时,对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重,还有在批评学生之前,先找出他的优点并先谈谈自己工作的不足。积极参与听课、评课,虚心向同行学习教育教学,博采众长,提高教学水平。最后,热爱学生,平等的对待每一个学生,让他们都感受到老师的关心,良好的师生关系促进了学生的学习。使学生对我们产生信赖心里,知道有困难找老师,把老师当成在学校的家长,这样,才会在学习生活中成长,同学与老师才会有心灵的沟通。正如陶行知说“要想学生好学,必须先生好学。惟有学而不厌的先生才能教出学而不厌的学生。”
暑假社会实践心得1100字
在暑假40天左右的社会实践中,所学的东西还比较多,也对我所在实践行业有所了解。
我在长沙逸驰房地产公司进行社会实践,做的是房屋中介的工作,开始接触的时候就觉得他们的中介费用太高了,在内心就觉得没有人会愿意多出这么多中介费来租房。一个资质比较老的员工发现了我的这个心理,说,自己都没有说服自己怎么去说服顾客,要认为中介费是我们应得的,这样说服顾客才能理直气壮……
接着就要出去跑“地形”,每天顶着太阳出去跑,差不多把开福区那边的楼房和门面都熟悉了才能进行下一个环节。每天把自己跑过的地方在纸上勾勒出简单的地形图,这样更有利于自己记忆和以后向顾客介绍。虽然不难,但还是比较辛苦,需要耐力和一些小技巧。在店里的时候就上网找房源和客源,有时候还要出去刷墙。房源和客源都需要跟进,要及时和他们联系,因为中介公司比较多竞争比较激烈。最重要的就是谈单了,因为没做多久都是跟着老员工一起去的,在谈单的过程中,真的能学到许多东西,比如:谈话的技巧、抓住顾客的需求,给顾客介绍最和他心意的房子、善于关注顾客的心理…… 总得来说,出去实践真的很锻炼我们的能力,也让我们对社会更加的了解,便于以后我们更好的适应社会。
暑假社会实践心得1100字
这次实践我们主要针对老年人,希望在雅安建立一种新型的居家上门服务机构,这种机构在沿海一段已经开始运行了,但是在内地还没有发展起来,我们还亲自到雅安是福利院实践了几天,在这几天中我真的感受了好多。先是我们的前期调查,这样的前期调查有利于我们后期实践更好的开展,所以是十分必要的,因此我们也做得很认真!在调查期间我们也碰了不少壁,最后在大家的努力下,前期调查还是顺利的完成了!其中让我感受最深的就是有一个农村的老奶奶,她很郁闷,跟我们说了他们家的情况,她有两个儿子,老伴过世了,儿子不孝顺都搬家到外地了,只剩下她一个人在家,逢年过节也没个人一起过过节,平常也没人照顾!听到这些我们的心里真的很不是滋味。
只有大家分工合作才能提高效率。但在工作之余我们还是有说有笑,关系十分和谐!这就是团队的力量!几天的实践,虽然很短暂,但是却是难忘的经历!我们开展了丰富多才的娱乐活动,帮助福利院打扫清洁,跟孩子们一起玩耍……这个过程中我们收获了快乐,但更多的是感动!在这个福利院的爷爷奶奶们大多都是因为家里的孩子们工作忙或者有些是没有儿女不得已而住进来,他们更多的是需要社会的关爱,让他们有家的温暖,而我们的目的更多的也是给他们带去快乐,让他们感受到自己并不孤单,还有社会这个大家庭他们的关爱!当然也有很多爷爷奶奶年轻的时候还是知识分子,他们更有利于我们更好的开展工作,支持我们的工作,是我们的实践能够更好的开展,获得更好的效果,所以我们的娱乐活动很成功,大家都很活跃,那种一起笑一起开心的感觉真的很不错。仿佛我们就是他们的孩子,亲人,真的很感动!在福利院儿童区,我看到了好多有缺陷的娃娃,他们不能像正常人一样生活学习,有的不会说话,有的智力有问题。
这让我感到很心酸,没想到在这个世界上还有这样一群人,他们没有家,没有父母的疼爱!从小缺少爱的娃娃对于我们的到来感到特别的开心,他们有一个行为真的让我感到很心酸,一直要我们抱,这样的行为在别人看来也许无法理解,对有父母的孩子这是在简单不过的事了,但是对于他们来说是一种渴望甚至可以说是一种奢侈,面对这样一群孩子,我只有无言额,不知道该说些什么,只希望我们能够带给他们一点家的温暖,让他们感受到这个世界还有爱!真的希望有更多好心人,能够多去看看他们,就算只是就抱抱这些孩子也好!这就是我所希望的!实践在大联欢中圆满的结束了,有快乐,有汗水,更多是收获了感动!
