俗话说,实践是智慧的源泉。在平凡的学习工作中,我们常常会用到报告,报告的内容涉及面较为广泛,篇幅一般较长。不必为写报告而烦恼了!以下为编辑为你收集整理的市场实习报告,在此提醒你收藏本页,以方便阅读!
市场实习报告 篇1
为了更好地理解和掌握市场营销学知识,在社会实践中综合运用所学的营销的理论与技能,提高自己分析问题,解决问题的能力所以我们进行了为期3周的市场营销实训。
一实习目的
此次实习的主要目的在于使学生在学完市场营销这门课程之后把所学的知识运用并领会所学理论的适用性,能更好地理论联系实际深入到各个部门,了解市场营销工作的规律性,找出其中存在的问题及今后发展的主要趋势。
二实习内容
在老师的领导下,我们5个喜爱组在一起共同讨论了此次实习的内容。首先,老师组织了我们集体观看了宜家家居产品体验式营销策略的纪录片,决定价格体验式营销作为其中的一部分,其次了解到企业文化对一个企业的长远发展与壮大起至关重要的作用。例如,海尔,小红帽等,这就是内容的第二个部分:最后,在现代营销中,促销策略多种多样,各具特色,值此圣诞元旦之际,各商家都会使出绝活进行促销,以增加销售额。总结下来,我们的实习报告内容包括三部分:
一体验式营销;
二促销策略;
三企业文化因此,我们三周的实习调查工作主要是围绕这三方面进行。
体验式营销
看过宜家家居促销策略之后,我们了解到宜家在欧洲进行营销并没用采用折扣,优惠券等促销方式,而是一种创新营销—————体验式营销。它突破了传统的"理性消费"的假设,认为消费者是理性与感性兼具,消费者在消费前,消费中,消费后的体验,才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。
体验式营销的应用,其目的是为消费者提供全方位的体验服务。正如宜家专卖店里所做的那样,一体验式营销帮助消费者选择产品和服务,提升产品和服务的附加值,让消费者占据主导地位而不是被动地接受产品和服务。在宜家的体验式营销里,通过听,,看,,触,,嗅等感官刺激,消费者可以体验自己"未来的家"而正是这种"所见即所得"的效果,促进消费者的潜在需求向现实需求转变,最终达到提高签单量,提升企业经营业绩的目的。
此外,不仅是宜家应用体验式营销,全球更多的家装企业已看好此路并已经运用。例如现在的"华耐美家"整体家居体验管也采用了体验式营销,华耐美家整体家居体验管提供了现实场景,以便业主身临其境地体验家装成果,对自己家装修后的效果有直观认识。
过去传统意义上家装质量是指施工所能达到的技术水平,但随着消费者需求的提高,家装质量的定义现已扩展到更广的层面,涵盖了先进的产品技术,消费者希望最大限度的满足其物质需求和精神追求,宜家产品包括厨房,,卫生间,,卧室,,客厅等必不可少的家具,样品上千种,无处不体现着自由,,个性化,,简单的风格,不会让顾客有雷同的感觉。在宜家卖店里购物,顾客会有轻松随意的感觉,是一种娱乐性购物。宜家的DIY产品让顾客享受体验知识的过程,个呢更多的了解产品的性能与保养之道。
在家装行业里,日趋激烈的竞争迫使个各企业寻求差异化服务以提高自己的竞争力,于是体验式营销成了家装行业的主流。因此我们小组来到了唐山市鹏达家具广场,鹏大家具广场涉及枫叶、汇丰、圣洛克、自由人等多种品牌,其整体构造是不同的样板间,侧重于展示整体家居的搭配,让顾客对所购产品有一个整体概念,每个样板间都有自己的独特风格,让顾客应接不暇,这是由单一的装修服务递进到全过程的家装、家居、家饰甚至是家电的整体服务,非常直观,方便。
市场实习报告 篇2
一、实习时间
20xx年x月——20xx年x月
二、实习单位
xx科技有限公司于20xx年注册成立,一开始主要从事移动增值服务,抓住行业刚刚起步的机遇,顺利接入中国移动和中国电信的SP业务,获利颇丰。随着SP行业的逐渐规范以及中国移动SMIC平台的建成,作为中小企业的xx科技深感行业风险的巨大,于20xx底开始寻找其他投资机会,经过周密的市场调查和分析,最终决定于20xx年5月底正式进军数码行业,首先从MP3播放器入手。正是此时加盟,开始公司的二次创业。
三、实习内容
本次实习共分三个阶段:高校促销活动期、柜台零售学习期和xx市场开发期。
1、高校促销活动期
这一阶段我主要负责高校市场的开发和促销活动,包括前期的调研准备,中期的华农促销活动以及后期的活动总结。xx作为三大高校集中地,拥有高校60多所,在校学生四五十万,年消费额到达30亿,近年来越来越引的的商家垂涎。任何一个有战略眼光的企业都不应该对这么大的市场漠然处之。因为我有在校学生的优势,又曾经办过协会,搞过很多活动,所以公司希望通过我来先行试水,为日后抢夺高校市场做些有益的尝试。从我来说,首先我觉得高校市场的重要性毋庸置疑,尤其对数码行业来说,其产品的特殊性甚至要求企业决策者应该把高校市场提高到战略的高度来看待。但到底该以什么样的形式进入高校市场呢?许多公司秉着渠道为王的理念,疯狂地在高校做促销活动或建立直销网点。我很赞同渠道为王,但也应该具体问题具体分析。任何一个企业都应该对其目标消费者进行深刻的分析,才能做出科学的营销策略。高校学生作为我们的目标消费者,有着其自身的消费行为。突出表现在追求品牌,追求时尚,追求个性。消费场所一般选择在规模较大的MP3专卖场,如电脑城就是选择。遵循这一习惯,我们的高校活动就应该在宣传上下功夫,让高校学生认知并接受我们的品牌和产品,才是高校活动的重点所在。所以我不赞成那些不计成本、不经调研分析的校园促销活动。后来在我们学校举行的为期一个周的促销活动也证明收效不大。
