有很多人都不知道个人工作总结该怎么去写,要是有几篇范文可以借鉴,可以让我们的效率提高好几倍,那么,优秀的个人工作总结参考有哪些,还有哪些地方需要我们去认真思考的吗?你不妨看看年终个人工作总结范文精选,仅供参考,欢迎大家阅读本文。
年终个人工作总结范文精选【篇1】
20xx年,在领导对行政人事工作的关心与支持,极大地鼓舞着人事部工作不断取得新突破。在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢。有你们的理解和协助使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,使我更好的完成了各项工作任务,令公司的发展更上一个台阶,现将工作总结如下:
一、人事工作
1、招聘工作:
a、招聘渠道的拓展与选择:
20xx年的招聘渠道主要是常规的网络招聘和现场招聘。网络渠道除原有“xx网”外,新开通了“xxx网”专业招聘网站,并在几个专业的化学化工适时的发布相关岗位的招聘信息,从反映效果来看,网站渠道得到的应聘人员资料信息应届生较多,大多无法满足公司研发需要,专业的并有一定工作经验的科研人员,还需要通过手动搜索和网站推荐来推动;现场招聘主要是依靠市人才中心为“530”企业提供的专业、免费人才交流平台,多次参加周末现在招聘会、不定期大型人才方舟以及市人才中心组织的校园招聘会,收集到的应聘简历较多,平均每场50-80份,同时也较好的对企业进行了宣传。
b、招聘模式的逐渐形成
除了常用的招聘渠道外,现有的招聘模式已形成了:网络招聘宣传先行,现场招聘为主,人才推荐为辅,猎头信息配合使用的点、线、面招聘格局。加之面试环节的制度化、流程化,使招聘工作稳健、良性的发展,有力的配合了研发工作的进行。
c、招聘成本的控制与分配
20xx年全年招聘费用总计控制在xx元以内,含网络招聘费xx元、海报制作xx元、车旅费xx元。20xx年各岗位人员需求数xx人,共招聘到位员工13人,含博士x人,招聘到位率xx%,招聘成本为xx元/人。
2、公司制度建设
a、公司员工手册的制定
20xx年XX月,公司《员工手册》出台,内容涵盖公司简介、公司组织架构、劳动关系管理、工作时间管理制度、薪酬福利管理制度、培训考核管理、员工行为规范管理制度,全面详细的对公司进行了介绍和相关制度的完善和规范。做到了有规可依、有规必依,对员工所关心和日常的行为规范进行了明文的规定。同时,《员工手册》的签阅制度,更加有效有力的保障了员工对公司的了解和对自己言行的自我控制,手册的出台,使公司的正常发展更加顺利和便畅。
b、公司薪酬制度的制定
作为《员工手册》的组成部分,《薪酬制度》是公司制度中的重头戏,作为员工最为关心的话题,《薪酬制度》对员工的职位、职级、薪级进行了明确的规定,相应的岗位对应相应的薪级,不偏不倚,减少了人为因素的偏差,职级的详细分类更是较好的体现了公司的人性化管理,能者多得。同时还对住房、出差、健康、休假等福利制度进行了详细的规定,确保了员工的应得利益,对员工关心的所有问题都面面关注和考虑到,给员工的工作积极性有了很大的提高。
c、公司招聘入职制度、流程的制定
为了对招聘需求、面试环节、录用手续进行合理规范的操作,制定了《招聘、面试流程》,同时出台相应的表格,对整个招聘、面试、入职进行了全面的规划和安排,对每个细节动作都进行了规范,便于操作和执行,不仅节省了和减少了内部环节的时间和矛盾,更是让面试者感受到了我们企业的规范的正规,也是从第一印象上使他们感受到了企业的文化和温暖。流程的制度化为我们的人才招聘储备打好了坚实的基础。
3、社保福利
a、公司社保开户办理完成
在接手公司时,公司社保开户工作尚未进行完毕,前期性工作只进行到了劳动保障所,无法为在职员工办理社保手续。20xx年XX月,公司社保手续办理完毕,正式开始为员工办理社保缴纳手续。
b、公司员工社保缴纳办理完成
20xx年XX月至XX月,公司在职员工社保缴纳工作分批办理完毕,不仅为员工解决了后顾之忧,也是体现了“530”企业的社会责任感。
c、员工医疗卡办理完成
在社保缴纳完毕后,同时为员工办理了社保医疗卡,方便了员工急用所需,也节省了部分费用,体现了公司对员工的关心和责任。
二、行政工作
1、办公室文化
a、办公室管理制度制定和执行:
《办公室日常行为规范管理制度》、《考勤制度》、《工作服使用管理制度》、《办公区值日制度》等一系列公司管理制度的出台和执行,为办公室有秩序、有规范、有标准的正常运作提更了有力的保障和处理参考,有效的改变了迟到早退处理无标准可依、卫生脏乱无人问津、工作服使用混乱的现象。在有标准可以参考的情况下,逐渐的养成了良好的自我管理意思,积极主动的执行各项制度和标准,形成了有序、高效、自觉的合力团队,为研发工作的顺利进行,提供的有力的保障。
