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时间如流星般飞逝,一段时间的工作已经结束了,让我们写一份工作总结来结束这段时间的工作吧。能够让同事和领导更加了解自己的能力。那么应该如何写一篇清晰明了的工作总结呢?出国留学网小编为此仔细地整理了以下内容《团队建设工作总结范文简短》,供你阅读参考,并请收藏本页面!
团队建设工作总结范文简短(篇1)
一、以适合的案例为载体,提高团队成员的问题意识
针对团队成员在向一个合格管理者的转变过程中,仍存在“就事论事”,问题意识差的现象。通过对具有典型代表性的案例集中分析、研讨和总结,养成团队成员“把事情当案例看”的习惯,培养大家重视事情的本质和意义性价值,识别事物要点、提炼关键,去粗存精,沉淀与丰富自己的意识。同时锻炼和培养团队成员的逆向思维、前瞻性思维的能力,把员工的个体能力变成团队发展的动力,在培养员工的成长过程中,提升团队解决问题的能力。
二、通过重点提升几个人的工作激情,带动整个团队工作热情
员工激情就如同企业的生命。凭借激情,员工不仅可以释放出潜在的巨大能量,而且还可以感染周围的同事,提升团队的工作效能。提高团队的激情,我觉得应当参照鲶鱼效应的做法,首先将公司经营班子的激情传递给二至三名较容易激发工作热情的员工,再通过他们的激情来感染整个团队,同时利用任何公开场合,表达公司对以上员工激情的认可和鼓励,带动团队成员逐渐释放自己的工作热情。
三、帮助员工发现自己的价值,并在团队中进行认可和宣导
员工在企业中价值的大小,取决于个人的态度、能力、与知识等综合素养。在团队中必然存在员工价值的大小差异,就像钱币一样,有的员工可能是一枚廉价的分币、角币,有的可能是一枚银币、金币,我觉得只要是一枚钱币的员工,是能为组织带来价值的员工,都需要发现他的价值,并通过必要的培训和监督,逐渐提高他的价值。团队成员间想实现良好的沟通和协作,需要组织引导大家善于发现其他员工价值的行为,形成“海纳百川,有容乃大”的团队包容性,提升团队成员之间的相互欣赏和信任的程度,逐渐形成发自内心的相互接纳和乐于沟通的团队氛围。
四、通过全员安全和服务管理的推动,树立集体成功观
随着公司规模的增大,部门的增多,管理内耗必然增加。结合集团今年以安全和服务为主线的工作思路,通过全员安全和服务管理的推进,例如全员安全、服务检查,安全理念和服务标准的全员宣贯等,打破部门的界限,树立各部门主动配合的意识。让团队成员养成良好的安全意识和服务意识,意识到跨部门的协作是每个岗位日常工作的一部分,勇于跨部门提出安全管理和服务管理存在的相关问题,坚决抵制小团体主义和对组织存在的问题视而不见的老好人意识。
对于刚刚起步的公司工作,我们充满信心,相信在集团理念的指导下,在集团领导和全体同仁的帮助,旅游客运公司将会建立起高效、友爱、向上的团队氛围,相信我们这个充满激情的团队将会为广大顾客提供最为满意的客车租赁服务。
团队建设工作总结范文简短(篇2)
随着社会主义改革的不断深入和社会主义市场经济的不断发展使我镇的石化企业得到了空前的发展,同时大量的团员青年涌入石化企业,使团员青年结构发生了巨大变化,给我镇的团建工作带来了新的机遇和挑战。为加强石化企业团建工作,充分发挥石化企业团组织的生力军作用,促进石化企业的健康发展,20__年我镇团委在上级团组织和镇党委政府的帮助指导下,在各企业主的支持下,主要做了以下几点工作:
一、大力加强石化企业团组织建设
首先,我们对全镇所有的石化企业进行了调查。详细掌握了各个企业的整体状况、员工整体结构、青工的比例、团员的数量和质量,进一步掌握全镇石化企业状况,明确了石化企业团建的目标,为下一步的建团工作打下坚实的基础。
