岁月悠悠,时光如电一般的飞驰,这一阶段的工作已经进入收尾阶段,我们要好好总结一下这段时间的工作,工作总结还应该反思不足以及需要改进的地方。优秀的总结是什么样子的?以下为小编为你收集整理的每天的工作总结,相信一定会对你有所帮助。
每天的工作总结(篇1)
营业员的岗位看似很简单,但要把工作做好,做细却不简单。我们要在工作中不断的加强自身学习,自我充电,用专业的业务知识为顾客更好的服务,来体现自我价值。
在这半年里,我在领导的耐心指导和每月培训知识下我学到了很多提高了自己的业务水平,也发现了自己的不足。
要当好一名营业员就要熟记药品的品名,药品的摆放位置,用法用量和功能主治。这是要当一名药店营业员的基本功,可我们往往总是大大咧咧的只知其一不知其二,通过经理的耐心指导和长期提问来完成我们的基本功是很不应该的。
作为一名合格的营业员以微笑服务为主题,认真观察每一位顾客,认真倾听顾客的诉说,察言观色,通过顾客的动作和表情来发现顾客的真正的购买动机,不要对只看不买的顾客表现出冷漠和不耐烦的表情.对有购买欲望的顾客要试探性的向顾客推荐,在推荐过程中不要只顾自说自话或看到别的顾客进店分神,要通过推荐一两个品种来观察顾客反应来完成这个交易。
在这半年里虽能完成任务,但还有许多毛病,希望能在领导的指导和自己的努力下,更好的完成下半年的任务,为我们的20xx年画上一个完美的句号!
每天的工作总结(篇2)
新疆招商梅花物流有限公司芳草湖库
工
作
总
结
岗 位: 保管员
姓 名: 魏邦天
专 业: 农畜特产品加工
20xx年x月x日
工作总结
(新疆招商梅花物流有限公司芳草湖库 保管员:魏邦天)
寒冬未尽,春风已至,忙碌的工作总是衬出时间的飞跃,转瞬间20xx年这充满划时代意义的一年已经敲响了告别的钟声。回想这半年来的时光,在新疆招商梅花物流有限公司芳草湖库度过,除了之前最繁忙时期的几分忙碌与艰辛之外,自己感受最多的还是在工作中的自我价值与自我认知的提升,想一想20xx年x月份;自己怀着激动而又依依不舍的心情走出母校;新疆农业职业技术学院,来到了新疆招商梅花物流有限公司,开始了自己的社会实习期,转眼间大半年的时间就已经过去啦,但是自己在这半年的时间里,时间总是很紧张,生活总是很充实,忙忙碌碌的工作,让自己真正的明白了什么才是真正的生活,什么才是一个人所要去追求的人生。自己在自己的工作岗位上,不仅仅学到的是一项简简单单的专业技术,更重要的是一种人生态度,一种应当去接受和完成工作任务的责任心和事业心,为了能够在今后的工作中更加严格要求自己,积累大量的工作经验和人生阅历,在此我就将我个人这半年来的的工作做以下简单的总结。 一:前期
从20xx年x月中旬一直到12月底,是我芳草湖库区一年中最繁忙的粮食收储时期,我本身为库区一名普通的保管员,拥有自己的本质工作,但是由于公司刚刚成立,好多管理制度和人员搭配的不合理,我被上级领导调遣至检化验室配合化验室工作人员进行检化验,
我工作的主要任务就是负责对每一辆前来交粮客户的大货车进行扦样抽检,为化验室源源不断的提供所要化验的原粮成品,同时也负责对所到库区交粮货车最基本的顺序编排以及维持先后进场秩序等工作,在此期间,我总是能够第一时间的赶到货车停车区,对来往司机进行指引和编排,认认真真的对每一位交粮客户进行一些简单的有关验收粮情的解释及一些交粮先后顺序的说明,及时与客户进行沟通交流,为其提供一些最基本的信息服务,同时我也始终没有忘记作为一名扦样员的主要职责,
