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青年文明号创建计划 (篇1)
“青年文明号”是团中央跨世纪青年文明号工程的需要组成部分,是提高青年职工文明,实施跨世纪青年人才工程为主题的一项活动。我院团委用心响应中央、省、市委号召,用心开展“青年文明号”活动,为了更好地开展此项活动,认真贯彻党的精神,紧紧围绕医院的中心工作,结合急诊科工作特点,制定“青年文明号”工作计划,为争创省级“青年文明号”而努力。
一、指导思想
认真组织学习党的十七大精神,“三个代表”重要思想及医院各种文件精神,加强市场经济条件下的形势教育,增强护理人员的忧患意识和竞争意识在实际工作中继续坚持“以病人为中心,以质量为核心服务人民,奉献社会,树立行业新风,把改善服务态度,扩大服务范围,提高服务质量”作为重点工作来抓,使整个急诊队伍出现崭新的精神面貌。
二、目标与任务
1、开展优质服务,提高服务质量:透过建立活动,进一步规范护士礼仪,让年轻护士做示范,树典型,并以点带面,逐步在整个科室实施,继续佩带党、团徽上岗,科室人员照片上墙,公布向社会承诺资料,监督电话,每月发“病人满意度调查表”,各诊室门口挂“今日值班”医生姓名,设置药物寄存,落实预检分诊,给输液小儿发“小红花”或“五角星”。
2、开展党团共建,青年志愿者,青年文明号下社区服务工作,切实做好便民措施,并理解社会、群众的监督。
3、加强职业道德教育和行风建设,培养四有新人。
4、加强业务培训,不断提高护理质量和抢救水平,建立并完善各项制度和技术操作规程,用心开展岗位练兵,岗位培训和岗位达标活动,结合急诊科工作特点,开展常用基本技术操作,基本技能和抢救技术的操作考核与操作比赛,使护理人员能熟练掌握本职工作所需技能,从而出色的完成工作任务,提高抢救水平和整体护理质量,送派护士外出参观、学习、进修和参加国家级和省级学术交流会,鼓励学习专业理论,继续教育和在职培训并撰写论文,向护理科研方向进军。
青年文明号创建计划 (篇2)
为切实加强物质文明、政治文明、精神文明建设,加快推动全县司法行政工作,进一步提升干部职工思想道德素质和社会文明程度,着力营造推动科学发展、促进社会和谐的浓厚氛围,积极争创市级、省级文明单位,结合单位实际,特制定20xx-20xx年文明单位创建规划。
一、指导思想
坚持“三个代表”重要思想和党的十七大及十七届四中、五中全会精神为指导,紧紧围绕全县工作大局,以提高服务效能为重点,扎实推进学习型、服务型、创新型、廉洁型机关建设,树立廉洁、勤政、优质、高效、便民的良好形象,以实际工作业绩践行执法为民的工作理念,深入开展各项精神文明创建活动。活动重在培养有理想、有道德、有文化、有纪律的干部职工,提高全局干部职工素质及整体文明程度,推动全局三个文明的协调发展,促进全县司法行政工作又好又快发展,为建设宜旅秭归、文化秭归、生态秭归、幸福秭归做出新贡献。
二、创建目标和创建标准
(一)创建目标
通过创建,全系统形成团结奋进、昂扬向上、求真务实、开拓创新的氛围和以人为本、勤政为民、廉洁高效、文明办事的部门形象,形成秩序优良、服务优质、环境优美、言行文明的崭新面貌。经过两年的努力,把司法局建成市级、省级文明单位。
(二)创建标准
1、工作程序科学化。结合行政审批流程再造,公证处作为司法局的服务窗口单位,要科学设计工作程序,减少工作环节,简化办事手续,最大限度地方便群众和提高效率。
2、工作内容规范化。对每项工作、每个岗位、每名工作人员的工作内容、权限、责任、程序、要求、方法、奖惩标准等细化、量化,事事有章可循、人人有责可守。
3、工作方式公开化。将办事内容及有关的条件、程序、时限向社会公开,增加透明度,把办事和服务置于群众广泛直接的监督之下,确保群众认可度高。
4、工作手段现代化。充分利用现有资源,大力推进电子政务的应用,提高工作效率。
三、创建内容和工作重点
(一)创建内容
1、创建学习型机关。坚持以人为本,通过创新学习理念、学习方式、学习机制,建设与时俱进、充满活力的文明机关。一是加强政治理论学习,提高思想政治水平。二是加强思想道德学习,提高思想道德素养。三是加强法律法规学习,提高依法行政水平。四是加强业务知识和科学文化知识学习,提高文化素养和现代化管理水平。
2、创建创新型机关。坚持以司法行政工作为中心,注重把学习成果转化为创造性工作的成果,并以此建立科学有效的创新目标、创新记录、创新考核等一系列制度,使党员干部围绕开拓工作思路,增强工作创新的主动性和自觉性,进行观念创新;围绕转变机关作风,提高服务质量,进行机制创新;围绕解决工作中的热点难点问题,提高工作的实效性,进行工作方式方法创新。
3、创建规范型机关。规范机关办公秩序,建设依法行政、公平公正的文明机关。一是建立健全各项规章制度,继续推行绩效考评,进一步加强机关效能建设。二是继续落实业务工作考核,规范办事程序,提高办事效率和质量。三是规范服务行为。要求每个工作人员热情服务,坚持使用文明用语,用一个微笑、一声问候、一杯清茶贴近群众。
4、创建服务型机关。积极争创文明股室和文明司法所,促进敬业勤政意识的提高和精神面貌的改变。坚持首问负责制和回访工作制,完善服务体系,公开办事流程、办事结果,公开服务内容、申报材料、服务程序。做到“阳光服务”,杜绝“暗箱操作”,让群众享受到最大的知政权、知情权和监督权。
(二)创建工作重点