其次,召集符合建团条件已建团的石化企业主进行座谈,与企业主交流石化企业建团和团建的重要性和必要性,了解企业主的真实思想,为石化企业团建工作寻找和把握方向。
第三,专题向镇党委汇报石化企业建团和团建工作情况。对全镇的石化企业团员青年的分布状况及企业主的思想状况作了详细汇报,并提出了全镇石化企业团建的目标和具体措施,得到镇党委的肯定和支持,镇党委一把手还经常关心石化企业团建工作,对镇团委提出了许多要求。
第四,抓好石化企业建团。到目前为止,全镇有56家石化企业,其中,对符合建团条件且已建立党组织的2家石化企业都建立了团组织,其他石化企业依托石化企业协会建团总支,建团率达到100%;
对已建立的团组织都配备了书记、副书记;对不具备建团条件的石化企业,重视开展团员的培养和发展工作,努力为建立团组织作准备。同时,我们特别重视建团企业组织工作基础档案的规范、保存工作,在团员流动性大的情况下,确保团员组织关系接转正常。
二、努力完善石化企业团工作制度建设
经过镇团委的调查研究,制订了一系列切合我镇石化企业实际的团工作制度,来指导全镇的石化企业团工作。主要有:石化企业团建工作联系制度,列出年度各个企业的联系人,将镇团委一班人全部联系到企业;坚持每季一次向党委报告工作制度,争取党委的重视和支持;石化企业“双推”工作制度,规范“双推”工作程序,完备手续和档案,确保“双推”成效;
石化企业团干轮训制度,年底对团干部进行一次团务知识和市场经济等知识的培训,增强石化企业团干的业务素质和理论素质。同时按照团章有关规定,制定出石化企业团费收缴标准,责任落实到人,确保了团费收缴工作的正常。
三、争取党委领导重视,确保石化企业团建工作有保障
在镇团委的积极争取下,镇党委研究决定的党群副书记具体分管石化企业团建工作,同时能够经常听取团委汇报,研究石化企业团的工作。
在团委建团任务完成后,镇党委结合下各镇的非公党建和石化企业团建工作实际,制订下发了《关于加强石化企业“党团共建”工作的通知》、《关于加强石化企业“双推”工作的通知》,给团委压担子,积极指导团建工作。
四、以开展活动来带动石化企业团建工作
今年4月份,我镇团委在团县委的统一安排下,集中开展了“团建月”活动,力争石化企业团建工作做到提高认识再聚合力,调查研究再明实情,点面共进再强基础,完善机制再促规范,提炼典型再扩影响。在石化企业团组织中广泛开展“青年文明号”、“青年岗位能手”活动,以及青工技术比武等,如远春石化企业有限公司团总支通过技术比武和星级评定开展的争创“五星级员工”活动,提高了团总支的自我运转能力,增强了团组织的发展后劲,带动了企业文化的发展。
通过以上这些活动,宣传了石化企业团组织的形象和作用,在社会上树立了良好的形象。
回顾过去的一年,我们镇团委工作坚持求真、务实、抓实的方针,积极完成了石化企业团建工作任务,取得了一定成效。
今后,我们将继续努力,带领石化企业团员、青年为下各镇实现现代化工业小城镇贡献青春。
团队建设工作总结范文简短(篇3)
高效能团队建设工作总结
一、监管报送组项目
随着银行的发展,业务越来越广、客户数据越来越大,交易系统越来越复杂,监管部门对监管数据在真实性、准确性、及时性等方面的要求越来越严格,银行积累的监管数据也呈几何级数增长。对这些海量监管数据的搜集、清洗、挖掘、整理、报送等操作也超出了传统银行监管报送系统的能力。在大数据时代,银行监管报送系统面临着挑战。
