医院个人年终年度总结【篇1】
迎着春日的骄阳，我踏入了xx，成为这个大家庭中的一员，我为能在这样一个具有光荣历史和丰富文化底蕴的环境中工作学习而骄傲。
静脉配置中心的运行，新病房大楼的落成，电子病历的实施，医院进入飞速发展的阶段，作为医院的一员，我们感到骄傲，更应珍惜这来之不易的工作岗位。
“病人无医，将陷于无望；病人无护，将陷于无助。”护士是一个崇高的职业，我为选择护士这个职业而欣慰，然而做一个好护士却不是简单的。一个好护士必须是热爱护理事业的，她必须忠诚于患者的利益，视患者的利益高于一切，也像南丁格尔说的那样“护士必须有一颗同情心和一双愿意工作的手”。
一名好的护士应该具有扎实的专业理论知识，掌握各种疾病的症状、体征和护理要点，能及时准确地制定护理计划，了解最新的护理信息；还应有娴熟的护理操作技能，熟练的护理操作技术是一个优秀护士应具备的基本条件，高超的护理技术不仅能大大减轻患者的痛苦，而且能增强自己的信心，给人一种美的感受；也应具有敏锐的观察力，善于捕捉有用的信息，能为病情恢复提供较大的帮助，满足病人需求。
另外，护士应有健康的身体和心理，坚定的意志力，良好的人际关系，全面负责的道德观念，高度的责任感和主动服务意识，在工作中不仅能够服从领导安排，接受批评，应有良好的协作精神，工作勤奋，不怕苦和累，保持最佳的情绪。
作为临床护士，与病患者接触最亲切，在平时的工作中，除了做治疗护理外，还应经常深入病房和患者交流，给予病人亲人般的关怀，时刻了解他们的要求，满足他们的需求，为病员分忧解难。南丁格尔曾经说过：“护士是没有翅膀的天使，是真、善、美的化身”；我们应该和患者多沟通，用微笑为病人服务，在与患者沟通时要讲究语言艺术，把握说话分寸，通过得体的微笑，使患者感到关爱！
作为刚刚踏入工作岗位的新护士，要学习的东西还有很多，我将在今后的工作中加强学习，不断提升自己的业务水平，时刻本着“对病人说到位、做到位、规范到位、关怀到位”的护理工作目标和“诚心、恒心、信心、爱心、耐心”的执业理念，以高度的工作热情，用更多灿烂的微笑服务患者！
医院个人年终年度总结【篇2】
时间流逝，xx年的工作已经结束了，在xx年的工作中，我们医院护理部的工作也已经顺利的结束了。一年的工作虽然没有什么突出的事迹涌现，但是我们也没有涌现一起不良影响的事故，这些都是在不断的发展中，我们得到了宏大的鼓舞。只要做好自己平常的工作，那就是为社会做出贡献了！
随着人事制度改革的进一步深化，护理部在医院领导的带领和支撑下，重点规范了护理文件书写，进步了护理人员法制观念；加强监督管理，保障了护理安全；加大了护理质量监控力度；器重护理骨干的造就，优化了护理队伍，提升了护理服务质量。全院护理服务质量稳中有升，病人满意度高。现将护理部工作总结如下：
一、提升服务质量，塑造医院形象
护理人员是与病人接触最多、最早，最密切的工作者，护理人员的素质和形象，直接影响医院形象。
1、护理部首先从业务素质抓起，按年初制定的“三基”培训打算组织实行，保持了每季度进行操作及理论测验，每月由科室组织业务学习及一项操作技巧培训和考核，请求人人过关，成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观根据，形成一种比、学、赶、帮的气氛，造就护理人员有一套过硬的业务技巧，使病员放心，促医院振兴。
2、规范护理人员着装、请求文明用语，接听电话规范，让护理人员以端装、和气、亲切、慷慨的形象和饱满的精力面貌投入工作中，用文明礼貌的语言热情招待病人，为病人供给满意的服务。
3、持续加强主动服务意识，贯彻“以病人为中心”的思想，让护理人员转变思想，进步认识，及时满足病人的请求，不断改良服务态度，提升护理服务质量，重视护患沟通，从单纯的责任制护理转换到了以人性化护理为中心的整体护理。
二、合理利用人力资源，充分量化护理工作