b、公司橱窗文化建设:
作为xx区首批重点“xx”展示企业,公司经常接待省市级相关部门领导的参观、考察团队,为了更好的展示公司企业文化以及公司研发进度,在x总的指导和支持下,20xx年xx月公司橱窗文化墙正式亮相,直观、具体、详实的介绍了公司的发展、模式和进度,为各级领导和部门的参观、考察进行了高效的展示和介绍,同时也形成了我们公司固有的一道风景线,并记录着公司的发展历程。
c、员工工作服管制度实施:
为使研发中心的白大褂达到整齐、干净、有序的使用,对白大褂的使用进行了规定。首先是分配到人,谁使用谁保管;其次是定期、集中清洗,对破损处进行修补,保证整齐干净;再次是对白大褂的适用范围进行规定,只可以在实验室穿着,不准带出实验区。
2、办公室美化
a、制作公司展示文化墙
公司文化墙用典型的环保绿色打底,以文字、表格、图形、实物展示、照片等形式,全面的对公司进行了介绍和宣传,深的各级参观领导和部门的好评,也为公司企业文化的融入做出了诠释。
b、公司绿色植物引入
为了美化公司环境,给员工一个更加舒适的工作环境,也调节保护视力的作用,公司引入大批绿色植物,分布于公司的各个区域,并定期进行更换和调整,为大家创造了一个美丽、悦目的环境和氛围。
c、实验室改造完成
为使研发空间和环境更加舒心和方便,公司对实验室进行了改造和新增,尤其是标准试验台和透明实验区的投入使用,给试验操作带来前所未有的便捷和舒适。同时,实验室分别张贴了几位伟大科学家画像,不仅是实验室美观的一种布置,更是给大家一种鼓励和自我激励的力量源泉。
3、员工福利活动筹划与安排
a、中秋聚餐
中秋佳节之际,公司组织了中秋聚餐活动,不仅是对远在异乡工作的员工的一种关心,更是公司人性化管理的一张展现,那些熟悉的面孔、那些酒杯中的情谊将永远的定格在那一刻。这次活动的圆满成功,这也是公司发展中一个里程,一个融合、团结的团队的逐渐形成,是公司发展的基石。
b、龙头渚畅游活动
考虑的公司员工大多是外地人,公司为了丰富员工周日活动内容,也是团队配合、协力的一种锻炼和考验,于20xx年XX月20xx日组织了“龙头渚畅游活动”。从进入景区爬山、涉水的拉手、相互帮助中,我们不难看出这是一个团结、齐心的紧密团队,在之后的划竹筏、分组CS对抗中更是进行了印证,本次组织的宗旨和目的也得以圆满完成。
c、公司周年纪念活动
不知不觉中,我们一起迎来了公司一周岁生日,在这个xx发展里程上重要的一笔中,有我们共同的汗水和心血,在吹蜡烛的那一刻,有我们共同的祝愿和决心,我们共同期盼欧力达茁壮的成长和壮大,早日实现产品投产。
d、迎新年xxx联谊活动
两个公司的全体员工欢聚一堂,共同感受着新年的快乐和祝福,也感受着企业的温暖和壮大,这些欢乐的时光不仅是公司发展的见证,也是我们伴随公司成长的烙印,活动在x总和xx博士的礼品发放中迎来了高潮,公司员工福利的丰厚给我们带来的冬天里的温暖和感动。
4、政府关系联络
在与政府的联络工作中,最多的是与创业园园区办公室的对接,一些工作任务和通知的接收和上报,以及区、市相关对口部门的材料申报和文件接收。
三、采购工作
1、行政用品采购
行政部主要采购工作是满足公司日常办公、研发工作运行所需用品,小到别针、橡皮塞,大到电脑办公桌,在合理的比较询价后,基本在最短时间内采购到位,及时有力的配合了研发工作的顺利进行。
2、部分实验药品的办证和采购
对于部分难采的化学药品和相关证件的办理中,对研发采购工作进行了配合,协助研发实验用品的及时到位,保证实验工作的顺利、持续进行。
四、总结
20xx年,人事部主要是在公司制度、薪酬福利、物料采购工作上对研发工作进行了配合和支持,许多细节和内容还十分不到位,还需要大家的批评指正和帮助,希望在新的一年里,能更好的发挥行政人事部门应有的作用,给研发工作更有力的配合,希望公司更快更好的走下去。
年终个人工作总结范文精选【篇2】
在公司经历了这一年,仿佛又回到了最初进入社会的那时候。今年不管任何一个企业,不管任何一名员工,其实挑战都是很大的,对于我个人来说,今年对于我的挑战真的很大,这是我第一次经历这么大的波动,但是好在我能够承担下来,在后来的工作中,我也坚强的应对了每一个难关,让自己也有了一些全所未有的成长。我想,这就是压力带来的成长吧。
我在公司做前台已经三年了,行政工作也主要是我负责的一部分,其实整体来说,这一年虽然辛苦了一些,但是也没有出现过怎样的差错,总体来说其实还是不错的。在思想上,我进一步的确定的方针,根据自己的实际情况进行了一系列的调整,保证自己有一个良好的思维和心态。
在这样一段艰难且充满挑战的岁月里,我能够依旧保持一份沉稳和决心,这是我认为自己最大的一个优点。前台工作繁杂且琐碎,其实想要做好,是需要很多耐心和勇气的。有时候我总问自己,这些细节为什么不能处理好呢?其实只要稍微细致、努力一点,我就有可能把这样的问题给避免掉,这是我应该去把握好的一个方向。