目前监管报送项目组有23个报送系统,分别报送给人民银行、银监局、外管局等相关部门,系统数目不断增加,xx年增加了两个。报送系统主要流程是从数据仓库取数,在前台页面展示,通过程序自动或者行社人员手工生成报文报送给监管部门。
项目组从xx年开始建设监管报送统一平台,致力于建设一套后台取数集中,报送界面统一的数据报送平台。未来,所有报送的取数来自监管报送数据集市,报送系统的操作界面统一到监管报送统一平台(Web)中,资源集中,条理清晰。
银行建立适应监管统计工作需要的、完善的监管报送系统,提供全面、及时和准确地监管统计信息,对于夯实银行监管基础、做好风险管控、推动银行精细化管理、加强内部控制机制建设具有重要意义。
二、组建团队
经过多年的报送系统开发和管理,为了应对众多的报送需求,监管项目组需要组建多种团队。
对于具体某个报送系统报表的开发,需要组件流动式团队。监管报送组有23个报送系统,每个报送系统报送任务明确,可以组建多支流动性团队负责报送报表的开发,团队拥有各自工作流的同时,可以并行不悖。报送系统的 流动性团队可以做到快速、安全和独立地构建和完成报表开发和报送,不需要其它团队的支持。报送系统面对监管部门,接到反馈的问题需要及时解决,流动性团队可以满足比大团队更快的响应问题。
对于报送项目组的整理架构和新技术的引进和实践,需要组建赋能团队。报送系统从原来的分散型,逐步往前后台统一的方向发展,赋能团队要进行调研工作,学习同业的经验,尝试不同的方案,并在工具、实践、框架、技术栈等方面给出建议。在流动性团队在具体某个环节遇到障碍时,赋能团队要能四别问题并提供有效的指导。
对于比较复杂的几个报送系统,需要组件复杂字系统团队。比如人行流动性报送,是间隔5分钟报送一次其余系统是T+1或者按月报送,用到了CDC,KFK等实现实时处理的技术栈。该团队的目标是降低使用复杂子系统的系统中流动式团队的认知负荷,只需要明白复杂模块的使用方法,不需要理解底层的逻辑。
对于监管报送集市和监管报送统一前台,需要组建平台团队。监管数据集市和监管报送统一前台是给各个报送系统公用的平台,具体系统开发的流动式团队可以基于平台展开高度自治的方式交付新报表。平台团队可以提供报送系统报表开发服务,而流动式团队无需开发集市的宽表和前台的底层模块,降低了对宽表和前台底层的认识负荷。
让小而美的长期团队成为标准,小规模带来信任,团队需要信任维持高效运作。
三、团队建设提升效能
选择良好的交互模式。监管报送数据集市和监管报送统一前台在建设阶段,平台团队和流动性团队应该有更多的协作。流动性团队要整理出实际的报送需求,平台团队要将报送需求内容融合到集市和前台的设计中,有大量的探索性工作。早期两个团队几乎是融为一体的,有着共同的目标,设计出符合大多数报送系统的取数和页面报送需求。随着集市和统一前台的建设完成,不同报送系统逐步接入,平台团队和流动式团队之间应该处于服务的关系。这个阶段流动式团队可以使用平台团队提供数据集市和统一报送前台公共模块作为实现不同报送系统建设的基础,把更多的精力聚焦到具体报送报表的开发和报送上面。职责边界清晰,一个团队提供服务,另一个团队使用服务。当不同报送系统从前后端逐步接入集市和报送统一前台,赋能团队要考虑如何提升流动式团队的生产力和效率。不管是前后端,项目组会持续优化改进,赋能团队的目标就是帮助其它团队更快速地学习、更好地理解新服务,并发现和解决团队间地问题,这就是促进地交互模式。
培养团队优先的思维。每一个团队地认知负荷都有限度,给团队安排任务地时候,要分析团队地能力,合理分配报送项目。尽量避免超出一个团队地最大认知负荷,确保团队可以处于舒服地状态来应对项目。原来都是给某个人制定KPI,团队可不仅仅是某位经理带领地一群个体,而是一个关注团队成长、目标、使命和合理自治地实体,我们要更加注重团队KPI地设定。所有团队成员以团队KPI为目标,团队的目标高于个人地目标,一切以团队目标为中心,这样才能激发团队地潜能。