2、门市零售学习期
一个老业务员对我说,一个优秀的业务员应该首先是个优秀的门市营业员,至少是非常了解门市销售。于是经老板安排,我在汉口中心电脑城的柜台“蹲点”了差不多一个月。虽然觉得公司如此安排让我很难接受,毕竟我一腔热血不是跑来站柜台的,我是来创造业绩的,我要证明自己的能力,我不能因为自己还是在校学生就理所当然比别人差。但当那位再次问我在门市有没有什么收获时,我真的仔细想了想。其实收获还是蛮大的。小小的柜台还真的不简单。首先可以了解顾客的喜好,什么机型、价位、功能以及品牌的的MP3,这些是最的一手信息。比如以前我觉得小贝贝最不好卖,小月光应该,结果却恰恰相反。其次,在柜台还得经常去其他柜台和经销商处调货,这是以前没有经历过的。再次,柜台本身的形象,货品的陈列等都是讲究艺术性的。更好地了解了柜台,才能更好地了解经销商——我们的客户。在以后的xx市场开发过程中,我经常是还没认识经销商就帮他们做起了生意,设身处地地替他们着想,终于赢得了他们的好感,也赢得了我们的市场。
3、xx市场开发期
终于有一天,老板对我说,准备派我独自去xx开发市场。xx的数码市场主要分为xx和汉口两个较集中的市场,其中又以xx为主。xx有南极电脑城、珞珈电脑城、电脑大世界、华中电脑城以及xx电脑城,这些电脑城就构成了华中地区的电脑交易市场和数码广场。所谓得xx者得xx,得xx这得华中,得华中者得天下。可见xx的战略地位极其重要。所以,公司要想在数码行业立足并发展壮大,必须得拿下xx。但我没想到的是,这么重要的任务,老板居然让我一个还没开始做过业务的人独自扛着。因为xx这块,一开始有人来碰过,但效果都不是很好。因为我们公司在汉口,一些渠道关系也都在汉口,xx是所谓的朝中无人,而我们的产品又是自己贴牌,大部分都是公模机,缺少广告支持,此时xx市场上已经站住脚的MP3品牌不下几十钟。那些经销商都不愿意和一个小公司的刚刚上市的没有名气在他们看来没有保障的的品牌合作。因为这些原因,一段时间内公司一直没人提过xx市场。现在老板这么安排,让我有种不安。这么重要的市场,如果真的要进入的话,按理也应该是派出经验丰富的资深业务员才对。难道是在试探我?但我也管不了,一方面在门市呆的不耐烦了,另一方面我也急于证明自己。成则英雄,败也问题不大,毕竟我还是个没经验的在校学生。于是我壮志踌躇地答应了。从13日起,我开始了上午在xx几个电脑城穿梭,下午回公司报告的颠簸生活。经过和经销商的交流得知,这些经销商也有自己的苦衷。现在做MP3的太多了,许多小品牌见别人赚钱,马上跑来凑热闹,见利润降低,就撒腿走人。而MP3属于易耗品,经常出毛病,所以售后很重要。那些上游厂家撤出后,售后的问题就全部留给经销商了,许多经销商因此损失惨重。所以在我们考察经销商的同时,这些经销商也在考察我们这些上游公司。经过分析,我觉得解决目前的情况,最紧要的是公司要做好几件事:
1、在xx设立办事处,让客户放心,也方便与客户的沟通;
2、做好广宣,一方面提高品牌知名度,另一方面也向客户表明我们愿与他们长期合作共进退的诚心和决意。
在我的努力下,办事处终于成立了,我也顺理成章地成了办事处负责人,另外,公司又给我派来两个帮手:一个协助我的工作,一个负责库存和财务。我也帮助公司初步打开了局面,到我离开时,已经有10个经销商在和我们合作。可惜的是,当我一手打开xx市场,一手建起xx办事处,一切步入正轨时,由于学习等原因,我却不得不离开了。
四、实习感悟
1、我证明了自己的价值。至少我知道,如果我现在就出去工作,是一点也不用担心自己的就业问题了。剩下的时间,我只能是做的更好,学的,让自己的砝码更重,找一份更好的工作。
2、从我的专业角度去看,现在的很多中小企业存在很多管理问题,最突出地表现组织结构松散。有些公司根本就没有组织结构,大事小事全凭老板一句话。虽然在突发事件上很有决策效率,但也会成为公司发展的瓶颈。
3、经过这么长时间的了解,我又一次加深了对xx这座城市的印象。毋庸置疑,xx是座伟大的城市,但xx的发展有其先天不足,那就是过于孤单,周边居然没一个可以称的上卫星城的城市与其共同发展,这样势必制约其长久的发展,这也正是xx经济缺乏活力的原因。
实习已经结束,我也该开始新的生活了。在不多的大学生活里,我还需要做好很多事情,比如英语的继续学习,比如专业课的深入学习,比如对行业的继续关注等。未来不管是做个职业经理人还是自主创业,大学时期的积累,必定是我人生的一笔财富!
