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先进工作者发言稿精选7篇

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2022-12-14 17:09

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  语言是人类目前最高效直接的沟通方式。如果我们面临发言的重要场合,我们最好着手准备一份充分体现自己思想的发言稿,一篇优质发言稿的精彩之处体现在哪里?为此,栏目小编特意呈上“先进工作者发言稿”,欢迎阅读,希望你能阅读并收藏。

先进工作者发言稿 篇1

  尊敬的各位领导,各位同事:

  大家好!

  我叫XX锐,XX分会一名普通工会工作者。今天,很荣幸代表我厂优秀工会工作者在此发言。首先,请允许我对一直以来关心、支持我们工会工作建设与发展的厂领导、各分会主席和各位职工表示最衷心的感谢!

  回顾过去的工作,在厂工会和厂领导班子的正确领导下,我们工会工作者不断总结经验,履行职责、认真工作,不断提升工会工作水平,得到了职工的大力支持。下面,我汇报一下干工会工作的几点认识和工作体会。

  一、有热心、有耐心,是做好工会工作的前提

  工会工作是一件很重要的工作,工会工作的良好开展对我厂各项工作都会起到极其重要的推动作用。作为一名工会工作者,我认为干好工会工作首先要有一颗为大家服务的“热心”,而且要有默默无闻的奉献精神。有了热心、才会有热情,工作起来才没有怨言。工会工作是一件比较难做的工作,因为它牵涉面广,上至各级领导和部门,下至每位职工,甚至其家属子女,每项工作需要做细、做实,想到、想全。工会工作是细水长流持久战,事情繁杂曲折多,但又不显山不露水,需要每位工会工作者耐心细致,积极应对。所以说,我们每一位工会工作者必须要有爱心、有耐心,让职工群众切实感受到工会大家庭的关心和爱护。

  二、加强业务学习,努力提高工作水平,是做好工会工作的必备条件

  学习是工作的基础。工会组织是否有创造力、凝聚力和战斗力,很大程度上取决于工会是否具有生机和活力。新时期的工会工作面临很多新的形势,如果工会工作者工作水平不高,不熟悉工会工作,就会缺乏号召力和吸引力。因此,加强业务学习,提高自身政治理论水平和业务知识,这样才有利于更好的开展工作。

  三、围绕中心工作做好服务,是工会工作的具体体现 保持与广大职工群众密切联系,是工会工作的生命线。

  团结广大职工群众,围绕电厂中心工作努力奋斗,是完成全厂各项任务的基础保证。我认为工会工作不仅是送暖解困,更重要的是将广大职工关心的热点问题作为一项重要工作来办,想职工所想、急职工所急、解职工所难,真心实意的为职工做实事、解难事、办好事,最大限度的使职工满意,汇聚企业发展正能量,为推动电厂中心工作发展贡献自己的力量。

  今年是我厂创建一流企业关键年,作为工会工作者,我们要将工会工作与创一流工作充分融合,带头扎实做好民主管理、班组建设和职工素质提升、职工品牌文化活动等重点工作,团结动员广大干部职工充分发挥主人翁精神,争当工人先锋,争做一流工会工作者,为创建一流电厂做出积极贡献。

  谢谢!

先进工作者发言稿 篇2

  如果在深夜,你看到五公司办公大楼宣传部办公室的灯还亮着,那必须是部长××和他的同事在加班;如果要开会了,在会场第一个到达的那个人必须是××,因为他要最后清理会场的布置还有什么遗漏了;如果有什么个人评先了,逃避推让的总是××;如果单位群众要申报什么荣誉了,站出来的也总是××。

  初见××,给人感觉帅气里透着英武,随和中透着谦虚。和他共事久了,你更加感到为人为事他是表率,党员奉献他是模范。

  “把小事情做好从细节开始”

  有人说,××工作太细致了,细致的简直过分。9月,宣传部从基层调来一宣传干事小阮,当时机关单身宿舍紧张,××就亲自把部内一间闲置多时的储藏室清理出来,打扫干净。等到小阮上班那天,××已经把小伙子的临时宿舍焕然一新。小阮说,没有见过这样的领导,亲自为部员如此细致周到服务,我没有理由不去好好工作。每逢周二公司电视台做电视新闻,部内两位同事不免要加班,等到一切工作就绪,肚子该咕噜了,××也把热腾腾地饭菜送到了她们的手中。

