我们一定要有明确的目标和具体的计划。当我们想要落实项目的时刻方案是实现跨越式发展的重要工具。方案的建立和实施会直接影响到我们的工作生活。一份值得借鉴的方案是什么样的呢？有请驻留一会，阅读小编为你整理的企业文化方案，在此温馨提醒你在浏览器收藏本页。
企业文化方案 篇1
一、活动主题
庆祝中秋佳节，弘扬传统文化
二、活动背景
日高公司是一家大型科技企业，有不少外地员工以及外籍员工。为增强国际员工对中国悠久历史文化的认识，打招节日的气氛，关注员工的情感需求，拉近员工与员工、员工与上司之间的距离，更好的促进企业经济发展，企业拟举行一次元旦活动。
三、活动目的
1、增强国际员工对中国悠久历史文化的认识。
2、拉近员工与员工、员工与上司之间的距离。
3、更好的促进企业经济发展。
4、让员工充分的展现自我，在活动的过程中认知自我及对企业大家庭的认同感。
四、参加人员企业文化活动方案日高公司全体员工
五、活动时间及地点
时间：2011年9月12日 晚上6:30—9:00
地点：某大型露天广场
六、活动准备工作
(一)节目征集
1、采取自由、自愿原则进行。
2、节目形式不限(歌曲、舞蹈、朗读、乐器演奏、相声、小品、戏曲、书法等)，内容健康向上，以庆祝联欢为主题内容，所有节目需提前自我彩排，经筹备组筛选合格的节目方可晚会演出。
3、9月10日17：00前完成节目报名工作(报至人力资源部)。
4、节目申报者请自带伴奏乐器或音带、CD，并提前交于筹备组。
5、节目演出次序由晚会主持人和晚会筹备组决定。
6、整台晚会全过程可用DV拍摄记录。晚会中，凡参加演出的演员都将得到一件小礼品。 (通过晚会嘉宾及观众的评选，晚会将评选出最具台风奖，最佳气奖，最具创意节目奖，评出最佳表演奖，最佳歌手奖等等。斟酌待定!)
(二)活动现场布置
1、现场布置主要以中国传统的红灯为主调，配以中式的小配饰，显示中国节，中国味。
2、舞台设计以中国红为主色调，在传统中加放现代元素，是整个舞台传统中透
露着时尚。
3、在活动现场小舞台两侧搭建两面灯笼墙，红红的灯笼，将整个现场布置出浓浓的中国味道，并在每个灯笼上藏一个灯谜，装饰性与参与性兼具。
4、食品摆放
水果类：苹果、葡萄、橘子、香蕉等。
饮品类：可乐、雪碧、绿茶、橙汁、奶茶、葡萄酒、矿泉水等。
小吃类：月饼、花生、瓜子、饼干、鸡翅、开心果、牛肉干等
七、晚会筹备部门
第一组：节目策划组
负责部门：人力资源部
任务：a、9月 10日完成节目筛选工作;
b、9月 11日编辑出节目单报礼仪组存备;
c、9月 11日之前准备好主持人的形象设计及台词;
第二组：礼仪组
任务：a、晚会开始前座椅的摆放，各座位的落实。
b、晚会之前准备好会场服务物品，如节目单、矿泉水、礼品等。
c、颁奖礼仪人员的落实及走台的排练。
第三组：道具设备组
任务：a、落实舞台灯光、音箱等设备正常运转，及一切后勤保障问题。
b、DV&相机的落实，组织正常拍摄工作(员工有备可自行提供)。
第四组：后勤机动组
任务：a、协助道具组安装相关设备及舞台布置
b、专人看管现场物资、电器等器材。
c、维持晚会现场秩序，处理会场紧急情况，
d、供项目组紧急调派，协助其他项目组完成工作，保证晚会取得圆
满成功。
注：1、项目组人员的任务发生冲突时，要保障第一项目组的任务顺利完成。
2、各项目组人员的任务发生严重冲突时，将重新调整各项目组人力资源视
情况可随时启用机动组。
3、各项目组现在正式成立并立即开始工作;完成任务后自动解散。
七、活动内容
1、主持人讲解中秋节的来源，增加外籍员工对中国传统文化的了解。
2、公司董事长致辞祝福
3、各个部门申报的节目表演
4、游戏
(1)全体员工一起唱一首歌，活跃气氛
(2)我爱记歌词：各部门出一人或自行推荐上台，有主持人每轮指定一个字，所有选手依次唱出包含该字的歌曲，谐音亦可，五秒钟之内不能唱出的选手淘汰
(可向本部门申援)，最后剩一名选手胜出。
(3)猜灯谜：在排好的已贴好谜题的灯笼上，选择自己感兴趣也会解的谜语，猜中就有精美奖品。
(4)赏月吃月饼：高挂于空，最圆最亮的时候，大家团团坐，边赏月边聊天吃月饼。
(5)由董事长给员工颁发表演所获奖项。
(6)主持人宣布活动结束，并致辞祝福。
(7)活动结束后，每位员工皆可领取一份中秋月饼礼盒。
八、活动经费及预算
1、场地布置费用
2、餐饮招待费用
3、各种活动用品的购置费用
4、劳务费用
5、礼品费用
6、中秋月饼礼盒购买费用
九、应急预案及注意事项
1、本次活动举办各环节必须遵纪守法，内容要健康向上，达到主题要求。
2、参与者须接受活动组织者的统一指挥，严密组织，分工协作，精心实施。
3、本次活动要求组织者和参与者之间应相互配合、相互支持，保障活动各环节顺利完成。
4、遇到各类突发问题，有关方面应本着相互理解的原则，友好协商解决。
企业文化方案 篇2
一、企业文化建设的意义
企业文化建设是对企业发展过程中自然形成的各种价值观念及其物化形态进行系统整理、提炼、升华，使之由自然状态逐步向自觉状态转变的过程，是企业发展到一定阶段后，对自身理念、行为、制度和形象等自觉调整的过程。我公司在长久的历史发展中，形成了许多独特的、鲜明的文化传统，但这些文化基本是处于自然、自发状态，并未得到系统、科学的整理、提炼和升华，随着公司生存环境、追求目标的变化，这些传统文化有的需要改造，有的需要抛弃，有的需要弘扬。同时，由于公司近几年来发展迅速、市场竞争日趋激烈，企业正向创新提升式发展转变，出现了前所未有的良好发展愿景，与这种形势相比较，企业和员工的内心理念、外在形象和言行举止与现在的发展趋势不适应，有些已经严重阻碍了企业的创新提升式发展。因此，加强企业文化建设，整理、提炼传统文化，继承升华、创新再造新的企业文化，显得非常重要和迫切。
二、企业文化建设的指导思想
根据公司战略发展规划的要求，通过加强企业文化建设，把公司建设成为美誉度高、市场影响力强，具有独特视觉形象、独特企业精神和独特经营管理理念，让员工充满自豪感和创造力的现代化企业。
三、企业文化建设的总体目标
紧紧围绕公司生产经营实际，逐步建立起适应市场经济发展要求，为公司长远发展提供精神动力和智力支持的先进企业文化;增加员工对企业的忠诚度和对企业的认同感，以促使员工和公司保持高度一致，并自觉遵守企业的各项制度，从而达到提高企业核心竞争力，实现企业、员工双赢的最终目的。
1、理念文化目标：通过建设全新的企业文化，促进人才理念、客户服务意识、价值取向、经营理念、安全理念、产品质量理念等员工价值观、企业财富观的更新和提升。
2、行为文化目标：通过建设全新的企业文化，全面提高员工的职业道德素养，着力塑造基层员工的上进心、主动性，中层管理者的责任心和自律性，决策管理者的事业心和使命感，据此倡导一种全新的企业行为规范和员工行为规范，不断完善管理制度、提高管理水平，最终实现企业创新提升式发展的目标。
3、视觉文化目标：通过建设全新的企业文化，打造出企业鲜明、独特的品牌形象。
四、企业文化建设的基本内容和要求
企业文化分为三个层面来建设，即表层的物质文化(视觉文化)、中层的制度文化(行为文化)和核心层的精神文化(理念文化)：
1、理念文化：企业文化核心层，是企业文化的精髓部分，包括企业精神、核心价值观、企业愿景、经营理念、管理方针等;
2、行为文化：系统、完善的且符合企业需要的管理制度、行为规范及各类政策(激励、销售等)，这是保证企业规范化、程序化管理的基本规则，公司所有员工应该熟悉、理解并严格执行。包括企业行为规范、组织制度、管理制度、员工培训、人力资源开发、薪酬福利制度、员工手册、产品研发、市场营销、公共关系、文化活动等;
3、视觉文化：将理念文化等抽象概念转换为具体符号，塑造出独特的企业形象，包括企业名称、企业标志、企业环境、办公用品、服装服饰、广告媒体、公务礼品、产品包装、设备布置等。
五、企业文化建设的实施
企业文化建设是是一个长期且螺旋式上升的过程，由企业主要领导倡导的全员参与的价值理念工程，其实施分二个阶段进行：
第一阶段：企业文化的提炼、形成、推广阶段
2、工作内容：
2)职能部门分工及任务
各职能部门提炼、形成的企业文化，经领导小组批准后，负责企业文化的推广、考核，具体安排如下：
管理信息部：负责基本理念(企业精神、核心价值观、经营理念、管理理念等)、合作理念的提炼，管理制度、质量体系、工作流程等制度的制定;
人力资源部：负责人才理念、用人理念的提炼;员工手册、行为规范、工作纪律、薪酬福利、培训开发、绩效考核等制度的制定;制造部：安全理念的提炼;安全生产、文明生产、现场管理、设备管理等制度的制定;生产、安全标识、生产管理标识、设备布置、车间布置等视觉文化的建立。
技术中心：负责、研发理念、产品质量理念的提炼;产品标准化、工艺流程、产品质量等行为文化和视觉文化的建立。
