员工半年工作总结范文 篇1
现在的工作者工作一段时间都要对工作进行一次总结,下文教你公司年终工作总结怎么写,主要内容分为三方面,接下来让我们一起看看吧!xxxx年,是我来到国华公司的第一个年头,在公司各级领导的亲切关怀和正确领导之下,我圆满完成了实习队安排的各项任务,现就自己一年来的工作和学习,做一个总结,便于梳理,有助于自己在下一步学习过程中,改正缺点,继续进步,
一、xxxx年主要工作回顾:
1)、完成主要工作xxxx年我参加了港电组织的两次深入电厂的专业培训,通过自己的努力学习,我抓住重点,找出与原来机组不同之处,进行重点攻关,达到了公司的各项培训要求。xxxx年 2月23日到达国华沧东电厂4月7日结束,为期43天的沧东电厂就地实习,实习期间我们一行20个人,分到热工专业车间炉控和机控两个班组,跟踪了沧电二期机组的调试,期间正赶上沧电一期机组的各种临修和小修。在这43天的时间里,我首先广泛收集沧东电厂热工专业的资料,包括就地热控设备的说明书和集控控制系统的的各种文字记录。xxxx年 4月9日到达华电望亭电厂5月27日结束,为期48天的望亭电厂就地实习。xxxx年下半年主要参加了八辅热工设备的招评标工作。
2)、总结经验在望亭电厂参加调试期间,我和设备厂家通过交流,广泛收集厂家的资料。通过这些资料的收集和研究,我逐渐对上汽的汽轮机控制有了总体的认识,就在日常的巡检当中我认真观察发现了许多与原先机组的不同之处。
1。送风机入口无暖风器使用的是从大风箱引出的再循环管路
2。送风机和一次风机风机电机无油站,根据机务专业人员的解因为其使用的是滚动轴承而不是滑动轴承。
3。上汽无调节级,因此协调的逻辑没有使用调节级压力计算出来的能量需求,同时上汽机组也就无蒸汽流量的参数进行监视。
4。直流锅炉无汽包,但是有启动分离器,在湿态运行的时候就是亚临界的控制手段,一旦转换为干态运行就完全与汽包炉不同的控制手段。
5。我认真研究了微油与等离子的区别,我个人认为等离子更有效和节能。
6。上汽的机组设置了低加疏冷器,七号和八号低加疏水直接进低加疏冷器。
7。上锅和上汽的机组设置低加疏水泵和储水箱疏水泵打至凝汽器,与我以前亚临界机组区别挺大。
8。上汽总计九个油动机,主要区别在于增加了补汽阀,更利于机组的一次调频和机组调压的稳定性。
9。上汽的汽轮机设置了凝汽器立管和高低压扩容器,并且和凝汽器分体安装。
10。上汽的deh范围广,因为西门子要实现一键启动,在整个顺控过程中运行参与的操作只有两步,deh将整个顺控操作涉及的步序都进行组态在相同的控制器中实现了数据的快速采集,如果deh只进行调门的控制与逻辑组态,而其它涉及的子组都通过与dcs进行通讯从而获取数据的话,实现全程自动就比较困难。
11。望亭的吹灰程序采用与主机系统进行分别独立,减轻了dcs的测点负担,只与dcs进行通讯,而且省煤器采用压缩空气声波吹灰,与激波吹灰和空气炮有比较大的区别。
12。炉膛火焰电视不是对称布置炉左中部有一个,炉右下部有一个,这种非对称布置的结构。我还是第一次见到。上汽热力机组的除氧器布置在汽机平台以上。
13。望亭机组大小机tsi采用韦伯公司生产的vm600监测系统和阿尔斯通的s8000振动分析系统。
14。上汽66万超超临界汽轮机有背包减温,相当于低旁二级减温。
15。上汽机组没有opc超速电磁阀,而是使用电子超速保护系统,无机械超速和危急遮断电磁阀。
16。望亭机组未设胀差测点,而是在#5轴承处设置低压缸缸胀。同时也没有设置偏心测点,偏心靠计算得出。
17。汽轮机组无主油泵,采用的是交直流油泵一直处于运行状态。
18。望亭汽轮机组盘车是液压盘车,手动盘车在#3轴承处。
20。望亭汽轮机组高中压分缸无bdv,以前我们采取高中压缸合缸,中间设置了紧急泄放阀。
21。高排逆止阀有两个,不同也以前机组采用一个高排逆止阀。
22。望亭机组采用变频凝结水泵控制,有利于机组的经济性。