1、领导班子建设。要以提高素质,改进作风和增强团结为重点,把领导班子建设成为坚持贯彻“三个代表”重要思想的坚强领导集体,建立健全党支部学习制度,重视提高支部学习质量效果,争创“五好”党支部。
2、思想道德建设。深入进行党的基本理论知识的宣传教育,使干部、职工树立中国特色社会主义的共同理想,树立正确的世界观、人生观和价值观。认真贯彻公民道德建设实施纲要,弘扬爱国主义精神,加强社会公德、职业道德、家庭美德教育,把优秀文化、优良传统、革命传统同时代精神结合起来开展宣传教育。扎实开展“发扬传统、坚定信念、执法为民”主题教育实践活动,把伟大的民族精神转化为激励广大干部职工奋发进取、扎实工作、创一流业绩的强大精神力量。
3、党风廉政和机关作风建设。一是加强纪律教育。深入开展纪律作风教育活动,倡导干部职工树立勤于学习、善于实践的形象,艰苦奋斗、开拓创新的形象,淡泊名利、乐于奉献的形象,勤政爱民、关注民生的形象,遵守纪律、带头示范的形象。二是落实党风廉政责任制。全局都要切实落实党风廉政建设责任制,签订党风廉政责任书,并认真抓好督促检查,确保此项工作落到实处。三是开展作风教育。要开展增强宗旨意识、群众意识、公仆意识、服务意识的教育活动,使机关党员、干部职工树立正确的权力观,把实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益作为开展工作的出发点和落脚点,把立党为公、执政为民贯穿到司法行政工作的各个环节。
4、机关环境建设。加强机关后勤管理,努力提高后勤保障和后勤服务的质量和水平。内部环境建设和宿舍楼管理体现以人为本、为民谋利、好事办实的观念,努力改善办公条件,实现管理优化、环境优美、服务优质。做好社会治安综合治理工作,实现无重大责任事故,无重大经济和刑事案件,治安秩序良好。重视本单位干部职工和流动人口的计划生育工作,实现无计划外生育。
四、载体与方式
1、通过举办培训班、报告会、心得体会交流会、座谈会及电教化等形式,提高干部职工的思想及科学文化素质。每月组织一次集中学习,全年达到12次以上。2、20xx年在建党90周年前夕,组织开展一次“发扬传统、坚定信念、执法为民”主题教育实践活动,组织机关和司法所干部职工到革命根据地参观革命遗址,进行生动活泼的革命传统教育。
3、完善机关工作人员行为规范和法律服务行业规范,使道德建设融入日常工作、学习和生活之中。
4、大张旗鼓地开展“三讲一树”(讲文明、讲卫生、讲科学、树新风)活动,树立文明、健康、科学的生活方式。
5、广泛开展扶贫济困送温暖献爱心活动。结合“千名干部下基层入农户”活动,继续开展扶贫帮困活动,密切党群干群关系,牢记党的宗旨,全心全意为人民服务。
五、主要措施
1、加强组织领导。局党组要高度重视,建立“一把手亲自抓,分管领导重点抓,其他领导协助抓”的领导格局。成立文明单位创建工作领导小组,由党组书记、局长张兴东同志任组长,党组成员、工会主席为副组长,成员由各股室负责人和司法所长组成,创建日常工作由李建琼同志负责。
2、明确工作职责。文明单位创建工作领导小组,负责机关创建工作的组织、规划、申报、考核验收工作和综合协调工作。按照职能,认真抓好干部职工队伍的学习教育、机关作风、反腐倡廉等方面的建设。机关后勤还要做好局内办公环境建设,贯彻《公民道德建设实施纲要》,抓好干部职工家属及居民精神文明创建的宣传教育。
3、加大投入力度。精神文明创建工作是内强素质、外树形象的大事,是营造良好发展环境、聚民心、鼓士气的大事,本局将加大投入,加强硬件建设,为做好创建工作提供必要的条件。
青年文明号创建计划 (篇3)
青年文明号,是弘扬职业道德、体现职业文明的有效载体。建立青年文明号,更是促进青年成长成才,树一流服务形象,创一流工作业绩的有效途径。为进一步推动“青年文明号”建立活动的深入开展,争创市级“青年文明号”,促进各项工作再上新台阶,制定本计划。
一、总体目标和建立主题
建立的总体目标是:创“一流服务质量、一流管理水平、一流人才队伍、一流工作业绩”,不断将“青年文明号”建立活动引向深入,将中心服务大厅建设成为一流的服务窗口。同时,要透过开展建立活动,使“青年文明号”成为凝聚青年、团结青年、塑造青年的有效形式,使“青年文明号”建立活动真正成为中心精神文明建设的重要组成部分和青年思想政治工作的重要载体。我们要始终围绕这一总体目标,以“争先创优为中心,奋力拼搏促发展”为建立主题,把青年文明号建立活动融入中心每一项工作之中。
二、创一流队伍
我们将把主题思想融入到每个青年人心中,把青年文明号建立活动与法律援助文化建设有机结合起来,全面提高青年一代的综合素质,培养造就一支政治素质高、职业道德好、专业技术精、开拓精神强的队伍,突出抓好以下几方面工作:
1.在日常管理中强化制度文化刚性约束的制衡力。我们从如皋法律援助工作的现状和发展需求出发,以“大家认可”为基点,组织法律援助中心全体人员共同制定了《如皋市法律援助业务办理程序规则》、《如皋市法律援助案件质量检查办法》、《如皋市法律援助案件办案补贴发放办法》、《如皋市法律援助中心工作人员值班制度》等规章制度,并编印了《如皋市法律援助工作手册》,人手一册,在工作中严格按照《工作手册》要求检查、考核,确保制度的“刚”性。