作为一名扦样员,首先就要学会如何去与农户、供应商们进行沟通交流,这是最基本的,但是在交流的过程中,对自己来说,对企业来说,更重要的是要学会如何与农户、供应商在利益之争方面去思考、去解决企业与他们之间的共同利益,要有对整个企业和各自岗位高度负责任的心态,同时也要有丰富的感官检验的经验和阅历,保证在对来往车辆的仟样中,使得对整个车厢粮食扦取的样品的均衡性、真实性、科学性以及合理性,从而才能够化验出最真实可靠的粮情数据,为财务部确定“以质论价”提供理论依据,同时也为保管员在决定所到车辆具体到那个仓房进行卸粮,明确方向,
由于每天的收储任务越来越大,加之公司各个岗位的人手不够,我首先第一个积极主动的提出,要求将扦样这一本来由两个人来完成的工作任务由自己一个人来承担,虽然有时候感觉自己很累,但是回头想想有时候觉得也很值得,就这样短短的两个月的时间一逝而过,我们库区由刚刚收储10000吨粮食,到最后达到了收购粮食85000多
吨,虽然没有达到之前预期的100000吨粮食,但是能够在这么短的时间里,完成如此巨大的工作任务,这难免不包括着我们每一位员工的心血,大家都为取得这样的好成绩而感到高兴,
二:后期
到了20xx年x月年底,公司的收储工作因为种种原因,也开始到了尾声,停止了收购,同时我也被从新调遣至自己的本职岗位,粮食保管员,在后期的保粮工作中,身为一个保管员,这给我们每一个人的压力和责任是相当大的,每一个保管员分管一个仓房,每个仓房储粮10000吨粮食,由于我们每个人的年轻,再加之好多人自身又不是真正干这一专业的,面对着压力和责任,我从来都没有畏缩过,积极响应上级领导的指示和安排,对各个仓房进行封仓普查、埋设粮温线、以及平整粮面,计算仓房的库容,以及对每天的粮温进行一日一检测,并及时做成相应的粮温报表,上报与上级领导,由于有好多粮食的原产地不同,水分、杂质等都不一样,有来自新疆塔城的、伊犁的、博乐的,也有来自105团及芳草湖等本地区的,有经过烘干塔烘干过的、也有通过自然风干过的,所以有不少仓房的粮食的温度一时很是不稳定,局部还有发热,表层结露、返潮等现象,针对存在的这些众多问题,服从上级领导的指挥,我一直在坚持,跟随我们主管,每天都在对这些仓房进行机械通风措施,从未怠慢,并且时时注意观察粮食温度的变化情况,从中发现了好多的粮温变化规律,及时作出经验总结,让自己在书本上所学的知识得到了更加深刻的检验和运用。通过我们的坚持不懈,使得温度较高的仓房粮温都有了大幅度的
降温并取得了一定的平稳状态。到目前为止,仓房的粮温基本上不存在大的问题,安全的度过了20xx年的一月份,
当然一时取得的成就只能够属于过去,在这半年的时间里,我个人也发现自己在工作中还是存在诸多问题,如专业技能不足,没有过硬的专业知识储备;每次检查粮情后,有时没能及时的记录,所以在补记时便漏记或错记,导致当日检查的粮情与记录不符;以及生产过程中存在双向流程情况,这样就导致了保管员在帐、卡、记录数字不准确的情况发生。
针对工作中存在的不足,在接下来的时间里,我将主要把粮食仓储管理及粮食安全作为工作重点。具体措施如下:
1、从思想认识到具体工作层层落实,深刻检查,找出差距和不足,将储粮安全及“一符四无”粮仓工作做为今后工作的目标。
2、完善、强化相关文件、报表管理,在仓储作业过程中,做到事前有依据,事后有回执。
3、。真正的做到一名具有高度责任心、事业心、以及能够吃苦耐劳、爱岗敬业兼有“四勤”及:腿勤、手勤、眼勤、嘴勤的合格粮食保管员。
回顾这数月的工作,虽然没有丰实的薪水,干净整洁的工作环境,但是自己仍是抱着感激的心情迎接新的工作挑战,但随着企业不断发展壮大,就要求我们必须不断地提高自身的业务水平,探索储粮安全及技术的新思路、新方法,携手并进,共创新疆招商梅花物流有限公司芳草湖库的美好明天!