23。望亭汽轮机组大小机eh油站分别独立,有效地减少了系统之间由于相互交叉引起的不安全因素。
24。望亭锅炉在燃尽风挡板处设有燃尽风水平摆角,更有利于燃尽风的控制和控制燃烧的充分性。
25。干式捞渣机的使用,使我认识到不仅仅是采用水封的捞渣机才能满足生产的需要。
26望亭锅炉在省煤器后还有落灰斗,在进脱硝之前先初步输灰,利于脱硝的充分反映。不仅仅是上面提到几点,还有跟踪厂家就地处理问题,调试设备等等,总之通过自己的努力,和公司提供的机会,我进一步充实了自己,一定将自己的所学应用于港电如火如荼的建设当中去。
员工半年工作总结范文 篇2
回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:
一、办公室的日常管理工作
办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系,办理公司有关证件。在公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要办理相关的手续及证件。我利用自己在XX部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,积极为公司办理各类证件。通过多方努力,我只用了月余时间,办好了证书、项目立项手续产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。
2、及时了解工作情况,为领导决策提供依据。
3、积极响应公司号召,深入开展市场调研工作。根据公司办公会议精神要求,我针对目前房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门,调查这些物业的租售情况。就地块区位优势提出商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾开发个人设想。
4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。
6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后,在X月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准。
7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在召开期间,认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
二、加强自身学习,提高业务水平由于感到自己身上的担子很重
而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
半年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。
加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
员工半年工作总结范文 篇3
进入公司也是半年多的时间,从去年年底到公司,到而今的这段日子,除了去做好了工作,同时自己也是进步了很多,这半年的时间,我也是感受到,公司的不容易,而自己也是在改变之中去适应,去成长,去尽力做好事情,得到了收获,在此也是对个人上半年这段日子的工作进行下总结。
其实这半年,也是和之前自己所想有很多的不同,开始熟悉了工作还没多久,却遇到了疫情,也是只好在家里办公,而这也是我新的尝试,为了能做好,也是积极的去问,去了解该如何的做,可以说之前的培训学到一种工作的方式,但是却又要改变,对于我个人来说也是有挺大的压力,毕竟之前自己也是没有工作经验,更是不懂得在家该如何的办公,而想要能做好事情,真的感觉到艰难,但是我也是不想放弃,在家的日子,也是不断地去学习,去让自己能跟上公司的步伐做好。这半年的收获真的蛮多,而且公司的氛围也是很好,同事们不会觉得我是个新人,就对我的工作很不满意,而是会给予鼓励和支持,对于我不会的,也是会来教我,让我能做好,渐渐的熟悉之后,自己也是感受到在这工作,真的对于自己有很多的提升。