2.在队伍建设中发挥精神文化价值取向的引领力。立足青年团员、青年党员的成长成才和全体人员的共同提高,坚持以受援对象为本,用心引导中心全体人员尤其是广大青年确立“心怀仁爱,以人为本,担当职责,守护公平”的理念,急困难群众所急,想困难群众所想,在受援人“最急”上抓落实、在受援人“最怨”上促整改、在受援人“最盼”上动脑筋,切实提高工作水平和办案质量,努力实现“无偿服务零收费、优质服务零投诉、贴近服务零距离”。2009年初,我们又推出了“爱心簿”,成立了“爱心基金”。中心青年团员、青年党员用心参与捐款,截止20xx年局领导和援助中心人员捐款计4450元,主要用于资助来中心处理问题的极为贫困的受援人、残疾人吃饭、坐车等费用,目前,已为157名受援人带给帮忙计1734元。用心响应市政府开展的“寄一份包裹、送一份关爱”活动,工作人员(公务员)每人捐100元“爱心包裹”外,并组织全体人员捐款,给灾区学校送去了1000元的“爱心包裹”。
3.在团队打造中彰显行为文化对外交往的感染力。以省级规范化法律援助中心建设和文明窗口建设为着力点,从建章立制抓起,要求中心全体人员尤其是青年团员、青年党员将“严谨规范、文明友善、学习互助、乐观向上”的行为文化“内化于心、外践于行”。在工作中严谨务实,认真负责,一丝不苟,把每项工作、每个环节做细、做实;在言行举止、工作交往、人际交往中合乎道德、法律、纪律制度规范,坚持文明接待,平等待人、诚信待人、友善待人。构建学习型组织,营造终身学习、团队学习的氛围,做到业务精湛,工作高效,敬业奉献。持续坚定的信念,健康的心态,阳光的心理,热情、主动、愉快地工作,坦然应对、用心应对各种困难、挑战和压力,始终持续乐观自信,心胸开阔,奋发进取,开拓创新的精神状态。以在全市传唱《如皋法律援助之歌》为手段,叫响“爱相随、法相伴、法律援助帮您忙”,打造如皋优质高效的法律援助服务品牌。
三、创一流服务
充分发挥青年文明号的“先锋旗帜”的作用,在窗口服务上努力实现群众满意率100%,树立中心良好形象。
以“创一流服务,让群众满意”为主题,强化法律援助窗口工作人员管理,实行由3名公务员和聘用5名律师(其中1人为律师助理)组成的“5+3”工作模式,为进一步完善窗口功能,规范内部管理机制,接待窗口实行首问负责、一次性告知、限时办结、应急管理、AB岗等工作制度。加强对窗口人员文明礼仪、依法解答、接待技巧等方面的培训,要求中心工作人员挂牌上岗、文明用语、微笑服务,对老弱病残等弱势群体带给优先受理、优先指派、优先审批、优先办理的“一站式”服务,工作中始终做到“来有迎声”、“问有答声”、“走有送声”。
四、创一流业绩
我们充分发挥文化激励功能,透过文化引领用心引导中心全体人员昂扬向上,奋发进取。2006年末,如皋市法律援助中心是南通地区唯一一家“省级规范化法律援助中心”不达标单位。短短三年时间,如皋市法律援助中心围绕法律援助工作“南通夺第一,全省争一流,国家创品牌”的奋斗目标,在谋划发展中用心寻求争创一流的动力,法律援助工作取得了累累硕果。2008年以来,如皋市法律援助12348文化品牌和“三五”工程分别获得南通市司法局创新工作一、二等奖;如皋市法律援助中心被如皋市委市政府授予“十大爱心团队、正义守护者”称号,被南通市司法局授予先进科室和人民满意科室,获评南通市农民工工作先进群众、如皋市青少年维权先进群众、扶残助残先进群众。如皋市司法局被南通市政府和省司法厅分别表彰为法律援助工作先进群众。
20xx年我们向中心广大青年党员、青年团员发出倡议:紧跟全党“创先争优”活动步伐,立足岗位,创先争优,勇当工作、学习和生活中的模范先锋,力争当“优秀党员”“优秀团员”。在建立青年文明号的活动中用心发挥作用,踏踏实实从本职工作做起,从点滴做起,发挥岗位职责,爱岗敬业,奋发进取,争创一流业绩。
20xx年,我们中心全体青年将以时不我待的精神状态、奋发有为的豪情壮志、爱岗敬业的工作态度,用心投身“青年文明号”建立活动。
青年文明号创建计划 (篇4)
一、加强青年文明阵地建设
科室是我们为患儿及家属服务的场所,是我们创建“青年文明号”的依托之地。为此,我们严抓科室建设,提供24小时开放的开水房,中央空调,彩电,针线,纸笔,一日清单供大家使用。规范了工作人员行为,着装,明确了各岗位职责,各项护理常规,应急预案。
配备了中心吸引装置,中心吸氧装置,心电监护仪,输液泵,蓝光治疗仪,雾化机,排痰机等各种治疗护理工作能顺利完成。
二、加强医德医风建设
我科始终把建设“青年文明号”活动作为凝聚青年,团结青年,带领青年实现自我价值的载体,结合儿科的工作特点,明确了以“以人为本”“实事求是”“和谐发展”为指导,达到“服务好,质量好,医德好。群众满意”的目标。通过科室与医院、科室与个人签订责任状,加大行风建设力度,小组还坚持不定期查岗制度,对服务态度不好,受到病人或家属投诉的,经调查核实,视情节轻重给予处理。定期组织政治学习,并做好学习笔记。
三、加强学习,优化青年素质
科内坚持组织青年学习,订阅《当代护士》让大家在第一时间了解最先进的护理理念和护理技术。每月组织一次业务学习和业务查房疑难病例讨论,把儿科常见病疑难病例的临床表现,治疗和护理深深的印在大家的脑海里,提高了病情观察病变处理的能力。组织参加医院护理部的业务学习,参加三基理论和操作考试,为给病人提供优质服务奠定了基础且合格率为100%。鼓励参加函授,自考等学历考试,从各方面提升自我。并派人前往省儿童医院,省人民医院进修学习。
小儿头皮静脉穿刺是儿科基本技术也是高要求的技术,要有丰富的穿刺经验和良好的心理素质,尤其现在的小儿都是优生优育小胖子也越来越多,科内不断总结经验,运用双扎压脉带的方法,仔细寻找穿刺部位,穿刺成功率明显提高,沈青,何恒阳,付集吾,谭欣刘超等都是“神针”级人物,加上留置针的广泛应用,大大减轻了小儿重复穿刺的痛苦。