新疆招商梅花物流有限公司芳草湖库 保管员:魏邦天20xx年x月x日22:19
每天的工作总结(篇3)
工作总结是对自己在上一个时段对工作的总结,通过总结来判断自己在工作上的不足之处。
本周480销售完成率160%,超额完成60%。480店9月份销售完成率60%;12月份刚好完成任务;本月前两周已完成本月任务的65%,销售提升快,分析:一是元旦人流量较以往大,二是本店促销原来做魔法医生,护肤销售经验很丰富,连带性不错;三是平时虽然对本店的人员支持力度不是很大,但对促销的日常激励紧盯不放,无时无刻都在挖掘员工的自身特长,在激励中让本人认识到自身的优势,
从而发挥自身优势,提高销售。本周不得不提的是502店,502店虽然本周销售也是刚刚超过周任务,但502店本周较以往任何一周来说,销售提高是非常不错的,虽然502店是屈臣氏的A类门店,但我们品牌在此店超过四千的周销售是比较少见的。分析:一是竞争劣势,之前502店我们的陈列位置不是很好,在男士区域,加之背对美津植秀,美津中晚班基本促销都保持在5个人以上,她们拉人是非常的厉害,相比较我们促销的销售就显得比较薄弱;二是陈列位置,本周一502店调整了陈列位置,我们位置调整为东西主通道位置,虽然是西边第二个端架,但相比较以前的陈列位置还算是非常不错的;三是人员配备,上周开除了一名促销,因为那个促销上班一月时间,进步不是很大,开始给她机会是认为对于产品知识及销售技巧和屈臣氏的管理有一个适应过程,但经过一个月的观察,发现是性格使然,即太腼腆,不能胜任屈臣氏的销售氛围,所以在周一的时候派去培训老师驻店支援,一是暂时补位,二是带动起长促的销售积极性,形成销售相互追赶。
本周会员共计办理约30人,老会员5。较之前的会员办理来说,总数有所下降,但提高了顾客的有效回头率(100元以上才办理会员卡,等于是说顾客至少会购买我们两个以上单品才可以办理会员卡,这样顾客在使用过程中如果其它的护肤品用完之后会自然而然选择我们的产品补缺)。现老顾客对于护肤品点单率较高。
本周因回公司开会,无培训安排。元月4号进行全体员工培训会,包括培训老师。培训内容为:1、产品知识重点点位培训;2、销售技巧提炼培训;3、重点问题汇总培训。
本周685进行了周末摆台促销,培训部张英协助销售。这周对于502及671位置进行了调整,总体来说502位置调整比较理想;671虽然从C区调整为A区,但因此通道较窄,我们陈列位置不易留住顾客,待4号店长上班后再进行调整。
下周工作计划
一、 完成周销售计划;
二、 与门店协调沟通周末活动安排;
三、 门店位置跟进;
四、团队凝聚力的锻造(现在有长促、中班、培训老师,人员结构多,团队凝聚力打造不容忽视)。
每天的工作总结(篇4)
时光匆匆,不知不觉我来__上班都快2年了。__是我离开校门的第一份工作,回顾其中的点点滴滴,让我亲身体验到社会其实也一所学校,工作中既有成功后的欣喜和激动,也有挫败后的失落和无奈。
20____年6月底,我离开了学校,一开始打算留在武汉工作,恰逢武汉高温,我就回家避暑了。回家后,我父母都希望我能在家附近就业,其实按照自己的内心,我很想去出去闯闯。一次偶然的机会,亲戚说公司招人,抱着试一试的心态拿着简历就到公司面试了,结果就在行政文员这个岗位干了快2年了。
我的工作主要是:文件管理、招待接待、人力资源、工资核算、行政服务等。说实话,一开始感觉行政工作挺没劲的,因为我一直想从事传媒,行政工作和我的职业规划不匹配,所以工作相对表现的也比较消极。经过这一年多的磨练,我也渐渐习惯了行政部的各项工作。针对自己的个人情况和行政部的职能,我的工作心得主要从工作感想和工作建议两方面阐述。
工作感想:
一、想要搞好工作,必须端正态度。如果说态度决定一切,端正工作态度是工作最基本的起点。没有正确的工作态度,好好工作、工作的业绩更无从谈起。
二、做事重要,做人也重要。处理好人际关系是管理学的核心内容。在行政工作中,同事关系有时候直接或者间接影响我们的工作效率。行政部门有时候的确容易得罪人,任何制度都不可能是绝对的公平,这就要求我们必须有足够的耐心和包容心去对待同事。
三、竭尽所能、力所能及的帮助同事。在公司,在完成自己工作本职工作的同时,也要尽自己所能去帮助身边的同事,而绝不能只顾做好自己手头的工作。
四、无论何时,对自我的教育和职业素质的提高,要舍得花时间,要肯下功夫,要不吝钱财。工作中我们肯定会遇到自己不会做的事情和不懂的知识,我觉得要不耻下问,更要敢于面对问题,解决问题。在提高个人能力方面,要舍得投资,在企业,你的能力直接决定了你的薪资待遇。