市场部、销售部：负责营销理念、服务理念的提炼;产品说明书、投标书、产品包装等视觉文化的建立。
办公室：企业标志、办公用品、企业环境、服装服饰、公务礼品、广告媒体等视觉文化的建立和推广。
第二阶段：企业文化的巩固和发展阶段
2、工作内容：
1)企业文化需要企业高层领导支持的同时必须以身作则，积极通过言行举止传达新的文化，高层要成为企业文化建设的倡导者传播者、感召者、激励者;企业文化建设的第二个主要实施和推动者是企业的核心人才和中坚人才，也就是除了高层以外的各层管理者也要承担文化建设的责任，真正接触员工的是中基层管理者，所以企业文化的真正推动者是中基层。
2)加强企业文化理念的传播和灌输：人力资源部要对企业文化理念进行详细的诠释，并通过报纸、网络、会议、报栏、现场标语等手段，以会议报告、新闻报道、撰写学习体会、开展辩论会、演讲会、文体活动、组织评比等各种形式广泛宣传企业文化理念的内在含义，在全公司形成浓厚的文化氛围，使全体员工了解、理解企业文化、实践企业文化、完善企业文化;以《员工手册》为蓝本，对新员工和在职员工进行培训，使员工的思维习惯和职业行为在最短的时间内融入新的公司文化中，成为企业文化的实践者、体现者和倡导者。
3)建立不断巩固和发展新的企业文化的机制：积极创造适应新的企业文化发展的条件，在企业日常生产、经营中，在企业工作创新中，在用人、选人和业绩评价中，在业务培训、教育中都能有意识地贯彻实践、宣传倡导企业文化理念，以求建立牢固的企业精神共同体;利用制度、行为准则、规范等进行强化，将企业文化寓无形于有形之中，将之渗透到企业的每一项规章制度、政策以及工作规范、标准和行为准则当中，使员工从事的每一项工作、参与的每一项活动都能感受到企业文化在其中的引导和控制作用。
4)建立考核评价机制和激励机制，做为企业精神文明建设的一部分，要将企业文化建设情况纳入考核评价体系中，在年底兑现、绩效工资发放、两优评比等各类评比、评选、考核中都要将企业文化执行和建设情况做为一项评价指标。
六、企业文化建设领导机构
1、领导小组：组织制定和发布企业理念文化、行为文化、视觉文化等规范;监督检查工作进程。
组长：
副组长：
组员：
2、工作小组：办公室设在人力资源部，负责部门之间的协调、沟通，编制和组织实施规划方案、推广方案和工作计划，总体协调日常工作。
组长：
副组长：
组员：各部门主管、支部书记、分会主席
企业文化方案 篇3
一、活动目的
企业文化在企业竞争中的软实力作用和地位越来越显重要。开展企业文化建设年活动是xx深入贯彻党的十八大精神，应对危机、科学发展、实现“一大目标、三个转变、五项理念”的迫切需要，是落实《关于加强xx企业文化建设的实施意见》（以下简称《实施意见》），健全企业文化建设保障机制的迫切需要，是提升xx文化认知认同，实现企业文化落地生根的迫切需要。
二、主要目标
开展企业文化建设年活动，要针对目前企业文化建设中存在的突出问题，采取多种方式推动《实施意见》认真落实，加强和创新企业文化建设，要在以下方面实现突破：
1、在提升xx文化认知认同上实现突破。提升xx文化的认知认同关键要在三大识别体系下功夫。核心价值理念是xx文化的灵魂，视觉识别系统是xx文化的外在形象，行为识别系统是xx文化的人格化体现。要采取多种方式加大和创新xx核心价值理念宣贯力度，加强员工行为养成教育，强化xx标识系统规范管理，促进xx企业文化入脑入耳入心。
2、在建立企业文化建设协同机制上实现突破。企业文化建设是一项系统工程，需要各职能部门通力协作，齐抓共管。要充分发挥企业文化建设推进委员会的作用，着力构建协同机制，协调推进子文化建设，协商解决相关事宜，部署企业文化建设工作，促进企业文化建设落地生根。
3、在规范总文化和亚文化管理上实现突破。要进一步明确总文化与亚文化关系。集团公司文化是总文化、核心文化，集团下属各企业（部门）文化是亚文化，是集团公司文化的承载体和支撑。xx企业文化建设要突出集团总文化，下属单位要在核心价值理念、企业标识及名称上必须与集团保持高度一致，把核心价值理念元素贯穿于亚文化之中。
4、在健全企业文化保障机制上实现突破。要以《实施意见》贯彻落实为切入点，切实解决企业文化建设过程中存在的体制、机制、人财物等方面的突出问题，把各级党政主要领导加强企业文化建设的重大责任落到实处，把培养造就使用企业文化人才的目标和机制落到实处，把企业文化建设专项经费落到实处，把企业文化建设的评比表彰机制落到实处，从根本上推动企业文化建设与企业发展和经营管理一同研究部署、一同组织实施、一同督促检查。
三、工作安排
企业文化建设年重点要推进以下工作：
1、着力构建企业文化建设协同机制
工作要求：每季组织召开子文化建设协调会，督促各职能部门加强子文化建设，报告子文化推进情况，落实《实施意见》，协调处置相关问题，构建起有力的齐抓共管的协同机制，切实推进工作。
责任单位：党委工作部
完成时间：20xx年1—12月
2、健全企业文化保障机制
工作要求：督办各职能部门落实《实施意见》，健全企业文化保障机制。把企业文化内容纳入领导干部、班子考评，负责“510”工程细化推进实施；修订完善《公司专业管理考核办法》，把企业文化内容充实其中，同时负责协调会纪要内容的督办考核；把企业文化建设纳入“三个文明”建设评比表彰；把0、5%的企业文化专项费用纳入预算管理，明确会计科目设置及使用规定。
责任单位：人力资源部运营改善部工会经营财务部党委工作部
完成时间：20xx年6月
3、推出企业文化先进典型引导
工作要求：在报纸电视网站开设专栏，解剖式报道企业文化建设先进单位典型做法，建立企业文化示范基地。拟选取炼钢总厂（“双追”文化）、质检中心（“一是一、二是二”文化）、国贸总公司（“家”文化）、矿业公司（“双创双实”文化）、炼铁厂（“金牌”文化）、硅钢事业部（求真、求实、求超越文化）等典型，引导其他单位学习、借鉴企业文化建设的做法和经验，推动公司层面的企业文化建设。
责任单位：xx工人报xx电视台
完成时间：20xx年2—12月
4、起草制定《公司企业文化建设评价制度》
工作要求：形成具有可操作性、职责明确的，既能促进各二级单位加强文化建设，也能发挥各职能部门合力推进文化建设积极性的评价制度，定期对各单位、各部门企业文化建设作评价，切实推进工作。
责任单位：党委工作部
完成时间：20xx年6月
5、征集提炼子文化理念表述语
工作要求：在公司内征集朴实、简洁、通俗的子文化理念表述语，为核心价值理念细化提供支撑，然后利用媒体强力宣传，让职工认知认同并践行，促进文化落地生根。
责任单位：党委工作部及各单位
完成时间：20xx年5月
6、选树文化形象代言人
工作要求：以践行“质量效益诚信共赢创新超越”的核心价值理念为主题，大力选树管理、操作、技术、营销、后勤、跨国经营等各类别的xx文化形象代言人，采取多种方式宣传其事迹，引导职工向先进看齐。同时针对与核心价值和行为规范相悖的行为曝光，鞭挞落后，全面提升企业的整体形象。
责任单位：党委工作部及各单位
完成时间：20xx年10月
7、推进文化理念“五进”
工作要求：各单位、部门要进一步强化企业文化的宣贯力度，采取多种形式切实推进文化理念进报告、进现场、进班组、进岗位、进社区，让企业文化理念在员工中入脑入耳入心；要将文化理念“五进”纳入企业文化建设评价制度，定期组织检查通报。
责任单位：党委工作部及各单位
完成时间：20xx年1—12月
8、加大xx品牌宣传力度
工作要求：有选择、有重点的组团参加苏州、重庆、上海、美国等国内外大型钢铁冶金展览；继续在北京、上海、武汉机场做xx品牌宣传，适时参与国内外重要展示；加大主流媒体宣传力度，扩大xx对外知名度和美誉度。
责任单位：党委工作部
完成时间：20xx年3—11月
9、加大力度推进重组文化融合
工作要求：加强与重组企业文化沟通，健全完善重组企业新闻传媒互通机制，适时成立xx防城港记者站；协调相关职能部门加强与重组企业开展文化交流，扩大xx文化的影响力。
责任单位：党委工作部各职能部门
完成时间：20xx年1—12月
10、深化企业文化交流和专题培训
工作要求：采取“走出去、请进来”等方式组织宣传干部到公司内外企业文化建设先进单位学习和考察，搭建文化交流平台；组织相关单位以文化产业为主题的党委中心组联组学习，为发展文化产业解放思想、转机建制、创新发展搭建平台；联合相关部门，开展相关层次的企业文化专题培训工作。
责任单位：党委工作部
完成时间：20xx年1-11月
11、加强企业文化研究
工作要求：开展关于xx企业文化如何落地生根的课题研究，探索提炼“落地生根”的新思路、新举措、新载体，为深入推进企业文化建设提供理论支持。
责任单位：党委工作部
完成时间：20xx年12月
12、组织企业文化建设年总结表彰