四、强化岗位责任制,医护密切合作,完善服务功能
随着现代医学模式的转变,医疗观念正不断更新。我可狠抓医疗体制改革,在上级规定和各种制度和操作规程基础上,根据本科室具体情况,又细化出各种操作性强的守则与要求,凡是重难病例均由主管医生和责任护士一起分析制定诊疗护理计划,大大提高了医疗和护理水平,患儿的治疗效果也明显提高。
护理部开展了“护理”,每季度评选“三星护士”并予奖励,使护理人员有榜样可学,形成了你追我赶的良好氛围。严格“三查七对”采用家属共同查对的模式,进一步确保了用药安全。实施了APN排班模式合理利用了人力资源,更使患儿得到连续不间断的护理。开展了“优质护理”夯实了基础护理,每个患儿有了自己的责任护士,治疗更放心。这些模式的运用使预设60个床位而实住85个患儿的高峰阶段得以顺利度过,无医疗事故,也无投诉发生。
五、参与公益事业,承担社会责任,充分发挥“青年文明号”的信用示范作用
当代青年只有融入社会,服务社会,才能培养社会责任意识,成为祖国建设的栋梁之材,为此,科内总是鼓励青年在做好本职工作的同时,积极投身社会公益事业,参加了医院组织的各型义诊,义务献血,为灾区捐款,为困难职工捐款捐物,为多例先心病,中海贫血患儿减免医药费,拾金不昧的事时有发生。在手足口病流行高峰,副主任李深根勇挑管理重任,并派李素娇支援解决穿刺困难的问题,加班加点,任劳任怨让手足口病高峰期顺利度过。这些活动不仅塑造了青年良好的形象,更培养了青年们强烈的社会责任感。
六、抓活动开展,丰富文化生活
为丰富青年们的业余文化生活,科内组织参加了医院举行的跳绳比赛,爬山比赛,夹乒乓球接力赛,书画比赛,卡拉OK比赛,并在夹乒乓球接力赛中获二等奖,曾巧获卡拉OK比赛一等奖,陈舒获书画比赛三等奖,这个充满活力的集体还在业务淡季组织赴井岗山,凤凰古城接受历史的熏陶,到桂林,张家界吸取大自然的灵气。
儿科在党组织和医院领导的关心支持下儿科青年奉献着激情,智慧和汗水,守护者祖国花朵的健康。
青年文明号创建计划 (篇5)
一、活动宗旨
透过开展争创“青年文明号”活动,激发和引导全体人员立足本职岗位,勤恳工作,相互协作,培养全体职工忠于职业道德、爱岗敬业的精神。
二、基本资料
建立“青年文明号”活动,要以团员青年为主体,以政务服务中心的具体工作任务为目标,结合团员、青年工作特点,开展建立活动。“青年文明号”就应具备的基本条件:
1、35岁以下青年占到50%以上,负责人中至少有一人年龄不超过35岁周岁,3人或3人以上的青年团体。
2、“青年文明号”的评选群众以中心窗口为主,体现青年活力。
3、具有较高的职业道德,有朝气蓬勃,团结向上的精神面貌。
4、遵守国家法律和劳动纪律,无违法乱纪现象。
5、共青团组织健全,能用心开展建立活动,工作活跃。
6、全体青年职工用心向上,工作努力,吃苦耐劳,勇于奉献。
三、实施步骤
第一步动员宣传(2009年3月至5月)启动准备,动员宣传阶段,采用各种形式,利用各种机会进行广泛宣传和动员,使中心工作人员了解争创这一活动的好处,并大力支持和参与此项活动,悬挂争创标志,拟定建立“青年文明号”的建立计划、目标和措施。
第二步全面建立(2009年6月至7月)与中心工作性质紧密结合,从工作作风、工作质量、工作态度上重点抓好“青年文明号”的建立工作,对照建立考核标准进行全面落实,检查改正,实现达标。
第三步自查考核(2009年8月、9月)中心党总支成员组成自查小组对团总支建立活动进行自查,透过自查找出不足,并进行整改。
第四步总结“青年文明号”负责人政治素质过硬、业务技能精湛,熟悉有关“青年文明号”管理办法及考核细则的资料及团支部的建立目标和措施,能够自觉带领青年争先创优。推动“青年文明号”进一步向规范化、制度化、科学化方向发展。
四、参与要求
1、团支部组织动员,广泛宣传,使全体青年职工用心投入到建立“青年文明号”活动中来。
2、各种建立活动务实求效突出重点,结合中心工作实际,建章立制,付诸实施。
3、团员青年用心参与建立活动竞赛,争当“优秀共青团员”和“青年岗位能手”等,在中心内部用心营造“讲学习、讲素质”氛围。
4、在活动中不断总结经验,探索新形式,赋予新资料。建立监督检查制度和奖惩制度,努力使争创“青年文明号”活动深入持久地开展下去。
五、中情绪况
现有职工320人,其中团员43人,35岁以下的青年员工占53%以上,是一支年轻有战斗力的青年群众。
中心紧紧围绕争创省级“青年文明号”的工作目标,以“方便快捷、服务群企”为宗旨,以倡导工作优质为核心,以团总支建设为基地,大力开展各项文明建立活动,使我们这支年轻的队伍不断发展壮大,同时也正在为争创“青年文明号”而努力。
六、现阶段具体工作
建立前期准备:
1、成立由党委领导、建立单位处室的领导及团组织领导组成的建立“青年文明号”领导小组,统一部署“青年文明号”的建立工作。
2、收集相关资料、各项工作备案。
现阶段活动具体措施
(一)营造建立气氛:
“青年文明号”在“建立”过程中要争取先进,持续优秀,力创一流,为此须要营造“建立”的气氛。
1、宣传发动:发布中心建立青年文明号活动的号召、通知、方案,召开动员大会。大力宣传“青年文明号”,树立“青年文明号”良好形象,使“青年文明号”工作深入人心,让每个人都了解建立“青年文明号”的重大好处及作用,并用心参与到“青年文明号”的活动中来。