工作建议:
一、完善公司薪酬管理制度。在任何公司,工资绝对是员工最关心的问题。我们公司的工资按工作属性主要分2大块:行管人员和车间工人。每月核算工资尤其是销售部的销售提成是最为头疼了,月月要催办好几遍,自主和服务,新老销售政策的选择都需要讨论。当然,其他部门有些也有点头疼,比如仓管员和销售内勤,工资构成相对复杂。车间工人也存在对自己的工资待遇有疑问的情况。这就需要我们完善薪酬管理制度,做到有据可查,有理可依。
二、提高员工薪资水平,完善人才晋升体制。其实,来公司应聘的人真不少,但是肯来上班和留下来干的却少之又少。我发现大家离职最根本的原因就是工作时间和强度与工资待遇不匹配,这种现象在男工中表现的尤为突出。建议公司适当提高薪资待遇,适当增加员工福利(高温补贴、法定节假日过节费等)提高员工工作积极性。
三、适当调整行管人员月休制度。作为90后,我已经深刻感受到月休2天这个制度的弊端。一到星期天,我经常看见身边的朋友们在QQ空间里发动态说自己在哪潇洒,在哪聚餐,想想自己还在上班,心中多多少少有些难过,好几次星期天朋友喊出去吃饭,我说我还在上班没时间,大家都比较惊讶。长时间的连续上班我经常会感到疲惫不堪,多多少少也养成了拖拉的习惯,有时候甚至都不知道今天星期几,因为每天都上班,也没那个意识去记了。因此建议公司适当考虑部门员工星期轮休。
以上建议纯属个人建议,如有不恰当之处还往领导海涵。
作为行政部一名员工,我充分认识到自己的工作虽然琐碎,但也有它的重要性。正所谓:“天下难事始于易,天下大事始于细”。在以后的工作中要抱着谦虚谨慎的态度,无论大小事认真踏实的完成,为公司的发展做出自己应尽的义务。
每天的工作总结(篇5)
把每天进行工作总结养成一种习惯
“如果我们从来不反思我们的生活,我们的行为,那么我们的生活其实不是我们自己的,而不过是我们所处时代主流思想的机械反映而已”。这是古希腊哲人亚里士多德对于思考重要性的名言。
当有人问犹太商人为什么他们每日看似清闲,而自己却为了生活整天忙个不停时,犹太人回答:“因为你们每天用8个小时工作,而我每天只用3小时工作,却用5个小时思考”。
两段简短的话,无一不说明了思考在我们工作和生活中扮演的角色。因为如果不对一天的工作进行总结,也许你总是很忙,但是忙什么,困难在哪里,如何改进,那些是不必要的事情,哪些经验教训是可以吸取的,我们都无法有一个清醒的认识,简单的机械劳动基本上不能提高工作效率。
一位著名的企业领导人曾经说过:每天抽出10分钟时间进行一天的总结,对于工作的完成,问题的发现,思维方式的扩展,自身素质的提高等,都有很大的帮助。因此,每天留点时间来思考,思考自己都在做什么,思考自己做得对不对,思考自己能不能做的更好,都是非常必要的。
但是在很多时候,完成一天的工作之后,我们都会疏于总结,工作之后也容易忘记思考。因为大家每天都有很多的工作和任务要去完成,不停的去工作,总以为做完了这件事情就可以停停了,结果都错了,一件事情还没完成时另外一件事情又来了。到了下班时间,以为可以思考一下了,发现有很多琐事要做,完成琐事之后,感觉已经筋疲力尽了,没有力气再去思考了。激情和想法就是这样被一天天磨灭的,我们也是以这样方式一天天的重复工作。 孰不知,我们的疏忽,思考的懒惰,让很多问题都依然存在着,很多灵感的种子都得不到发芽的机会,很多提高自身的发现都被扼杀在摇篮之中……,所有这些,在很大程度上是我们没有很好的总结,认真的思考。
正是基于此,我们有必要每天抽出一点时间把当天所做的工作进行简短总结,思考哪些是新的,哪些是以前做过的,曾经做过的工作能否总结经验加以改进,新的工作是否已经有了开展的方法,繁琐的工作是不是统筹起来做……如此等等,我们有理由相信,每天的一小结,将是筑起你成功堡垒的一块块砖头,日积月累,高效有序的工作状态将让你轻松自在。
每天的工作总结(篇6)
xx年即将接近尾声,区档案局(馆)在区委、区政府的正确领导及大力支持和帮助下,深入学习党的十九大全会精神,积极参加讲忠诚、严纪律、立正德教育活动。并在工作实践中加以落实,使档案工作逐有起色的开展起来,全面提升全区档案管理工作水平,规范区直各部门档案管理,档案行政执法检查等各方面做了一定的成效。现将今年工作总结,明年工作计划汇报如下:
1、即将过去的xx年,我局先后多次积极参加省、市开展的专业档案培训,也组织开展了全区专兼职档案员的业务培训邀请花山区档案局张桂霞老师为我区各中小学文书档案进行业务培训,及社区档案业务培训。我局认真学习有关档案法律法规,经常到区民政局、卫计委、招标办、区环保局及XX区属中小学等单位进行档案业务指导。
2、今年5月份完成XX区境内xx年婚姻档案2416件收养档案1件,接收XX区卫生和计划生育委员会出生医学证明214件,接收区委办xx及xx年文书档案2245件,接收区政府办xx及xx年文书档案4504件,接收会计凭证716卷、会计账簿68卷、会计报表38卷,接收审计档案159卷,目前档案馆藏量68902(卷)件,其中民生类档案5189件。积极加强档案数字化建设,提升档案服务效率。因我局(馆)条件有限,我区婚姻档案原件直接移交给市局,馆内只有数字化副本。
3、今年我局投入6万元经费将馆内部分档案进行了全文数字化扫描。
4、今年7月份我局配合区人大开展了重点工程档案执法检查,通过实地查看了地下管廊安装及荣博佳苑三期安置房建设,随后又查看了项目所涉及的相关文件资料,在之后的汇报会议上武局长对上午所查看的现场及资料提出了一些存在问题,使我区档案工作规范化水平得到近一步提高。
5、今年11月份,由市档案局杨局长带队,先后对XX区1个镇及区属4家单位、1个小学、1个高新区进行了档案行政执法检查。督查组从档案室的基础建设、设施设备、档案整理规则、档案安全管理等方面进行了现场查看,最后集中反馈检查重存在的问题及整改意见。
每天的工作总结(篇7)
相信很多人和我一样面对公司要求每日都要写一篇工作总结时会头疼,每日工作总结要怎么写?下面我将我平时写的一个工作总结范文分享出来给为写工作总结而扶额惆怅同学们做参考。
在今天的工作中我面临的工作和问题 作出如下工作总结。以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题:因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识,关键问题是做到与客户互信互利,才会有生意做。必须留意以下几个方面:
一、公司经营产品及价格定位:
a.公司的主营产品,如果公司以小规模发展速度,公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下,公司必须经营销售专一产品,方会尽快见到效果。面向更多的产品经营,战线拉得太长,从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。
买家总会货比三家,买家远是专业的。作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务,如这点做不到,是无法赢得客户信赖的。
报价并不是一个很简单的活动,它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低),自己的产品报价与市场行情差价,及如何以达到报价的正确性,让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。
b.报价表
公司以一定的数量为基础,提供一份产品价格表(pricelist)。此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了公司业务开拓的切入口。价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群,也就决定了公司的发展方向,产品/服务策略,发展速度和未来。所以小小的一份报价表,看似简单,实则要经过仔细和认真的推敲。
报价应报得恰如其分,不能过低,也不能过高;好东西不能贱卖,普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性,并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位,甚至几天都报不出来,这说明你的诚实性不够,你根本不懂这一行,自然而然客人不会对你再理会。
摸清客户动机及诚意再报价,以免成为报价工具,浪费时间。外贸竞争异常急烈,以目前中国市场所见是供大于求,要想异军突起,特别注意服务和经常学习,避免出错。
二.公司(包括业务员)给客户的信心及信誉度如何?