市场实习报告 篇3
一、尊典市场部概述
1、尊典市场部现有品牌为欧式风格的《尊典》和青少年家具《长江七号爱地球》,还有一个正在新开拓的高端品牌《印象东方》。
A、市场部现有组织架构:
B、市场部销售团队划分:
a、市场部经理
b、渠道业务经理和大区经理 c、内勤(跟单员、单证员)
d、前台(负责样品间管理和零散客户销售) C、尊典销售体系现有三种市场经营模式;
a、经销商、代理商模式 b、直营店模式
c、个人客户直销模式(主要为公司关系客户)
2、《印象东方》项目起始于公司之前构思《中国印》设计。以意大利设计师的设计思路为主线,加入丰富的东方元素。以打造一个具有简单但不平凡,奢华但不张扬的高档品牌。
项目流转程序:市场调研—产品及品牌规划(市场定位、产品风格、成本、售价等)—
产品外观设计—产品结构设计—产品打样—样品评审—产品推广(展会、样板间、广告、招商等)。
二、实习目的
通过在市场部的实习,了解和熟悉现阶段尊典市场部从品牌策划、市场开发推广和售后服务的流程和执行规范。学习家具行业新品牌策划开发,项目执行跟踪等相关事物。
三、实习时间:20xx年11月30日至 12月31日
四、实习导师
薄总、卞娟、张陆华、蓝云烟。感谢市场部各位同事在实习中提供的支持和帮助。
五、实习内容概述
根据市场部及产品开发实际情况,沿公司安排实习方向,按照营销体系架构、品牌生命、营销策划、市场开发模式、销售终端管理培训、市场反馈与售后服务以及《印象东方》项目划分实习内容。并针对这七个部分对尊典市场部和项目管理进行分析和思考。以下将按照这几个部分展开报告。
六、报告内容
1、营销体系架构分析 1.1 营销体系架构现状:
从20xx年兴利尊典家具公司组织架构中的销售架构图中可以看到,公司将市场策划和创意设计划分在销售部架构内,降低了对于新产品设计开发、新市场模式的创新和市场调查反馈重视的程度。
同时战略性的品牌规划的缺失,导致企业在市场定位、产品开发和营销策略调整上缺乏创新和活力。
1.2 改善现状思考:
要改变企业缺乏创新、活力的格局,首先要调整营销管理部的架构,把产品研发设计、市场及品牌策划、人才储备和管理、客户服务提升到企业全局高度。调整后的组织架构图如下:
1.3 对于公司未来整体架构的构想 公司组织架构图:
整体架构调整的构想目的:
A、企业战略层面规划和管理的强化 B、品牌长期规划及营销策划的强化 C、专业销售的强化 D、产品和技术研发的强化 E、中高级管理人才培养储备的强化
F、企业形象和服务在终端客户心中的地位强化 G、仓储运输的统一和专业化
1.4 其中部分部门主要职责:
市场实习报告 篇4
在我们接触市场营销专业课之前,我们专业特别的进行了这次专业认识的实习。这次实习从20xx年8月22日到9月9日,历时达三周之久。主要通过同学们在查看资料的前提下自行到社会上找实习单位的方式来进行的。效果很不错。这次专业认识的实习,是为了让我们对营销专业有一个初步的感性认识和了解,同时也对自己有一个清晰的认识,以便在以后的学习中能够扬长补短。通过这次实习,也使我们初步培养了专业兴趣,初步设想了未来发展的方向,为今后的专业学习及就业打下了良好的基础。通过这三周的实习,我们基本上达到了初步学会发现营销问题并尝试用理论分析营销问题,收集、整理与分析资料,书写实习报告等专业认识的目的。这次实习在老师的指导和同学们的努力下,最终取得了圆满的成功。
一、商业企业的实习过程
(一)实习单位简介
我们实习的单位是郑州xxxx有限公司,我们的实习主要是在它的营销部进行的。在人们消费水平逐渐提高,生活质量要求越来越高的今天,装修污染(装修污染的相关材料见附录一)却困扰着人们。而这家公司正是以改善人类居室环境为己任,为消费者提供有效的空气治理方案,以优秀的产品、专业的施工、合理的价位,为消费者打造一个无污染的家。治理装修污染是这家公司的主要工作,其主打产品是光触媒(光触媒的简介见附录二)。
(二)我们组的实习安排
从8月22至8月24日,我们在学校内部通过电子网络对专业知识进行初步浏览;8月25日我们组开始找实习单位,当天我们就选定了一家公司,但晚上经过考虑就把它辞了;8月26日,我们最终选定了郑州xxxx有限公司;8月27日,休息一天;8月28日,我们正式上班,这一天到公司我们的主要工作就是查阅公司的相关资料,对公司进行一个初步的了解与认识;8月29日,我们根据公司经理的安排到该公司的营销部了解情况;8月30、31日,9月1、2、3日,我们被分别派往业务经营点,跟着公司的业务员学习业务经营;9月4、5日,我们休息两天;9月6、7、8、9日,根据老师的安排,我们在校内写实习报告。9月9日实习报告的上交,标志着这次为期三周的专业认识实习结束。
(三)我们的实习内容
我们组的实习内容主要是在围绕专业认识主题的前提下参加郑州xxxx有限公司的业务经营工作。我们在接触顾客时,主要了解顾客的消费需求及消费心理;在与业务员相处时,主要学习其洽谈业务的语言和技巧;同时,我们也注意观察周围的一切,进一步了解我们的营销环境。我们以营销人的身份去参加真ooo枪ooo实弹的演练,在这个过程中,我们初步对营销专业有了感性的认识,同时也培养了我们的专业兴趣。
二、商业企业的营销特点及分析