暑假社会实践心得1100字
这次暑假期间我也感觉非常的有意义,因为我也在不断的提高自己各方面的能力,这是我应该要坚持去做好的,作为一名大一学生我也觉得接下来需要好好的去提高,社会实践也能够很大程度上面锻炼到自己,所以这段时间下来我也感觉有很大的提高,我也有一番心得。
这段时间以来我也觉得自己各方面有很大的提高,大一阶段的学习还是非常重要的,实践方面我也意识到了的问题,大学的时间过去的还是比较快的,所以这方面应该要认真对待,这一点是毋庸置疑的,我会用实际行动去证明自己可以做的更好,暑假期间我也认识到了自身方面的提高,这对我而言确实也是让我感触良多,对于今天的事情我也感觉很有意义,未来我也一定会朝着好的方向发展。
作为一名大学生,我也感觉在这样的环境下面能够积累足够多的知识,大一期间的点点滴滴我也感觉非常的有意义,暑假期间我也能够做出更好的成绩来,这次我去到了工厂,我和周围的同事也相处的比较好,这是我第一次出来实践,过去在学校的时候没过这样的经历,所以我还是感觉自己有很多进步的,近期回想起来的时候我也在思考自己接下来要去发挥好,这次暑假期间我也是能够做的更好一点,我是很有信心的,暑假期间的时间不长也不短,在这里我还是感触良多的,从一开始的不适应,到后来的慢慢适应。
我很明白这次社会实践是我从初校门的第一步,也能够接触社会,了解社会,锻炼自己非常好的方式,只有通过实践通过社会去接触一些新的东西,这样自身才能够得到足够多的升华,我也开阔了自己的视野,认识到了自己的不足,这对我来讲确实也是一个很不错的提高,无形之中也清楚了自己的位置,这对我来讲是很有意义的,实践活动我也清楚的认识到了自己的方向,了解了社会,在此也还是接触到了很多知识,暑假期间的点点滴滴我也一直能够维持好的状态,这一点是毋庸置疑的。
我感激周围同事对我认可,实践也结束了,我也愿意坚持去好好提高自己,作为一名大一学生,能够有这样的机会锻炼自己,我还是感触良多的,未来还会有更多的事情等着我去做好的,我也赚到了自己的第一桶金,真的感觉特别的有意义,相信未来可以做的更好。
暑假社会实践心得1100字
每个假期为了充实学生们的生活,学校通常都是会安排一次社会实践活动,这个暑假我就与我的朋友一起去参加了一次打暑假工的实践。这次是我第一次开始为自己赚钱,所以我格外的珍惜这一次的时光。
在考试结束后我们那就一同去往酒店办理上岗,刚到酒店就被酒店的装饰所吸引,感觉之后的生活应该很是快乐。在经过一段时间递整个酒店的了解之后,正式工作,在各方面都很是不熟悉,尤其是自己连路都分不清,还老是走错路,这一点就足够让我认真反思一下自己第一天的工作了。从最开始的一点都不习惯,慢慢的开始对整个酒店有了更多的了解,甚至之后对于每一条小道都是无比的熟悉,这都是每天不断的行走累积出来的经验。在平时与客人的交谈上我需要自己慢慢去琢磨更多的经验,最开始需要我们的事情比较,重点就是学习,我就喜欢跟在同事的身后向同事进行学习,了解他们在与客人进行沟通上的技巧,更是自己会偷偷的练习,再自己也学着去与客人进行沟通。现在的我已经是越发的大胆,更是一点都不惧怕与人的沟通了。
在整个暑假上班的时间里,每一天的小日子都甚是舒爽,我能遇到各种各样的客人,或是外国的游客,或是还带有乡音的客人,或是全家人出来旅游,或是单独的旅游爱好者。我见到的每个人都有他自己独特的经历,都有这对于世界有很多不同的理解,我在与他们沟通的过程中更加深刻的感受到这个世界的不同,这份不同是由于每个人的经历,每个人的感受慢慢积累在一起的,我相信在之后我自己更多的感受了这个世界之后也更是会有比他们更多的感悟,那将会是我最大的宝物。