  去年5月,五公司申报“全国精神礼貌建设工作先进单位”,XX市地方各单位竞争相当激烈。在经过他多方努力和争取,XX市委才决定把XX省礼貌委的领导带到五公司总部进行抽查。在临来的那一刻,同事接到电话通知,却到处寻找××,却发现他正在总部办公大楼一楼楼梯间打扫卫生。正是他工作上的细致认真,打动了检查一行的XX省礼貌委领导。网11月,五公司申报成功“全国精神礼貌建设工作先进单位”,成为集团公司第一家获此殊荣的单位。

  “个人荣誉给别人,我要的是群众荣誉”

  1994年从技校毕业后,身为学生党员、省级三好学生的××来到京九铁路建设工地,由于工作出色,××很快成为段团委书记、公司团委书记、宣传部长。无论在哪个岗位、从事哪个工作,××都是一向勤勤恳恳,他总是为好人,做好事。无论干什么工作总是让网领导放心,让群众满意。

  但是熟悉××的人明白,在每次评先进个人的时候,他总是把机会让给别人。他常说:作为部长,部员获得的荣誉就是我的荣誉,我们是一个群众,讲究的是团队。在担任公司团委书记期间,公司先后被XX团省委列为首批“团建创新试点单位”、被团中央列为“全国五四红旗团委建立单位”,被总公司评为“党建带团建先进单位”;先后有近20个群众个人荣获总公司、省部级以上先进荣誉。他本人也先后当选为工程总公司、集团公司团委第一届委员会委员;5月,被总公司团委授予“优秀共青团干部”称号。

  至今担任公司宣传部长期间,他大力倡导“互动”的宣传文化理念,充分依托公司网站等现代化宣传载体,创新宣传思想工作模式,取得了较好业绩:公司先后连续荣获了XX省第九、第十届礼貌单位、XX省优秀思研会、XX市十佳诚信企业、企业文化建设十佳企业、礼貌单位建立标兵、建立学习型企业先进单位、宣传思想政治工作先进单位等荣誉称号,连续三年获得集团公司电视宣传报道第一名、对内对外通讯报道先进单位,××本人也先后荣获了XX省优秀思研会干部、集团公司优秀宣传干部、先进工作者、优秀党务工作者等称号。

  “我将以诚待人,全心工作,争做工作创新、思想转变、立功奉献的排头兵,担当足球场上的任何一个主角。”

  这是××在五公司机构改革人事竞聘中的竞聘宣言。他以前就是这样做的,此刻也是这样说的。几年来,他致力于政工网络初探,用心推进了公司“网络宣传、网络政工、网络管理”建设,搭建了企业管理和宣传思想政治工作的新平台。组织策划了五公司网站建设,建立了宣传网页,与网络技术人员共同开发了文件收发和电子邮件系统软件,推进了公司实现无纸化办公的进程;开辟了学习驿站、新闻快递、图片新闻、员工论坛等栏目,率先在全集团实现子公司电视上互联网,使公司网站成为了企业管理、对内对外宣传、文化建设、员工交流的主要载体。并在公司网站上开辟了理论学习专栏,推进网上理论学习。先后在全公司组织开展了“查摆细节、深化管理”、“企业需要送信的人”等系列主题读书活动,各级干部员工共有29篇理论文章在地市级以上刊物和会议上发表交流,其中有5篇在国家级刊物和会议上发表交流。初,XX市首次对全市一百多家企业单位宣传思想工作进行考核,当考核评比小组一行看到五公司用计算机网络来推动企业文化的发展,从而使企业的宣传思想工作理念上升到一种高度,深为赞叹。他们说,看了这么多企业单位的宣传思想工作,像中铁四局五公司这样宣传思想工作起点高、工作扎实、成效显着的还真是少见。

  “博览勤思敏于行”