工作里头,在家的时候遇到很多的问题,我也是很着急,但是也是清楚要一个个的去解决,问同事,自己想办法,不清楚的也是找领导,而回到公司之后,做好了防控,自己也是工作之中努力的去做,尽力的完成,虽然我是新人,但是我也是要拿自己和优秀的同事去比才行,只有如此,自己才能真的找到前行的目标,更有动力,积累的经验这小半年来也是让我更从容的面对难题,即使一些自己没有遇到过的,我也是不会像之前那么的慌张了,而是能更有准备的去处理,同时在和同事的配合里面,我也是更从容了,当然依旧还是有一些问题,是自己需要继续的去提升改进的,工作的时间还是比较的短,经验依旧是不够的,以后也是要继续的做好,同时自己也是要不断的提升进步。
上半年经历了很多,也是让我能快速的成长,下半年到来,要继续的做好自己本职该做的事情,而且也是对于自己一些做得还不够好的地方要去改变,让自己能把工作是做得更出色的才行。
员工半年工作总结范文 篇4
时间过得很快,不知不觉,上半年的工作就结束了。本人一直在工程部做施工员,能独立有序的完成项目部布置的任务。因此,我被信任与整个部门的经理相处融洽。回顾我今年在施工员工作期间的忙碌和收获,总结上半年工作的经验教训,有利于今后工作中更好的技术管理。
作为一名技术人员,我的工作定位是协助技术负责人的工作,不断充实自己。在参与施工的项目中,我还在完成路基施工和填筑的同时,协助技术负责人编制施工方案和技术交底,并负责工程技术资料的指导和编制,与同事一起进行现场质量检查,协助安全员实施、监督和检查施工现场的安全工作。在凯依项目的建设过程中,我一直以积极的态度对待我的工作,我可以在所有的工作中尽职尽责,圆满完成任务。不要急于求成,埋头工作,这是我的工作座右铭。提醒自己不要志存高远,要脚踏实地,多做实事,在实践中检验自己的知识,在施工现场积累经验。
工地上的工作让我深深的明白,在学校里学到的东西,通过规范和程序死记硬背的知识,远不如自己实际经历的东西记得牢,很多知识是书本上学不到的,完全是基于自己的经验。在过去的一年里,我读的越来越多,学的越来越多。当我遇到工地和书本的区别时,我谦虚地问技术负责人和上级领导。虽然有时候我得不到理论上的解释,但这是一种很好的体验。刚开始工作的时候,觉得技术资料工作、测量工作、质检工作都比较简单,但其实学到了很多东西,总觉得可以,但实际操作的时候才意识到自己的不足,往往事半功倍,缺乏效率。现在实际操作多了,方法掌握了,经验也有了,就得心应手了。比如在测量中,重要的是把握好它的关键工作。个人认为,测量的关键工作是选择测量方案,重复测量,避免人为误差。
另外,以技术交底工作为例,并不是简单的做完交底交给劳务施工队签字。而是在书面交底完成后,要在实际施工过程中对工人进行跟踪检查,发现没有或没有完全按照技术交底的工人,要耐心地给予解释和指导,使分部分项工程到位,避免返工,在保证施工进度的同时保证工程质量。
在工程建设中,安全是不可忽视的主要环节。根据几年来在施工现场的实践经验,简要谈一谈安全问题。最重要的是树立安全意识。首先,项目部的经理必须有很强的安全意识和责任感。只有项目部经理从心底里认识到安全的重要性,才能做好这项工作。如果项目部的管理人员趁机做这项工作,将是项目安全施工的致命隐患。因此,项目部的管理人员必须从心底里理解和落实安全工作。对于劳务队伍来说,首先要做的是安排好工人进场后的安全教育和培训,同时对劳务施工队伍进行安全技术交底。这些工作都做好了之后,就是具体实施了。项目部管理人员要经常检查施工现场的安全工作,力争把安全隐患彻底消除在萌芽状态。在安全方面,应特别注意框架支撑和工人自己携带或佩戴的安全设施。在允许工人进入施工现场工作之前,必须督促和检查工人穿戴安全设施。在架设框架支撑时,必须进行严格的检查,并要求施工队严格按照施工规范或程序搭建设施,以避免任何安全隐患。相关部门验收合格后,方可进行下一道工序施工。