我的整个工作过程都是有同事和领导带领着的,在你们的强调之下,我几乎是没有犯下过任何的过错,我很感谢您们对我的宽宏大量。但是我自己也是知道每次都是你们帮助我完成这些事情而已,我知道我还有很多需要提高的东西,日后我在做每一件事情的时候都会多多想想,尽我全部的力量将事情做到完好,我坚信有了这一点段经历我会在之后的生活中更加有目标。现在我视为珍宝的东西就是那些我学到的与人沟通的方式,之后我会保持,一定改掉自己的害羞的一面,更多的融入到整个生活中,交到更多的朋友,我相信那样我未来的生活一定是幸福而美好的。
整个暑假我收获到的东西都是我超级宝贵的东西,我在日后这些都能够伴随我的成长,让我在两年之后真正进入社会更能够适应,才能够抗住更多的困难。
暑假社会实践心得1100字
那一天当我们最后一门考试结束后便意味着我们大一的学习生活已经结束了,时间过得如此之快使我感到我的大一生活是那样的庸庸碌碌,平平淡淡,但在半个月前我报名要参加院里的暑期社会实践又使我的大一生活增添了些许值得回忆的地方。
在做暑期社会实践这几天里我们每天都要早早的坐公交出发就像挤公交的早班族一样,摆书摊守书摊撤书摊这都是我们在室外做活动要做的事情。炎炎烈日,在高温的夏天我们也在公园里清扫垃圾体验了清洁工人们的辛苦。其实有时候感觉也是蛮辛苦乏味的,但是更多的是与队友一起做活动的乐趣。在这十天左右的社会实践中,我认识了一群与我志同道合的人,我们来自同一所学校不同的班级,在没有进行这个活动前我与他们基本上没有接触过,但在这社会实践活动过程中我们共同努力,一起辛苦的工作至此已结下了深厚的友谊。这个暑期社会实践对我来说收获很大。
人生就是这样,不断去尝试新的事物,才会有所进步,有所成长。纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。书籍是我们获取知识的来源,但更重要的我们要多去实践,多去运用自己所掌握的东西,实践出真知,不断实践,不断积累,才会取得更大的进步
暑假社会实践心得1100字
当一名实习记者也是一项很不错的机会了,要是能当一名正式的记者,那我就可以了上天 了,因为我很喜欢记者这项职业!今年暑假,我就开始了我的记者实习过程,虽然不是很完美,但是也足以解我多年的迫切之心了!
200X年7月7日 ,又一个紧张忙碌的学期结束了,而这恰逢又是卢沟桥事变xx周年的纪念日。在这个特殊的日子里,我带着忐忑不安的心情第一次正式迈进了自己千辛万苦找到的实习单位,心里想着要在这样一个陌生的地方开始我的实习,心里真的觉得有些迷茫,只能努力瞪大惶惑的双眼观察着周围的一切,恨不得马上把台里的所有事情了解个透彻,就这一点而言,我跟当年鬼子进村的时候的确没什么两样。
在新闻部门一块实习的还有六名广播电视新闻传播专业的女生,她们有五个是河大的,另外一个是经贸的,只有我是汉语言文学专业的,所以心里有着千万分的不确定,但是不管怎样,为期一个月的实习生活正式拉开了帷幕,一切似乎都来得那么突然而又那么顺理成章。新闻部失去了往日的平静与空旷,刚来的七名实习生把那里塞得严严实实,弄得别的部门纷纷登门观看,也让我们几个着实有些不好意思了。
撇开这个小插曲,该进入正题了,新闻人注重效率的确是名不虚传,我们很快都有了各自的实习老师。开始的一段时间是跟着实习老师熟悉部门的工作流程,学习怎样使用机器,怎样采访,怎样编稿,怎样录音。那几个人基本上是轻车熟路,而我却是头一次“吃螃蟹”,一不小心就会被“螃蟹的钳子”夹到手。没办法,既然来这里就要作好一切从头开始的心理准备,于是不懂的就问,操作机器设备不熟练就比别人晚回去。经过实习老师一段时间的指导,部里开始让我们自己跑新闻。