  善于总结、善于归纳;不断出新、不断进取。这是××的个性。每到五公司宣传部的人都能够清楚看到办公室墙面上赫然醒目的这几个大字。这是××为首的五公司宣传工作者凝练的宣传工作精神。几年来,他用心倡导“在工作中学习,在学习中工作”的工作理念,使“互动学习、互动工作、互动宣传、互动激励”的宣传工作文化氛围逐渐浓厚起来。透过举办政工干部培训班、

  政工干部轮训制等方法建立了“上下联动、横向互动”的宣传工作制度,实现了与上级、基层、兄弟单位和地方有关单位(部门)的宣传工作互动。将项目宣传思想政治工作纳入到项目统一管理之中,做到与项目管理、队伍建设等工作同规划、同部署、同检查、同考核。他还以“摆细节、清思路、强业务、提素质”为主题,在公司全体宣传工作人员中开展“大练兵”活动,建立了《宣传思想政治工作联系点制度》,总结出了黄河桥项目部《构建工地文化,促进项目管理》等工作经验成果。把企业精神礼貌与企业诚信建设相融合,推出企业诚信、干部诚信、员工诚信三个方面的总体策划,以诚信促员工素质的提高、促企业管理水平的提高、促企业生产经营的发展。3月16日,XX市建立“诚信企业”总结表彰大会在五公司召开,公司并在会上作了典型发言。XX省、XX市有关部门先后在我公司进行专题调研、召开建立学习型企业现场推进会。《学习不断,创新不止,扎实建立学习型企业》等3篇经验材料被收录于《XX市建设学习型城市理论与实践汇编》。集团公司在《铁道建设》上以整版刊发了我公司建立学习型企业的做法经验,并在全集团推广。

先进工作者发言稿 篇3

  尊敬的各位领导,各位同事:

  大家好!

  我叫xxx,是二气分工艺一班班长,很荣幸我被选为20xx年度的先进工作者,并作为代表在这里发言。借此机会,我感谢各位领导,各位同事们平时对我的支持、帮助与信任。

  时光荏苒,岁月如梭。转眼间,我已参加工作四年了。20xx年7月,我走出了大学校园,背井离乡来到了我们东明石化集团。开始,我被分到液化气车间,从一个刚毕业的大学生变成了一名操作工。液化气操作规程,从一点一滴学起;实际操作技能,认真向老师傅请教。经过几个月的学习,我就对液化气的相关知识有了深刻的.了解,操作技能也有了很大的提高。20xx年,我被调到二气分装置,为了能更快的适应岗位,我除了认真学习理论知识,还注重实际操作,只要装置上有活,总是走到最前面。因为我觉得:只有多干活,才能学到在书本上学不到的知识,慢慢的,我在工作上变得得心应手了。20xx年5月,我从一名外操提升为脱硫内操。20xx年9月,我成功竞聘为二气分工艺一班的班长。

  做为班长,我深知肩负重任,经常告诫自己:要求别人做到的,自己首先要做到。在平时工作中,脏活累活干在前,险活重活抢在前,带领班组成员克服各种各样的困难,确保了装置的安全平稳生产。

  在安全生产上:处处以“安全第一,预防为主”为指导,严格执行公司、车间各项安全管理规定,责任落实到人,互相监督,互相帮助。加强施工现场安全管理工作,强化员工自我保护意识,坚持把安全工作放在首位。

  在工艺操作上:严格按照操作规程,工艺参数进行操作,认真落实班组生产经济责任制,严格要求班组成员按照质量标准进行作业,以工序质量促进生产质量,并注重节能降耗,确保生产效益最大化。

  在设备维护保养方面:严格执行设备维护管理规定,定期清扫设备卫生,认真检查设备运行状态,做到“天天检查,及时维护”,使设备保持良好的运行状态,保障装置的安全平稳运行。

  在班组建设方面:要求大家严格遵守劳动纪律,认真执行公司制定的各项规章制度。在日常工作中,加强班组成员应知应会知识的学习和实际操作能力的提升。在技术培训上,发挥班长和内操技术、经验过硬的优势,言传身教,切实提高班组成员的业务素质。同时,加强班组文化教育,注重民主,互相帮助,互相学习,认真学习感恩、忠诚、奉献、进取精神,争创和谐班组,增强班组的凝聚力,适应公司的发展。