(一)xxxx有限公司的营销环境
营销环境是存在于企业营销部门外部的不可控制的因素和力量,这些因素和力量是影响企业营销活动及其目标实现的外部条件。任何企业的营销活动都不可能脱离周围的环境而孤立存在进行。所以任何一次的企业活动都要以环境为依据,主动地去适应环境,同时透过营销努力去影响外部环境,使环境有利于企业的生存和发展,有利于提高企业营销活动的有效性。
1.该企业的微观环境分析微观环境是指与企业紧密相连,直接影响企业营销能力的各种参与者,包括企业本身、市场营销渠道企业、顾客、竞争者以及社会公众。微观环境直接影响与制约企业的营销活动,多半与企业具有或多或少的经济关系。该企业的微观环境对企业本身的发展有很多不利。企业本身实力不强,资金不富,影响力不强,这直接影响其营销策略和营销投入。该企业的顾客却是那些有钱的主,因此这一点对公司来说是有利的营销环境。该企业的竞争对手很多,但这是无法改变的市场竞争规律。企业所面对的社会公众都是一群思想观念落后的中国人,使其很难在社会公众中树立良好的形象。这些微观环境直接影响企业的营销活动。
2.该企业的宏观营销环境分析宏观环境是指影响微观环境的一系列巨大的社会力量,主要有:人口、经济、政治、法律、科学技术、社会文化及自然生态等因素。宏观环境一般以微观环境为媒介去影响和制约企业的营销活动,在特定场合,也会直接影响企业的营销活动。该企业位于郑州市区,郑州市是一个省会城市,人口集中,政治法律等都比较完善,但该企业面对的一个瓶劲问题是无法生产及引进真正能够消除污染的产品与设备,这也是目前的科技所不能达到的,这直接关系公司的营销策略。不完美的产品,肯定得不到顾客的十分满意,从而影响企业的销售额。
(二)该企业的营销特点及分析
该企业采取的营销路子是绿色营销和体验营销,同时以推销策略为主攻力。
1、绿色营销绿色营销,广义的解释,指企业营销活动中体现的社会价值观、伦理道德观,充分考虑社会效益,既自觉维护自然生态平衡,更自觉抵制各种有害营销。因此,广义的绿色营销,也称伦理营销。狭义的绿色营销,主要指企业在营销活动中,谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调,既要充分满足消费者的需求,实现企业利润目标,也要充分注意自然生态平衡,实现经济与市场可持续发展。因此,狭义的绿色营销,也称生态营销或环境营销。绿色营销与传统营销相比有着更为突出的特征:
(1)绿色消费是开展绿色营销的前提;
(2)绿色观念是绿色营销的指导思想;
(3)绿色体制是绿色营销的法制保障;
(4)绿色科技是绿色营销的物质保证。郑州xxxx有限公司,其行的就是绿色营销,在人们生活质量逐渐提高的今天,各种装修污染已经严重影响到人们的身体健康与生命安全,而该公司致力改善人类居室环境,降低装修污染对人们的危害。这种营销的出发点就是以满足绿色需求为中心,并以提升人们的生活质量为已任,着眼未来,追求技术进步,促进绿色产品的发展。当然这家公司也是“环保回归”热潮的附属品。
2、体验营销体验经济时代的到来使生产和消费行为都发生了巨大的变化,消费者在消费产品和服务时,已经不仅仅停留在产品和服务的本身,而是更加关注他们的感官体验和思维认同的过程。这些变化使企业的营销方式面临巨大的挑战的同时也提供了一定的机会。面临体验经济和体验消费的到来,体验营销应运而生。体验营销要求企业必须以服务为舞台,以商品为道具,围绕消费者创造出值得回忆的活动,使客户与企业建立合作,以此促进企业达到增加产品销售量的目的。郑州xxxx有限公司的产品本身也是一种服务性产品,而其体现的就是一种体验经济。面对这种体验经济,公司肯定会采取相应的体验营销。公司对顾客的承诺就是“先治理,后收费;不达标,不收费”。并且在小区内经常进行一些免费的治理活动等。这些营销的策略,无不维绕着以体验为基础来吸引消费者,并增加其产品的附加值,从而建立品牌,取得消费者的认同。
3、该企业的促销策略促销是促进产品销售的简称。从市场营销的角度看,促销是企业通过人员和非人员的方式,沟通企业与消费者之间的信息,引发、刺激消费者的消费欲望和兴趣,使其产生购买行为的活动。促销以沟通信息为核心,以引发、刺激消费者产生购买行为为目的。郑州xxxx有限公司采取的促销方式主要是人员促销,它一般情况是在一个新建的人数少而集中的小区内进行,这样能够直接的接触顾客,但公司也会采取一些人员促销,如派发广告单,免费上门检测服务等措施。该公司在促销策略上以推式策略为指导思想。公司主要运用人员推销的方式把产品推向市场,由于该公司的产品单位价值较高、性能复杂、流通环节比较少、市场比较集中,所以非常适合这种推式策略。
三、营销建议根据以上对郑州xxxx有限公司的营销特点的分析,我们可以从几方面对其进行建议:
(一)营销环境的改善
该公司所面临的最不利的营销环境就是社会公众对其产品质量的怀疑。造成这一原因也有几方面的因素:一方面是公司本身实力不足,在产品技术开发与引进上欠缺,开发不出真正能够消除装修污染的产品;另一方面公司对竞争对手的关注程度不够,公司根本不知道自己的竞争对手有几个,实力怎样,信息闭塞。针对公司存在这样的现状,公司应该在自己的产品与引进上多下功夫,同时,应该加强自身的信息系统管理,最快、最准的掌握市场动态。