这是网络开展客户最首要的因素,即你的公司实力如何,产品况争力怎样,公司服务怎样?信心和信誉是双向的。解决方法:第三方认证(如付费会员);网站及产品的丰富程度;业务员准确快捷的服务。(良好的与客沟通技巧)
客户最想了解的是什么:
1)你是不是做这个产品多时了。
2)你对产品了解多少。
3)你这个人的人品如何。
4)当然价格是否有竞争力是不可少的必要条件。
要做到以上4点你就必须做大量的资料搜索,收集,比较工作,在这个过程中要抓紧学习这类产品的专业知识。否则客户会对你不放心。只有你能把该类产品讲的很清楚,技术关键在那里,质量如何控制,价格的定位为什么是这样,原材料又是如何如何....。客户才会对你放心和信任。取得客户的信任--很重要啊!
客户关注的几个问题如沟通不好,决无下文。如产品的规格、技术参数、所达标准,价位,打算订购的数量,做什么品牌,该品牌在当地是否有影响力,和哪些企业有过生意往来,及做外贸时间长久等。
你的商贸语言及技巧如何(是否会产生误解或含糊不清,业务人员的素质如何)?
对客户的任何信息要及时响应并回复;对客户的回复不能简单的一问一答,要尽可能全面、周到,但切不可啰嗦。邮件中语言尽显专业性与针对性,否则失去继续交谈的机会。
想客人落单,需先交朋友和交换有价值的信息和意见。决大多数客户都有自己较稳定的供应商,要想做出订单,不能超之过急,超稳步跟进,功到自然成。
一般来讲,从以下几个方面入手来赢得客户:
1、做好质量营销。
2、树立客户至上服务意识。
3、强化与客户的沟通。
4、增加客户的经营价值。这就要求企业一方面通过改进产品、服务、人员和形象,提高产品的总价值;另一方面通过改善服务和促销网络系统,减少客户购买产品的时间、体力和精力的消耗,以降低货币和非货币成本。从而来影响客户的满意度和双方深入合作的可能性。
5、建立良好的客情关系。
6、做好创新。
以后的路还要怎么走,我也不知道,但是我知道,只要自己不断的努力,那么迎来的就一定是很好的前景,虽然我知道在外贸公司工作并不是长久之计,但是目前供我选择的余地也不是很大了,所以我只有自己不断的努力了,因为自己还是要生活的。生活中有很多的事情来做,但是需要不断的努力。这样的我才是更好的我,我会做到更好的!