  20xx年已经过去,回顾这一年来的工作,我深知自己做的还远远不够,所以,在新的一年里,我向各位领导保证:把过去的成绩,作为新的工作起点,充分认识自己的任务和责任,以更高的标准严格要求自己,虚心学习他人的长处,在工作中不断完善自己的技能;提高执行力,严格按照公司、车间规章制度办事;踏实工作,爱岗敬业,始终保持着旺盛的精神风貌和饱满的工作热情,全心全意地投入到工作中,以此来回报各位领导和同事们的鼓励和支持。

  谢谢大家。

先进工作者发言稿 篇4

  各位尊敬的领导,各位同事,大家好!

  我叫xx,是杜林乡中心卫生院的一名普通医生,再次被评为先进工作者我非常高兴和激动,首先我要感谢各级领导的关心和帮助,没有你们的大力支持,没有各级主管部门给我们基层创造的如此优良的医疗环境,就没有我今天的成绩。

  我在杜林乡中心卫生院工作了二十个年头,从当初破落的房屋,落后的医疗,到现在的人性化的服务设施及新型的仪器、诊疗设备,从当初区区几个工作人员和寥寥无几的患者,到现在新增一个个充满活力的面孔及各地患者纷纷而至,我是真心的高兴。卫生院一步步的走向群众,走向正规,走向繁荣,是我们中的每个人辛辛苦苦奋斗出来的结果。

  站在这里,我觉得自己心中有愧,在我们这个队伍中,有很多优秀的医务工作者,他们和我一样兢兢业业的工作在医疗卫生的最前线,认劳认怨,默默无闻的付出的青春、付出了心血。虽然他们没有站在这个先进工作者的荣耀的发言台上,但是我觉得他们每个人都是先进工作者,都是真正的白衣天使。

  基层工作的特点就是面对的是最基层人民群众,老百姓,因为生活环境的及代代相传的传统思想,他们都比较守旧,特别是在医疗方面尤为突出。很多人根本就没有治未病的思想。我的职责就是把国家的大好政策传达到每个人的中间,给患者治病的同时做好常见病的宣传预防。我得到了群众的认可,才有这么多的患者前来就医,得到了上级领导的肯定,因此我们才能有幸站在这里。

  都说基层的工作很难做,但是如果做到踏实、用心、勤奋、谦逊,做到全心全意为患者服务,我们就会得到各级的认可,我们也就无愧于这个白衣天使的称呼。

  做为一名普通的医务工作者,令行禁止,立足本职,为广大群众完成优质的医疗是我的首要任务,在此把去年的工作和思想向各位领导如一汇报。

  一、踏实工作,做好人民群众的健康保护神;

  首先严格遵守上下班时间。无论春夏秋冬,都要在每天早上七点一刻到达单位,进行必要的上班前的整理,梳理昨日病人的轻重缓急,然后进入病房查看患者,及时的根据病情调整治疗。危重患者做好交接班,把自己的手机号留给患者家属,病情如果出现变化,都会及时赶回医院。如有危重患者,我就住在医院,亲自监测患者病情,掌握第一手的临床材料。每天下班要查看住院患者病情。

  其次合理安排工作。去年每天的接诊量达到每天80人左右,大小手术达到120例。一般手术时间都会安排在下午快下班时,这样能错开和门诊冲突,以免影响门诊患者的等待。尽量不歇班,如有事情要办也要等到中午或者晚上。

  再次是排除外界干扰,安心做本职工作。我的周围很多的同学朋友,从原来的家徒四壁,发展到了现在的轿车楼房,他们都劝我改行,称现在年轻多挣点钱,我都会淡然一笑。我觉得每一行都会有人做,工作不一定都是为了挣钱,每当看那些挣扎在疾病痛苦中的人们,都会刺激着我的神经,我们的职责就是治病救人,如果不能解决病人的痛苦,就是我们最大的愧疚,也是我工作的最大的动力。金钱利益对当今社会的冲击很大,但是我既然选择了这一行,我就会踏实的干,要干出成绩来。

  二、用心为患者服务,成为人民群众的贴心人;会诊,准备热水,做好登记统计。做好电话随诊。态度和谒,积极的鼓励病人尽最大努力的帮助患者解决困难。

  三、勤奋学习,用知识武装自己,做好人民群众身体健康的坚强后盾。每天晚上抽出一定的时间看书,订制医学有关的刊物。经常向中心医院、二医院的老师们请教学习

  四、谦逊为人,团结领导和同事,共同给患者创造一个良好的就医环境。

  维护领导,团结同事。

先进工作者发言稿 篇5

  尊敬的各位领导、亲爱的各位同事:

  大家好!