(二)推销人员的素质有待提升
人员推销是一个综合的复杂的过程,它既是信息沟通过程,也是商品交换过程,推销人员的素质决定人员推销质量的好坏,乃至推销活动的成败。一个成功的推销人员应该在态度上积极热忱,勇敢进取;在知识储存上应该非常雄厚;在个人修养上应该文明礼貌,善于应变,技巧娴熟。而公司走在第一线的推销人员知识水平都较低,更谈不上专业知识,在工作态度上又缺乏热忱与激情。该公司的推销员在一个小区内不是自己主动上门接触顾客,而是自己挂一个牌子站在一旁让顾客去找他。这种推销方式不错,但不适合他们的产品,他们的产品是很容易被顾客忽视的产品,只有推销员主动上门拜访顾客,主动推销,才能走出公司销售额的低谷。公司应该注重培训第一线的推销人员,只有不断提升他们的素质才能更好的为公司创收益。
(三)该公司的广告策略应该加强
该公司的广告只是简单的传单派送,没有其它非常有力地广告措施相扶。在传单满天飞的今天没有几个人非常重视到手的传单。该公司的产品是一种新产品,一种几乎是不为人知的产品,目前这个行业市场非常混乱,消费者根本不敢相信任何一家的产品,况且报纸上还经常出现一些对类似产品的批判报道。在这种情况下,公司应该调整广告策略,适当地在广告投资上多加开支。
四、实习体会和收获三周的专业认识
实习给我们留下了很深的印象,因为它让我们学到了很多的东西,俗话说的好“读一卷书,不如行万里路!”通过这次实习,我们对企业、企业管理、市场营销等基本状况也有所了解;对市场营销的几个细分方向有一定的认识与掌握;更好的是我们开始学会发现营销问题,并能尝试用理论分析基本营销问题;初步学习了资料的收集、整理与分析;也初步掌握了实习报告的书写内容及方法。这次实习我们也对营销专业有了感性的认识,对自己有了更进一步的了解,培养了学习专业的兴趣,相信在今后的专业学习及就业中会有坚实的基础。在这次实习中,我们小组八个人在行动上能够保持一致,在问题讨论上能够积极响应,在实习过程中,能够各尽其职,尽其所能。通过这次实习,不但让我们对专业有了初步的认识,更让我们初步培养了团队精神。在历经三周的实习中,我们齐心协力,最终圆满地完成了这次专业认识实习的任务。
市场实习报告 篇5
时间如白驹过隙,转眼间,为期一个月的实习生活已经告一段落了。下面来总结下我的实习情况,我想要说的话很多,在这里首先要感谢廷亚公司给了我一个难得的实习机会,感谢凌总及其所有员工对我的关心帮助包容和理解。
这次实习收获很多,除了对专业知识以及冷却塔行业更加了解外,也认识学习到了一些职业者必备的素质,比如务实,创新等等。 从实习的第一天起,准确的说从来到公司的第一次,就对公司留下了深刻的印象,和谐的气氛,人性化的管理,以及务实的工作作风深深地感染了我。在马一樱,廖泽海,汪磊几位师傅的带领下,我学到了不少东西。从扫描样本,收集样本,剪报 到 做标书,搜索信息整理信息,每一件工作看似简单,其实都是需要拿出务实的态度,负责任的心思才能把它做好。
在扫描样本的过程中,也出现了一些问题。最大的问题出在心态上,最初的时候心态不是很好,在这里要感谢肖经理对我的指点和帮助。在剪报和搜集信息的过程中,感谢汪磊给我做了榜样。
作为一名市场部的实习生,搜集信息,市场推广是一项简单而重要的工作。在搜集样本及信息的过程中,我了解到了很多业内的公司及其品牌。了解了从信息搜集,电话跟踪,建立联系,到制作标书 ,投标中标的整个过程。每一个过程都是简单而不容忽视的,甚至是有点枯燥的。但是无论多么枯燥,作为一个工作者都要用毅力和恒心来把它做到更好。这是对一个职业人的考验,也是对职业本身的一种挑战。只有把简单的做好了,才可能把其他付赞的事情做好,也才可能做强做大。
在实习的过程中,也有一些意见和建议:
1、对于样本搜集,应该更加全面,目标明确。不是萝卜白菜一箩筐全部要。不是每一家公司都要。应该有分类,有的样本本身并没有多大价值。公司的实体实力不一样,发展模式不一样,产品不一样这就导致了对对手了解的潜在上的盲区。要充分地了解对手,就对他们进行有效的分类和筛选。
2、对于市场推广,我个人的感悟是用敏锐的眼光,恰当的手段,使信息最大化,发布供应信息,挖掘潜在信息,培养价值客户。不仅要在博客,贴吧上做,应该有自己的一套推广模式。比如,权威期刊。在遍地撒网的同时注重实质内容的提升重点目标的突破:时时刻刻保持信息的最新性,而不是一些内容已经陈旧,链接已经过期的东西。
3、对于剪报。都说要有自己的想法,就应该让它成为一个交流平台,鼓励公司每一个人都去看,留下自己的感想感悟。作为我自己,通过剪报获得的信息是蛮多的。我觉得应该再订阅一些有代表性,行业性更强的报纸。目前的情况是今天这种种报纸,明天还是这种报纸,而且就那么几张中还有很多广告性的报纸。以至于一个月下来真正有用的信息并不多。
这次实习是快乐的,无论在与公司员工还是与实习生相处过程中,都非常的愉快。大家的敬业精神,合作精神,有效地沟通,深深地感染了我。在相互对比中,也意识到了自己的不足,还需要不断地学习和锻炼。这次实习也是意义重大的,它是我走向社会的第一扇窗户,让我了解到了更加广阔的世界。现实世界的残酷竞争,就业压力,以及个人价值的实现等等都在驱使着我做一个强者。不抛弃不放弃坚持到底!