时间是不等人的,它就像是不会回头的列车,如若错过了,丢失了,那么将再也无法遇到,再也无法挽回。今年一年过得非常快,原来到了这个年纪,日子果真就快的不像话了。以前听人家说,二十出头的年纪是最快的,也是我们最应该珍惜的一段青春。我想我不应该再浪费时间在一些没必要的事情上了,我或许要好好为自己打算一番,在这份工作上为自己制定一个计划,也在未来的日子里,为自己逐渐找到更好的一个方向,这是我当下最为重要的一个部分。
今年,已经到了年终了。不知不觉当中这一年又结束了。有了一些小成绩,也有一些不足的地方。优秀的地方继续保持,不足的地方加以改善,这是维持前进的主要动力。我在做事方面绝大部分都是OK的。但是自己的耐心还是要加强一些,暴躁的脾气也要改一改了。当我改变了这些之后,我相信我将成为一个更好的自己,我也将成为一名更加优秀的企业员工。下一年,我会继续拼尽自己的全力,往自己更加向往的方向发展下去。
年终个人工作总结范文精选【篇3】
时间过得可真是快啊~~今天公司HR把新的一年期合同一式三份放到了我的桌上让我签字。一晃,已经在这公司工作满一年了。去年十二月三日满怀喜悦地踏进新公司第一天上班,签合同的情形还历历在目,一眨眼的功夫,就已经过去一年了。
看看每天工作节奏一直很快,公司也抓得很紧,每个季度都会有小结大会。不停地有这样那样的PROJECT或者是CAMPAIGN在进行着。但是,我似乎依旧觉得很多时候,没有踩到重点。看起来忙得很,每天。但是貌似许多事情都还没有去做。当然,这里面和公司的企业文化还是比较有关系的。许多在国人眼里看来不屑于顾,甚至在国内企业中根本不存在的事物,你会在这里看到。老外总的来说还是先进的,尤其在管理上,它愿意花人力,物力,财力在这些我们看来微不足到的事情上,肯定是有他的用意的。只不过这样的事情,可能收效缓慢,需要时间的积累和历史的沉淀。当然,老外有这样的财力支撑,他们的眼光长远也就不足为奇了。
回首这一年,开了不少眼界。比如说,看到了跨国企业全球战略部署,是怎么样层层传达精神,怎么样进行全球人力资源共享的,怎么样进行多国间保持密切沟通的,怎么样进行跨国协同合作的,企业文化又是怎么样体现出来的。也长进了不少,比如说以前没什么机会接触的平面方面,在这一年里得到了蛮大的进步。尤其是,对于AI,ID两个软件的熟悉程度,大大地提升了。尽管真正的成批量印刷品,实际上接触得还不多,但是已经在逐步逐步地接触了,虽然知道做这东西,因为需要成批量印刷,所以印前的责任比较重大,马虎不得,要求准确度很高。但是,有这样的机会,还是会好好珍惜的。至于利用软件制作公司POSTER,用打印机输出,现在真的已经是驾轻就熟了。要啥尺寸有啥尺寸,要啥模样有啥模样。还记得刚进公司的时候,做的头一张海报,好像就是08年的新年贺卡。当时还记得因为找来的素材必须用AI打开,对于使用AI还战战兢兢的我,还一时间犯过愁,如何去处理这样的东西呢。还打过电话询问过去的同事,该如何如何处理呢。但是,后来,随着一次次的操练,也就不再害怕这样的问题了。当然,还有个,应该算是比较幸运的事情,那就是在进入公司不多久,公司就进入了一个全新的品牌形象时代。所有的旧的VI系统,全都被彻彻底底地抛弃了,取而代之的,是一套简约的,现代的但又美观大方的VI系统。有了GROUP规定的可使用IMAGE以及ICON,包括字体规范,做设计真的不知道轻松了多少。这也就无形当中,让我可以把更多的时间专注在软件的熟练上,而不是创意上。
随着按照GROUP 使用新的VI所做出来的样品的增多,慢慢发觉即便在如此简单的GUIDELINE的规定下,设计上仍旧是有可以推敲的,值得细细品位的地方的。尤其是最近在做几本十多页,二十多页的小册子的时候,更是发觉需要考虑的地方真的很多很多。有空的时候,肯定要把它们一一道来,作为知识积累。
当然,没有进步的,停止不前的东西也很多。就比如,一个是英语,虽然说相比过去在非英语环境,那肯定是提高了不少,至少许多常用的工作使用词汇都熟悉了。听力也有了点进步。但是远远没有达到自己的期望效果。而且有瓶颈趋势。(说到这个,真的有点不好意说了。就这么点英语水平就说瓶颈了。)原本其实刚进公司没几天,就开始有意识地尝试积累词汇量了。比如说把生词记在本子上,到后来的把生词记在电子文档里,每天把邮件里的生词挑出来,到偶尔看看英文版的shanghai daily。貌似都试过,但是都没有坚持下来,所谓的把单词记在电子文档里么,看看也是属于三天打鱼两天晒网的那种,一来不是天天坚持,二来不是一直会想到去使用它们。反正就是,折腾到现在,英语水平还是那死样。哎。
但是,在这点上我坚信,我是会在以后的日子里继续进步的!