相信通过组建团队,选择合适的交互模式,培养团队优先的思维,监管报送项目组在未来的工作中可以更加高效地建设报送系统。
团队建设工作总结范文简短(篇4)
20_年在公司党委和省公司团委的正确领导下,公司团委紧紧围绕中心工作,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,认真学习宣传贯彻党的十九大和团的十八大精神,团结和带领广大团员青年立足本职,努力学习、踏实工作、奋发进取,发挥团委服务中心工作、服务电信青年成长的作用,主要做了以下几个方面的工作:
一、加强各级组织建设夯实团组织基础
依托党建带团建,加强组织建设,团支部设置与党支部设置保持一致,实现了团组织的全覆盖。团委设书记1名,委员4名,9个团支部,现有团员104人,28-35岁青年213人。
积极运用互联网+思维开展团建工作,建立公司团委、基层支部等多层级团组织微信群、QQ群,实现对青年员工有效覆盖。注重组织基础建设,服务企业发展,通过智慧团建系统,对公司全体青年团员进行团籍管理,进一步夯实了团组织力量。立足基层,强化业务能力,搭建青年员工发展平台,公司的现有管理人员中80后人员占比达37%,原24名入选小CEO人才库的青年员工,只有3人还没有小CEO的经历。
二、坚定理想信念,加强团员青年思想引领
1、为落实开展“十九大精神-青年大学习”主题团课学习活动,公司团委组织团干、团员代表共开展8期学习活动,分公司全体青年团员通过网络平台,共有150多人次参加了本次十九大精神的学习活动。广大团员青年通过学习深刻领悟要争做习近平新时代中国特色社会主义思想的传播者、践行者,以更加坚定的理想信念、更加不怕苦的奋斗精神、更加过硬的本领能力、更加正确的事业观,立足岗位,努力工作,为加快企业转发展贡献青春力量,践行党的十九大精神。
2、公司团委组织学习共青团的十八大报告精神。共青团第十八次全国代表大会于20_年6月26日-29日在北京召开,学习好、宣传好、贯彻好共青团的十八大报告精神是分公司团委组织的重大政治任务。共青团的十八大报告中,对广大青年寄予殷切期望,充分体现了以习近平同志为核心的党中央对青少年一代的关注关心关爱,指明了共青团和青年工作的着力点。各支部通过组织团员青年认真学习团的十八大报告精神,让每一位青年团员对共青团及其使命有了更深刻的认识。
3、为纪念五四运动99周年,公司团委组织开展了“团徽在岗位上发光”活动,活动得到了广大团员青年的积极响应,纷纷参与其中,更好地传承了“五四”精神,凝聚青春力量,充分展示了团员青年朝气蓬勃、青春向上的精神风貌。
4、积极参加街道办举办的大型阅读活动。公司团委选取了街道所在地的营业部小CEO、渠道经理等4名团员青年组成的代表队参加街道的大型阅读活动。在阅读活动现场,电信公司团队“__,我的家”,抑扬顿挫、富有情感的朗读令在场观众喜悦、感动和回味,引起了现场观众的共鸣。通过参加阅读活动,既引导员工养成爱读书、善读书、读好书的习惯;又提升了电信公司的形象,展现了公司崇尚知识、快乐阅读的企业氛围。
三、激发组织活力,增强共青团的向心力和凝聚力
1、为纪念“五四”运动_周年,弘扬五四精神,公司团委举办了“遇见青春,遇见未来”为主题的青年员工座谈会。党委委员、总经理赵明,党委委员、副总经理张德龙,党委委员、副总经理沈春生,公司团委及相关部门负责人,青年团员共30余人参加了座谈会。青年员工围绕自身的成长经历,谈工作感想、谈职业生涯规划、谈企业发展,为企业的经营、发展建言献策。公司领导向青年员工赠送书籍,鼓励青年继承和弘扬“五四精神”,牢记青春使命,携手奋进,为公司格局突破贡献青春力量。