工作要求：组织召开公司企业文化建设年暨四钢文化建设经验交流会，总结企业文化建设活动成果，交流企业文化经验，表彰企业文化建设年先进集体及个人，推进重组企业文化融合，明确下阶段公司文化建设重点。
责任单位：党委工作部
完成时间：20xx年12月
四、相关要求
1、加强组织领导，提高活动认识。公司把20xx年确定为企业文化建设年，充分表明公司高层对企业文化建设的高度重视。各单位、部门要切实加强组织领导，要把企业文化建设年工作纳入重要议事日程，按公司统一部署及早做好工作安排，便于整体推进。
2、加大宣传力度，营造浓厚氛围。xx工人报、xx电视台、xx网站等媒体要以开设专栏、深度报道等多种形式，及时报道公司企业文化年活动动态及各单位典型做法。各单位、部门要主动提供相关信息，党委工作部要发现总结典型，做好推介工作。
3、明确相关职责，强化目标落实。各单位、部门要对照活动安排，结合自身职责做好相关工作的细化承接。党委工作部要发挥企业文化主管部门优势，做好企业文化建设年活动总体策划，指导协调各项重点工作的落实。
4、加强检查督办，确保活动实效。党委工作部要定期组织检查，及时通报企业文化建设年活动情况。要强化重点工作督办机制，切实推进各项工作的落实。
企业文化方案 篇4
一、 企业文化的基本概念
1.企业文化含义
企业文化是企业在长期生存和发展中形成的`全体成员遵循的共同意识、价值观、职业道德、行为规范和准则的总和。
2.企业文化的基本要素
一、理念。
1、共同愿景。
2、价值观。
二、制度。
1、管理制度。
2、资源配置制度。
3、实现生产(或服务)的制度。
4、测量、分析和改进制度。
三、行为规范。
1、公德规范。
2、职业道德规范。
3、个人修养规范。
三者之间的关系： 理念起主导作用，制度起到激励和约束行为的作用，行为规范既是理念的体现，又是制度执行的结果。三者长期相互磨合、融为一体，最终形成一家企业的文化。
3.企业文化和企业形象
4.企业文化的功能作用
导向作用 把员工引导到公司确定的最高企业目标上
约束作用 成文的或约定俗成的各项规章制度、企业风气对员工思想、行为起到 约束作用
凝聚作用 公司形成的共同价值观和共同信念使公司上下层团结一致，形成团队 合作精神
融合作用 通过公司企业文化对员工潜移默化的灌输，使公司员工自然的融合到 群体中去
辐射作用 通过公司员工体现出的企业文化，对社会产生一定的影响，从而扩大 企业知名度和美誉度
二、 企业文化建设的内容
1.研究制定企业发展战略，提炼企业精神文化 尽快组织公司领导及主要人员研究讨论通过公司愿景目标、精神、宗旨、使命、核心价值观等
2.实施制度再建工程，整理成册，编制公司管理大纲
(1)根据企业状况及发展趋势规范完善财务、行政、人事、工程等各项管理制度及流程，经公司领导审批后，将全公司的规章制度编制成册;
(2)开展思维开创，管理创新，建立健全公司激励和约束机制。
3.创新企业文化载体，建立企业文化支持系统
(1)建立公司CIS视觉识别系统(包括企业LOGO、标志、标准色、司旗等);
(2)统一制作并佩戴公司工牌，规范员工着装;
(3)建立公司对内对外网站、微博等媒介传播平台;
(4)建立公司工作QQ群和文化QQ群，公司邮箱;
(5)建立员工活动室，图书室，增加文化体育活动设施及图书资料;
(6)制作公司简报、企业文化宣传牌、文化廊、参观通道等，建立并完善《员工手册》。
4.创新企业文化形式，积极营造企业文化建设的良好氛围组织开展符合本企业工作需要的各类技能比赛、文化娱乐活动，如读书月、公益活动、K歌大赛、厨艺比拼、野炊、秋游春游、员工拔河比赛、员工联谊晚会等，元旦暨优秀员工颁奖晚会、公司年会等，并在活动之后加以跟进，使活动能取得促进员工关系、提升员工工作积极性等方面的实在效果。
企业文化方案 篇5
第一条目的
为了弘扬企业文化，丰富员工业余文化生活，提高公司凝聚力、向心力和战斗力，树立良好风气，创建先进企业文化，以文化促发展，最终实现“经济与文化”协调发展的战略目标。
第二条管理职能
根据企业文化创建方案精神，各职能部门配合综合办落实相关创建事宜。
第三条企业文化创建目标
创建目标：“和谐促发展、繁荣带兴旺”
最终目标：实现企业的“经济与文化”协调发展
第四条企业文化定义
它指企业在长期生产经营管理实践中形成和崇尚的价值观念、道德规范、思想作风、行为准则，它由“企业家文化、精神和物质文化、行为文化、健康文化和产品文化”等构成，它是企业无形资产，更是一种巨大生产力，是企业发展动力、成长基石，更是维系一个企业健康稳定发展的根本。
企业文化的核心内容是：企业价值观
第五条公司核心价值观
企业宗旨：“信守诚诺、产业报国”
经营理念：“稳健经营、追求卓越”
企业精神：“和谐、敬业、感恩、高效”
质量理念：“质量在我手中、某公司在我心中”
质量方针：“客户的需求、某公司的追求;助客户发达，求某公司发展”
工作理念：“事在人为”
服务理念：“上级为下级服务”
“上道工序为下道工序服务”
“想客户之所想、急客户之所急”
公司提倡：遵纪守法、尊敬领导、团结同事、爱岗敬业
讲究实效、乐于助人、心存感恩、追求卓越
公司反对：目无法纪、目中无人、破坏团结、工作懒散
不讲效率、只顾自己、知恩不报、不求上进
第六条企业文化创建具体计划措施方案
第一步：宣传发动阶段(计划起始时间：20_/3/30)
通过对班组长及以上管理人员、后备骨干开展《企业文化创建》知识培训，正式启动宁江《企业文化创建》活动序幕。
利用公共橱窗宣传公司《企业文化创建》核心内容，让全体员工了解企业文化创建知识。
第二步：创建措施计划编制及实施阶段
1、企业核心价值观提炼(计划完成时间：20_/3/28前)
企业核心价值观，是企业文化建设核心内容，它明确了企业价值取向，对企业健康发展具有重要指导意义。
企业核心价值观的提炼：需要吸收企业家精神内涵、发展思路及指导思想，企业发展经验、企业未来期望，并结合企业实际情况，用精简语言高度提炼出来，也便于统一对外宣传。
企业核心价值观确立，有助于让员工明白企业追求什么?提倡什么?反对什么?企业核心价值观一旦确立，为了确保宣传的一贯性，不可轻意改变价值取向。
2、记录和总结企业发展历程与经验(计划完成时间：20_/4/15前)
随着企业规模不断发展壮大，很有必要对企业奋斗过创业历程，进行回顾与总结。以便于对“优良传统和经验”加以继承与发扬。
措施：A通过公司领导、老员工和创业功臣，客观了解公司发展史[形成书面材料]
B总结发展创业中成功经验[形成书面材料]
C拍摄公司所有荣誉照片、实力证明材料、收集以前企业发展中记录
照片、对企业有价值信息文件等[存入电脑]
3、公司创业功臣人物特写(计划完成时间：20_/4/31前)
优秀老员工是企业一笔财富，而在宁江发展过程中，起着举足轻重创业功臣，更是公司发展脊梁，公司应运用一切有利条件真正用好他(她)们，让他(她)们为企业发展继续发挥光和热。为了让创业功臣事迹在公司得以继承和发扬，计划将对创业功臣进行专题采访，并拍摄人物特写。通过公共橱窗加以宣传，更好教育员工。
4、典型事迹/榜样等员工身上闪光点提炼(计划完成时间：20_/5/31前)
在10多年企业创业过程中，肯定涌现出了许多先进事迹，为了宣扬公司好人好事，挖掘员工不为广知先进事迹，使广大员工逐步向先进和榜样靠拢，很有必要对先进典型事迹/榜样进行专题报到，营造一种积极向上良好氛围和舆论导向，增强员工责任感，逐步在企业内部树立一股良好的风气。
5、企业宣传阵地建立及裁体选择(计划起始时间：20_/4/1)
公共橱窗：已建立
车间看板：已建立
网站改版：(计划完成时间：20_/5/31前)
企业形象宣传手册改版：(计划完成时间：20_/4/31前)
(时尚手册设计、新园区效果图、核心管理团队合影、文字部份改进、各系统提炼、发展大记事、远景规划)
公共媒体广告：(这块根据公司领导安排来)
根据企业发展需要，适量在报纸、行业杂志、电台投放广告
企业简报：(计划起始时间：新工业园区全面建成后)
新工业园区全面建成后，公司计划将试办一份属于企业自己简报，以主导企业政策舆论导向，对外(主要是客户、政府部门和兄弟单位)宣传企业文化、产品和服务。让更多人了解宁江、走进宁江。
通过橱窗、看板、会议、培训、报刊等载体宣传公司方针政策。通过产品、员工向客户传达公司价值观和理念。
6、员工活动中心建立(计划完成时间：新工业园建成后)
新工业园区建成后，考虑周边配套不健全，员工业余文化生活单调，为了提高员工生活质量，公司计划将设立“员工活动中心”，它包括以下配置：
台球室、乒乓球室、棋类室、阅览室、卡拉OK厅等
现在公司设立员工活动中心，条件不具备，所以只能先导入少部份文体活动设施，以满足员工(特别是住公司宿舍员工)业余单调文化生活需要。一定程度上提高员工生活质量，让员工真切感受到公司对他(她)们一片关爱。
建议购置：篮球架1块(可移动)，篮球1个