年终个人工作总结范文精选【篇4】
20xx年,我有幸进入公司xx部门负责人事专员工作,在这里感谢领导对我的精心培养,给予我工作上的支持。我将更加认真的对待20xx年的工作。以下是对今年工作的总结及以后的工作计划:
一、工作总结
人事专员工作复杂,目前部门已配备了各种管理表,有员工纪律跟踪表、各组组员项目分配表、奖金分配表、月份就诊表、转正试题表、员工面试、入职、转正、离职表、从人员招聘至任用,根据各组的实际需要,有针对性,合理地招聘员工,配备到各岗位。较好完成各组人员的入职、离职、调岗等人事审批工作;规范员工档案,对资料不齐全的作出补齐;确定员工劳动合同签定人数,配合人事部工作事宜。对办公室日常纪律管理,不定期通知宣传消防知识并做好办公室管理工作;对办公室清洁卫生,安全进行巡查;跟踪后勤安排员工人住宿,关注员工宿舍卫生安全等情况;排解员工之间的人和事矛盾。
二、以后的工作计划
对于20xx年需加强的方面:负责部门的人事行政工作、协调方面还有所的欠缺,对部门工作情况,人员纪律的检查力度待提高;积极对公司企业文化及工作氛围的建设;员工培训机制的待完善和加强;应从传统的劳动人事管理逐步向现代化人力资源管理方面过渡;我将在20xx年继续完善公司制度,特别是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建设的力度,修订和完善奖惩规定,激励机制等制度;加强培训力度,完善培训机制。强化管理制度的培训,便于在实际工作的正常操作,需根据实际情况制定培训计划,使培训工作能起到切实的效果;协助各部门工作,加强与员工沟通,加强团结,迅速营造良好办公环境;加强劳动人事管理工作。劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强,提升管理水平,完善人事档案管理,从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡;组织员工活动,加强企业文化建设工作,以员工对企业有良好的认同感和归属感。
20xx年人事专员工作虽不算太理想,但我们会继续努力,加强学习,积极配合公司管理好部门人事行政工作,尽最大的努力使工作水平上升到一个新的台阶。
年终个人工作总结范文精选【篇5】
20__年我在公司总部财务部领导、分公司领导及各位同事的关心、支持和帮助下,与本部门同事的共同努力下完成了20__年各项工作指标任务,并取得了一定的成绩。回顾过去,作工作总结如下:
一、爱岗敬业,坚持原则,树立良好的职业道德
在工作过程中,我们严格执行了公司的各项规章制度,秉公办事,顾全大局,以新为依据。遵纪守法,遵守财经纪律。认真履行会计岗位职责,一丝不苟,忠于职守尽职尽责的工作以,做到有令即行、有禁即止。
二、加强学习努力提高自身素质
我深知作为财务工作人员,肩负的任务繁重,责任重大,为了不辜负领导的重托和大家的信任,更好的履行职责,就必须不断的学习,因此把学习放在重要位置,认真学习物业业务知识,尽快熟悉公司制定的各项规章制度和相关的业务知识和各项业务技能。结合实际进行学习和实践,积极参加各项培训和学习。
三、加强收入管理
定期提醒各部门把应收费用回收,每月协助分公司负责人向房产局提交各种报表,及时向政府收回1-3季度补贴费用42万元。日常工作中,注意与房产局办事员搞好关系,遇到难以收回的住户的管理费主动、积极与房产局办事员沟通,把费用列入应收政府补贴报表中,争取把拖欠费用收回。
四、加强会计核算管理
认真做好会计基础工作,对各部门同事所需报销的单据进行认真审核,对不合理的票据一律退回更正,完善必须手续。发现问题及时向领导汇报,认真审核原始凭证,会计凭证手续齐全,装订整洁符合要求,及时向总公司报送会计报表,除按时完成本职工作之外,还能完成临时性工作任务,不畏困难、加班加点,完成了总公司和分公司下达的各项工作任务,帐务核算做到帐帐相符、帐物相符、帐表相符,报表数字准确、报送及时。
五、服从公司安排
接受公司的工作安排,毫无怨言,领导交办的工作尽全力去完成。_月份兼做了__地产的会计工作,期间努力克服困难,完成了地产的会计工作任务,赢得了双方领导的一致赞赏。_月兼做了分公司出纳的部分日常工作,协助客服领班顺利完成了出纳休产假期间的工作任务。
六、新一年工作计划
(一)加强财务知识学习
在新的一年里,我要继续加强财务知识学习教育,了解财物新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。并及时向领导汇报学习情况。
(二)加强规范现金管理,做好日常核算
1.我将根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。
2.我在做好本职工作的同时,要积极处理好与其他部门同事的协调关系。
3.做好正常出纳核算工作。我会按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。
4.我会按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。
5.完成领导临时交办的其他工作
(三)按照工作措施使公司财务管理科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。
总之在20__年的工作中,自己的努力和各位同事的帮助是分不开的。在新的一年里,我将一如既往,更加努力工作,改正不足,以勤奋务实,解放思想,转变观念,抓住机遇,改变命运。以事业为基础,以经济为导向,以稳定为前提,以学习为补充,以发展为动力。为公司的发展贡献自己的力量。
年终个人工作总结范文精选【篇6】
今年,公司物流部在集团领导下,紧紧围绕“用心做事、追求卓越”的企业文化理念,对内完善管理运作,对外提升服务质量,以转型为重点,以服务、管理、效益提升为重点,推动物流管理水平和服务质量的持续提升。
一、主要工作表现
1、狠抓观念转变,增强服务意识
xx公司成立已经两年多了。在大集团的正确领导和xx公司的精心指导下,xx公司后勤干部职工进一步解放思想,转变观念,提高认识,热爱大集团,服务xx项目,工作作风发生了明显变化。形成了用心做事、追求卓越的良好氛围。我们把自己的职责定义为“服务”,以服务为宗旨,做好各项工作的规划和实施。我们把握管理的根本,明确创新的方向,坚持务实的作风,变被动服务为主动服务,不断提高服务能力和水平。
2、餐厅努力克服困难,提高员工对用餐的满意度
餐厅工作一直是物流的难点之一,尤其是今年价格的快速上涨,给餐厅运营造成了很大的困难。针对物价高的实际情况,员工餐厅采取了挖潜降耗、统一采购等措施,保证了食品数量和质量的稳定,克服了物价上涨带来的诸多困难。餐厅还通过多种渠道收集员工对就餐的满意度信息,根据员工满意度调整菜品,尽量保证饭菜符合大多数员工的口味。同时,认真学习贯彻《食品安全法》,加强内部管理,办理就业证、健康证,完善卫生制度和操作制度,加强餐具消毒和食堂卫生,确保员工食品卫生安全。