实习结束了,人虽然离开了公司,可是我的身上已经留下了“廷亚”深深的烙印。无论以后走到哪里,廷亚的奋斗精神特别是凌总的创业经历将会永远鼓舞着我前行。最后再次感谢廷亚凌总及其所有员工,祝愿廷亚扬帆远航早日成为世界一流品牌。
市场实习报告 篇6
校园和社会环境差异很大,这就要求我们不仅要掌握理论知识,还要注重实习,利用假期进入社会实习,锻炼、提高自己,积累经验。成长是一种经历;经历是一种生活经历。人生的意义不在于我们拥有什么,而在于我们从中体会到什么。假日社会实习活动为我们提供了一个锻炼自己的平台,让我们体验、启发和感受,让我们成长得更好。
一、实习目的或研究目的
本次实习的目的是进一步培养自己的专业水平、与人相处的技能、团队合作精神、待人处事的能力,特别是观察、分析和解决问题的实际工作能力,从而提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己在未来更顺利地融入社会,投入到自己的工作中。
一般来说,学校的生活环境与社会工作环境差距较大。学校主要注重培养学生的学习能力和专业技能,社会主要注重员工的专业知识和专业能力。为了满足社会生存的要求,除了加强课堂上的理论知识外,我们还必须亲自联系社会参与工作实践,并通过了解社会工作来指导课堂学习。为了培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析和解决实际问题的工作能力,实践公司员工的基本素质要求。
实习在帮助应届毕业生从校园走向社会方面发挥着非常重要的作用,因此我们应该高度重视它。通过实习,找出自己的情况与社会实际需要之间的差距,及时补充相关知识,为求职和正式工作做好充分的知识和能力准备,缩短从校园到社会的心理适应期。
二、实习内容
实习的内容主要是销售化妆品,学习公司的企业文化、销售技能、团队精神、礼仪等知识。通过对公司产品的了解和与其他公司产品的比较,突出公司产品的优势和良好的声誉,积极探索客户来源,向客户销售产品,尝试销售一系列产品,完成公司分配的任务。
三、总结和体验实习报告
xxxx年xx月xx日到xx月xx日,我在xx化妆品店实习两周。在此期间,公司的同事给了我热情的指导和帮助,我也谦虚地咨询他们学习,应用大学学到的知识。在理论应用于实践的同时,我也对以前没有彻底理解的知识有了更深的理解。经过这几天的实习,我对公司有了更深的了解,对销售人员的实际操作步骤也有了初步的熟悉。更重要的是,这是我进入社会的第一步。虽然只有两周,但它也让我看到了我的许多缺点,这让我知道,在社会上,我仍然需要很多学校无法学习的能力。
首先简单介绍一下我的实习单位:我们公司位于xx市xx该区是一家以销售化妆品为主的私营销售公司。虽然规模不大,只有10多名员工和两个营业点,但它是一家值得信赖的客户公司,在社会上一直享有良好的声誉。本公司始终贯彻客户满意是我们永恒的追求的质量方针。我公司现直接代理多家生产厂家的产品,并由专人对来料产品进行质量检验。如果发现产品不良,可以全部退还给厂家。公司始终坚持以人为本的经营原则:为科研开发、营销、管理等领域的高素质人才创造宽松的环境;注重基层员工业务素质培训,以加强责任管理,提高品牌意识为宗旨培训员工。充分发挥员工的主动性、积极性和创造力,最大限度地发挥员工的潜力,更好地实现个人目标与企业目标的契合。主要产品或服务:保健品、化妆品、护肤品、洗发水、洗面奶、香水、花露水、口红等。公司的经营理念是:质量和服务是经营的重中之重,把客户放在首位。公司以良好的质量和服务建立了良好的业务关系。
虽然已经是大四毕业班了,但实际的社会工作还是不知所措。毕竟书只是一个概念,具体操作没有教你。我想做好难得的实习机会。在这段时间里,我学到了一些琐碎的东西,但我真的意识到了工作的痛苦。我觉得我在学校学到的专业知识严重不足,无法适应激烈的工作要求。例如,对于那些实际操作性很强的工作,我们这些刚出来没有工作经验,学校专业课程不好的人来说,他们根本无法与老兵竞争,有时他们觉得自己真的无法开始。虽然这只是一家销售化妆品的公司,但在实习期间,我从培训到商品分类,再到产品现场营销,都致力于工作。
实习对我来说是一个熟悉而奇怪的词,因为我在十多年的学生生涯中经历了很多实习,但这次是如此的不同。它将全面测试我的能力:学习、生活、心理、身体、思想等。它就像一块试金石,测试我能否在实践中运用理论知识。这也是我建立信心的关键,因为我能否成功地基于这个具有挑战性的社会,所以我对它的投资也是100%!紧张的两周实习结束了,这两个多月我还有很多收获。实习结束后有必要总结一下。
以上是我的实习综上所述,这是第一次正式符合社会标准,开始与过去完全不同的生活。每天在规定的时间上下班,认真按时完成工作任务,不能草率敷衍。我们的肩膀开始承担民事责任,一切都必须小心,否则我们可能不得不为一个小错误承担严重的后果付出巨大的代价,不再是一个抱歉和一张道歉书可以解决。
市场实习报告 篇7
一、实习目的
1.使学生了解现代营销的实际情况,进一步巩固所学的理论和专业知识,培养和提高学生对营销的兴趣和认识。
