时间从指间流逝,马上就能和今年繁杂的工作说再见了,公司快要下达写年度总结的指示了。年度工作总结可以展望未来,得出新的奋斗目标。怎么写出时效性强的总结?编辑特意收集和整理了汽车销售员年终工作总结,强烈建议你能收藏本页以方便阅读!
汽车销售员年终工作总结(篇1)
回首20xx年,有太多的完美的回忆,多年前本人就来到xx工作,但是惟有20xx年这一年的学习,让我深深的感受到了自己进步,但还是存在不少问题,在处理问题以及工作的方法上也有不足,但是我相信在领导的帮忙与鼓励下,我必须会拥有更完美的明天。以下是我的工作总结。
一、销售工作分析
在销售顾问岗位上,首先我要感谢我们销售部的经理,我要十分感谢他在工作上对我的帮忙。虽然我在销售部门已经工作了一年多,但对销售经验以及工作信心十分缺乏,我的工作能够说是很难入手。年初,我都是在经理的带领下帮忙下进行客户谈判、分析客户状况、在销售中遇到难谈下来的客户销售过程中遇到的问题我总想到他,所以基本上是今年本人的销售业绩及潜力才有所提升。
二、职业心态的调整
销售员的一天就应从清晨睁开第一眼开始,每一天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比耐心;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。
重点客户的开展。我在那里想说一下:我要把B类的客户当成A类来接待,就这样我才比其他人多一个A类,多一个A类就多一个机会。回访,对客户做到每周至少二次的回访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。
三、自己工作中的不足
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并用心学习、尽快提高自己的销售技能。以后,我将一如既往地按照公司的要求,在当前的工作基础上更加努力,对于老客户,和固定客户,要经常持续联系,好稳定与客户关系。要更加珍惜客户的资源。要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式的销售方式。
四、工作中的要求
每月就应尽努力完成销售目标。一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。对客户不能再有爆燥的心态,必须要本着公司的服务理念去对待每位进店客户。
要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的'方式方法。和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。为了销售任务的完成,我要更加努力一些,为公司创造更多利润。
汽车销售员年终工作总结(篇2)
4S店自成立以来至今在各xx经销商网点的通力配合及支持下实现销售系列汽车共xx台,均匀每个月实现各个网点销售xx多台,网点销售占据整个公司销售额的xx%以上,经销商销售管理工作已成为公司销售工作的重要组成部份,现我就公司近一年经销商销售工作做一工作总结:
一、xx经销网络的建立与完善
公司汽车4S店自成立以来,秉持“业精于专”的思想理念致力于SUV专业化销售,坚持“市场第一,用户第一,服务第一”的战略思想,依照团体全国建立省级营销中心的思路,通过资源整合,进一步理顺销售渠道,实现了xx网络区域单一性销售,方便了对经销商的销售管理。公司自4S店成立以来陆续对各xx网点实行优越劣汰,区域市场具有资金上风,网络上风,人脉上风及维修上风的经销商进行了重点扶持。全省十四个地州市目前已与半数地区签定了代理协议,通过这类严格的资历评审使xx网点均具有了售后服务,构成了一个全方位,多功能,立体化,能够全天24小时为用户提供支援,售后的服务体系,同时在品牌意识,品牌虔诚度,市场能力,员工整体素质方面有大幅度的进步和加强。后续几个地区也将根据地域特点促进代理协议的达成,真正到达全面建立各地州市网点散布的目的。使汽车在全省各个角落都有网络服务职员的关心,建立汽车国内越野车第一品牌的形象。
二、价格体系的完善
汽车在之前的销售由于多家经销商之间的竞争,价格体系一直处于混乱状态,客户对汽车的价格始终存在怀疑的态度,车的形象遭到很大的影响。近一年公司通过对经销商的整合逐渐调剂控制市场的价格,对xx网点的价格进行同一控制,在xx网点与公司之间价格方面进行多方面的调和,固然其中存在有一些题目,但整体态势向良好方面发展,xx经销商较之前有较大的利润空间。通过这类价格体系的调剂,真正能使xx网点销售避免了价格战转而将服务意识融进到销售进程中,让车客户在xx网点买车更加放心,更加具有保障性。今年四月通过对车配置上的升级进行了新一轮的价格调剂,在将近一个月的时间经销商反映强烈,其中也有很多的质疑,但是通过市场的反映程度,公司的销售影响相对较少,xx网点销量固然有一些影响但相对利润在增加,相信通过一段时间的整体价格控制进程,xx网点会在利润与销量上成正比增长,车潜伏用户将对车的价格稳定体系布满信心。