3、加强安全检查,及时消除安全隐患
“安全是员工公寓的重中之重。”员工公寓总是把安全放在工作的第一位。他们每天巡视公寓楼,严格检查员工使用大功率电器和外出时不关闭电器的行为;同时加强进出宿舍的安全管理,对来访者进行登记,每晚11点查房,对住户进行登记,从而保证公寓的安全运行。平时管理人员进入宿舍与员工交谈沟通,随时随地掌握员工的思想动态,发现问题及时解决。
4、清洁日常环境,优化员工工作生活环境
今年,后勤部门多次平整公司后场的裸露地面,后场地面硬化工程正在稳步实施。物业中心平日要做好公司大院的日常清洁和绿化工作,加强绿化和维护,严格控制病虫害滋生,用粉筑路缘石,修补花岗岩砖等零星土建工程,清除花池和死角杂物,及时砍伐和补种枯树。物业中心提供热情周到的服务,建立巡查机制和24小时值班制度,保质保量完成各项维修改造工作。路灯灯具维修x一灯以上;更换损坏的路灯x米埋地电缆。
二、存在的问题
在这一年的工作中,后勤部门基本完成了后勤保障的任务,履行了相应的职能。通过努力,一些内部管理工作得到了加强和提升。但是,工作中暴露出的问题和不足也不容忽视,需要在今后的工作中进一步改进。
1、工作没有彻底落实,造成工作失误
表现就是后续工作还不够,员工接受了wo
加强环境卫生治理,管与扫相结合,管理优先,不断推动环境工作稳步改善。同时,注重人性化服务推广的理念,以高水平的定位和高标准不断完善实施细节和流程。
2、强化人性化服务管理理念
在广大干部职工中牢固树立“以人为本、科学管理、优质服务、强保障”的理念,实现必须接电时准确动员、快速行动、快速响应的体系,加强电工素质培训,提高队伍整体素质,做到严格管理、细致落实,使人性化服务贯穿于每一个项目用户。
3、加强员工的思想教育
定期组织员工x集团的相关管理理念、岗位职责和相关业务知识,注意与准军事化、精细化管理知识相结合,努力让每一位员工都知道该做什么,不断提高员工的思想意识和服务质量。
4、加强节能工作
认真贯彻落实节能工作文件精神,在后勤部门专项物业管理中心提出了节约电、水、汽、办公用品的具体措施,并认真组织实施,形成了“人人节约、时不时节约、事事节约”的良好氛围。
5、加强员工安全培训
在今后的工作中,应加强员工的安全培训,不断完善安全管理体系,确保安全工作目标的完成。
年终个人工作总结范文精选【篇7】
今年,我所在分局的正确领导下,在机关各部门的支持下,不断解放思想,切实履行服务发展、市场监管和行政执法职责,求真务实,开拓进取。经过全年的努力工作,我所较好地完成了分局的各项工作部署,实现了年初的既定工作目标,现将工作情况总结如下:
一、提升服务,促进地方经济发展
主动服务市场主体,积极推行了首问负责制、服务承诺制等各项服务制度,通过所综合服务大厅这个窗口积极宣传国家法律法规及有关优惠政策,实行对外办理营业执照与提供咨询服务相结合。全年共受理登记xxx件,其中开业登记xxx起,提供咨询xxx起,受到了广大经营户的好评。
二、加强监管,促进各项职能到位
1、加强食品监管,确保食品安全。食品是与人民群众生活密切相关的重点品种,我所继续保持对流通领域食品市场进行重点监管,以商场、超市、集贸市场和食品经营商户为重点场所,以小食品店、小摊点等为重点对象的日常化监管。全年,查处过期食品xxx余袋,罚没金额xxx万元,确保了广大消费者的消费安全。
2、加大查处无照经营力度,营造良好的经营环境。我所始终将此项工作作为日常监管工作的重点,常抓不懈。在对各类市场无照经营户的查处取缔工作中,以教育和引导为主,对下岗职工、残疾人等弱势群体无照经营且无重大危害行为,督促和引导其办理相关手续,做到合法经营,全年共查处取缔无照经营xx户,引导办照xxx户。
3、打击非法传销活动,促进职能到位。在打击传销工作中,我所制定了专门的传销排查表,每月联合社区对辖区进行全面排查一次。我所要求全体同志扎扎实实做好打击传销和变相传销违法行为的工作,面对危险、困难党员和干部冲锋在前,发挥模范带头作用。在专项行动的同时我所把食品安全社会监督员、12315消费投诉网点、廉政社会监督员等制度紧密结合起来,将其整合扩展为双向的信息流通网络,使管理的触角深入辖区的各个角落。
4、认真落实行政指导,积极推进依法行政。我所按照上级行政指导的工作部署,加强市场主体监管,多次走入市场,听取经营者的意见和建议,帮助他们解决实际困难。通过行政提醒、建议,督促行政相对人依法履行义务。对某一易发违法违规行为,以口头或书面形式向行政相对人宣传、解释法律法规规章,提前告知各项监管要求,提示、引导、督促其按照法律法规及政策要求履行自己的义务,尽可能减少违法违规行为的发生。今年我所行政提醒xx人∕次,行政建议xx人∕次,行政告诫xx人∕次,切实把推行行政指导与规范监管行为、提高执法效能、构建和谐社会融合起来,推动社会经济发展。
三、紧抓工作重点,加强消费维权力度
消费维权是工商部门的一项重要工作,也是工商部门树形象,关民生的重要体现。消费维权更是中原红盾行动的重点工作,为此我所按照上级工作安排,制定了消费维权工作制度,要求做到有诉必接,有案必查,有假必打,有求必应,全年共受理投诉xxx起,成功调解xxx起,保持了辖区内的良好的消费环境。
四、多措并举,全力推进
20xx年度企业年报公示工作狠抓制度落实,积极做好企业年度年报工作。首先,加大宣传力度,增强企业落实年度报告公示制度的自觉性和主动性,以期在提高年报公示率方面取得突破性的成效。其次,我所实行预约、现场、集中、上门等方法和措施,安排各段专管员深入xxx城、xxx城、xx银座、xx商厦等商户较集中的地区,采取预约上门通知、现场演示服务、手把手指导商户正确填报年报公示信息,积极热情做好年报服务工作,全面提升服务质量。
五、加强作风建设,切实开展群众路线教育活动
积极开展群众路线教育活动,切实按照开展群众路线教育活动“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求的要求执行,坚持每周一学习,一月一总结,每人建立学习笔记,摆正学习态度和方式,开展自查自纠,互查互纠,将问题摆上“桌面”批评、纠正、改过。不护短,不遮掩。让同志们切实认识到群众路线教育活动不是走过场,真正把问题整改到位。
年终个人工作总结范文精选【篇8】
工作的结尾总是匆忙的,一年来的准备和努力,都会在在最后成为动力,成为目标。回顾这一年以来,我在工作中积极的执行着自己的工作职责。在工作中积极奋斗,严格遵守着领导的要求和工作的职责。尽管不能说的'是成绩最出色的员工,但却也通过自身的努力,在工作中拼命进步和成长过了!