1、为优化各班职责，合理利用人力资源，领导各科室履行排班，从运行情况看甚为合理有效。
2、在履行量化考核中，护理人员积极参与新方案，加强了工作的积极主动性，造就勇于奉献，热爱集体的精力。
三、缭绕医院工作安排，积极协助
1、配合医院，完成了护士长的聘请工作。协助各科护士长顺利完成交接工作。
2、认真学习医院人事制度改革相干文件。
四、规范护理文件书写，强化护理法制意识
随着人们法律意识的进步，新处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，进步护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。护理部于今年严格按照省卫生厅护理文件书写规范请求，制定了医院护理文件书写实行细则，采用集中讲座、分病区学习等情势进行培训，使护理人员更加明确了护理文件书写的意义，规范了护士的行动，保障了护理安全，进步了护理质量；为护理科研积累了可贵的材料，增进护理学科的发展；完整、客观的护理记载，为举证供给了法律根据，掩护了护患的合法权益。明确了怎样才干书写好护理文件，以达标准请求。在组织讲座时，还联合我院书写护理文件的实际情况，进行了总结和分析，提出了相应对策。为了强化护理人员尽快熟练控制规范请求，组织了全院护理人员进行理论测验，成绩合格率为100%。
五、加强监督管理，保障护理安全
1、定期督促检查医疗安全，重点加强了节前安全检查，加强医务人员戒备意识，杜绝事故隐患，规范了毒麻药品的管理，做到了专柜专人管理，抢救车内药品做到了“四定”：专人管理、定点放置、定量、定数，班班交接，有记载。抢救设备及时维修、保养、保证功效状态备用。
2、保持护士长夜查房，督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况，及时创造护理工作中存在的偏差，及时给予纠正处理，保持每月召开护士长例会，对工作中的不足作出针对性、实效性改良措施，以确掩护理质量及护理安全。
3、深入科室督促护士长每日工作安排。重点查新入、转入、手术前、手术后、危重和生活不能自理、有产生医疗纠纷潜在危险的病人，督促检查护理工作的落实，加强环节质量把持，减少了护理缺点的产生。
4、组织了新聘请护士进行岗前培训，通过培训，使她们建立法律意识、质量意识、安全意识，在岗位中认真遵守各项规章制度及操作规程，履行好白医天使的神圣职责。
医院个人年终年度总结【篇3】
在市卫生局的正确领导下，在医院各科室的大力支持下以医疗质量、服务态度等方面为工作的重点，不断加强医院管理，努力提高医疗质量和医疗安全，全面提高医院医疗服务质量。xx年，我们医院在市卫生局的关心、支持与帮助下，以“三好一满意”为标准，围绕年初制定的目标任务，狠抓各项制度落实，努力做好医院的管理工作，取得了一定的成绩。现将全年工作总结如下：
一、认真学习贯彻《处方管理办法》，提高医院核心竞争力
根据《处方管理办法》规定，处方权限是处方权限，是处方权限的核心内容之一，是处方权限的核心部分。我们医院是市、地区医疗保障局下属单位，在xx年上半年实现处方合格率为95%，处方总额为6000元。我们根据市卫生局的相关要求，在全院范围内积极开展了全员处方知识培训工作，并制定了具体计划和措施，明确职责分工，确保此项工作顺利开展。
1.根据国家及省市关于实行新型农村合作医疗制度有关规定，我院及时召开全院职工大会，学习了《新型农村合作医疗制度》，认真学习新型农村合作医疗制度，严格执行各项规章制度，确保农村合作医疗制度落到实处。
2.为使医院的医疗服务更加完善，我们对医疗费用的收缴进行了严格的管理，严格按《新型农村合作医疗基本用药目录》的规定开展医疗费用的管理及核算。
3.严格执行新型农村合作医疗制度，医疗费用的比例得以提高，确有医疗费用收缴的风险。