2、公司团委举办首届青年员工“纪念改革开放_周年”诗歌朗诵会,来自各团支部共23名选手参加了比赛。参赛选手或以诗歌怀、或以诗感恩、或以诗言志,热情讴歌了改革开放_年来我国经济社会发展取得的辉煌成就及__电信的振兴发展,用最真诚的心声向改革开放40周年献礼。
四、上下联动,深化青年志愿服务
上下联动做好志愿服务活动。领导重视,制度保障,团青参与,省市县上下联动把志愿服务活动规范化、制度化、常态化,团青积极主动参加活动。
1、为弘扬雷锋精神,公司团委组织网络安全、信息安全等各专业的团员青年开展两次学雷锋志愿服务活动。志愿服务活动的现场,志愿者以“有没有遇到过通讯信息诈骗”、“如何辨明诈骗信息”为引导向市民宣传防范通讯信息诈骗的相关知识,同时也将相关知识做成了展板、宣传单页,向市民进行科普讲解。
2、20_年8月,__市遇到建市以来最大洪灾,灾情严重,__电信志愿者暴雨中受灾严重的南山村,开展环境清淤同时,积极协助搬运救灾物资,用实际行动帮助受灾群众早日搬迁,重返家园。分公司志愿者用实际行动诠释了奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神,展现了__分公司员工的高尚情操和良好风貌,受到了当地政府和群众一致称赞。
3、公司团委组织组织30名青年志愿者参加高考志愿者活动,为广大考生和家长提供爱心送考、道路指引、维护秩序、交通劝导、免费饮用水、应急药品等志愿服务。志愿者借助朋友圈等年轻人喜爱的宣传平台,以轻松活泼的形式为考生加油打气,在为考生缓解压力的同时展现电信青年志愿者积极向上的青春力量。
五、工作成果
1、积极申报创建20_年度__市青年文明号创建单位。接入维护中心综合客调班授予为省级青年文明号、濉溪淮海路旗舰店被授予市级青年文明号,截止20_年底累计有国家级青年文明号1个、省级青年文明号5个、市级青年文明号4个。
2、公司团员青年深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话和党的十九大会议精神,在各自的岗位上扎实工作、履职尽责,为企业转型发展贡献力量,为表彰先进,激励团员青年积极实践、奋发工作,经分公司团委推荐,省公司团委决定授予孙鹏昆“安徽公司优秀共青团干部”称号;授予濉溪团支部“安徽公司五四红旗团支部”称号。
3、在省公司团委开展的第二届“一团一品”品牌案例的评选活动中,分公司团委组织的“你我翼起志愿服务”活动,被省公司评为十佳优秀案例。
六、存在的问题与不足
1、活动覆盖面不够,活动载体不丰富。公司团委虽开展不同形式的青年团员活动,但仍未完全覆盖到一线青年团员尤其是前端的一线青年团员。
2、在创新工作方法上有待提升,青年团员开展活动,沿用老方式、方法较多,活动形式创新不够,不能有效地缓解和释放青年员工的工作压力。团的活动与党建的中心工作、与当前生产经营实际工作结合不够紧密。
七、20_年工作计划
紧紧围绕省公司团委和公司党委工作部署,完善团建体制机制,切实提升团组织引领凝聚、组织动员青年能力,团结带领广大团员青年投身公司高质量的发展过程,为高质量发展保驾护航。
1、坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想武装青年,筑牢青年团员理想信念,深入开展“青年大学习”主题活动,通过大学习、主题教育、“三会两制一课”等多种形式,强化青年团员理想信念教育;通过纪念五四运动100周年为契机,引导广大青年团员弘扬五四精神,投身企业高质量发展中去。