在这一年里,我一直都在自我的岗位上兢兢业业的坚守我自身的职责,来领导的指挥下,努力的为xxx公司做出了自身的贡献。如今,一年结束,我反思自己在工作中的经历和结果,对一年的成绩做如下总结:
一、热情工作,积极目标
在工作中,尽管因为我确实经验,但却能一直保持着自身的热情和态度。我从工作中领悟到,经验是捷径,但却不是动力。或许丰富的经验可以加快工作的进程和效率,但始终动力才是前进的的原因。
为此,我在今年的工作中积极的调整自我,巩固了自身的思想,理解了公司的发展的理念。在工作中积极的发挥自身调整能力,能较好的保持工作的热情和积极性。此外,我还与身边的同事们积极交流,不仅提高了自身的思想,也帮助改善了部分同事在工作上的思想态度。
二、工作的完善,质量提升
在工作中,我知道自身的不足,所以也在坚持着对自身的改机和学习。在纪律上,我严守公司规定,认真牢记公司的纪律要求和领导的安排,对工作纪律严格遵守。而在工作能力上,我严格遵照领导的指挥去完成工作,一直以,严格的要求自己,并紧跟时事,面对工作的发展及时的更新自我,较好的完成了自身的工作。
当然,我也不仅仅只是完全遵守纪律的“机器”,对于在工作中累积的经验和感受,如果有感到不对的地方,或是察觉到可以优化的方面,我更会主动积极的提出来,通过自己的努力为工作的发展贡献一份力量。
三、不足和改进
但总的来说,尽管工作饱含热情,但不足和问题却摆在那里。尤其是我在工作中“不拘小节”的态度,总容易细节上的小问题。
为此,在20xx的新年里,我要更加精进自身的工作方式,找准方向,提高质量!让自身的工作更有价值,也更好的为公司整体做出贡献。
新年即将开始,未来还有更多的事情等着我去努力,我会带着更高的热情和最积极的态度去做好这份工作!
时光荏苒、日月如梭,这一年的时间很快就过去了。由于领导的栽培以及信任,我在xx公司的一年工作中以来,对于自身业务的发展有了一个很好的提高。自从我进入生产部以来,在部门领导以及主任的关心、帮助下,努力做到爱岗敬业,恪尽职守,以务实的工作作风、坚定的思想信念和饱满的工作热情,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的工作。现在简单的做一个工作总结:
一、努力改造思想,做好工作性质的转变。
在工作中发扬工作主动性,积极寻求创新,为公司的物料数据在精细化程度上作出自己的贡献,刻苦钻研业务,提高工作能力,为公司以后的更好发展提供良好的基层数据,以便在领导下答工作决策之前提供依据。
二、积极肯干,不怕苦累。
在工作上坚持“事事保持积极主动、尽力而为,决不懈怠”的工作准则。无论在什么岗位上,处于何种环境中,均能及时调整自己的状态,保证以旺盛的精力投入工作。由于这一年中我在企业内的发展与各个班组间的沟通,现在已能在领导及其他同事的指导下进行简单的分析、调整工作状态。年终工作总结团结同事、虚心请教,营造和谐工作氛围。无论在何时,都能与同事们和睦相处、团结协作,争取获得一个好的人际关系,从而能够拥有一个和谐的工作氛围,工作起来也会更加舒心、更加起劲儿;虽然,自己在工作中付出了努力,取得了一定的成绩和收获,也得到了领导和同事们的肯定,想一想,心中甚感欣慰;但是,毕竟自己年纪轻,又是刚刚来到新的公司工作,缺乏工作经验,也暴露出了许多缺点和不足,比如:考虑问题不够全面;有时候不注意讲究工作方法;在一些工作细节上不够细心,这些都有待在以后的工作中加以克服,对此,我充满信心,相信自己以后一定会做得更好!