乒乓桌1张，球拍2幅，球1筒
羽毛球拍2幅，羽毛球1筒
象棋2付
围棋1付
拔河绳1条
有了以上娱乐设施，就可利用业余时间在全公司开展娱乐比赛。调节员工情趣和情操。一定程度上做到劳逸结合，使其更好服务于公司。
另外建议：工程技术部一般技术类书籍对本企业员工开放，以鼓励各类人才自学成才。
7、企业周年庆典(计划完成时间：根据公司发展情况及效益而定)
对于公司发展具有重要意义的年份，如：十周年、十五周年，或其中某年份等，公司将根据企业效益情况，举行周年庆典，以纪念公司发展所取得的成绩。
8、编制《员工手册》(计划完成时间：20_/4/31前)
为了让员工较好遵守公司规章制度，按章办事，也便于其自律，公司将编制一本《员工手册》。以后每位员工进入公司，都将拥有一本《员工手册》，让其了解跟其切身利益相关政策。这样一定程度上可减少员工违规现象。
9、开展员工培训，提高员工素养(计划完成时间：按20_年度培训计划来)
员工素质教育始终是企业发展一项重要内容之一，通过培训，除了可以提高其素养外，还可让其较好完成上级下达任务。基层员工素质高低将直接影响产品制造质量和企业管理水平，所以开展员工培训是一项长期工作，公司将长抓不懈。
新工业园建成后，公司计划对新进员工除了要接受“入企培训和岗前培训“外，还要在新园区，接受为期三天“军训”。
10、引进竞争机制，开展岗位竞赛(计划时间：按竞聘岗位和繁忙度来)
为了充分体现公司公平、公正、公开原则，鼓励优秀人才脱颖而出，公司将先后引入岗位竞争机制，并逐步在公司其他岗位推广。同时公司下步将开展岗位技能竞赛，充分挖掘员工潜能。逐步形成“你追我赶、力争上游”良好氛围。
11、以本企业标准评定助工/工程师，并赋予相关待遇(计划组织时间：20_/6)
为了充分调动技术人员积极性、留住优秀技术骨干，公司首创：以本公司制定标准来评定助理工程师、工程师，对于被公司认可评定上人员，将享受公司相关待遇。职称评定标准由工程技术部负责制定。(计划完成时间：20_/5/31前)组织实施20_年6月份开始。
12、给员工生日送祝福卡片及“生日蛋糕”(计划开始时间：20_/5)
为了充分体现宁江大家庭温暖，让员工真切感受到公司对他(她)一份关爱，从20_年5月份起，将为给在公司工作满一年的员工送“生日祝福卡片及生日蛋糕”;送去公司对员工一片美好祝福。
13、举办文艺活动(计划时间：根据庆典召开与否而定)
对于公司来说，有重要纪念意义年份(或周年庆典)，公司将在法定节假日前晚组织开展“联欢晚会”等文艺活动，充分发挖员工文艺方面才华，活动采用公司“自己出节目及邀请民间团队出节目相结合形式”，通过文艺活动，加强企业凝聚力，营造良好文化氛围。
14、管理团队及先进一年一次外出旅游(计划时间：根据效益和生产而定)
为了缓解管理团队工作压力，适度做到劳逸结合，同时为了鼓励先进，让其做得更好，公司将每年组织一次外出旅游，以提高团队凝聚力、向心力和战斗力。
15、全体员工年终聚餐(计划组织时间：年底)
企业文化方案 篇6
建立供电所安全文化，这是一种全新的企业文化理论和企业文化理念。如果能推进这种管理理论和管理理念，应该说是供电所安全管理的创新和发展。供电所作为县级供电企业而对农村供电的直接窗口部门，担负着各自区域内的安全生产经营活动，其安全生产状况如何，直接影响县级供电企业以及上级的安全生产目标。因此，认真探析供电所安全文化建设对强化供电所安全生产管理具有重要意义。
一、对开展供电所安全文化建设必要性的认识
安全文化建设用通俗话讲就是从实际出发，用优化的安全理念去整合既有的安全管理资源。安全说到底是人与物相互作用的状态，解决物的不安全状态需要科技进步，解决人的不安全行为一般用管理手段。在一定科技水平基础上，由于管理手段很大程度上依赖于对被管理者的监督和反馈，若使每一个人，每一个生产环节的时时、事事、处处都在监督之下，是一件很难的事情，甚至不可能做到。由于安全文化注重人的观念、道德、伦理、态度、情感等深层次人的因素，因此它弥补了管理手段的不是。因此，开展安全文化建设能提高安全生产管理水平。
二、要营造安全文化建设的氛围
安全文化建设对于供电所或县级供电企业来讲是一个新的课题，有许多东西需要去探析思考。比如：我们的安全管理制度、工作环境、行为规范等如何与安全工作理念对接，我们的安全行为规范具体有哪些内容，在行为养成上抓哪些工作等等。解决这些问题只靠少数人去研究思考是不够的，必须依靠广大干部职工。因此，首先要县局（公司）努力营造一种安全文化建设的氛围，安全管理的研究氛围，集广大干部职工的聪明才智，促进县局（公司）的安全文化建设，只有这样，供电所安全文化建设才有一个导向，参与度才会加强。
三、构建供电所的安全文化理论体系
常规上讲，供电所安全文化的结构为一个中心三个层次。一个中心见供电所的安全生产经营活动。供电所安全文化是从供电所安全生产经营过程中产生和发展的，反过来它又促进供电所的安全生产经营，使供电所获得较好的经济效益和社会效益，因此，供电所的安全文化必须紧紧围绕供电所的安全生产经营这个中心来运转。三个层次即观念层、制度层、物质层，其中观念层是核心。
观念层文化是指供电所在安全生产经营过程中逐步形成的反映供电所安全方面的共同价值观念。它包括供电所的经营理念、安全生产方针、优质服务精神及良好的工作作风。
制度层文化是指供电所在安全生产经营过程中逐步形成的反映供电所安全方面的规章制度、行为规范和组织规范（体系）。供电所安全方面的组织体系包括组织保证体系（安全责任制、安全监督制、三级安全网工作制等）；教育保证系统（人员安全教育技能培训、安全素质考核、安全活动管理等）；管理保护系统（安全检查制度、信息反馈及管理制度等）；激励系统（安全目标管理、安全竞赛、安全奖惩、违章违规管理等）。
物质层文化是指供电所在安全生产过程中逐步形成的作为观念载体的那部分物质。比如供电所的安全标志、安全标准色、安全工器具及良好的安全设施。另外，供电所的安全形象也很大程度取绝于保障安全的物质层文化。所以，搞好供电所安全文化的物质层文化建设对确保安全生产，树立供电所的安全形象十分重要。
四、供电所安全文化建设应正确面对和正确处理的几个问题
一）、提高员工素质问题
供电所的安全生产水平，在很大程度上决定于员工的文化和技术水平。一般来说，文化、技术水平高的人，认识和掌握生产客观规律的能力比较强，因而较容易增强其自觉地按安全生产规律办事的意识；相反，如果文化、技术水平低，势必影响其掌握一定的安全生产知识和技能，因而，也会影响供电所安全文化的意识。员工良好的政治、文化、技术素质是建设供电所安全文化最重要、最持久的决定因素。因此，供电所安全文化建设必须在提高员工素质上下功夫，加强各种培训、考试考核，使员工逐步树立起正确的人生观和价值观，增强主人翁责任感，提高安全生产和优质服务的技能。
二）、安全思想工作的问题
供电所安全文化与供电所安全思想工作两者都属于软管理的领域，其软管理的对象都是员工及其思想，根本目的都在于通过解决员工的思想、认识问题，进行思想教育和文化熏陶来排除心理障碍，调动员工的积极性，保证安全生产。
三）、加强安全管理的问题
供电所安全管理包括对人、设备、生产流程在内的广泛的系统管理。而供电所安全文化，则是一种供电所在安全方面的文化管理，它是一种软管理；这种文化管理强调感情投资、民主管理、重视人才培养和人力资源开发。它通过供电所安全文化培育、管理文化模式的推进，员工形成共同的价值观念和共同的行为规范。实践证明，任何一种管理的强制力都难以导致人的亲和力与创造力的生成，只有文化管理的提升的文化力才会导致环境和谐与人的最高境界的生成，并具有永远的生命力。因此，将供电所安全文化与安全管理有机结合起来，在传统的供电所安全管理基础上，加入管理模式和内涵，使硬件管理与软管理相配合，互为补充，就能更好地调动职工的安全生产积极性，提高供电所的安全生产。
四）、供电所人文环境问题
良好的供电所人文环境，不仅能促进安全生产，同时，也代表了供电所的环境形象和文化品位。供电所的人文环境不仅在于供电所的硬环境，包括清洁工整的车间、工器具室、规范漂亮的办公楼，还在于供电所的软环境，包括供电所的文化氛围，员工的精神风貌。供电所的安全文明化寓意在人文环境中，良好的供电所人文环境熏陶出具有安全文化的员工。目前省公司在开展供电所规范化管理，很多供电所都十分注意人文环境的改善，将企业环境和企业安全生产对员工的向心力联系起来，同创建学习型企业的各项活动结合起来，以优美的工作环境，良好的文化氛围凝聚职工。由于电力企业安全生产的特殊重要性，所以必须对供电所的人文环境进行整洁和建设，开展生产现场安全设施标准化，供电所规范化管理、文明单位建设、服务示范窗口等一系列活动，从而使供电所的面貌焕然一新，安全生产水平不断提高。