2、组织建设:大力提升基层团组织有效覆盖面,根据公司党支部调整情况调整设置团支部。按组织要求做好换届选举工作,规范团员入党推优制度。在巩固团组织建设基础上,开展“团建联盟”主题实践活动,推动内外部联盟和团支部间的团建工作,灵活多样的拓展团组织活动平台,激发组织活力。
3、搭建平台:搭建青年成长的平台,通过共青团工作、活动的组织,发现有潜力、有表现力的青年员工。在思想上做青年员工的引领人,通过学做活动、青年志愿服务等活动的开展,发出青年的声音、做出亮点。提高活动组织的号召力,通过活动组织增强青年员工的凝聚力,青年积极参与活动、认可活动,活动有亮点,有效果。
4、学习成长:结合企业实际,组织青年员工读书,做好“图书漂流”等活动。深入开展“青年文明号”、“青年岗位能手”创建活动,积极参与经营发展、装维支撑、洼地攻坚等公司中心工作。树立先进典型,激励青年员工学习先进、争当先进,营造比学赶超的良好学习氛围。
5、品牌创建:推进青年志愿者服务,结合青年团队实际情况,开展特色服务活动,深入打造“爱心助学”、“预防通讯信息诈骗宣传”、“爱有天翼”志愿队工作品牌,积极助力文明单位创建,提升青年团员诚信意识,大力弘扬社会文明新风。
6、关怀员工:持续推进“新员工关怀计划”,做实新员工入职“五个一”工作,配合人力资源部新员工导师制。聚焦青年员工在工作、学习、生活等方面的实际问题,为青年员工办实事,解难题。
团队建设工作总结范文简短(篇5)
团队建设作为企业发展的基石和推动力,越来越被企业决策层重视,并纳入企业战略决策的核心组成部分。团队就是指一组个体成员为了实现一个共同的目标,按照一定的分工和工作程序协同工作而组成的有机整体,不仅强调个人的工作成果,更强调团队的整体业绩。团队的成功的充分必要条件:公平公正的竞争环境、一脉相承的企业文化、雷厉风行的执行能力、富于激情的学习氛围、行之有效的绩效考核、贴合实际的培训机制、敢于担当的责任意识、不断优化的工作流程和全体成员的通力协作。现就20__年1月—9月团队建设工作总结及20__年10月—20__年3月团队建设思路并计划陈述如下:
1月—9月团队建设总结
面对20__年以来国家经济形势的急剧变化和钢材市场的动荡不安,云南钢材市场延续20__年的低迷与颓势,市场恶性竞争此起彼伏,导致企业的利润率大幅下滑。同时面临昆明城市规划的深入开展和大拆大迁的非理性操作,在此形势下,在集团公司的战略决策下,我们积极开拓昆钢供应链和服务链的业务植入,加大铁矿石、焦煤焦炭的供应,打造全新的钢企合作模式,使得公司的运行逐渐步入良性循环,积极应对拆迁危机,稳定公司团队和市场商户。
1、公平公正的竞争环境
作为企业建立团队的最根本的理念:公平公正的竞争环境,公司加强以下几方面的制度建设和沟通机制:
A、尊重每个人的权利与义务;
B、学会互相欣赏与熟悉;
C、互敬互重,彼此包容,但不放纵;
D、建立互相信任的关系;
E、勤于沟通,有效沟通;
F、对所有人一视同仁,在制度下处理问题公平公正。
2、一脉相承的企业文化
A、在每星期的全体员工例会和部门例会过程中,加大对于企业理念的宣传、讲解和讨论;
B、在实际工作当中,教导和培养员工对公司、对客户和对家人的责任心、诚信力;
C、通过日常例行的人资谈话和私下交流,对员工的疑问和难处予以解答和帮助;
D、加强员工对于集团和公司战略发展的了解认识,鼓励建言献策;
E、深化服务意识,加强客户服务管理,做到信守承诺、务实高效。