2、形象设计:在中心大厅设立活动宣传展板,在政务网、LED显示屏上公示,营造良好争创氛围;同时在大楼内、外的适当位置张贴“争创青年文明号”等宣传标语,横幅或标牌;在主要活动场所公布建立目标,服务承诺,参与建立活动成员的照片、名单等,树立建立形象,不仅仅有助于时刻提醒团员、青年努力参与建立活动,并且能主动理解社会的广泛监督。将中心德阳市级“青年文明号”称号突出,窗口青年统一胸牌上岗。
3、规范服务行为,推行文明用语,讲普通话,微笑服务,持续中心各个大厅的秩序和安全,为群众带给清洁、舒适的工作环境。
(二)加强制度建设,制定量化考核目标,增强建立活动力度。使“青年文明号”活动更加规范化、制度化、科学化。(统计:岗位文明服务承诺便民措施)
中心将争创“青年文明号”活动作为一项科学系统的工程,从立足本职工作的角度、以“一流队伍、一流服务、一流治理、一流业绩”的工作思路,细化活动措施,强化保障机制,保证活动呈现全方位、齐抓共管的建立格局。
1、加强团支部建设,用心开展文明建立
团总支在本年内完善组织构建,班子成员团结互助,携手作战,全面提高团员青年的政治思想素质;带领团员青年认真学习“三个代表”重要思想不断提高职工的文化素质和业务水平;组织活动,丰富员工业余文化生活,培养团队意识,增强凝聚力,让全体员工感到中心既是我们工作的场所,又是我们成长、成才的学校。
2、完善建立机制,增强组织保障
为更好地规范治理、有效广泛地开展“青年文明号”的建立工作,开展有关“青年文明号”建立工作的重要批示和文件精神的学习力度,建立健全治理体制和治理模式的各项规章制度,提高全体员工的建立意识和文明意识,有效地激发员工的用心性和主动性,发挥主人翁精神,不断提高服务质量和治理水平,保证争创文明号活动的顺利进行。
3、加强系统治理,提高建立水平
中心坚持“以人为本”的治理理念,按中心各种现行的规章制度以及即将推广的文明用语,充分发挥团员青年的工作用心性,努力提高工作效率和质量;加强中心督查工作;加强岗位技能培训,改善员工队伍的知识结构,提高员工队伍的技术水平。以规范的行为、优质的服务充分展示争创省级“青年文明号”的中心风采,实现“创号”规范化,塑造“窗口单位”良好的形象。
(三)树立典型:
1、开展岗位竞赛:共青团德阳市政务服务中心总支部立足本职工作,在窗口团员青年中开展“青年岗位能手”、“青年岗位标兵”、“服务明星”等岗位竞赛,
2、宣传好建立过程中涌现出来的好人好事,以及中心的各种社会效益、人才效益、经济效益。收集各种媒体对中心的报道,
(四)开展多种形式的学习,提高政治思想素质和专业技能水平,并透过有益于身心健康的活动,增加凝聚力和荣誉感,充分调动大家的用心性,以高度职责心和工作热情,分工协作,共同完成“青年文明号”的建立工作,争创省级但不局限于省级,争创同时为争创更高级别“青年文明号”奠定基础。
1、团总支用心组织开展中心文体活动。利用五四青年节、“12.5”国际志愿者日等青年重要节日组织各种形式多样、寓教于乐的活动,调动中心团员青年的用心性,进一步增强中心团组织的凝聚力。
2、拓展服务项目,成立中心青年志愿者工作站。20xx年在市政务服务中心设立青年志愿者工作站,组织中心志愿者将窗口服务延伸到社区,到基层。将政务服务中心社会影响力扩大。
(五)学习“青年文明号”先进群众的建立经验,结合本单位的实际状况及行业特点,开拓创新,努力奋斗,把“青年文明号”的建立工作推向一个新的高度。
青年文明号创建计划 (篇6)
加强支局职工的文明建设意识,推动支局职工思想道德素质和业务素质的提高,按照创建“青年文明号”的有关规定和要求,结合业务指导科学实际情况,特制定创建20xx年支局“青年文明号”工作计划。
一、指导方针
1、以“两个思考”凝聚职工。注重宣传和培育和谐精神与和谐理念,构建和谐支局,推进创建工作健康发展。
2、以主题教育引导职工。围绕邮政企业的新形势,新情况,开展形式多样的主题教育,增强教育的针对性,实效性和吸引力,感染力,把职工的思想和行动统一到发展,创建工作上来。
3、以典型示范感召职工。通过选树和弘扬先进典型,使职工奉献得到升华,创业斗志得到激发,邮政的社会形象得到塑造,企业品牌得到提升。、以职业道德规范职工。通过引导职工自行思考,自我教育,规范职工行为,使职工的职业观念,职业态度,职业技能,职业纪律,职业作风适应公司化运营的要求。
二、组织领导
为确保创建“青年文明号”工作的有效开展,成立支局创建“青年文明号”工作领导小组,x任组长,x任副组长,x,x,x,x为成员,具体负责创建“青年文明号”的日常工作。
三、奋斗目标
1、加快支局业务收入增幅水平,确保完成支局收入计划。2、互帮互助,爱岗敬业,形成团结协作的团体精神。
3、努力塑造良好的窗口形象,自觉的接受社会的监督,热情认真为储户服务。
4、争创省级“青年文明号”
四、方法和措施
(一)抓宣传动员,提高支局职工对创建“青年文明号”重要性和必要性的认识。一是要广泛宣传在社会主义物质文明建设的过程中,必须坚持抓好精神文明建设,做到物质文明和精神文明建设同步发展。二是要广泛宣传物质文明建设和精神文明建设的辩证关系。通过宣传动员,是支局职工积极主动地搞好创建做工。三是要严格按照《福建省青年文明号量化考核细则》,围绕“四个一流”开展对标创建,切实做到“四个一”,“四上墙”,“四个有”