总之，安全文化建设是一个渐进的过程，只要我们认识其在安全生产管理中的重要性和心要性，认真对待和正确处理各种问题，供电所员工会在安全文化建设中将安全文化理念潜移默化度为自觉的安全理念，我想供电所的安全生产管理会上新的台阶。
企业文化方案 篇7
营销主题：塑红都文化，展红都风采
活动时间：XX年9月15日—10月5日
活动内容概要：
本次“红都文化节”活动是为了宣扬红都企业文化，拉开红都名品购物中心与南阳市服装企业在产品及文化品位上得距离，确保企业在整个地区得领头羊地位。所有项目广告活动在空间上由点到线形成了一条促销链，可以充分发挥整个系列活动对消费者最大的传播和沟通价值，并充分展示出红都名品购物中心的文化品位与企业形象。
红都文化节系列活动一：
（一）促销活动主题：相亲相，“红都”一家人
（二）促销活动创意：
南阳市城市化进程的加速和市场化与信息化的发展，使现代人之间的交流越来越少，缺乏沟通也成为越来越多城市人群身上存在的问题。红都把“相亲、相爱一家人”作为切入点，通过姓名中含有“红都”两字或其中一字的人群，为这部分共同营造一个相亲相爱的家园。这个活动必然会引起名字相符或部分相符的人群关注，而名字不符的人群也会考虑自己的亲戚朋友之中是否有相合者。因此，此活动不仅可利用报纸、电视等广告媒体传播，还可以充分利用人们的口碑进行传播，在社会上起到较大影响。为今后红都发展自己的品牌打下基础。
（三）促销活动目的：
通过一种亲情化的社会活动来提高红都的知名度和美誉度，建立起红都独特的企业文化内涵，塑造“红都”品牌形象。
（四）促销活动时间：9月15日上午
（五）促销活动内容：
1、广告目标对象设置
（1）名字中含有“红都”两字的南阳市居民及其外地在宛流动人口
（2）名字中含有“红”或“都”字的南阳市居民及其外地在宛流动人口
2、活动奖项设置
（1）1—16岁，赠送价值60元的德克士家庭套餐一份（含4人）。
（2）16岁以上，赠送价值150元的杉杉衬衣一件。
注：
（1）年龄以身份证和户口簿上的实际年龄计算。
（2）出生日期在1986年9月16日以前为16岁以上，1986年9月16日——XX年9月16日之间为1——16岁。
3、活动奖品的发放
（1）对名字含有“红都”两字的消费者，可不直接通过抽奖形式决定奖项发放，直接参照2，预计人数在3—5人之间。
注：预计1—16岁2人，16岁以上3人
（2）对名字中含有“红”或“都”字的居民，预计人数应在1500—XX之间，按当日到场1000人计算，设计中奖率为4%，发放奖品为40人，奖项参照2发放。
注：不保守预计1—16岁20人，16岁以上20人
4、抽奖活动安排
在活动现场设立登记处，参与活动人员带身份证或户口簿先到登记处签到。对名字含有“红都”两字的消费者，送领奖卡到点时直接领奖。对名字中含有“红”或“都”字的消费者，签到后请其首先填写抽奖卡，然后将抽奖卡集中放入抽奖箱中，最后请现场观众抽奖。
抽奖卡的操作方式：
（1）抽奖卡上要写明参与者的姓名、身份证号、家庭住址、联系电话等资料。
（2）将抽奖卡放入抽奖箱后，请现场十位观众上台抽奖，规定每位观众抽出五名中奖者，并当场公布。
（3）请中奖者上台领奖，由王东总经理、樊斌总经理和其余领导上台颁奖。
（六）媒体参与：
南阳电视台 2人
南阳日报 1—2人
南阳广播电台 1人
南阳广播电视报 1人
……
时间 阶段 操作项目
9月11日 准备阶段 活动现场彩旗、气球
条幅1定制（内容：相亲相爱，“红都”一家人）
条幅2（内容：热烈祝贺红都文化艺术节开幕）
活动奖品的预备
活动各种票据（套餐卷），抽奖卡的印制
抽奖箱的预备
话筒、音响的准备
15日当日活动程序引导图
现场主持人员的落实（比较活泼、有挑逗性）
现场保安、管理人员的落实，确保
身份证鉴别人员落实，防止假冒
考虑舞台的搭架与否（由王东总经理决策）
9月12日 关注阶段 对广告的审核、定稿，送交报社（广告稿件附后）
对第二天工作人员的工作情况进行分工
9月13日－ 14日 9月13日，广告在南阳晚（日）报上刊登
做好咨询工作，并做好记录
届时邀请新闻媒体参与
对活动现场的布置，如抽奖台的建造，各种电线线路的安装、条幅、彩旗、气球的提前悬挂等
9月15日上午 实施阶段 9：00 以前全部工作人员到位，准备工作就绪
9：00 活动正式开始
9：00—10：30 参与活动人员登记
10：30—10：40 统计参与活动人员人数
10：40—11：20 开始抽奖
11：20—11：40 发放奖品，王总、樊总与中奖者合影共欢
11：40 活动结束
（八）促销活动费用预算（略）
附：促销系列活动一广告设计图：（略）
红都文化节系列活动二——红都论坛
（一）促销活动主题：你为南阳做贡献，我请专家来充电
促销活动副标题：专家支招企业品牌建设
（二）促销活动创意思路
邀请著名策划专家来宛授课支招，可充分显示出红都名品购物中心的公关实力和组织能力。同时，以活动为契机，拉近企业与南阳市政府、经贸委、市委宣传部、南阳各大媒体的关系。并通过此次活动，建立起企业客户档案，为企业未来的经济运营创造一个良好的环境，再加上本次活动是一次公益性活动，目标对象主要针对企业的高层决策人员，这必然会大幅度提升企业在目标客户群体中的美誉度和影响力，培养红都的潜在目标顾客。
（三）促销活动目的：
丰富客户资源、建立客户档案、提升企业美誉度，打造企业品牌形象
（四）促销活动内容
1、活动简述
（1）邀请著名营销策划专家陈放先生来宛为企业家作《中小企业如何打造自己的品牌》报告会。
（2）邀请著名营销策划专家范云峰先生来宛为企业家作《企业如何在竞争中获得更大市场》报告会。
说明：本次报告会实际上是红都邀请专家免费作报告，但在宣传过程中，不可这样张扬，毕竟，没有价值的东西人们都不会的。票面（入场券）金额要保持在600元左右。
2、目标对象
南阳市内注册资金30万元以上的各企业老总、副总。
说明：该群体文化品位较高，用术语来将，他们的顾客寿命价值更高，而且短期内就可给红都的发展带来惊喜。
3、目标对象参与方式
（1）通过经贸委，提前向地市内各企业单位发与会通知（分配名额及企业的规模状况）；
（2）红都要向自己现有的企业客户发出邀请函，以更好地联络感情；
（3）通过媒体广告吸引企业老总与会。
4、广告宣传
前期以新闻报道及广告吸引目标对象，后期以新闻形式向公众传播。
（五）主办单位：
南阳市人民政府
南阳市经贸委
南阳市委宣传部
红都名品购物中心
（六）支持单位：
河南省营销协会
中国策划研究院
《中国策划》杂志社
《销售与市场》杂志社
《市场周刊》杂志社
《公共关系》杂志社
（七）媒体参与：
南阳电视台 2人
南阳日报 2人
南阳晚报 2人
南阳广播电视报 1人
南阳广播电台 1人
……
（八）活动时间：XX年9月13日下午3：00—6：00（暂拟）
（九）会议地点：南阳市建国饭店
注：会议规模为200—300人
（十）办法：
（1）企业凭营业执照复印件到南阳市红都名品购物中心领取门票（每家企业限1-2人）
（2）企业电话订票。订票热线*******
（3）报名截止日期：XX年9月12日下午6：00
注：经贸委发给企业的传真件、红都发出的邀请函均应注明领票地点在红都名品购物中心、订票电话及报名截止日期。
时间 阶段 操作项目
9月4日以前 前期准备阶段 协调与南阳市政府、经贸委、市委宣传部的合作关系
会议地点的安排与落实
会议时间的准确落实
9月5日－9月7日 中期准备阶段 会议条幅的制作，横幅1：红都文化艺术节——红都论坛
横幅2：红都名品购物中心热烈祝贺本次报告会圆满成功
竖幅1：推动企业品牌建设
竖幅2：繁荣南阳区域经济
门票的印制（票面价格不低于600元）
客户资料调查表和客户意见调查表的印制（表格附后）
政府有关情况的信息反馈，结合政府情况，当天广告预备完毕，并提交电视台和报社
9月9日要发布新闻稿件准备完毕，审核后提交报社及电台
红都与自己客户的传播交流工作陆续开始，并做好相关记录
9月9日 — 9月12日 关注阶段 9月9日，广告在南阳晚报、日报、电视报上登出
9月9日，软性新闻在晚报、日报、电视报上登出
工作人员做好电话记录，并及时汇总
做好报名、接待、登记、发放门票工作，并请留下客户资料
工作人员主动向政府联系，询问反馈信息状况
做好专家的迎接工作，专家住宿、返程安排，要有专人负责
12日下午会场布置完毕，音响、幻灯机等准备完毕
会场内外条幅的安排
媒体、政府人员的邀请落实确认
9月13日 实施阶段 工作人员1：00全部到位，设立接待处、问讯处
做好现场卫生工作，一定保持现场的清洁
1：00—1：30检查现场音响设备、播放设备（投影机）是否正常，茶水是否预备齐全等
1：30—3：00 检票入场，检票时发客户意见调查表 安排车辆，接授课专家到会场
3：00 报告会准时开始
3：00—3：05 主持人介绍专家情况及本次会议情况