  回顾以往,不论我们处于什么样的工作岗位,都能够恪尽职守,勤勤恳恳。为了xxx的发展,我们上下一心,团结一致,无论酷暑,还是寒冬,不畏艰难,不辞辛苦,始终奋战在第一线。我们用真诚和微笑迎来一个个客户,送去一份份满意;我们早起晚归,尽职尽责、细致入微地做好每一个服务和接待工作。工作中,大家无论遇到什么样的困难,始终不抛弃、不放弃,而是以一个xxx人特有的坚韧意志去克服困难、迎接挑战。一个个平凡的岗位,一个个优秀的员工,相互配合,相互扶持,携手共同推动着xxx的事业再上新高。

  展望未来,我想,所有获奖的同仁都不会沉醉在今天的荣誉与掌声中,这仅仅是我们出征的战鼓,前进的号角。“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”,让我们积极行动起来,从我做起,从现在做起,努力掌握专业知识,不断提高自身的综合素质。我们将把过去的成绩作为新的工作起点,以更高的标准严格

  20xx年和“十五”期间的工作,

  科学地规划了“十一五”全市地税事业发展的前景。讲话主题鲜明、内涵丰富、任务具体、措施得力,充分体现了市局党组把握全局,改革创新,加快地税事业发展的决心和信心。特别是以“十个突破”和“四项原则”规划“十一五”时期全市地税工作,具有很强的前瞻性和科学性,令人振奋,鼓舞斗志,为我们做好今后的工作,加快发展指明了方向。

  今天,市局为获奖单位和个人颁奖,是组织和大家对我们工作的认可和肯定。我们所取得的一点点成绩是微不足道的,是我们应尽的责任和义务。对我们来讲,这是动力、是压力、是鞭策。同时这些成绩和荣誉也是属于大家的。在此,我谨代表获奖的单位和个人对组织和同志们表示衷心的感谢!

  我们将继续发扬良好的工作作风,带头认真学习好、贯彻好、落实好这次会议精神,深刻学习领会栾市长的讲话精神和王局长、何局长、赵组长的讲话,

  8xxx制度要求的带头做到、做好,从而树立制度管理的长效机制。五是做廉政勤政的模范。带头开展“五比五看五算”活动,认真查找自己在工作能力、工作水平、精神状态、工作作风等方面的不足和差距,不断提高在各种压力、困难和考验面前自我调适的能力,始终做到坚定执着、乐观自信、沉稳平和、心胸开阔、奋发有为,树立热爱地税、献身地税、为国聚财、执法为民的意识。六是做“深化管理年活动”的模范。按照市局提出的衡量“深化管理年”活动是否有成效的“五个标准”,增强参与管理、配合管理、强化管理的积极性、主动性和创造性,确保“深化管理年”活动确定的8个方面的内容取的实实在在的成效。七是做创建“四型”机关的模范。在工作、生活和学习中带头树立正气,端正作风,敢于负责,昂扬向上,精神振奋。全面提高与同事之间、纳税人之间的亲和力、凝聚人,与大家和睦相处、互尊互爱、团结互谅、同心同德,以一种良好的心态,

  10xxx的成绩,但是距离区委区政府的要求还有很大的差距,作为一名基层党务工作者,我也借此机会向全区所有党务工作者发出倡议,我们一定会以此次大会为动力,不骄傲、不停步,继续发扬不畏坚难,顽强拼搏的安宁精神,切实发挥好党组织和党员的作用,把各项工作做实做好,全面提升基层党建工作水平,让区委放心,让群众满意。