(二)抓业务建设,务实文明窗口建设的物质基础。一是继续抓好负债类业务发展,立足当前芦柑资金,土地补偿款,股票理财产品、换发卡、西联汇款、车辆保险等效益型业务拓展。三是加强对账短信的前台宣传,做好睡眠客户激活(基金户,代发工资户),对ATM加强使用。四是重视加强邮储银行品牌宣传,对邮储村街,绿卡村街创建工作保持延续性。
(三)抓好思想教育,为创建“青年文明号”提供强大的精神动力。一是加强对支局职工的政治思想教育,努力提高职工的政治理论水平。二是致力于培养有思想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍。三是倡导团结互助的人际关系,开展健康向上的文体活动,丰富业余生活,陶冶职工的情操。以高昂的斗志,饱满的热情,扎实的作风,认真的开展这次创建工作。
青年文明号创建计划 (篇7)
加强医务工作者的文明建设意识,推动医务工作者思想道德素质和业务素质的提高,按照创建“青年文明号”的有关规定和要求,结合业务指导科学实际情况,特制定创建20xx年“青年文明号”
工作计划。
一、指导方针
1、以“两个思考”凝聚医务工作者。注重宣传和培育和谐精神与和谐理念,构建和谐班组,推进创建工作健康发展。
2、以主题教育引导医务工作者。围绕医疗环境的新形势,新情况,开展形式多样的主题教育,增强教育的针对性,实效性和吸引力,感染力,把医务工作者的思想和行动统一到发展,创建工作上来。
3、以典型示范感召医务工作者。通过选树和弘扬先进典型,使医务工作者奉献得到升华,创业斗志得到激发,邮政的社会形象得到塑造,医疗环境品牌得到提升。、以职业道德规范医务工作者。通过引导医务工作者自行思考,自我教育,规范医务工作者行为,使医务工作者的职业观念,职业态度,职业技能,职业纪律,职业作风适应公司化运营的要求。
二、组织领导
为确保创建“青年文明号”工作的有效开展,成立班组创建“青年文明号”工作领导小组,宫世杰同志任组长,林伟同志任副组长,姜奎、王志立同志为成员,具体负责创建“青年文明号”的日常工作。
三、奋斗目标、互帮互助,爱岗敬业,形成团结协作的团体精神。
2、努力塑造良好的窗口形象,自觉的接受社会的监督,热情认真为电力用户服务。
3、争创市级“青年文明号”
四、方法和措施
(一)抓宣传动员,提高医务工作者对创建“青年文明号”重要性和必要性的认识。一是要广泛宣传在社会主义物质文明建设的过程中,必须坚持抓好精神文明建设,做到物质文明和精神文明建设同步发展。二是要广泛宣传物质文明建设和精神文明建设的辩证关系。通过宣传动员,是医务工作者积极主动地搞好创建做工。三是要严格按照《栖霞市青年文明号量化考核细则》,围绕“三好一满意”开展对标创建,切实做到“服务好、质量好、医德好、群众满意”。
(二)抓好思想教育,为创建“青年文明号”提供强大的精神动力。一是加强对医务工作者的政治思想教育,努力提高医务工作者的政治理论水平。二是致力于培养有思想、有道德、有文化、有纪律的医务工作者队伍。三是倡导团结互助的人际关系,开展健康向上的文体活动,丰富业余生活,陶冶医务工作者的情操。以高昂的斗志,饱满的热情,扎实的作风,认真的开展这次创建工作。
五、基本要求
创建“青年文明号”活动,要以急救科团员青年为主体,“青年文明号”应该具备的基本条件:岁以下青年占到60%以上,负责人中至少有一人年龄不超过35岁的青年团体。2.青年集体的成员都能热爱本医务工作者作,能自觉遵守国家有关法律、法规和本单位各项规章制度。有较高的政治觉悟和职业道德,有朝气蓬勃,团结向上的精神面貌。
3.刻苦学习理论和业务知识,熟练掌握各项急救技能和临床操作技能,在工作中讲文明,始终以病人为中心,热情服务,减少病人痛苦,争取成为栖霞市流动的市级青年文明号。
4.围绕创建“青年文明号”实施方案,发挥团员的模范带头作用,根据青年特点生动活泼、扎实有效地开展创建活动。
六、创建任务与内容
(一)加强理论学习,提高各方面素质。
1.加强政治理论学习,深入学习科学发展观,开展“三好一满意”教育,社会公德、职业道德、家庭美德教育,全心全意为人民服务的宗旨教育,实事求是的思想路线教育,严格、认真、负责的工作态度教育。学习教育要有计划、有教案、有记录、有笔记和心得体会。
2.加强业务学习及技能训练。钻研技术,掌握本医务工作者作必需的知识和技能,积极参加岗位练兵和技术比武等活动,引导青年争创各级各类青年岗位能手和先进青年。
(二)学法律。加强医务工作者的法制建设,切实搞好普法教育工作,增强法制观念和法纪意识。有针对性地对医务工作者进行世界观、人生观、价值观教育以及反腐倡廉教育,提高遵纪守法的自觉性。
(三)应对各类突发事件制定应急预案。积极参与组织各类应急演练,团结协作、积极配合,努力提升中心形象。
(四)完善和制定各项规章制度。制定急救人员的服务规范及急救人加强监督管理。经常开展自我学习,自查总结。接受社会监督,接受上级监督,团支部配合上级团组织复查青年文明号,并积极向先进科室和其他兄弟单位学习好的先进经验。
(五)开展“青年文明号”便民活动。
1.开展医疗知识进社区活动,包括学校、社区、宾馆、农村、厂区,使广大群众基本掌握医疗知识技能。
2.开展“爱心帮扶”活动,使“青年文明号活动”从岗位走向社会。
(六)积极开展各项文体活动,丰富医务工作者业余文化生活,陶冶情操,增强凝聚力。
青年文明号创建计划 (篇8)
xx市地方税务局涉外分局自开展创建“青年文明号”活动以来,在上级团组织的正确领导下,在各级领导的关怀下,通过全体人员的共同努力,团结拼搏,在“青年文明号”创建活动中,对外树立了良好的形象,对内得到了同行的高度认可。20xx年,我们将不骄不躁,继续立足时代前列,朝着湖南省地税系统“青年文明号”迈进。为把“青年文明号”活动深入持久开展下,推动中心各项工作上新台阶,制定本工作计划。