3：05—5：20 报告会
5：20—5：50 专家与学员互动研讨
5：50 报告会结束，收回客户意见调查表，赠送红都会员卡，合影留念
（十二）促销活动预算（略）
附一：客户调查
尊敬的领导：
□ 您到红都购物吗？（为）
□ 您对红都印象最好的是什么？
□ 您对红都印象最差的是什么？
□ 您认为红都目前存在那些不足？
□ 你认为红都才能为您提供更好的服务？
□ 您对红都还那些建议？
请您留下您的联系方式，以便于我们再次表示对您表示感谢！
姓名： 性别： 单位名称：
职务： 电话： 地址：
最后，非常感谢您对我们工作的支持！祝您万事如意，财运亨通！
南阳市红都名品购物中心
附二：会议软文（略）
附二：广告设计图（略）
红都文化节系列活动三
（一）促销活动主题：靓丽青春，红都相伴
（二）促销活动创意思路：
服装是人的点缀，名牌服装只有穿在人身上才能显示出名牌服装的魅力，美丽的模特与名牌服装的组合想起来就令人心醉，但是，单纯的模特表演虽可吸引部分观众，却很可能因为被众多商家的频繁使用而使消费者失去兴趣。怎样让模特烘托出服装的风采，又能保证对消费者的吸引呢。对南阳这样一个地级城市来说，美丽的外国女模特应该还是充满吸引力的。
（三）促销活动目的：
提高企业知名度，扩大系列活动的影响力，吸引消费者购买。
（四）促销活动时间：9月14日——9月15日
（五）促销活动内容及操作步骤：
1、活动简述
请国外（俄罗斯）的女服装模特来南阳进行演出。
2、活动地点
红都名品购物中心门前广场
3、促销活动操作
（1）9月10、11日，到郑州联系模特，订好时间到南阳演出
（2）9月12日—14日，促销活动准备
①与有关部门协商，安排模特表演事宜
②准备活动现场的彩旗，宣传板等
③准备模特所穿的衣服
④做好模特的接待
⑤与专门的保安部门协商，预备维持活动秩序
⑥新闻软稿的审核、定稿、保送
（3）9月15日，活动开始
（六）促销活动预算（略）
“红都论坛”及促销活动效果评估方案
一、效果评估背景说明
（一）效果评估背景介绍
红都文化节的开幕，红都一周岁庆典促销活动的实施，使红都名品购物中心走上了一个新的台阶，红都名品购物中心将以崭新的形象出现在南阳市民面前。XX年9月 12—16日，“红都论坛”首场企业品牌建设报告会、模特表演活动、红都庆典分享大蛋糕活动和寻找“红都”人活动陆续展开。在这短短几天过程中，红都名品购物中心取得了良好的，也收到了可喜的效益。但是在整个活动的实施操作过程中，红都也还存在着较多的问题。这种情况下，在每个活动开展完毕，再回过头来对其进行认真总结、评估，发现活动的成功与不足之处，为企业今后的发展找到“前车之鉴”就有着特别重要之意义。
（二）评估目的
从整个促销活动的实施操作过程中总结成功经验和失败教训，了解目标顾客对红都名品购物中心的看法和意见，为今后红都相关活动的开展创造了有利的条件。
（三）评估对象
1、红都论坛——企业品牌建设报告会实施操作过程
2、靓丽青春，红都相伴——9·15红都模特表演促销活动实施操作过程
3、周岁庆典——寻找“红”“都”活动实施操作过程
（四）评估方式
（一）活动评估一——红都论坛
1、活动简述：
XX 年9月13日下午，红都论坛首场——企业品牌建设报告会在南阳市最豪华的酒店银都建国宾馆拉开了帷幕，著名策划人陈放先生应邀至此为红都请来的200余位企业家、企业高层和政府官员作《企业如何打造品牌》的报告。在整个活动中报告厅座无虚席，专家精彩的演讲给每一位企业老总都留下了深刻之印象，当然他们没有忘记“红都”人的好意。在会议结束时，红都还安排了现场抽奖活动，红都的6套豪华服饰作为奖品发给了参会者，在整个会场当即引起了轰动。紧接着红都安排的“模特表演”让老总们大开眼界，进一步拉近了红都与顾客之间的关系。另外在活动中我们安排的顾客信息反馈问卷，也受到了顾客们的重视，收到了良好的效果，168个参会者为红都未来的发展提出了数百条建议，这正是企业发展之根源。
2、整个活动取得的成绩
（1）活动组织相对比较成功，其中邀请到企业家100余名，房地产老总就有10余名，新闻记者10余名。在本次活动中女性参与者差不多就占到35%左右。
（2）建立了良好的客户关系，取得了相对比较完善客户资料，这是企业所必须的。为企业将来与客户建立更好的互动关系打下了基础。
（3）本次活动9月12日在《南阳晚报》等媒体上做了本次品牌报告会的广告，在南阳地区引起了一定的影响，红都的品牌知名度和美誉度得到了提升。作为红都论坛的第一炮，拉开了红都文化节帷幕。
（4）168名参会者通过本次报告会确确实实学到了企业经营管理、品牌建设方面的知识，重新认识了红都名品购物中心，并通过本次论坛与红都建立起一种良好的客情关系。
（5）由于活动本身是公益的，参会的老总必然会通过口碑宣传介绍红都的企业内在文化，为红都品牌的建立和打造打下了基础。
（6）在会议中安排的问卷调查，使红都收集了近168名参会者对未来红都发展的善意建议，这将为红都今后发展战略与策略的调整提供了实战依据。
（7）通过报告会使红都与专家建立起了良好的关系，专家成为了红都的资源，将来必然还会为红都的发展给予一定的帮助。
（8）通过活动中给政府领导等送票参与，加深了红都与政府部门的关系，为红都今后其他活动的开展创造了公关条件。
3、活动举办的成功经验
作为红都论坛的首场——企业品牌建设报告会，刚开始我们大多数人都没有认识到他的独特宣传形式与互动魅力，甚至对其影响力和未来的发展趋势都持有一定的疑义。但是在王总、樊总的努力运作下，整个活动还是在9·13匆匆与广大顾客见面了，从前期活动打广告到活动的具体操作执行，到后期参会者信息的反馈，红都了解到了整个活动操作发展的程序。同时参与者中企业总经理就占到64%以上，这个数字表明效果会议的组织效果还是不错的。
活动中红都并没有以王婆卖瓜式的语言技巧来告诉参会者自己的产品怎么怎么好，而是将顾客的需求、专家的精彩演讲、红都的文化、产品的特色紧密地结合了起来，通过报告会来表示企业对目标顾客的情思，借会议休息时间现场名模的风姿来展示红都服饰的档次与品位。会议中前前后后对本次活动的举办都给予了很高的评价，他们纷纷表示在该次论坛上确确实实学到了企业经营管理、品牌建设方面的知识并开阔了眼界，同时结交了“红都”这个朋友。并非常希望在后期继续参与红都这样有品位的活动。
4、活动操作过程中存在的不足
（1）计划方面
由于将原方案打乱，几个方案整合在一块，相应整个活动在计划方面的细节上有所模糊。加上活动本身缺乏更为深入的沟通和研究，致使后期操作上并没能围绕缜密的计划去实施操作，从而导致后期运作的不严密，出现很多不必要的失误。
（2）组织方面
· 会场原先设计了300人次左右，而实际到了近200人，虽然效果比较好，但是从这一点上来讲，红都还存在着组织方面的不足。一方面反映了宣传的力度不够，另一方面反映了借力的意识不够，政府公关能力还需进一步提高。如果能够借助政府（经贸委）的力量以及那些与我们有着类似目标客户群体的企业，本次会议的影响力将更大，效果也会更好。
·会议当天虽然要请了十余名记者，但是后期的相关报道并没有如实继续下去，这里面也暴露红都在组织能力上的失误和不足。因为这些记者们权限较小，在作出媒介宣传决策方面他们往往还受到上级的影响。因此，针对这一问题，红都应与各大媒体的相关领导保持良好的关系，因为在后期红都还陆续有很多大型活动要操作实施，是离不开这些媒介的支持的。
·红都内部工作人员在组织能力上还不够到位，人才相对缺乏，因为很多事情都必须由王总和樊总亲自操作实施，这不利于企业将来的发展壮大。
（3）执行方面
·9月12日报纸打出的广告面过小，这影响了整个活动的组织能力和组织效果，并没有按照前期方案上的相关建议执行。
· 在会场附近的中州路上，悬挂的条幅数量少，宣传气氛不够，而且条幅的有关内容不是我们当初设计的。在开会当天，为庆祝《医疗法》颁布，中州路上举行了大型的义诊活动，路上悬挂了很多条幅，使得原本就稀少的“红都文化艺术节”的条幅更不醒目。在这点上，红都在今后的实施操作过程中，应加大执行力度。
· 在时装表演开始时，因提前没有准备时装品牌的出场顺序及品牌的特点、产地等方面的相关材料，致使主持人无法讲解，这直接影响了活动的对红都服饰的宣传效果。这说明公司明显与主持人之间没有进行充足的准备和深入的沟通，所以主持人在时装表演时没办法清楚地讲解每一位模特的出场服饰（如介绍相关品牌的产地，防伪等相关的知识），让这次表演没有达到让人们了解和深入认识红都的目的。在下次的活动中，企业一定要在活动前与主持人要提前沟通，使主持人充分了解每一活动的内容，便于主持、讲解，使活动保持连贯性，避免出现冷场现象。