回想这一个月的实习经历,我到现在心里还是非常怀念。想起 实习老师的亲切笑容,想起光荣,想起梦想,当然,更重要的是要总结经验教训,哪怕是过时的、粗陋的,也许也会对以后的人生道路有着影响:
一、不卑不亢——学会与人打交道
其实这和第一点有点重合。除了和其他实习生打交道,怎样和自己的老师处理好关系,怎样和采访对象更充分的互动和沟通,也是非常重要的一步,这直接关系着我们的实习质量,说远了,还能为你在以后的`实习和找工打好基础。说记者敏感或许并不为过,有些事情处理不好在他们看来可能就是一件很严重的事情。所以,在外面实习,我们要时刻注意自己的言行,因为这不仅仅关乎我们自己,更因为我们代表着学院,代表着我们自己的学校 。
二、要有自信
暑假是电台以及其他媒体实习生蜂拥而至的季节,在我实习的新闻部门,总共才有十多个记者, 实习生却来了七个,更不用说在我们快结束实习时又来的两个。在办公室上座率高的时候,晚去的人几乎找不到地方下脚。如果你的表现不好,你就会被别人落在后面。所以你必须表现的更有自信更积极,但是,自信的表现并不是猖狂,而是脚踏实地的谦虚和勤勤恳恳的努力。
三、写作能力仍然要重视——文字能力在任何媒体都是基础
电台新闻部在评判一条新闻的时候,音质当然是重要因素,但被摆在第一位的仍然是事件的内容。对于同一个事件,怎样抓住事件的关键,简明扼要生动地表达出自己的观点抓住听众的耳朵,良好的文字能力是首要的,新闻部总监在给我们开会的时候也说过,写作应该要给予充分的重视。
记得第一次出去是我和小牛到火车站附近的一个装修甚是豪华的酒店里采访一个省妇联的会议新闻。第一次单独采访新闻,心里确实有那么几分激动。但是很快,我门的兴奋同样被采访机轻松打败,由于我们两个对采访机的使用还是没有达到得心应手的程度,还以为它没电了呢,结果只好用mp3代替录音。一个半小时的会议之后,我们回到台里,写好一篇普通的短消息并录了音,结果却因为采的音质不好被记者弃用,那时心里的感觉真不是滋味。不过,这使我更加明白电台是依靠声音求得生存和发展的硬道理,只有眼把质量关,才能之作出好的节目奉送给广大的听众。看着记者在对编机运指如飞好生羡慕之后,一天的实习结束了,拖着疲惫的身体回到学校时,同宿舍的同学问我每天都干什么时,我回答的只有四个字:“采、写、编、播。”
以后的一段日子所有的事情就都逐渐走上了正轨,每天都生活在忙碌的充实当中。记得有一次,我负责的每周的一句话新闻第二天就要交稿了,可是录音的部分怎么也找不到那最后令人满意的一条,等我最后终于找到了,已经是晚上九点五十了,心中终于松了一口气。可是等回到学校时,楼管的阿姨已经关门了。像样的情况我们都已经习以为常了。如果你热爱新闻事业,想成为一名新闻人,你就要习惯这样的生活,朝九晚五的上班族生活简直就是天方夜谭。
虽然在学校学习到的新闻理论和新闻技巧让我对新闻专业有一些皮毛的认识,但是通过这段时间的积极实践,我也发现了自己在理论和实践结合上的不足以及在新闻理念上的片面和狭隘。真的很感谢xx人民广播电台能给我们这次实习的机会,让我们这群过惯了校园生活的学生真正地明白和了解了社会新闻。这些经验对于我今后的学习和工作都将是异常宝贵的。
到省级媒体实习有很好的软硬件条件,由于省级媒体自身实力较强,人员素质较高,这为在其中实习的同学带来充分的学习机会,可以接触到先进的新闻理念以及制作手段,为今后的新闻实务工作打下坚实的基础,但是在省级媒体实习也有一定的问题在其中,但是经历了这段时期后我的收获还是十分丰富的。
也许以后实习的机会不会很多了,但是我会记住这些实习的机会的,实习时我人生路上宝贵的财富,我会永远的记住,我会一直努力的!