上半年的工程建设工作使我们的专业知识不断增长和深化,我们的工作能力,包括组织协调能力、管理能力和应变能力都有了很大提高,更重要的是,我们获得了宝贵的工作经验。今年的工作表现也得到了项目部领导和同事的认可。
总之,在未来的工作中,我会以百倍的热情迎接新的挑战,在学习中进步成熟,不断鞭策自己,充实自己的精力,提高自己的素质和专业水平,以适应时代和企业的发展,与公司一起进步成长。为中铁十一局的发展做出贡献。
员工半年工作总结范文 篇5
上半年来,规划建设科以实现“十二五”规划圆满收官为目标,谋化“十三五”规划为重点,围绕省、市下达的目标任务,强化责任,制定措施,狠抓落实,较好的完成了上半年工作,现将有关情况汇报如下:
一、 上半年主要工作和措施
1.投资完成情况。三峡物流园、三峡坝区(茅坪)货运中心、白洋物流园、爱奔物流园、当阳市迪腾物流中心、宜都市红花套物流园、远安物流中心1-5月累计完成投资19294万元,占省计划(26000万元)的74.21%和市计划(50000万元)的38.59%。
2.项目进展情况。三峡物流园全面完工并投入运营;三峡坝区(茅坪)货运中心场平工程基本结束,项目招标和基础设施建设同步推进;白洋物流园一期工程5个单体建筑施工图通过了市图审办审查,招标公告已发布;爱奔物流园干线仓储完成了方案设计;当阳市迪腾物流中心信息交易大楼、卸货平台仓库、普通仓库已完工并投入运营;宜都市红花套物流园征地拆迁有序推进;远安物流中心重点物流设施已陆续开工。计划改建的秭归县杨林镇、五峰县湾潭乡、长阳县渔峡口镇3个农村客运站目前均已获得项目建议书批复,建设在即。
3.“十三五”规划编制情况。按照省、市“十三五”规划工作部署,按照市局要求组建了规划编制工作专班,开展数据资料采集和实地调研等工作,委托专业机构共同完成了宜昌交通物流“十三五”发展规划初稿。
4.绩效监控管理工作情况。根据省局绩效监控管理工作要求,以绩效管理为抓手,开展对爱奔物流园、当阳市迪腾物流中心进 1
行物流发展资金竞争性分配绩效评估,并以优异的成绩通过了上级部门的考核。
5.20xx年竞争性资金分配申报情况。按照竞争性分配方案的有关要求,对爱奔物流园等项目的申报材料严格把关,积极做好与省局对接和争取工作。目前省局已通过爱奔物流园等项目申报材料初审,进入了专家评审阶段。
6.“十三五”规划项目情况。根据省局、市交通运输局“十三五”规划的总体布局,遴选了24个交通物流项目纳入“十三五”规划,其中确保12个项目纳入部、省、市规划。
二、下半年工作思路和措施
1.确保投资任务顺利完成。全面完成省、市下达的投资目标任务,力争超额完成。
2.加强对全市物流产业空间发展布局的科学规划论证,使物流产业发展与现代化特大城市建设在功能布局、产业规划、交通网络、资源环境等方面有机衔接。按规划合理布局、建设物流基地和园区,引导物流项目、物流企业向物流基地和园区集中,提升物流产业发展水平。治理“小弱散杂”,对现有分散在市场集聚区和货运场站周边的货运信息服务部、个体货运企业等,按照“增量入园、存量调整”原则进行撤并和疏导。
3.加强资金监管和督办协调力度。积极探索资金监管模式,对资金用途严格监控,确保用于物流设施建设。继续加大宣传和督办协调力度,形成考核机制,及时掌握项目的施工进度、投资方案等各项工作。
4.完成“十三五”规划编制工作。加快推进“十三五”期交通物流规划编制工作,同时做好 “十二五” 期成果总结,理清“十三五”期发展思路,高质量完成规划编制工作。
5.加强农村物流项目建设。利用“村村通”公路资源网络优势,加快推进农村综合运输服务站建设,探索性推广“秭归模式”,逐步形成层次分明的“县级物流配送中心、乡镇农村物流服务站、村级农村物流服务点”的三级物流服务网。