4.积极开展“优质服务月”活动，医院组织医务人员在“三好一满意”活动的基础上，进一步提升服务水平，树立“以病人为中心”的服务理念，不断提高服务能力。
二、加大宣传力度，进一步提升我院知名度
为扩大“群众满意医院”的社会声誉，我们医院组织医务人员积极参与社会公益宣传及公德医风活动，通过发放宣传手册、悬挂彩喷横幅、出动宣传车等形式广泛宣传新型农村合医疗制度，让群众更好的了解新型农村合医疗制度。
三、加强医院管理，规范医疗秩序行为
我镇医院医务人员严格执行医疗卫生政策，认真落实各项医疗卫生管理规定，加强医德医风建设，加强医院安全管理，保障医疗秩序，杜绝医疗纠纷，确保医疗安全。
我医院加大对医疗纠纷的调解力度，医疗纠纷发生率高居群众身心健康和生命安全之首，医疗纠纷及医疗投诉处理率低于市局规定的水平。针对医疗纠纷，医院积极调解，成立调解工作领导小组和调解工作小组。
我们加强对医疗纠纷的调解处理能力，对于调解成功的，给予奖励或处罚，对于不能解决的，给予警告，对不能当场调解的，及时向有关方面汇报，并要求其及时进行调解，保障医疗安全，保证医务人员合法权益不受损害，确保医院正常的医疗秩序。
四、加大对医疗质量检查
医疗质量，是医院生存、发展的基本需求。在医疗质量方面，我院严格按照《临床科室医疗质量管理评价标准》的要求，进一步强化质量管理，加大医疗质量考核力度，加大医疗安全的监督检查力度。
5.医疗质量检查方面，我院严格执行了医疗质量管理委员会医疗质量管理办法等有关规定，对医务人员进行医疗质量教育、法律及医疗技术操作考核。
6.医疗纠纷调查处理方面，严格按《医疗纠纷调查处理规定》，规范了医疗纠纷调查处理工作，对于纠纷调查处理不到位的，严格执行有关规定进行处理。
7.医疗安全及医疗纠纷处理方面，我院严格执行了医疗纠纷调查处理制度，做到及时、准确、无差错，对调查中发现的问题，及时与院领导沟通处理意见。医疗纠纷调解工作做得扎实，调处成功率达100%。
五、规范服务行为。
以服务为宗旨，认真做好医疗服务工作。
8、医疗服务的改善。我院医疗服务的改善主要依靠在院的各种指导与培训，加入医疗质量管理，加强医疗质量考核，严格执行各项规章制度。对于医务人员
医院个人年终年度总结【篇4】
20XX年是医院启用、抗菌药物专项治理工作年，也是创先争优、医疗质量万里行、三好一满意、优质护理服务示范工作开展年，在院部的领导下，后勤工作人员树立一切为了临床，一切为了医院的服务思想，紧紧围绕临床的需要，围绕医院中心工作的需要，求真务实，齐心协力做好工作，完成了院部交给的各项工作任务。现将工作总结如下：
一、加强理论学习，提高思想政治觉悟，树立全心全意为人民服务的理念
认真组织全体科员不断学习，树立正确的世界观、人生观、价值观，不断提高思想觉悟和道德修养，提倡奉献精神，全心全意为伤病员服务，全心全意为人民服务。
二、加强法律法规的学习，落实岗位责任制
没有规矩就没有方圆，法律、规章制度、岗位职责是我们行为的基本准则，是我们工作的合格尺度。我们在加强思想工作的同时，也加强法律法规，单位规章制度以及岗位职责的学习，不断提高遵纪守法、按规章制度办事，认真履行岗位职责的自觉性，努力完成各项工作任务。
三、加强科学文化知识，专业技术知识的学习
建设一个招之能来，来之能战，战之能胜的后勤战斗团队。医院后勤工作纷繁复杂，不同工种有不同的专业之术，有不同的岗位职责，要完成不同的工作任务，就需要一个有各种专业技术组合的队伍，就需要一个团结协作的队伍，才能更好地为临床一线服务，才能使医院这个大团体更好地为人民服务。
四、完成了各科室的后勤工作任务以及日常的后勤保障供给任务
加强职工食堂和营养食堂的建设，确保职工，实习生以及就医病人等膳食需要以及完成各种会议、来宾接待等工作任务，加强院容风貌建设，美化绿化环境。
五、存在问题
后勤虽然做了大量的工作，但医院在发展，要求在提高，需要我们不断的发现自己的问题，解决问题，跟上时代发展的需要。
小编精心推荐