总之,生产部是我公司的中枢要害部门,身处其中,本人能够做到识大局、顾大体,积极学习,工作主动,不计较个人得失,圆满完成各项交办事项。细节改进有些不到位,有不少事情需要提醒着才能做到,对数据变化不够敏感,在对有些工作的领会上还没能完全吃透;今后将继续发挥自身对数据的长处,认真改正存在的缺点,加强学习,多虚心求教,多动脑思考,不断充实自己、完善自己,使工作水平能有质的提高,为我公司多做贡献,不辜负领导和同事们的期望。
年终个人工作总结范文精选【篇9】
飞逝的时间总是从眼中飘过,留下的只是一年的痕迹,这是我一年工作的脚印也是我成长的经历,身为酒店经理与员工的岗位不同,所看待的事情也不同,今年酒店的成绩和往年相比增长了很多,这让我感到了欣慰与自豪。
在我们酒店每一个员工都在为我们的酒店打拼,为我们酒店成长努力,对于工作都是尽心尽力,就说他们的工作情况,今年我们员工请假人数不超过三个,请假次数不超过十次,每个人都按时上下班,每个人都认真遵循我们酒店的规章制度,对于酒店的工作从没有怠慢,只要我下达的命令从没有违背过。
在酒店我们是一个团体我只是一个指挥者,手下的员工是执行者,他们的执行力在这一年中得到了我充分的肯定,因为他们踏踏实实的按照了我的方案去做,没有打折扣执行这让我们今年取得了不错的成绩,每一个人都把酒店当成了自己的家,愿意为酒店付出,愿意为酒店奋斗,我们酒店的文化经过了工作的洗礼都扎根在每一个员工心理,成为了一种习惯,成为了一种信念推动他们也包括我前进前进。
我在工作中对我们酒店的规定也严格执行,我自己也严格遵守定下的规定,从不违背,想要让其他成员一起遵守,就必须要从我开始,我遵守做好了榜样其他人才会按照我的要求来做,才会遵从我的命令一直执行下去,作为一个管理者不但要管理好员工更要管理好自己,只有自己以身作则,令所有员工敬服才会让员工把我的要求执行下去才能够做好工作完成一年的工作要求。
我们酒店按照我的要求必须一客户为尊,尊重客户,用礼貌用微笑去赢得客户的尊重,用最好的服务去获得客户的支持,现在我们竞争的是客户,想要得到客户的认可,只有从我们自身触犯做好我们的工作,我们酒店也是服务型的酒店,所有服务必须要重点抓起,让每一个服务员都是有礼貌端庄大方让人看了赏心悦目这样才能获得客户的好感,这是我自己认为的也是我要求的,经过我这样的安排酒店的生意也明显好了很多客户也非常满意。
当然一个酒店的发展离不开酒店所有人的齐心协力,光靠我一个人是支撑不了酒店的成长的,想要让酒店有更好的成长空间,就必须要让酒店的成员有能力有实力,我在一年中曾多次给酒店员工作培训,从各个方面比如服务,比如礼仪还有交流方式等多个方面来提升不能人员的能力让他们能够应对多变的客户从而得到大多数客户的认可和支持,把我们酒店的口碑树立起来让所有人想要去酒店就第一个想到我们的酒店。
今年已经结束,但是明年还将继续,我会在这基础上更进一步,不断突破,做出更好的成绩为我们酒店提供最有利的价值,让我们酒店声名远播。
年终个人工作总结范文精选【篇10】
来深圳一年多了,来上古也一年多了,这是我第一次进厂做事,也是我进的第一个厂,“第一个”教会我东西的应该是最多的,不管欢笑还是争吵都是我的收获,都是为我的成长和进步做准备。
来这里的时候我只是抱着试试看的心态来的,当时想不合适就走,没什么的。来了之后我才知道,选择这里选择这个行业是对的,就打消了离开的念头,刚来的时候我做车间的员工,不是很适应,也不是很积极效率不高,组长和上司没有责怪我,只是说没有把握安排到合适的位置上。后来我调到了划片房,渐渐喜欢上了划片房的工作,也受到了鼓励于是我踏实做事,仔细认真的做好自己的工作,虽然做的不是很好,我觉得自己很尽力在自己的事。我本来就是不怎么积极的,有点自卑,总是抱怨身边的事情和人,所以对上司安排的事情也很难服从,我觉得安排不合理,就不服从顶撞上司,曾经有段时间经理组长都很头疼,说我再这样下去,他们也没办法只能放弃我了。那时候组长经理找我谈话,给我做思想工作,经常开导我,我总算是听了进去,开始反思自己的问题和对待工作的态度,之后我有了很大改变,这都归功于我的上司对我的耐心,那种不放弃不抛弃的执着让我重新做回了快乐的自己。
后来有划片房组长职位的空缺和上司极力的推荐,于是我有了做组长的机会,扮演了组长的角色。上古给我提供了发展的平台和提升的空间。做组长以后我自己就觉得自己已经不是普通的员工了,不能再已普通员工的行为来要求自己了。于是我在做好员工工作的同时我开始考虑划片房的工作进度了,这就是我做组长的最大的进步,也是自己的一次突破,站在更高一层看待问题。这都是在刘经理的带领下和指点不断的犯错,不断的碰壁中慢慢的到提升。
现在我最主要的问题还是在安排上,对自己下属的员工做事效率不是很了解,没有做到心理有数,安排工作的时候也不是心理有数,时间把握不好。还是员工的本分作的较好,组长的没做好,有时候还是把自己当员工来工作,拼命做事而忽略了总体的进度,自己做事而没有跟踪,导致总体出问题。现在我觉得我们车间存在的最大问题就是,我们的生产流水线不循环,总是被卡在一个位置没有流下去,就在那里断掉了,卡住的位置有问题不上报,没解决而导致流水线断裂。我建议每个组长在自己范围出现问题的时候,能解决的第一时间解决,解决不了的第一时间上报,做出补救的决策,在最有效的时间内处理好问题。
上古广电致力于培养每一位员工,让每一位员工都有发展的可能,为每一位提供学习和发展的机会,上古经常组织我们学习和培训,让我们一起进步,有更大的发展空间。五一的时候王总为我们组织了一次全封闭培训,这种培训是我们打多数没有听说过的培训,这次培训我受益颇深,震撼心灵,这次培训让我懂得做人要做一个负责任的人,做事就要做踏实的事,凭心做事自己做事要做到自己满意。同时我明白要珍惜身边的每一个人和事情,珍惜现有的工作和每一次学习机会,珍惜身边的亲人和同事,不要在以后的日子里让自己留有遗憾和内疚,所以我要认真的生活努力的工作,我的成长和进步是对家人和上司最好的回报。“把简单的事千万次的做好就是不简单,把平凡的事千万次的做好就是不平凡”这是我在之后的工作中最大的心得。
***即将过去,我将会带着我这一年的经验教训迈入***,优点发扬光大缺点一点一点改正,努力的做好自己的本分,努力学习管理能力,为上古贡献自己的力量,与上古同进步,共繁荣。给自己多一点进步的机会,在这个竞争激烈的社会中立于不败之地。
上古的明天会更好!