员工半年工作总结范文 篇6
半年的工作当中我是非常希望可以让自己得到进步,不管是在什么阶段,这些都是可以去钻研的,我希望能够得到大家的人认可,现在我也是意识到了这一点,这半年来在工作方面我很清楚自己的要做什么,对工作当中的点点滴滴也是非常的清楚,在这些细节上面还是有非常的值得去做好的细节,在未来的学习上面我还是有更多的东西需要去一点点的接触,半年来我看到了很多可以去积累的知识,在这方面我认为还是应该更快的去做好,在未来的工作当中还是要慢慢去实现的,半年来我认真的完成本职工作,好好的去思考还有哪些应该做好的细节,不管是做什么事情都应该认真,这半年来还是得到了很多的填充。
在这半年来的学习当中我也是看到了很多可以去纠正的不足,半年的时间是非常的快的,现在已经过去了,但是我思考起来的时候还是非常的感慨的,我一直都对自己这方面是非常的认可的,不管是在什么方面都是可以去一点点的积累,半年来的和周围的同学一直都在认真的思考学习,我相信在以后的学习当中我可以进一步的调整好自己的状态,通过这半年的学习我是非常相信自己是可以把工作走的更好,有些事情是需要自己用心的,在这样的环境下面大家都是在慢慢的积累,我也是想了想以后遇到的问题应该怎么去解决,现在出现的这些问题以后都是可以去解决的,我认为有些事情应该主动一点,只有主动去钻研才能够把工作做的更好,这一点是一定的,我非常的清楚自己这方面的能力。
虽然上半年已经过去了,可是依然还是有非常多值得去提倡的东西,我也会继续去思考,提高自身的能力,同时也要对自己各个方面的能力正确的看待的,在即将到来的下半年肯定去调整好心态,把自己的本职工作做的更加细心,这也是一名xx员工应该有的素养,下半年我会更加用心的。
员工半年工作总结范文 篇7
一学期的时间眨眼间就过去了,在这个学期中有忙碌,也有休闲的时候。通过学生会各部门的努力与配合,本学期各项工作在第一时间内有序顺利的完成,生活部是学生会中的一个重要的部门。我们的主要职责是:关心并监督同学的生活学习,尽力解决和满足同学们提出的各种问题和需求,为大家提供方便,并且定时定期检查寝室卫生,配合学生活动的后勤工作和学生会其他部门的活动等。本着“一切为了同学,为了一切同学,为了同学一切!”的宗旨,圆满的完成了本学期我们部门的职责,并且积极地配合学生会其他部门的各项活动。作为负责人,现将本学期工作进行总结。下面是我对过去一个学期生活部的工作进行回顾与总结:
1、日常工作的开展:
每周三晚上19:00,由我分发各个年级各个寝室的打分表。部门所有人自由组合,两人一组对本学院各个寝室进行打分评比,并且我也会参与到日常的寝室检查工作之中。每个组检查完寝室,大出评分代码,作出点评并一式两份--纸质与电子,方便每位同学的传阅。每周三晚我们还将进行部门会议,推荐优寝并上报差寝和检查过程中出现的各种突发状况。最后由我统计汇总并将检查结果上报给负责老师,作出奖惩。
2、部门活动开展:
本学期本部门未开展过大型活动,不过开展过几次部门内部的小型活动,主要的目的是为了更好地凝聚部门各个成员的的工作之心,态度之心,竞争之心。尤其是在“金沙江畔风情小烧烤”将我们部门的各个成员的个人能力充分的体现,看到的是同学们的另一个闪光点。本次活动将我们部门的成员之间拧成了一股绳,向着更美好的明天一起奋斗,共同把部门建设的更加得辉煌。
3、配合工作:
在读书月中,由宣传部主办的“读书月”猜灯谜活动,由我们部门出动成员去友情赞助一下,并作出评论,提出了自己的意见,共同将该活动举办的圆满。在举行的欢送晚会--情忆留夏梦进春华,我部门各个成员带上工作证,积极参加并投身于活动的筹划与现场的控制。在学生会各个部门的大力支持与配合下,该次活动举行的非常成功。
总结之后就是计划,旧的学期已经结束,而新的学期也已经到来。古话说的好:兵马未动,粮草先行!