(一)明确创建主题
明确以“青春献税收、诚信为人民”为创建主题,把创建主题贯穿于创建全过程中。
(二)抓好基础工作,完善管理机构。
1、加强创建机构。调整充实分局创建省级青年文明号领导小组。
2、落实目标计划。领导小组定期召开工作例会,研究落实创建工作活动计划与方案措施,保证创建活动富有新意。
3、规范制度。我们要结合机关效能建设,严格执行首问责任制、服务承诺制度、纳税提醒制度,明确税务工作制度及每个人的岗位职责;把工作任务、工作指标分解到具体的部门、个人,制定详细全面的考核制度:如对所有工作人员从工作态度、工作质量、工作效率、业务水平等方面进行打分考核,采取扣除部分奖金的办法。此外,还要结合实际,修订完善不适时宜制度;根据新情况、新问题的出现建立新制度,坚持按章办事,按章奖惩原则,进一步提高办事效率和规范管理。
4、健全档案管理。将创建资料进行原始积累、收集、整理,健全创建工作的档案管理。
5、改善环境,规范行为。进一步改善工作环境,力保工作环境整洁卫生,硬件服务设施完善,进一步规范员工的行为。
(三)以素质教育为根本,创一流人才。
全面提高青年一代的综合素质,培养造就一支政治素质高、职业道德好、专业技术精、开拓精神强的队伍,我们要结合地税系统的行业特点,突出抓好以下几方面工作:
1、建设地税文化。要把主题思想融入到每个青年人心中,把青年文明号活动与开展行业文化建设有机结合起来。积极开展英语、计算机应用等各项学习兴趣小组活动,不断激发青年骨干的开拓进取精神,加强我局行业文化建设。
2、推进青年文化建设。向兄弟局团支部学习,与其他分局团支部认真编撰《税苑青春》杂志,订阅各类团刊,丰富创建相关资料,提高青年文化涵养。
3、开展岗位练兵。组织青年参加业务知识培训与竞赛;进行税收法律法规和业务的考问讲解等岗位练兵活动;适时组织岗位能手比赛,进一步提高青年的业务素质和技能,促进税收工作的扎实运作。
4、培养青年健康的生活情趣。除开积极配合市局团委要求,开展各项活动外。根据分局特点,组织青年开展一系列活动,如参观革命胜地、进行摄影采风、开展体育活动等,促使青年的思维方式、文明礼貌、待人接物、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高。
5、搞好推优工作。做好每年度的推荐优秀青年入党工作,坚持每年研究一至两次;努力培养和造就一批“岗位能手”、先进个人;争取1至2人次获市、省级表彰的先进个人,争取单位获省级以上表彰。
青年文明号创建计划 (篇9)
“青年文明号”是团中央“跨世纪青年文明”工程的重要组成部分,是以提高青年职业文明、实施跨世纪青年人才工程为主题的一项意义深远的活动。创立“青年文明号”活动,能引导广大青年建立高度的职业文明,加强职业道德建设,提高职业素质和业务技术水平。结合肥西公交的工作特点,特制定以下工作计划。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为理论指导,以“安全服务品牌”为创立主题,以各类创立活动为载体,全面、深入开展青年文明号的创立活动,与时俱进,开拓创新。
二、主要工作
(一)加强组织领导,健全创立工作制度
我司将把青年文明号创立工作作为今年的工作重点之一,专门成立了由执行董事丁骏为组长,经理李蓬松为副组长,各部门部长为小组成员的创立工作领导小组,鼓励全体工作人员进取参与创立活动,为创立工作献计献策。
(二)加强宣传教育,提高思想认识
组织全组成员学习有关文件精神,充分认识开展青年文明号创立活动的重要意义。加强教育理论的学习,提高教育教学水平、优化服务质量,充分展示“青年文明号”的精神面貌。
(三)开展创立活动,塑造品牌形象
1、加强设施更新,塑造靓丽形象。改善公交形象,做到站牌设施、车体标识等的整齐统一:统一站牌设施,进一步规范站名,准确标识各线路走向;统一车体标识,并在车厢醒目位置统一张贴热线电话、公司司标、文明用语等;
2、规范文明用语,提升服务档次。统一规定公交车头严禁堆放杂物、张贴广告用语,运营一趟清理一次、运营一天清洗一次。在严寒及酷暑天气空调开放。结合文明创立活动于车厢醒目位置张贴各类文明用语,设置老弱病残孕等专座。
3、强化服务意识。引导广大驾、管人员树立高尚的职业道德素养、创造一流的服务业绩,树立典型,充分发挥先进典型的示范带头作用,增强驾驶员、发班员的服务意识和职责心,促进了同事之间的团结,增强了团队凝聚力,激发了争先创优的工作热情。
4、进取开展“公交优先、便民利民”主题宣传活动,努力营造关心公交、支持公交、选择公交的良好氛围,倡导“低碳交通、绿色出行”及中高考考生免费乘车活动,充分塑造公交品牌形象。
5、加大监督、检查的力度,充分发挥监督的职能作用,严格管理,保证创立活动的经常化、制度化和规范化。
(四)注重自身建设,制定行为规范
为切实提高服务质量,树立肥西公交品牌形象,强化安全理念,提高整体服务素质、为老百姓出行供给“快捷、方便、经济、舒适、安全”的乘车条件,在“青年文明号”创立过程中,我们要求每位成员要切实做到以下几个方面:
1、公交车辆干净整洁,车辆、站点服务设施完备。
2、优惠及免票执行相关部门规定标准。
3、始发站车辆提前进站上客,准点发车。