每天的工作总结(篇8)
眼下,正值辞旧迎新之际,一年一度的“工作总结”又开始粉墨登场了。于是各单位各部门拿出“浑身解术”,通过“秀才”们的浓墨重彩,总结一年来所干的工作,这本无可厚非,实属正常。但笔者认为,“年终总结”切勿脱离实际,唱高调,拣好听的说,必须有一说一,有二说二,客观地评说,总的来说,这“年终总结”一定要杜绝“三忌”。
一忌夸夸其谈,夸大其词。这一年来干了哪些工作,上级部门知晓,老百姓的心里也有数,自己也应如实汇报。干得好,群体心里有杆秤,自然能秤出其分量,干得好,要总结经验话得失。总之“有则改之,无则加勉”,切不要夸大政绩,欺上瞒下。
二忌避重就轻。一些部门、单位在年终总结时往往“好大喜功”,对成绩大肆渲染,小事说成大事,芝麻说成了西瓜,摆功臣,讲苦功,好事说了一大堆,好话说了一大箩。而在总结过失和不足时,总是轻描淡写,几句话一带而过,有的甚至“大事化小,小事化了”,片面地多讲客观,而少讲主观。因此“年终总结”应多讲工作中的不足和存在的实际问题。
三忌长篇大作。一些部门单位在“年终总结”时认为,总结写得好,说明工作干得多、干得好,有“水平”,否则相反。于是一些单位的“年终总结”中废话、大话、瞎话和“牛头不对马嘴”的话充斥于总结中,令人有华而不实的感觉。同时内容空洞,东拼西凑的总结还严重地浪费了人力、物力和财力,助长了不正之风的滋生。
因此,“年终总结”应实事求是,少讲空话,切实转变工作作风。
每天的工作总结(篇9)
解释一下表格填写要求:
1、按照PDCA循环(戴明环),将工作日志分为4个部分:计划、完成、检查、总结;
1、在“今日计划”里,标红的工作项目是当日重要的工作任务,必须优先完成;
2、每完成一项工作,就在“今日计划”里将该项工作上划删除线,同时在“今日完成”区进行填写,表示该项工作完成;
3、在“今日完成”区里的“ [临] ”代表临时的工作任务,不在“今日计划”中;
4、如果某项工作当日未完成,就用红字标注,下班后统一放置在后期的工作计划里;
5、每天在“检查”区里给自己打分,A为优秀,完成全部工作任务;B为良好,完成大部分工作任务;C为合格;D为最差。定期汇总分析,如果发现近期打分较低,就要考虑是否工作任务过重还是临时任务过多等原因,找到原因后就要想办法解决,免得压垮自己不说,工作任务也完成不了。
6、每天在“总结”区对今天的工作进行总结,成功的经验要加以记录并在后期的工作里推行,失败的教训要加以总结,避免以后再犯。
仅仅做每日工作记录是不够的,每周每月都要进行计划和总结。原理大同小异,都是在月初、周初的时候,对本期的工作目标、内容作总体的计划安排,设置优先级,然后每天记录。到月末、周末的时候,再进行总结,看看计划的工作是否完成,效果如何等等。
具体到产品经理这一职位的工作记录,首先我将自己的工作内容分解为5个方面:
1、市场研究:包括研究市场发展趋势、竞品分析、用户调研等;
2、产品设计:产品规划、需求整理、产品设计等;
3、项目开发:跟踪各类研发项目、对外合作项目的进度等;
4、产品运营:参与运营数据分析、客服、运维支撑,将运营数据、用户反馈转化为下一个版本的需求;编写各类产品文档扥等;
5、市场推广:为营销、市场提供相关的产品支撑等。
然后在月计划、周计划里,将当前的各类工作任务进行适当地安排。各类工作的时间、
资源分配比例大致为:市场研究10%,产品设计25%,项目开发:20%;产品运营:35%,市场推广:10%。工作安排好后,每天就按部就班地执行下去,如果遇到临时任务,或者情况变化,随时都可进行调整。
经过大概1年的实际运用,我感觉自己越来越具备掌控工作内容的能力了。每天写工作日志,可以给你带来如下几点好处:
1、提高计划能力。有助于培养自己具备将整体工作目标,根据实际情况分解到日常工作里的能力。凡事预则立,不预则废。
2、提升执行能力。让你工作分清主次、更加专注、高效。制定工作计划后,还需要强悍的执行能力,确保工作一步一步完成,直到完成工作目标。
让你工作分清主次。重要的工作事先要多多安排资源、时间,不要
吝惜。不重要的工作可堆到一起统一处理,实在处理不完延期一
两天也不影响大局;
让你工作更专注。有任何临时的工作任务你先记下来,然后再安排
到某个日子某个时段,而不会打搅到你现在手上的工作;
让你工作更高效。将每日的工作安排到每个小时里,督促自己必须
按时完成工作,否则每天的工作总结会很难看。
3、增强业务能力。通过每天检查记录的工作内容,进行自省、反思、总结,不断积累工作经验,有助于增强业务能力。
最后我跟大家分享古希腊哲学家亚里士多德的名言:优秀是一种习惯。在工作和生活中,我们仰慕优秀的人,我们都渴望自己成为一个优秀的人,但是又似乎感觉优秀是一个遥不可及的目标,很难达到。其实,优秀离我们并不遥远,优秀体现在你的一言一行,你做的每一件事之中。有意识地培养好的工作习惯就是在追求优秀。追求优秀是一种积极的意识,这种意识可使一个人脱胎换骨,最终成就一个全新的你!