我校的生活部是服务于同学们寝室的安全,及关于外出迟到问题 的一个部门。
虽没有繁杂的事务,但与同学们息息相关。俗话说会生活的人才会学习,爱学习的人才爱生活。也许生活部不是最风光的部门,但我认为生活部是最为与同学们贴近的,不可或缺的一部分。然后,我们是以检查达到我们的目地的,所以我认为我们更要以身作则,起到良好的模范带头作用。才能做到服人服己。所以接下来我谈一下我对自己及我们成员的要求。
第一,我们生活部所涉及的主要内容是寝室的违规电器以及卫生情况的检查,还有晚归等等内容,这里不再一一列举。我认为我们更要做的完善无缺,才能服众。
第二,我们的检查工作要做的仔细准时准确,而且公平公正。不会让同学们会有反正查的也不严随意点也无所谓。或者我们跟他熟也不会扣我分这种侥幸心理。部门半年工作总结
第三,沟通问题,谢老师对我们说的一句话我很赞同,语言和善态度坚决。我们同学都是一家子,即使他们工作做的不好,那是他们的问题。但我们立足于同学们,服务于同学们态度定要和气视为自己姐妹。但为了同学们也为了自己我们的态度定要坚决。谈了我们对自己的要求。接下来就是重要的计划了。
所谓没有规矩不成方圆,所以理所当然的。我们要有自己的工作制度分配,和自己的一些规定。
首先分配,虽然我们人不多,但工作质量不能少。我们分为两组,一组由我组织,然后一组由副部组织。然后我们查两次。以做到无缺漏的目的。然后,如果有状况要准确的记录,把实况反应与该班班长,并于解决。如果再三。会考虑反映给上级部门予以处置。做到错改优奖。接着,是部门的一些规定。要求工作准时,更不能缺席,若真有急事可以先反映给我,并得到上级部门的批准,方可。最后,是部门的改进。我们要积极的溶于同学们,并从中听取意见给与我们工作改进。
一学期的工作即将投入开始,新的挑战也随之即来。俗话说:机会总是留给有准备的人!没有人能看得到以后的事情发展,那么现在的计划要想赶得上命运轮盘的转动那么就得付出更多的努力与更多的思考。虽然我知道我并不是那么的完美,但是有一句话说的好:没有完美的个人,却有完美的团队!我也相信在我们干事及干部的齐心协力之下,必定会有一个不一样的生活部展现在大家的面前!
抱最大的希望,付最大的努力,做最坏的打算,迎接我们未知的挑战!
员工半年工作总结范文 篇8
我自XX年1月到任梧贺办事处主任一职,至今已有七个多月的时间。对于做好梧贺工作,达到更高的标准,仅半年的时间还真的是太赶太赶。对我而言,工作虽然充满了汗水和泪水,但是眼泪和汗水没有白流,我们欣喜地看到在各领导、兄弟区域、流动团队的协同作战下,梧贺工作有了一个良好的发展趋势。
此次,不仅有幸参与公司总部上半年的工作总结大会之外,还与来自我们运营中心的精英、骨干们一起聚在南宁,共同参加了“运营中心XX年上半年工作总结暨培训大会。”会议结束后,全体到会人员一起参与了公司安排的培训课程《管理其实很简单》,在共同的学习、探讨、互动活动中,同事们的发挥真可谓是八仙过海,各显神通。让大家在既紧张又激烈的团队气氛下共同得到进步,在加深了对彼此的了解之后,更增进了同事之间的感情和配合默契程度。
XX年的上半年总结会上,戴总,陈永剑主管,刘桃主管作为运营中心的三位领导,在会上对桂东、桂西各办事处上半年的工作进行了点评,我代表贺州办事处作了上半年的工作总结汇报。领导肯定了我们在业绩上的进步,肯定了我们贺州所有人员这半年来工作的努力,同时也点出了贺州在业绩增长的同时存在的问题和今后需要更加努力的不足一面。对于下半年的工作,我计划用高质量的服务消化掉上半年大幅新增上来的用户,尽力减少用户回落,做好服务工作。另外,要充分的利用好上半年所做的铺垫工作,争取限度的新增。