  第一,深化理论武装,建设学习型党组织。大兴学习之风,坚持用科学理论武装广大党员头脑,指导实践,推动工作。提高为全区中心工作服务的本领,动员和组织社区党员群众为安宁区的发展和稳定提供更为优质的服务,在干事创业、争先创优、率先跨越中发挥更大的作用。

  第二,围绕发展大局,发挥基层党组织先进性。牢固树立服务意识,围绕区街工作中心抓党建,围绕贯彻区委区政府“35313”战略目标,落实基层党建工作任务,落实党建保障措施,结合全区

  12xxx为人民服务中争当表率,在永葆共产党员先进性,坚持求真务实、狠抓工作落实上争当表率,在基层工作中营造干事创业、昂扬向上的良好氛围。

  同志们,“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海”。让我们在区委区政府的坚强领导下,牢记宗旨,不辱使命,勤奋工作,追求卓越,紧紧围绕贯彻区委“35313”总体战略,深入贯彻落实科学发展观,以服务辖区发展为抓手,以求实创新为动力,以更加扎实的工作措施、更加饱满的工作热情,务实创新,拼搏进取,全面完成各项工作任务,努力实现全区各项事业新跨越,为建设城市功能完善、生态景观宜人、社会文明和谐的现代化新安宁做出新的更大的贡献!

  我的发言完毕。谢谢大家!

先进工作者发言稿 篇6

  尊敬的各位领导,亲爱的同事们,很荣幸能被中心评选为xxx年先进工作者的称号,首先我要感谢各位领导和同事对我一向以来的关心和帮忙,像苏鸿助理,陆助理,我们信息部的梁光琦、冯燕玉两位部长等领导,还有像苏浩、周敏、钟翠、刘波等同事在平时的工作中都给予我极大的支持和帮忙,当然还有其他很多的同事,我在那里对你们表示衷心的感谢,如果说我本年度有那么一点小小的进步的话,与大家对我的帮忙和支持就是分不开的。

  进入中心不久,在办公室的组织下召开了一个对新员工的座谈会,叶主任在会上介绍了中心的基本状况并对新员工提出了期望和要求。其中主任提到有一点,中心要成为员工发展的良好平台,我的印象十分深刻。我觉得中心为员工的发展还就是创造了一个很宽松的软环境,比如我们能够对工作上的一些问题存在不同看法,允许和鼓励提出改善意见和推荐,在工作中鼓励创新和创造,理解新观念新想法,我觉得十分的好。另外,我们的硬件方面,像书籍期刊、内网电影还有羽毛球等,组织了相关的文娱活动。个性影响印象深刻的就是,上个月中心还花了整整一天时间,从上午一向开到下午7点,来召开组织生活会,中层以上的领导和中心的全体党员都参加了,会议讨论得十分的深入和激烈,会后还从民生方面、提高员工素质方面、加强中心工会建设,用心开展文娱活动等八个方面进行了总结,并提出了相应的整改意见。前几天,我还收到办公室的留言,对我之前对中心提的每一个推荐都进行了认真的答复。这个说明了我们中心的领导团队就是一支高效务实的队伍,像这样深入探讨组织内部问题的会议,我想在其他单位都就是没有或者少见的。凭这一点,我觉得我们作为中心的员工就为自己就是中心的一名员工的自豪。回过头来,中心为员工的发展进行了那么

  多的改善,我想我们员工也要努力提高自己,与中心共荣辱。

先进工作者发言稿 篇7

  尊敬的各位领导、亲爱的同事们,大家上午好:

  我是xxx大饭店房务部的张玲,感谢领导给我这次机会代表先进工作者发言,我感到很荣幸。作为xxx的一名员工,我觉得我是幸福的。在xxx学校我沐浴着深厚的企业文化成长;到了工作岗位,我掌握了技能,又在领导和同事的帮助指导下成熟..... 我觉得今天我代表的不是我个人的荣誉,而是代表那些在自己的工作岗位上默默耕耘,为xxx的发展奉献着青春和汗水的同事们。在此,我代表亲爱的同事们向关心我们的各位领导表示诚挚的感谢!谢谢您们!