三、xx网络与公司关系维护体系的建立
xx网点与总代之间关系的维护一直是汽车销售环节中的重要部份,培养虔诚,有实力的经销商是公司目前经营的原则。xx网点与总代之间关系衔接直接影响双方的利益。汽车市场需要总代与xx网络之间的共同维护,也需要两者之间的相互增进包括市场监视有效性,信息渠道畅通性,信息反馈的正确性。针对xx市场公司目前正加速职员配备,公道应用人力资源,尽快落实市场区域职员到每一个区域与xx网络销售职员共同开发大客户市场,通过对市场需求的分析,对购买车客户群进行行业划分,真正做到购车信息的正确性。希看通过市场区域职员与xx经销商通力合作到达共赢的良好结局。除此以外公司也将提供更多的市场购车信息分配到xx网络,使汽车在xx网点具有强大的市场信息网络,公司也将与xx网络长时间合作与发展。
四、汽车强势市场与弱势市场的均衡
汽车湖南营销中心通过一年的整合销售以来,市场格式显现了强势市场与弱势市场,其中主要缘由第一受区域条件的限制,xx公司经销商网络不完善造成。从市场发展情况分析显现地区,地区销售量占整个省内销售量三分之二,其它地区销售不胜理想,为到达各区域销售的市场均衡,需要各xx网络共同协作,公司将鼓励xx网络建设,提供职员及资源支持,全力配合xx经销商开辟市场,争取年内促使全省各xx网络销售量都能到达预期的效果。
五、经销商管理上的不足的地方
健全xx网络建设是销售与售后服务上的双重建设,对全省车区域管理由于各地区网点建设散布不均,使销售与售后产生了脱节。在这方面公司将尽快确定销售政策,在职员培训,广告,售后等给予大力支持,我们希望通过邀请各经销商共同探讨车经营的最好模式,公司也将认真听取大家的建议能尽快弥补我们管理上的不足的地方,确保xx销售网络向健康的方向发展。
总之xx公司与xx网络经销商就像鱼与水的关系只有相互之间融会共同发展才能使这个本土越野品牌发展的更持久,更壮大,同时也希看公司能在各xx网点的支持下建设成为全国一流的4S营销中心。
汽车销售员年终工作总结(篇3)
1.经销商及情况反应 :以锡林浩特--东胜--呼市--包头--榆林为主线,全部由高速公路连接。
2.主要改装厂家和价格对比:对**区*市办事处负责区域分为三个主要片区,***区、**区、****区、****区。****区以半挂和长车为主,自卸车厂家主要以河南骏通、山东中集、劳司等。东胜区主要以自卸车为主,主要竞争对手有河南骏通、湖北华威、山东中集、北方创业等,其中北方创业价格较低。呼市以东主要竞争对手为河南骏通、湖北华威、北京河田、宏昌天马和保定天马等大中型改装厂家。锡林浩特区陕汽对经销商作分期,一部份为劳司大委改,另外一大部份则为当地一家不知名改装厂万荣经销并改装。尤其在标配车型上我们的基价明显要高出1500元左右,在不算二次运费的情况下,华威最低,比如6200*2300*1500+200高边、d10/b8、180前举,同样的车我们的价格为43000最低,华威报价为47000。再对比咱们的5800与6200同配置车差价就在37000左右,在同行业中田字格为标配不加价。还望公司对价格政策进一步考虑落实。
3.面临的问题和将来的发展:通过两次出差**,与陕汽办事处的人员接触和直接现经销商的接触来看,陕汽办事处对咱们的工作是相当的支持,通过他们让经销商对咱们公司的各方面了解,对咱们的产品也很是期待,但因为咱们是一个新兴企业,在产品质量方他们也是很信任的,就是担心咱们在一些小的细节的方面可能处理的不是很到位,从而可能影响到客户对经销商的不信任。对于经销商他们也有很多的顾虑,一方面希望合作一方面也担心出现一些不好的麻烦。在他们看来,在没有看到咱们产品的前提下是不太去相信咱们的产品到底有多好,于是在经销商手头上有定单的情况下,他们会以试探的方式先和我们作上一两台,故而在短时期内要有一大批量的定单是不太容易做到的。面对这样的情况和通过对市场的了解和分析,我认为咱们既然是一个新企业那咱们就要拿出一个新企业的态度出来,表现出咱们虽新但有着坚定的决心,从而公司在制定政策上,的是去考虑在不损公司利益的情况下,多一些优惠政策给经销商,市场是千变万化的,这也就需要我们能有一个灵活的制度,通过对市场的调查和分析,目前咱们最需要的就是如何去占领现有的自卸车市场,只有占有一定市场份额,才能从市场取得一定的回报。
汽车销售员年终工作总结(篇4)
转眼即逝,20XX年就挥手离去了,迎来了20XX年的钟声。回首这一年,我的营业额没有完成,因此我需要对自己做个检讨也对今年的所有事情,做个归纳总结。
一、我认为今年业绩没有完成的原因是以下三点
1.市场力度不够强,好多客户都还没接触过,没有合同产生!没有达到预期效果!