会上,桂东、桂西两个分公司的各办事处都派了代表对上半年的工作进行了总结汇报。从中,我也学习到了一些知识,了解到其他办事处较为成功的管理经验,业务拓展经验。相对其他办事处而言,我们贺州的团队建设是相对较弱的,从而导致我们在开拓市场、业务推广、服务展开时,都比较难推动,在贺州的人员储备方面,需要加强。
会后,为期3天的培训课程有声有色地开展了,在进入公司近一年的时间里,这样的集体培训我还是第一次参与,培训的气氛非常融洽,四组团队临时组合,互助并互勉,在不断的竞争和团结一致中学到了很多做人、做事的道理,在各位共同努力下对团队、集体、领导、服从、责任等有了一些反思。
在这次培训活动中,我深深地体会到:一个人的力量很微弱,任何一个人在这个社会上都是非常渺小的,用一个人的力量去单独完成一个团队的工作,这是完全不合理并且也不能很好地达到我们的目标。只有团队的力量才是做好工作、达成强大目标的有效源泉,才是强而有劲的推动力;作为一个团队的领导,只要团队中出现了任何的失误都是领导的责任;一个真正能把事情办好、具备多方面能力的管理者,想要成为这样的一个管理者,其应该有综合的素质和能力,能忍常人所不能忍之事。在这个问题上,我会继续思考,并不断提升自己,不断的与同事们共同进步,争创更好的业绩。
在这里,感谢公司对我的栽培,感谢领导给予的支持与信任,我才能有机会在这个平台上历练成长,其次谢谢我们贺州团队的伙伴们,希望能在今后的工作中我们能更加地紧密合作,各自发挥更为重要的作用,最后祝愿我们的公司发展更快、更稳!贺州办事处在公司领导的带领下业绩飞得更高!
员工半年工作总结范文 篇9
一、主要指标
利润:XX年利润计划xx万元,比XX年增加xx万元。
营业收入:XX年营业收入计划xx万元,比XX年增加xx万元。
毛利率:XX年计划毛利率为x%,增长xx个百分点。
工资总额及人员:XX年计划工资总额为xx万元,人员总数为x人。
二、指导思想
XX年xx店在专业化服务及品类分析方面还存在不足。XX年将继续以亲情化、专业化服务为主,提高整体服务水平;以丰富品种满足顾客需求为主要目标,扩大市场占有率;以免费送药宣传、丰富的营销活动为手段,抢占市场份额;通过品类分析、联合用药提升非药品销售,全面完成XX年各项经营指标。
三、重点工作
周边市场环境分析
XX年主要客流来源于xx小区和xx的居民。xx为新小区主要居住人群为年轻人且较为富裕,但现入住率较低,xx为老社区主要居住人群为退休干部,大部分顾客手中都持有医保卡。主要竞争对手为**,竞争对手的优势为**
提升措施:
1.对竞争对手的价格进行调研,将价格相差较大的品种上传至商品部进行调价或请厂家进行市场维护。
2.对店内商品进行维护,丰富品种结构从而满足不同顾客的不同需求。
3.对店内人员的服务技巧及业务知识进行培训,提升店员的服务水平和业务能力,培养忠实顾客,吸引新顾客。
毛利率分析
存在问题:
1.保健品的专业知识不足,导致联合用药时成功率较低,保健品的销售占比较低;
2.在销售过程中存在过度拦截的情况,虽然暂时提升了毛利率,但影响了门店的品牌形象,从而影响顾客的信任度,进而影响门店整体毛利率。
提升措施:
1.每周组织一次保健品专项培训,同时通过日常学习各品类商品知识时穿插进保健品知识的方法,加强店员对保健品的认知能力,从而学以致用,使店员在销售过程中能为顾客提供更好的服务,同时提升联合用药成功率。
2.提升服务技巧,在日常销售过程中多站在顾客的角度为顾客着想,对顾客点购的品种不过分拦截,认同顾客的观点从而得到顾客的信任,再用联合用药平衡毛利率。
3.对非敏感品种进行细致的分析,在日常销售过程中使利润化;同时对品牌品种进行单独分析。
培训与考核管理
存在问题:
1.培训针对性不强,多以集中培训为主,没有做到因人施教,使部分新员工跟不上培训思路;
2.培训后考核不及时,特别是对考核成绩不理想人员的辅导与跟踪不及时。