2.接受一次企业营销管理人员的基本训练,为以后学习专业课及适应毕业后的工作奠定良好的基础。
二、实习时间
20xx年7月5日—7月9日
三、实习内容
1.调查研究
我去了唐山百货大楼、八方购物和人民购物,经过一番调查我发现他们的销售手段各有不同,百货大楼主要针对中老年客户,而且收入比较高的人群,交通便捷,地处市中心是它的优势,因此前来此处的消费者数量颇多。八方交通一般,主要针对中等收入客户,品种也不如百大的多,但价格低廉,经常有促销活动,因此销售情况还不错。人民购物处于比较偏僻的地方,里面的物品价格也相对比较高,再加上此处人口少直接导致去里面消费的顾客寥寥无几。
2.唐人医药
唐人医药商场有限公司成立于20x'x年4月1日,注册资金200万元,同年9月1日成为“河北省首家通过GSP认证的医药零售企业”。目前在唐秦两地拥有3家600平米以上卖场、3家300平米以上卖场,50家社区店,8家诊所,公司员工600余人,其中执业药师24人,主任医师3人,副主任医师3人,主管中药师4人,主管药师(西)1人,中药师3人,药剂师(西)1人,中专以上技术人员数量占员工总数的80%。
3.xx集团
唐山xx(集团)股份有限公司始建于1982年。目前,惠达集团拥有总资产13亿元,职工10000余人,17条天然气隧道窑生产线,年产“惠达”牌卫生陶瓷900多万件,产品已形成系列中高档200多个品种,并逐步形成了卫生陶瓷、墙地砖、塑料配件、压克力浴缸、五金配件等多元化、系列化、多品种、全配套生产经营的全国大型陶瓷企业集团。20xx年初,“惠达”商标被国家工商总局认定为中国驰名商标,填补了中国卫生陶瓷行业的空白,20x'x年9月,“惠
下载文档原格式(rong>一、实习目的:
1。进入社会前,将自己的理论知识与实践融合,走出自我,真正融入社会生活工作的第一步。
2。增加自己的工作经验,提升自己实际的工作能力,为今后真正走上工作岗位打好基础。
3。开拓视野,完善自己的知识结构,达到锻炼能力的目的,提高人际沟通能力。
4。走向社会,认识社会,了解社会,适应社会。
二、实习时间:20xx年7月30日至20xx年8月21日
三、实习地点:广东省
四、实习单位:思炜设计工作室
五、实习工作过程介绍:
室内工作
1。搞卫生
每个员工都要把公司当成是自己的家,从小事做起把公司的清洁搞好。
洗茶具和烟灰缸。因为每天到公司的客人比较多,所以这方面的工作特别要做好。隔夜茶和隔夜茶叶都要倒掉。因为隔夜茶因时间过久,维生素大多已丧失,且汤中蛋白质、糖类等成为细菌、霉菌繁殖的养料,不宜饮用。还要把冲茶的茶具洗干净,如果上面有褐色的茶污迹就要把牙膏挤到布上面,然后擦洗杯子,直到污迹去掉,杯具看起来像新的一样。然后要整齐的摆放好茶具。要把烟灰缸的灰烬都倒掉然后清洗干净烟灰缸,而且摆放整齐。
抹桌子和玻璃门。要先用湿布再用干布抹,把桌子的物品都摆放整齐,给客人留下一个好整洁干净的印象。
扫地和拖地。先用扫帚把地面扫干净,让后用拖把把地面拖干净,拖把不能太干也不能太湿。
浇花。由于花的品种不同,所以浇花的时候要控制好水量,如果发现枯叶要马上剪掉。
倒垃圾。搞清洁的阿姨经过时要迅速把垃圾拿出去交给阿姨,还要跟阿姨早上问好,因为个人的形象会影响公司的形象所以要礼貌待人,给别人留下一个好印象。
2。接待客人
可以说,失去了顾客,便没有了组织生存的基础;反之,了解顾客需求、掌握了顾客需求脉搏,社会组织就拥有了一个生存空间。
所以要时刻留意路过的行人,如果行人驻足在橱窗前浏览橱窗挂着的房屋设计效果图,就要走到外面向热情地向客人介绍公司的产品并邀请客人到里面了解。当客人进入公司要把公司做好某个楼盘的设计成果图的装订册双手递给客人,并冲茶给客人,趁机向客人介绍公司的产品。对于客人的疑问要耐心去解答。
还要对顾客的类型做出判断。
如果顾客穿戴比较时尚,了解产品,很留意新款上市产品,对流行话题比较感兴趣则是创新型顾客,就要通过新款吸引顾客和通过产品背后的设计故事来吸引顾客的购买欲望。
如果顾客很有主见,并不十分在意价格,喜欢别人恭维,则是主导型顾客,我们就要认真倾听,态度温和,简单介绍客人的留意点。
如果顾客和善容易接近,善于接受意见,没有自己的主见,不太清楚哪些适合自己,态度举棋不定。则是融合型顾客,就要多用开放式的问题询问,了解顾客需,耐心介绍,逐渐让顾客接受产品的卖点。
如果顾客对价格比较敏感,喜欢有独立的空间去思考,喜欢比较产品,则是分析型顾客,就要尽量给些优惠,给客人留有足够的思考空间,适当的产品介绍。
如果顾客非常了解本品牌产品,非常关心本产品带来的好处,关心产品的技术特征,喜欢表达自己的感受,则是专业型顾客,就要重点介绍产品技术,以及能够给其带来的好处,耐心聆听。
顾客要离开的时候要起身送顾客出门。
室外工作
1。到工地视察
公司是设计与施工一条龙服务的。所以要经常到工地视察,了解最新动态。总的来说每天都会用早上的时间去工地走访,进门时先要跟工人们问好,因为这样可以让他们感受到公司是值得信任和值得为公司付出更大的努力把一切工作做好。然后检查工程的进度,询问工人有什么问题,例如材料够还用么等。
2。到顾客的家回访