在观众入场时的迎宾人员没有按要求让顾客填写我们所设的调研问卷，也没有在顾客填写过程中进行必要的监督，致使最后有很多问卷填写不够完整，甚至客户交了 5张空白卷，8张卷没有收回来现象的发生。这都充分暴露了活动执行过程中存在的不足。所以在以后的工作中我们要加强员工的素质培养，为企业的发展培养后备人才。
·在本次报告会后，红都组织了抽奖活动，但在执行过程中并没有起到良好的效果。导致部分参会人员提前离开了会议现场。“制造吸引力”是抽奖活动的根本。如果过早地结束摇奖和发奖，以后的活动就不会有太大吸引力了。就本次论坛来讲应该把抽奖应分为若干个阶段，如在活动休息时抽取小奖以吸引观众，论坛结束后摇出三等奖，模特表演中间穿插摇出二等奖，整个结束后摇出一等奖，并发放奖品，使整个活动始终都充满吸引力，奖品也由小到打，可以不断地调动观众的情绪，他们也不至于提前离开。
（4）反馈方面
·许多参会者对红都提出了许多合理性建议，但是在后期审视问卷的过程中，企业并没有站在整体的角度去考虑问题。在这个问题上红都的问卷要进一步挖掘。
5、反馈调整部分（略）
（二）活动评估二——9·15红都模特表演促销活动
1、活动简述：
XX年9月15日下午，在南阳红都名品购物中性门前的广场上举办了一次精彩的时装表演。本次活动是红都名品购物中心开开业一周年之季为答谢广大的消费者一年来对“红都”关心和支持特举办了本次活动。此次活动主要针对的是南阳市的广大市民，通过异国的时装表演队来展示红都的精美服饰，在南阳这地级市来说还是很轰动，让广大的市民相互传播这一新鲜事物。从而达到了很好的口碑广告，同时也做了树立了红都独特的企业文化和理念。扩大红都名品购物中心在南阳地区的知名度，让更多的消费者了解“红都”这一品牌起到了很好的效果，通过本次活动红都名品购物中心确实扩大了影响，短短的两天获得了不菲的销售效果。但是在本次活动的实施操作过程中，也存在着诸多的不足，在下边总结该次活动的经验与不足，对将来红都的发展有着重要意义。
2、整个活动取得的成绩：
（1）因为南阳处于中原，一片盆地风采，人们的思想和眼界都相对比较保守。很少见到国外人，因此俄在红都进行的服装展示迅速在南阳市民中引起了轰动，扩大了红都的知名度，使更多的消费者认识了红都。
（2）活动现场吸引了大批观众的围观，在当天造成了良好的购物氛围。此次活动同时也体现了红都的独特品位，并与其相关的对手在企业文化及品位上拉开了档次。
（3）对本次的时装表演来说是非常引人的，来自异国的模特加上高品位的名牌服装，开阔了南阳市民的眼界，丰富的文化。本次活动花费较少，但深受市民的称赞及好评。并纷纷要求企业多做这样有易于提高自身形象，有可丰富群众生活的好活动。
（4）在活动的轰动效应下推动了消费者的消费心理，通过模特们的精彩展示后，消费者更明确红都的品位和档次。从而也直接带动了公司的营业额的提升。
（5）通过活动展示了名牌的魅力，让更多的消费者深刻的了解名牌的象征，打开了中高收入消费者对名牌的认识和渴望，由此有利于公司开发中高消费群体。
3、活动举办的成功经验
本次的活动抓住了广大市民的好奇心理，达到了我们预计的传播效果。扩大了企业的知名度迎合了广大的消费者，提升了企业的品位，也渐渐的建立起了自己企业特有的文化及公益形象，从而拉近了企业与消费者的距离。
通过本次异国模特表演的成功，使企业的人气得到了提升，知名度进一步扩大，同时使我们认识到促销活动一定要新、奇、特，这样才能抓住消费者的好奇心理，并充分利用他们的口碑进行大范围的传播。
“新”要做的有新意，不做竞争对手做过的活动，始终要让对手跟着自己的脚步始终要对手跟着自己走，以显示自己的独有品位。
“特”要做的要特殊的效果，特别的感觉，让消费者更容易记忆，并加深对企业的印象。
“奇”要做消费者想不到的活动，但也要根据南阳市民的接受能力来做，不可脱离消费大众。使每一个活动都能在消费者心中留深刻的印象，更多的为企业做口碑宣传。
4、活动操作过程中存在的不足
（1）组织方面
·在本次的活动的组织中出现了一些小的失误。在组织之初与城市建设管理部门没有进行深入的沟通，结果引起了一点小麻烦，虽然事情不大但也反映了在活动组织时对各部门的协调不够。
（2）执行方面
·在活动的执行上，由于沟通原因及其他原因使方案的有些地方没有得到原本的执行。在以后运作中，企业应加大执行力度，这样才能保证更好的促销效果。
·在舞台的搭建方面不够理想，使模特在表演台上不能轻松放步，这直接影响了表演的效果。
·户外广告不是很到位，如8根旗杆上挂的条幅太短，视觉效果不佳。
5、反馈调整部分（略）
（三）活动评估三——9·16寻找红都活动
1、活动简述：
9月16日，周一，红都周年庆典在红都名品购物中心拉下了帷幕，整个活动紧密围绕“红都”、“红”、“都”三个字意和“9·16”这个令人难忘的日子陆续展开，吸引了南阳市内众多公众的参与。近百人在快乐的生日现场分享着难得一见的大蛋糕，形成了一道独特的街道风景线。红都的知名度和美誉度在活动参与者中得到了迅速提升。一般在周一时间公司的销售效果往往是不太理想的，但是活动当日，从商场的营业额来看，活动效果还是比较令人满意的。这从某种意义上说明了三个连续的活动发挥的巨大效应。活动是成功的，但在活动现场也出现了很多不尽人意的地方，其直接影响了公司的形象，在将来红都操作活动中，这些问题须认真对待。
2、整个活动取得的成绩
·整个活动增强了“红都”在市民心目中的亲和力，让更多的人感受到了企业与消费者之间的距离在慢慢拉近，体现了一种亲情，使他们逐渐把企业当成朋友，而不在是简单的消费关系。
·在庆典的当天就有各界人士来电来信表示祝贺，更有一些企业的顾客送来了祝贺的匾额以做礼物。
·在当天由于一系列的活动把红都的周年纪念推向了活动的高潮，仅当天星期一的营业就创造了星期一之最。也是三天活动来营业额较高的一天。
·找到了“红都”，百余名消费者参与了切蛋糕活动，当时的场面吸引了众多消费者的围观。参与者的喜悦、快乐和热情当时真实一副美丽的风景线。为红都增添了不少光彩。
3、活动举办的成功经验
本次的活动以人与人之间的亲情，为切入点，用真诚去打动企业的消费者，使消费者明白了企业始终在关注着自己。在这个基础上企业与消费者拉近了距离。促销活动中进行感性定位，是建立与消费者的共鸣的一张王牌。
活动现场通过顾客的热情参与可以创造良好的购物氛围和视觉传播效果，对刺激消费者的消费能起到较大影响。
4、活动操作过程中存在的不足
（1）计划方面
在活动的操作过程中，由于忽略了南阳市消费水平和市民素质，致使在活动中，出现消费者乱抢蛋糕、要求换合体的衬衣等不良的行为，这一点直接影响了红都的形象和品位。
（2）组织方面
·在红都周年庆典之时没有请来相关的主管单位的参加庆典，使庆祝失色不少。
·没有与新闻媒体建立良好的关系，及时请媒体参与。
（2）执行方面
·对原方案进行认真的执行，抽奖活动没有有效地实施，抽奖活动缺乏，没能最大限度地调动观众的热情和积极性。
·节目主持人的水平一般，没有很好的为企业在消费者面前起到良好形象的树立的作用。
·在发放礼物前没有做好参加者的会场安排（如导标、活动展板、文字介绍等），使前来参加活动的人不知道如何有效的配合企业的活动。
·红都的巨型形象广告没有在红都周年庆典之前正式完成。使庆祝活动多了一分遗憾。
小结：短短几天，红都的几个活动在空间上和时间上有机地结合了起来，形成一种小促销链，传播的空间和速度进一步扩大，使红都名品购物中心的知名度、美誉度得到了大幅度的提升，成功地塑了企业的健康、品位、真诚的形象。
整个活动通过控制费用，总体投入相对不多，但是使红都购物中心在短短三日中创造了不错的、令人满意的营业额。特别是在9月16日当天，更是打了一个漂亮的促销战，这一点也是可贺的。整个促销活动使企业与社会公众、目标消费群体得到了深入沟通，“红都”独特的文化魅力和品牌魅力进一步得到提升。
通过这次活动更好地建立了我们的数据库营销，展示了数据库营销的不可替代的作用，同时也逐步与竞争对手拉开了距离，充分展示了红都的实力。同时也使王总和樊总对红都操作项目的过程中所出现的问题也有了更为深刻的意识，并开阔了眼界，领略到最新的品牌理论知识。
红都论坛一信息反馈分析报告
一、信息反馈背景说明
（一）信息反馈分析背景
作为红都名品购物中心的顾问，XX年8月在与王总和樊总的深入沟通下，围绕红都一周岁生日做红都文化节大型活动。为了能有效将红都的最为直接的目标顾客群体建立起紧密的互动关系，同时找出红都名品购物中心在实际操作过程中的有关问题和不足，特别开设了“红都论坛”这个独有个性的互动阵地。“红都论坛”的举办有效地在专家和顾客（企业高层管理人员）间建立起了一种互动互需的关系，“红都”的品牌知名度和美誉度借此也得到了迅速的提升。在这样的情况下，借助论坛机会设置信息反馈问卷（门票上）与红都的目标客户再次针对红都的一些实质性问题进行深入沟通，了解客户的真正需求，就对红都后期营销战略、策略的调整有着非常重要之意义。
（二）信息反馈分析目的.