3、雷厉风行的执行能力
A、从小事做起,开展“举手之劳,从我做起”的主题活动;
B、加强过程管理与监控,在过程中发现工作态度、工作能力和工作方法的问题;
C、通过针对性培训和面对面的交流,解决态度、能力和方法上的问题;
D、加强工作安排的合理性、过程监督的及时性、结果检查的常态化和事后分析的准确性,引入PDCA质量循环管理体系的学习与实操;
E、加大执行能力的绩效考核。
4、富于激情的学习氛围
A、每周至少一次的全体员工的有针对性的培训学习;
B、每周部门内部至少一次进行业务学习;
C、每周部门之间至少一次集体交流学习;
D、建立长效的培训学习机制,保证学习内容切合实际,有针对性的解决员工面临的短期和中长期的实际问题;
E、加强遇到问题后的讨论分析活动,各抒己见,仁者见仁,智者见智;
F、定期进行管理理念、能力和思路的培训、学习和讨论;
G、根据实际情况,有针对性的提供外请或外派的培训机会;
H、规范培训机制的可实施性,加强培训学习与绩效考核的联系。
5、行之有效的绩效考核
A、按照集团和公司的实际需求,逐步建立起切实可行的绩效考核机制;
B、根据公司和岗位的实际需求,在KPI的设计和评估方面倾向于贴近实际,可操作性强;
C、对于不同岗位的绩效考核内容和关键指标有所不同;
D、对于绩效考核的内容和关键指标,根据实际情况和员工完成状况,在指标和权重方面定期或不定期进行适度调整;
E、在绩效考核体系实施前、重大调整前和内容指标的微调前均提前告知员工,并开会详细解释、讨论,保证员工的知情权;
F、在绩效考核的过程中,做到公平公正,对于绩效考核的奖惩要有实据,已建立表格详细记录在案,以备核查;
G、接受员工的质疑,并建立绩效访谈机制,有针对性与员工进行绩效考核结果的访谈,倾听意见和建议;
H、严格绩效考核结果的准确性和公平性,对于绩效考核结果的调整改变已经做到完全公示,以备核查;
I、还原绩效考核的真实目的,根据绩效考核的结果,加强优劣势分析,总结经验教训,进行一对一的培训学习和经验交流。
6、行之有效的培训机制
A、根据实际情况,已建立一周、一月和一季的培训计划;
B、加强培训学习的纪律管理,已建立培训登记、笔记记录检查、培训考核的基本管理制度;
C、加强培训效果的评估系统的建立,目前仅限于通过访谈途径了解和业务实操结果进行判断;
D、建立定期提交工作实际问题的机制,大力鼓励部门和员工申请定向培训;
E、根据培训需求,进行筛选,分为集体共性的培训和一对一的培训;
F、培训内容更多的倾向于解决实际业务的问题、公司基本管理和风险控制需求等方面的围观培训,逐步加强战略、概念、思维拓展等方面的宏观培训;
7、敢于担当的责任意识
A、严格划分岗位职责,明确职权范围和具体事务;
B、根据岗位职责,清晰准确的划分责任范围;
C、加强员工责任意识的教育培训,理顺“责、权、利”的关系,培养员工强烈的责任感;
D、正在着手建立责任划分承担管理机制,使得尽责必奖,违责必究的观念深入人心,并且具备可操作性;
E、对于严重不负责任或极力推诿责任的当事人,在绩效考核、公司评定、职位升迁等方面给予严重警告,甚至劝离;
8、不断优化的工作流程
A、逐步优化公司的组织架构,使之更趋合理;
B、目前已对业务流程和客户服务流程进行了重新梳理和优化;
C、对于部门间的协作与交流的流程正在进行优化精简,以便提高工作效率和执行能力;
D、对于部门内部的工作流程,根据部门业务的实际情况和客户需求,也正在开展流程梳理、重组和精简。
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