每天的工作总结(篇10)
第一天乘坐贵公司电梯,27层的高度让我有一种很想把工作做好的心理,它不只是一个高度的定义,也是一种对自己更高追求的标准,希望我努力的向上爬。让我从无到有,从有到实,从实到精。
这次来到贵公司让我受益匪浅。在工作中不仅让我有了实践的机会,而且还让我感受到了对工作的积极性,产生了一种浓厚的兴趣;在学习中更是让我懂得书的珍贵性,读书犹如在知识的海洋里遨游,这种充实的生活让我对读书产生了浓厚的兴趣;在网络的学习实践中让我更深层次的看到了网络的魅力;同时,我也更清楚了在社会中积累的经验和在社会上学到的东西才会被社会所认可。
不过,在第一天上班的过程中我就体会到了工作需要用实力来增加效率,要在以后的工作中不断积累经验和认真学习,以便提高个人素质和能力。一些我所存在的欠缺和不足,希望能在最短的时间去解决它。
在这些不足之中,使我产生了一些困惑,给我的任务我为什么不能够在短时间完成它呢?做好它呢?只是因为做了而没有做成了、做好了,那是不行的。所以说做一件事你必须做出更大贡献,必须要对工作负责,对工作负责起码要对自己要有责任的态度。希望我能够在困惑中去发现问题得到问题的真谛,细心地去解决它。
在实习中我听到桑老师给我说了一句话:假如是你“你会如何去跟一个陌生人搭讪” ,让我困惑了很久,后来我思索了很久说:即便你觉得很尴尬,但你也要用一种诚恳的心去面对!用你的智慧去消磨这一尴尬的局面,从而成功的破解问题的尴尬。
老师们都是和蔼可亲的给我工作上引导,学习上的指导,使得我扩展了知识面;老师也对我说你自己能做的事,你自己就应该认真做好,不能依赖别人去给你完成,还有教过一篇的知识你不能再错第二遍,所以要去好好的思考,反醒自己。
以前我没怎么去做笔记,但后来我认识做笔记的重要性。我会在以后的工作中每做完一件事我都要有工作地总结,要养成每遇到一件不会的事你都要用手中笔好好记录下来的好习惯,有不懂的问题就要大胆的去问,问更会让我有一种喜悦感,会得到正确答案。后来我把所有堆积起来的问题总结到一起,在完成当今的事情后,要通过一些数据去总结今天所做的工作,用比例的形式去表达结果。
给我工作的任务看似是简单,但也必须要把它看着是一项难度较大的工作去办,从简到难更会让工作具有挑战性;给我工作的内容即便是少,但也要在最短的时间去做好它;要从远角度去发现近的问题。
我认为人要完成工作任务,你都要付出艰苦,人是从艰苦中而走出来的。只有经历过苦才会感觉到甜,胜利就是你能否战胜自己,自己的命运自己主宰。
做成功的人士不是一朝一夕,而是通过了社会的实践工作的经验和智慧的头脑凝聚而成的。就算你是金子没有挖掘出利用价值,到哪儿都不会发光;成功需要很强自律能力,也需要不懈的坚持努力。
这一次实习让我收获了很大有价值、有利用的东西,让我在社会上有了更好的展示舞台,更是让我在工作中多了人际关系,更快的进了这个社会的大圈子里,使我迅速的从生到熟。非常的感谢科瑞恩资讯有限公司给了我这次实习的机会,我会用更好的成绩去报答它,用最真诚的心去为我所向往的公司谋利益,用我的智慧去创造财富。
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