2.个人做事风格不够勤奋。不能做到坚持到最后,拜访量特别不理想!
3.在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进。
二、工作计划
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。
业绩代表过去,并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策自己,让自己在新的时间里有更好的突破!给自己制定计划如下:
1.三个大部分
1)对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
2)在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
3)要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
2.八小类
1)一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
2) 见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
3)对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。
4)要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
5)对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下四。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
6)客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
7)自信是非常重要的,要自己给自己树立自信心,拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
8)和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
三、明年的个人目标
一个好的销售人员应该具备:好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情!个人认为对销售工作的热情相当重要,但是对工作的热情如何培养!怎么延续?把工作当成一种手段而不是负担,工作也是有乐趣的,只是需要去寻找!我有好的团队,我对工作有着十分的热情,我可以做到也一定能做到!我相信自己能够成功,为自己的目标而奋斗!加油!
汽车销售员年终工作总结(篇5)
12月6日,在公司领导的支持下,在同事们的帮助下,作为销售计划员的我,非常荣幸的加入xx城市展厅成为了xx大家庭中的一员。在新公司,我的新岗位是备件计划员。
从xx到xx城市展厅,从前期销售部门到后期保障部门,从销售计划员到备件计划员,岗位的变化带给了我新的挑战,也带给了我新的机遇,在感觉到肩上压力的同时,也深切的感受到了公司领导对我的信任和期盼。如何在新的工作岗位上,不辜负领导的信任,做出好的成绩回报公司,成为我目前一直在思考的问题。虽然在集团公司工作已经两年,基本上算是老员工,但在备件计划员岗位上工作满打满算仍不到一个月,在这个工作岗位上我仍然是个新人。需要用时间和实践,来逐步的强化自己的工作能力,完善自己的业务水平。在奥丰的这段时间,我的上级备件经理给我了很大的帮助,对我较快的融入工作角色起到的非常大的作用,我很感谢。
通过之前的培训学习和一个月的.工作感受,我对未来的岗位工作也有了一些体会,请领导指正:
通过前期厂家的学习培训使我清楚认识到,备件计划是保障4S店正常运营中的非常重要的岗位,形象些说,备件仓库就像是汽车4S售后的“弹药库”。合理库存的保持直接影响到售后备件的周转率、供货率及资金的周转率。在今后的工作中我将会用精益求精的工作要求和积极主动的工作态度做到以下几点:
一、根据公司的业务需要和要求,按月做好配件计划,及时供应保证合理库存。
二、及时收集相关生产信息和市场信息,作出库存调整,上报配件经理。
三、根据公司有关配件计划、订购的规定,开展配件的计划、订购工作,正确、及时填写和传递配件订货单。
四、协助配件经理做好库存品的调节,减少积压现象。
五、协助配件经理协调与其它业务单位的关系,确保配件及时调节、供应。
六、熟悉公司车辆维修业务要求,仓贮式物流管理,合理安排库存,确保工作正常开展。
七、完成部门负责人交办的相关工作。
20xx年新年即将到来。在迎接新年的同时,我怀着喜悦的心情和同事们共同努力,一起见证了临沂xx城市展厅的诞生。明亮的销售展厅、宽敞的备件库房、完善的配套设施,xx崭新的一切每时每刻都在感染着我,看着这些我感受真切,深感自豪,对未来的工作充满着信心。未来,我将在公司上级领导的正确领导下,在同事的支持帮助下,严格要求自己,尽最大的努力为公司节约成本、提高效率、创造效益。在备件计划员这个崭新的富有挑战性的岗位上发挥自己的聪明才智,实现自己在新岗位上的人生价值!
汽车销售工作总结小编精心推荐