暑假社会实践心得1100字
一学期的学习生活已经结束,在这炎热的暑假里我打算去找一份工作来完成我的社会实践工作,我怀着即激动又害怕的心情等待着这一天的到来,因为这次的社会实践是我人生中的第一份工作我很想完美的完成但是也担心在工作的时候出现意外。
这一个激动人心的时刻终于来临,我手里拽着那张工作分配单和聘用合同,站在7-11便利连锁店742分店门前深吸了一口气,强压下心里陡然生起的恐惧和无措。要知道,早在收到录用确认通知的那前一周,我就开始幻想踏进那道门后可能面对的种种情况并想好了相应的应急措施。然而,做再多的准备还是枉然,我现在光站在门外就感觉神经紧绷了,手心也冒出了丝丝冷汗,那时居然还有了要放弃的想法。不过,回想起当初为了得到这么一个机会所做的努力,我坚定地迈进了店里。迎接我的就是一声热情的“欢迎光临”和一张年轻的男性笑脸,虽从未有机会光顾该连锁便利店,但其良好的服务态度和服务品质是早有耳闻的,看来并非徒得虚名啊。看到只有这一位看起来年纪与我相仿的男店员在打理着店面,我稍微松了一口气,并跟他说明了我的来意。接着他往后房叫出了店里的经理,一个瘦高的年轻男子。接受过程简单得超乎我的想象,他只是接过我带来的资料然后告诉我第二天的上班时间就让我回去了,跟我之前设想到的怎么应对百般刁难的老上司的情况相差甚远。我为之备战已久的第一天“相工”就这样草草收场。
7月26号,我正式开始上班的日子,为了给同事和上司一个良好印象,我提前了半个小时来到店铺,而他们显然对我的早到有点吃惊。在换上工作服、打卡并聆听了经理的关照后,他微笑着对我说“以后准时来上班就可以啦,其实不用来那么早的。”之后的情况就可想而知了,我几乎每天都是踩着秒针进门的,连他们也不得不佩服我的计时功力。不过令他们满意和我自己自豪的是我从未迟到过。潜移默化地,守时早已成了我的生活习惯和人生原则之一。尤其是经过这一个月的工作实践,更让我懂得了守时对塑造自身良好形象的重要性。
在便利店的工作看起来非常简单,但对我这从未试过连续工作八个小时的新手来说却是耐力和体力的挑战。按照公司规定,上班期间不允许坐下休息(其实也没椅子之类的东西可以坐),不允许员工间闲话家常,不允许在工作区域内吃东西或打电话……对于诸多的行为约束,刚开始我是满腹牢骚、颇为不满,然而渐渐地我就体会到,作为服务业中的一个成功典范,其良好的信誉就是通过其员工的良好素质和提供优质服务建立起来的,而优秀的员工也应该是得益于公司严格的管理制度和规范吧。慢慢地,我适应了下来,同时也了解到了那些最基层的但也是我们日常生活中最不可缺的服务工作人员的辛酸与寂寞。因此,当我站得脚底长水泡的时候,我也要忍着保持最佳状态为顾客提供最满意的服务,因为这是我的职责所在;当我对每天都吃的快餐和面包感到反胃的时候,我也得忍着那些无谓的抱怨,因为我知道这只不过是诸多社会工作者必不可少的生活的一部分而已,权当社会生活初体验而已。通过观察和体验他们生活中的点点滴滴,让我认识到谋生活的艰辛与劳动所得的来之不易。
然而,令我觉得庆幸的是我遇到了一班好同事和一个好上司,让我在辛苦之余感受到了被关怀和帮助的快乐。对于我不懂的地方,他们总是会耐心地给我讲解,而对于我工作中的不当之处,他们不仅没有埋怨或责怪,更多的是给予我安慰和鼓励。在他们的引导和帮助下,我对相关工作流程和程序操作上手很快,对自己的工作能力和模仿学习能力信心倍增。除了传授给我工作上的知识外,他们还教给了我有关社会的、生活的和个人的一些生存潜规则和技巧等。经过实践性的观察和体验,让我看到了一个与我所处的象牙塔迥然不同的另外一个世界,原来社会远比我想像的复杂,其中的人与人的关系也是如此。回想起刚踏进大学校门的时候,爸爸和哥哥对我说的“在大学期间,学会怎么为人处世才是关键”,现在算是有点懂了。
另一方面,由于工作的服务性质,每天要跟不同阶层不同素质的人打交道是在所难免的,如何应对和处理顾客与个人间的利益关系是我必须得学会的。记得有一次,遇到一个要求比较苛刻挑剔的男顾客,由于正值顾客高峰时段而一时无法立刻达到他的要求,劈头盖脸就是一顿无理的谩骂和指责,而我能做的就是保持微笑并不断陪不是,尽快满足他的需求,面对着其他顾客同情的微笑和同事安慰的眼神,我也只能把委屈往肚子里咽,继续投入到自己的工作中去了。后来,我才知道,这对工作了好几年的他们来说,这些都不过是司空见惯的小事而已,所以说“顾客就是上帝”这句话对他们来说是何等沉重,而说出“习惯就好”又是多么无奈。自此,我改变了以前对那些服务工作者的看法,对他们多了点敬佩和体谅,也懂得了如何更好地克制和约束自己。
一个月的社会实践很快就结束了,然而它留给我的一些反思和体会却会令我铭记终生,受益不尽。同时,在实际工作中也认识到了自身综合能力和实践经验的不足,为往后的自我提升奠定了基础。
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