  我加入xxx这个大家庭已经一年半的时间了,在这一年半里,我不仅仅是学到了相应的岗位技能,更重要的是我学会了感恩,学会了怎样与同事更好的相处。在这个大家庭里成长,我很快乐。下面是我工作中的几点体会:第一,端正心态,尽快投入到工作中

  记得当我得知自己被分到济南这个实体的时候,说实话,心里充满了不满与委屈,一想到离家这么远,心里就感到很失落。况且,我又被分到了客房,这更加剧了我心里的不满。因为我觉得,从工装上来看,被分到餐厅的同学都比我要漂亮;从工作上来说,就是每天打扫卫生,要天天与马桶打交道。刚踏入实体的我,很快就失去了以前那种对工作的憧憬与向往,更没有了对工作的热情。我想,在座的肯定也有许多实习生,面对岗位的不同心里肯定也有这样或那样的想法吧?后来,经理与我的一次谈话,彻底改变了我的这种想法。经理的一句话我仍然记忆犹新,经理告诉我:“一个人的想法很重要,不管在哪个岗位,只要踏踏实实的去做,就没有干不好的,所有的东西都没有绝对的好与坏。是金子在哪都会发光。”有了新的认识,我又怀揣着一颗充满激情的心,投入到了自己的工作中。经过师傅的指导与同事的帮助,我渐渐的喜欢上了楼层这个工作,因为在这里我感受到了真诚与朴实。

  第二,对工作认真负责,对客人做好细节服务。

  我们都培训了责任,要说一些负责任的话谁都会,难的是我们如何才能做到。酒店客房就是为客人提供住宿的地方,但是随着生活水平的不断提高,客人的需求以及对酒店的期望值也越来越高。酒店在让客人住的舒适的同时也要让客人的一些潜在需求得到满足,这就需要我们在工作中,细心观察,在标准化服务的基础上为客人提供个性化服务。一次,一位李先生住到了901房间,因为李先生要在这里住三天,所以带的衣服比较多,我在为客人整理房间时特意加了几个衣架,并且发现客人有件衬衣,也许是放在箱子里的缘故,拿出来很皱,于是在第一时间拿来熨板和熨斗,认真的把客人的衣服熨好挂在了衣橱里。还给客人留了言,希望李先生在住期间过的愉快,当客人三天后要退房时,给我留下了一封长长的表扬信,他非常感谢这几天我对他的照顾,让他住的不仅舒心而且温馨。

  通过这件小事,我们发现其实客人是很容易满足的,只要我们每个人在工作中尽心尽责,把每一位客人当做是自己的家人、朋友去对待,让客人来了不想走,走了还想来,把我们酒店当成是他的家外之家,这就是我们作为一名酒店从业人员所追求的,也是我们每个人应尽的责任。

  第三,学无止境

  我们的学习理念是“学习改变人生。”大家都知道,自从我们客房改造以来,我们的入住率一直不高。其实,在做好自己的本职工作之余,这是一个丰富自己,提高自己的大好时机。不管是酒店还是部门组织的活动我都踊跃的参与。比如酒店组织观看影片之类的活动,我都会积极地发言,以前不喜欢参加活动的我现在逐渐变的积极了,因为我觉得这是对自己的锻炼。班前会上,当领班让我们讲故事或是讲案例的时候我都会积极地举手;下班后,我们一起学英语服务手册,我每次都会认真记录,并且经常练习。同时,面对金融危机,集团倡导我们提高内部质量,练好自己的基本功,所以现在我清理每个房间都像对待考试一样,不放过任何一次提升自己的机会。因为我相信,不断地学习能提高自己的能力,这能让我以及我们所有的人在竞争激烈的社会站稳脚跟。如果我们没有扎实的基本功,没有过硬的竞争力,在金融危机面前我们只能是被淘汰;相反,如果我们把“机”理解为“机遇”,而不是“危机”,加深我们的质量意识和竞争意识,我想我们就会立于不败之地。

  XX年,我们有奥运与神七的成功,有四川地震的苦难,有金融危机的挑战,可这一切都已经成为过去,我们迎来的是崭新的09,我相信,只要我们每一个xxx人本着“您的需求,我的责任”的经营理念,认真负责的做好自己的本职工作,我们xxx的明天一定会与众不同!

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