年终个人工作总结范文精选【篇11】
自走上营业部主任的那天,我就明白我身上的担子的分量,作为全联社的门面,作为全联社业务清算处理中心,稍有闪失都将造成不可估量的损失。尽管任重道远,但我相信只要不断的付出努力就会得到回报的。现将x年营业部工作做一个总结。让好的方面继续发挥,不好的方面得以纠正,为营业部的进一步发展做好铺垫。
一、经营业绩
(二)、中间业务,中间业务收入万元,完成全年任务的。较年初上升其中:柜台常规中间业务收入万元,评估和保险中间业务收入万元。主部、大西街、长城北路分别实现中间业务收入万元。
(三)、卡业务、股本金及自动取款机业务,截止日,营业部共发行银行卡张,活卡率达到,其中主部、大西街、长城北路分别完成卡任务的比率。股本金达到万元,完成联社布置任务的百分比,主部、大西街、长城北路完成任务的百分比。主部取款机业务量排名第三(在整个南充信合安装的取款机中),平均每天流量达14万之多。
二、工作回顾
(一)千方百计组织存款,为实现又好又快发展夯实基础
存款始终是制约农村信用社实现又好又快发展的瓶颈。因此抓存款始终是营业部的头等大事,在x年终工作会议部署后,营业部积极响应联社的号召,早早的进入了新年工作状态,通过向客户赠送购物袋、年画、小礼品回馈客户对信用社的支持。加深与客户之间的感情联络等。由于部署早、行动快。因此,在新年刚刚过完,营业部存款实现了大回笼。一季度便完成了全年存款的80%,面对骄人的成绩营业部每个成员并没有沾沾自喜,而是更加努力的去维护优质的存款户,拉潜在的存款户,发掘有潜力的存款户,时时存捕捉存款信息,无论在饭桌上与熟人吃饭,还是在生活中与人闲谈,只要听到有关存款的信息,都免不了要打听清楚,然后作一番工作。事事不忘捕信息、时时不忘揽存款。多少次为了拉拢去争取客户风里来雨里去;多少个夜晚为了应酬不能按时回家;多少回为了留住一个客户三番五次做工作,但令人欣慰的是辛苦的付出也得到了丰厚的回报。在一季度结束时,营业部存款任务就已经达到全年任务的80%。但需要特别指出的是的是营业部的存款成绩是与联社各位领导对政府部门的公关以及客户经理一部以贷引存的大力支持分不开的,正是大家目标一致,群策群力的去攻克各政府部门、各企事业单位、甚至是每一个零散的储蓄客户的存款,营业部存款业绩才能如此骄人。
(二)、实行了柜员制,优化了劳动组合,提高了服务水平。
三月以来营业部主部就进行了紧锣密鼓的装修,经过长达两个月的布置,营业大厅面貌焕然一新,同时还配备了一台叫号机,硬件设施我们已经不比其他商业银行差。硬件设施的改进与柜员制的改革齐头并进,自5月18日搬进新营业室那天起,柜员制机制就开始运行起来,由于是在嘉陵首次实行,柜员制的实施过程中,我们也遇到了不少问题,但是在联社各部门的配合下,我们的问题得到了一一的解决,可以说现在柜员制正日趋规范和完善。柜员制的改革不仅优化了劳动组合方式,改变了以往营业室“排长队、乱嚷嚷、瞎臊气营业环境,同时也改变了以往双人复核的低效率状况,大大缩短了客户办理业务需要的时间,增加了客户对服务的满意度。然而让所有柜员感触最深的是,实行柜员制后,柜员由开始由独手向多面手转变,这就迫使柜员对信贷、储蓄、对公业务样样精通,增强了员工学业务、学制度、学技能的紧迫感。当然柜员制的改革也为下一步薪酬考核提供了更加科学、公平的依据,我想不久的将来“多劳多得、少劳少得、不劳不得”的分配制度将真正落到实处。
(三)、分社、分社相继装修营业
在联社党委的宏观规划下,营业部在原来的基础上重新增加了两个网点,?月路网点开始动工,本着节约、高效的装修原则,按照主部的的装修风格,在外围装饰统一的花纹格调,在内设叫号机、休闲座椅及其他的自助设施,从服务环境上尽量满足客户户的需要。装修的过程是艰辛的,从网点的布局、材料的选购、装修人员的选定等一系列事情,也不知和工人磨了多少嘴皮子,跑了多少回建材市场、(可以列举一件自己印象深刻的事情来说明装修的不易)只知道那段时间特别特别的累,但看着宽敞、明亮、舒适的营业大厅一天天的成型,我的心里又特别的喜悦和兴奋。那段时间我时刻在心里想着,这大厅那天能开业,这里以后的业务将又是怎样的一个情况。它会为营业部甚至联社带来怎样的效益?但是我相信只有一个不断上升发展的企业,它的规模才是日益壮大的,因此我在心中坚信它的前景是一片光明!
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