深入与红都的目标客户进行沟通与交流，完善红都的客户资料，建立数据库营销，通过与客户的互动了解红都的优势与不足，为红都的长久性发展打下坚实的基础。同时提升红都的文化品位，扩大红都在南阳市企业家群体中的品牌知名度，提升美誉度。
（三）信息反馈分析方式
问卷反馈法（问卷与参会门票紧密结合，能够使问卷在提前发放过程中让我们的顾客提前熟知，避免后期随意填写）
（四）信息反馈分析对象
1、南阳市内注册资金30万元以上的各企业老总、副总
2、少部分政府机构人员
3、部分红都原有客户
（五）信息反馈时间 XX年9月13日下午
（六）信息反馈地点 南阳市银都建国宾馆会议室
（七）分析结果显示 图表显示，配合文字表达二、客户信息反馈分析
（一）参会人员构成与分析
职业 人数
企业总经理 107人
企业高级员工 23人
政界官员 14人
其它人员 24人
总计 168人
图表分析：
（1）从图表来看，本次参加会议人员为168人，从活动组织的人数上来讲，本次活动相对还是比较成功的。
（2）在参会者构成上，企业总经理占到63.9%（甚至要超过这个比例，在本次会议中占据最大的比例），这是本次我们最主要的目标客户群体，他们往往消费层次和档次较高，而且他们在公众中有着领袖作用，他们影响了周围的一大批人，因此他们是我们的最有价值客户，企业在后期应将本部分客户群体直接列为a类客户进行管理。这也说明了本次“红都论坛”成功举办的意义。
（4）政府人员占参会总人数的8.3%，说明该次会议的执行相对比较到位，说明了红都有着相对较好的政府公关能力。
（5）其他人员占14.2%（5张空白卷，8张没有收回来），占到会议的1/10以上，说明会议举办工程中在细节方面红都执行的还不够到位，对客户的把握还不够认真，交流还不够深入。
整体上来讲，参会者文化素质与品位相对都比较高，他们往往注重自己的身份地位与形象。参会者的组织与红都前期操作的目标对象反差不大。
（二）红都顾客相关反馈信息分析
说明：
在下面问题的分析中，主要围绕王总提交的40份问卷（抽样）进行展开分析顾客对红都提出的较多的善意建议，并进行必要的推测。在今后要注意许多填得不好得问卷也应认真对待，填得不好得问卷也有很为重要的意义，一方面能使我们在整体上把握问卷反馈过程中的相关数据，便于站在客观的角度进行认真分析，另一方面也便于我们总结自己操作过程中存在的不足，并在将来操作过程中吸取教训。
1、顾客对红都商品方面的信息反馈
建议 人数 百分比
商品种类少 5人 12.5%
时尚精品少 1人 2.5%
货种单一 1人 2.5%
休闲系列少 1人 2.5%
女装款式少 4人 10%
女装不够新潮 3人 7.5%
表格说明：
（1）从表中可以看出，顾客提出的“商品种类少”、“女装款式少”占有较大的比例，说明商场在产品的结构方面还存在着较大的问题，这一点应引起王总、樊总的足够认识。
（2）“时尚精品少、休闲系列少”，也有人提出来，虽然没有较大的共性，但也说明了红都在这些方面存在有一定的问题。在今后的发展过程中，红都应该在这些方面适当注意。
2、顾客对红都商品价格方面的信息反馈
建议 人数 百分比
价格太高 1人 2.5%
价格应该更高点 1人 2.5%
表格说明：
（1） “价格太高”有1个人这样反映，说明红都的衣服在同类衣服上可能比竞争者稍高些，但对整体信息反馈者来说，价格问题看来对他们并不具有较大的影响，或者说不是最主要的问题。而对于红都来说，应该在产品的附加值上下大功夫，比如服务、环境、客情关系建立等反面努力，进一步降低顾客都价格敏感度。
（2） “价格应该更高点”，这也代表了顾客中一部分人的需求，说明红都在产品的定位上还有一定的欠缺，也就是说产品的档次与目标客户的需求还不够吻合。在这个问题上，红都一定要加大红都服饰品位的建设，一方面高档精品、名品要有保证，另一方面红都应注意设置一套到几套更高档的服饰（价格上要在商场暴出天价），这样可以进一步提升红都的品位，显示强烈的档次感。当然，这样做本身并不是为了卖这几套肌肤，而是要引起顾客的注意，让他们知道红都的衣服就是好，档次不一般。此举能够起到一种良好的口碑宣传效果。
3、顾客对红都购物环境方面的信息反馈
建议 人数 百分比
规模不够大 5人 12.5%
楼道进门卫生太差 1人 2.5%
在门口停靠购物不便 1人 2.5%
表格说明：
（1）这些问题都是红都目前存在的问题，特别是对于“楼道进门卫生太差”这一问题，一定要引起王总的高度重视，前期我们在这个问题上也曾提到过。下一阶段红都一定要对此加大执行力度。这个问题不利于红都形象的树立，更会影响红都的文化品位。
（3）“在门口停车不便”，这一问题是一个非常现实的问题。目前惟一的解决办法就是：一方面要在红都附近设置交通导进、导出牌（或安排专职人员处理停车问题），方便司机辨别；另一方面，就是与交通部门建立良好的关系，除去红都广场周围的路障。
4、顾客对红都售后服务方面的信息反馈
建议 人数 百分比
做好售后服务工作 5 12.5%
衣服褪色的调换 1 2.5%
营业人员素质的提高 13 32.55%
表格说明：
（1）40 人中有12.5%的顾客要求红都应该做好产品的售后服务工作。这就要求红都在将来加大售后与顾客的深入沟通与交流，认真了解顾客买过产品后对产品对公司的意见和建议。注重让顾客填写《红都名品购物中心客户意见调查表》。（详细请见《红都名品购物中心整体营销策划方案》附件）
（2）“服装颜色褪色”，说明两个问题：
其一，就是红都本身产品存在着一定的问题，在洗涤过程中容易褪色，但是这个问题出现的可能性相对比较小，但是红都在今后服饰的采购方面不容忽视。
其二，是客户自身由于不懂产品的洗涤方法与技巧而导致服装褪色，但是这正说明我们自身的工作没有做到位，销售过程中及售后服务中没有认真与客户进行深入沟通，告诉他们我们的衣服应该怎样保养、洗涤，那些保养方式是不对的，是会对衣服产生伤害的。
（3） “营业人员素质应该提高”在整个顾客信息过程中顾客的呼声最高，这充分暴露出我们的员工在顾客面前的种种“表现”，因为她们的每一个动作都代表着公司的形象。从暴露的问题来讲，企业存在着较大的潜力，在公司今后的发展过程中，企业应加强公司员工的培训，通过培训员工的产品自身知识、企业知识、社交技巧、营业技巧和客户管理技巧等来提升公司员工的整体素质以挖掘公司员工的潜力，使公司的业绩再上一个新的台阶。
5、顾客对红都广告宣传方面的信息反馈
建议 人数 百分比
宣传不够 8 20%
门口广告太乱 1 2.5%
表格说明：
（1）有20%的人认为广告宣传不够，比较欠缺。说明公司在宣传方面的力度还不够，而这正是公司目前正在投入资金、人力、物力努力在做的。在今后的发展过程中，宣传工作应作为红都的重点，不管是户外广告、报纸广告、pop广告、条幅广告、还是电视广告、软性新闻广告等，都应认真的来对待，进一步扩大红都在南阳市的品牌知名度和美誉度，为今后红都运作自己的品牌打下坚实的基础。
注：要与新闻媒体机构建立良好的关系，这维系到企业的发展问题。
（2）门口广告太乱，说明公司在设计、悬挂自己公司还有其他公司的广告时忽视了公司的形象和品位，另外公司要注意时常保持公司户外广告的整洁和及时更换。
6、顾客对的有关期望
建议 人数 百分比
请多与我们联系和交流 8人 20%
建议公司开分店 4人 10%
表格说明：
（1）客户中有8人提出“多与我们联系和交流”，占到20%，充分说明了客户对本次会议还是比较满意的，也说明了这些顾客已经真心地与“红都”建立了深厚友谊，并对“红都”的“举止”留下了深刻之印象。他们希望在将来能够继续来参与“红都论坛”。这部分人有着比较积极的心态，公司应该把握好这个机会，充分利用客户的积极性，以此来带动未来“红都论坛”的进一步发展和红都的进一步发展。