4、确保首末班车,坚持做到首班不推迟,末班不提前。
5、按规定线路行驶,非特殊情景不随意改变行车线路。
6、严格遵守道路交通法规,坚持文明行车,确保行车安全。
7、行车中不打手机、不闯交通信号,不高速行驶。
8、公交服务热线认真倾听广大乘客提议,耐心解答询问,做到件件有回音。
(五)注重创立过程,加强过程考核
在“青年文明号”的创立过程中,我们会注重活动过程的管理,不让创立活动浮于形式,做到工作有计划,活动有载体,我司把创立工作列入岗位目标职责制考核资料,以确保创立工作取得实效。
青年文明号创建计划 (篇10)
“青年文明号”是弘扬职业道德,体现职业文明的有效载体,创建青年文明号,更是促进青年成长成才,树一流服务形象、创一流工作业绩的有效途径。XX年中心车站为进一步推动“青年文明号”创建活动的深入开展,为争创省、市“青年文明号”,促进各项工作再上新的台阶,制定本计划:
一、总体目标
创建的总体目标是:创一流服务质量、一流管理水平、一流人才队伍、一流工作业绩,不断将“青年文明号”创建活动引向深入,将中心车站建设为一流的服务窗口,把中心车站作为江陵的形象窗口,
二、以素质教育为根本,创一流人才
1、加强学习,开展全站职工大培训,分层次、分阶段不定期组织站务人员、管理人员互相学习,向外学习,开展管理规范、业务技能、礼仪规范等方面的学习培训,以实现“知识化、专业化、职业化”为目标,提高整体素质。
2、建设中心文化,要把主题思想融入到中心站全体职工心中,把“青年文明号”活动与开展行业文化建设有机结合起来,积极开展各项专业知识学习兴趣活动,不断激发青年骨干的开拓进取精神,加强中心站的文化建设。
3、培养全站职工健康的生活情趣,争创省、市级“青年文明号”,根据中心车站服务特点,组织全站职工开展一系列活动,如组织干部职工到先进站场参观学习,开展文体竞赛等活动,促使职工的思维方式,文明礼貌待人、接待等方面得到明显提高。
4、搞好推优工作,做好每年度推荐优秀青年入党的工作,努力培养和造就一批“岗位能手”、先进个人,争取2至3人次获县市级表彰先进个人。
XX年,要积极将“青年文明号”各项工作推向一个新的高度,继续刻苦钻研、努力拼搏,为推进江陵交通运输的发展作出更大的贡献。
服务准则及要求
服务上不断提高服务意识,不断提高服务技能。接待旅客要文明礼貌、认真耐心解答旅客咨询,对待工作要热情主动。全体工作人员必须着工作服、佩带胸牌、仪表大方、仪容整洁、精神饱满、微笑服务、做到主动招呼、耐心解答、百问不厌、热情接送,树立“旅客第一”的观念,全心全意为旅客服务。售票员票款要日清月结,废票、错票严格控制在5%以内。
青年文明号创建计划 (篇11)
青年文明号,是弘扬职业道德、体现职业文明的有效载体。建立青年文明号,更是促进青年成长成才,树一流服务形象,创一流工作业绩的有效途径。我中心开展青年文明号建立活动以来,全体人员团结拼搏,勇于创新,“立足岗位讲奉献,服务群众创佳绩”,真正树立了良好的形象。为进一步推动青年文明号建立活动的深入开展,争创县级青年文明号,促进各项工作再上新台阶,制定本计划。
一、总体目标
青年文明号建立以来,我们就确立了建立的总体目标,即:努力提升工作潜力和服务水平,不断将“青年文明号”建立活动引向深入,使中心一年有一番新气象,一年上一个新台阶的目标。同时,要透过开展建立活动,使“青年文明号”成为凝聚青年、团结青年、塑造青年的有效形式,使“青年文明号”建立活动真正成为中心精神文明建设的重要组成部分和青年思想政治工作的重要载体,使中心成为全县倡导和体现职业道德与职业文明、创造一流工作业绩的优秀青年群众。我们要始终围绕这一总体目标,把青年文明号建立活动融入每一项工作之中。
二、加强素质教育
1、加强学习。立足青年的成长成才和全体人员的共同提高,不断加强政治理论和业务知识的学习,加强党风廉政教育,以实现“知识化、专业化、职业化”为目标,不断加强社会养老保险工作业务知识的学习研究,提高中心工作人员的整体素质。鼓励青年用心提高,今年争取再发展一名共产党员。
2、加强职业技能教育。鼓励青年进行后续学历再教育,用心参加文秘、写作、计算机、公文传输等职业技术培训,用心参加知识竞赛、演讲比赛等,促进自身全面发展。
3、加强机关文化建设。用心组织中心所有员工,开展并参加丰富多彩的文体活动,如篮球赛、文艺活动等,用心开展社会公益活动,丰富青年文明号活动的资料和形式,培养青年职工健康向上的生活情趣。
三、提升服务水平
1、努力创新服务方式。设立便民服务台,设置意见簿、意见箱,不断拓宽服务范围,创新服务方式,为服务对象带给全方位的服务。
2、提高服务质量。严格践行服务承诺,从小事做起,做到笑脸相迎、文明服务、优质高效。
四、抓好基础工作
1、完善建立青年文明号实施方案。健全建立机构,落实职责分工,推动建立活动的健康有序开展,确保各项建立工作落到实处。
2、规范建立制度。严格执行首问职责制、服务承诺制,完善和落实学习制度、工作纪律、岗位职责制、延时服务制,进一步规范管理,提高工作效率。
3、加强建立基础资料管理。完善建立档案,规范文字、图片等建立原始资料的积累、归类和整理。
4、不断改善工作服务环境。一是努力创造并经常持续优美、整洁、卫生的工作环境;二是结合工作纪律整顿、行政效能建设工作的开展,不断改善工作作风,努力规范服务行为。同时,努力完善硬件服务设施,提高办公自动化水平,营造优质、便利的服务环境。三是用心营造建立环境,营造出建立青年文明号的浓厚氛围。