3.因店内新员工较多所以对新员工的指导不到位。
提升措施:
1.建立系统的培训方案及有针对性的培训内容,做到因人施教。根据xx连锁店人员情况确定门店培训重点:如两-三年工作经验的店员,培训重点为心脑血管、保健品和联合用药。
2.培训后定时跟踪考核,在店内形成你超我赶的良好学习风气,对考核成绩较好的人员要及时对其表扬并为其制定下一步的学习目标;对考核成绩不理想的人员要与其交流寻找原因,对其不理解的地方重点讲解,使其尽快掌握学习要领。根据其业务能力及学习内容不同确定其考核跟踪方案。如两年以上的人员每两个月进行一次笔试考核,平时通过客单价及毛利率的跟踪监测,考核其学习及掌握情况。
服务管理
专业化服务管理
存在问题:因店内新人较多所以专业化服务中主要的不足为业务知识、服务技巧两个方面。
提升措施:
1.由浅入深,从常用药的病症知识、商品知识到联合用药、品类分析有计划的进行培训,每两周一个病症知识及相关用药学习,提升店员的业务能力。
2.培训后注重考核,考核后注意跟踪评价,同时结合日常销售指标分析其学习效果。
3.对学习效果不明显的人员指定专人负责指导,实行老带新、一帮一的学习方法。
4.每周由老员工讲解在售药中总结的服务技巧,使新员工正确掌握顾客心理,合理推荐药品,提升门店整体服务水平。
亲情化服务管理
存在问题:
1.服务意识较差。主要表现在顾客进店时如果店员手中有基础工作未完成,虽然能主动打招呼但不能立即放下手中的工作接待顾客;其次在顾客等待取药或等待代划卡时不能主动为顾客拿凳子让其休息。
2.与顾客沟通的技巧整体有待于提高。
提升措施:
1.XX年xx店将以加强业务知识培训为主,以心理教育为辅,店长负责每周与每位店员谈一次话,加强员工的责任心,使其从心理上重视我们的工作,培养工作耐心,提升顾客对我们的满意度。督促营业员严格按照服务流程售药,防止任何服务事故的发生。
2.在日常工作中把顾客当作自己的亲人,应顾客之所应,急顾客之所急,积极为顾客调拨其所需药品;看见顾客立即放下手中的工作以顾客为主;为身体不好的顾客提供一把椅子;为口渴的顾客提供一杯水,很可能他就会成为你的忠实顾客。
3.来药店的顾客多为特殊群体(大多数是病人或病人家属),所以在日常与顾客沟通时应注意技巧,要学会换位思考,掌握顾客心理,尽量不要正面反驳顾客的话,让顾客体会到被尊重同时还能感到你是在为他考虑。
商品管理
库存管理
XX年xx连锁店现库存金额为xx万元,库存品种数为xx品,库存周转率为*次,断货品种数为*。
存在问题:
1.库存金额较大,库存周转率较低。
2.因门店开业时库存金额较大,与门店销售不成比例,导致部分商品积压,近效期商品较多。
提升措施:
1.针对门店情况对库存品种进行分析,对部分6个月不动销及库存量较大的品种组织调拨,精简库存。
2.每月对库存商品进行分析,对近效期1.5年同时销量较小的商品组织调拨或促销,减少近效期的产生。
商品结构调整
存在问题:
1.保健品库存占比与销售占比不相符。
2.心脑血管类库存占比与销售占比不相符。
提升措施:
1.提升保健品销售意识,同时补充保健品库存。
2.加强保健品、心脑血管知识的培训和学习。每周组织一次对保健品及心脑血管知识的培训,并总结每一个品种所针对的`疾病,同时整理成材料,在店内反复加强学习,使每个人都熟练掌握。
3.每周对库存品种分析,通过分析对不动销品和库存量较大的品种,同时对其卖点进行学习,从而减少问题品种的产生。
4.对常动销品库存占比进行分析,对顾客需求单门店无货的品种积极调拨,同时提报要货计划;对顾客需求但公司未经营品种,及时反馈给公司建议引进;对顾客需求但公司无法引进品种及时寻找替代品种减少顾客流失。
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