推销大王乔吉拉德说过:每个人背后都有250个潜在顾客。如果顾客对公司所提供的服务满意,那么他们满意地可能转介绍给其他顾客。相反,如果顾客对公司所提供的服务不满意他们就肯定告知他人他们的不满意。在消费者越来越理性的今天,口碑传播已成为最有效、最直接的传播方式。所以公司很注重做好售后手中售后服务。到一些已完工入住的客人家里关心和拜访一下入住情况。
3。到合作方做客
跟公司合作的有一些地板木门的经营商,墙纸经营商等。所以要时不时地去拜访,一方面拉近彼此的距离,另一方面了解最新的装饰设计材料。
4。派发宣传单
传单是目前宣传企业形象的推广之一。它能非常有效地把企业形象提升到一个新的层次,更好地把企业的产品和服务展示给大众,能非常详细说明产品的功能、用途及其优点(与其他产品不同之处),诠译企业的文化理念,所以宣传单已经成为企业必不可少的企业形象宣传工具之一。宣传单现在除了能有效地提升企业形象。到新建的楼盘派发,派发的时候要留意,如果住户在装修在入住就不用去派发,以免引起住户的不满。如果遇到感兴趣的住户就要向其介绍公司的产品。
六、实习收获或体会
首先就是感受到这个行业竞争激烈,抢占市场显得尤为迫切。
通过二十多天的工作,我深深了解到员工关系不同于一般的人事关系和劳动关系,其最主要的责任是要实现一种介于组织管理者与员工之间双方的良好沟通,促使组织的决策及行为能充分体现组织与员工双方的共同利益,能同时反映双方的愿望和要求,同时说服员工将个体利益目标追求寓于组织整体利益目标之中,达成双方的相互信任与合作关系。员工是形成组织力量的主体,是组织创一流产品或服务的主力军,是塑造和推销组织形象的积极因素。建立良好的员工关系,可以培养组织成员的认同感和归属感,形成向心力和凝聚力。
还了解到失去了消费者,便没有了组织生存的基础;反之,了解消费者需求、掌握了消费者需求脉搏,社会组织就拥有了一个生存空间。建立良好的消费者关系的目的,是促使消费者形成对组织及产品的良好印象和评价,提高组织及产品的知名度和美誉度,增加对市场的影响力和吸引力。
建立良好的消费者关系的重要意义主要表现在三个方面:
(1)良好的消费者关系能够为企业带来直接利益。对公司来说,消费者就是市场,有了消费者就有了市场,满足了消费者的需求,公司的经济效益就能够实现。得人心者得市场,良好的消费者关系是公司经营的生命线,可以给组织带来直接的经济利益。
(2)建立良好的消费者关系能够帮助企业树立正确的经营思想。“利润第一”还是“消费者第一”,是两种根本对立的经营观念。公司要实现自己的目标,最根本的任务就是使其产品和提供的服务得到消费者的认可和接受。公司认真做好消费者的公共关系工作,就是要树立“消费者就是朋友”的思想,不仅要满足消费者物质消费的需求,还要满足消费者信息知晓的需求、情感的需求、选择的需求、表达和参与等精神方面的需求,从而达到经济效益和社会效益的统一。
(3)良好的消费者关系能够形成稳定的消费者系列。认真做好消费者公关工作能够培养具有现代消费意识、自觉维护消费者权利的消费者公众,能为现代社会营造一个健康、良好、稳定的消费公众环境,即培养消费者的需求意识。
总之,公司要扮演起消费者的教育、引导和组织的角色,与消费者一起设计生活、美化生活,从而形成和谐的消费者关系。
市场实习报告 篇8
进入公司之前,自己对销售知识只是大概的了解,没有系统的学习过市场营销中所包含的全部内容。由于在led灯具书本方面知识的缺少,刚开始几天我都在阅读大量资料,了解公司主要产品与构造,加强灯具专业词汇方面的学习。第一个礼拜的实习,就是:多看,多问,多观察,多思考。自己了解一些公司的背景、产品、发展方向等。另外,尝试了跟同事多沟通,因从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手,他们耐心地教我如何使用打印机、传真机、复印机等一些常用的办公用品,如何接打电话。还从我是大学即将毕业的学生的角度来替我考虑,鼓励我做事要放手去做,不懂就问,令我非常感动和欣慰。
对公司产品类型有了大致了解后,根据一份打印好的产品目录对照产品册加深对产品的了解,这次要搞懂的不只是产品外形,更重要的是产品材料、尺寸、寿命之类,要把产品一一对号。这些说看完很简单,不过真正的做到清清楚楚,可能要花一段时间了。之后,我又到车间流水线上及公司样品间看产品实物,增加对产品的进一步了解。为了保证最后能够成功,前面的每一步基础都要打好。等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了。从沟通的细节中客户会看到你的工作态度,工作是否严谨及是否可以信任。
一段时间过去了,跟单位的各位前辈们,已经是从开始的胆怯不敢交流,到现在的熟识。对于我本来就学的是电子商务方面的,一个星期的接触销售,使我对实际操作中的销售有了一定的了解。之后,在慢慢熟悉了各个销售流程之后,。前辈会让我跟客户做个自我介绍,当时自己都有点吞吞吐吐了,不过客户还是个蛮和蔼的人。说实话当时也听不进什么了,有些产品他们在谈,我总觉得很耳熟,但具体的样,有点糊涂了。感觉他们只是在说笑,跟聊天一样的谈着,但内容还是紧跟着产品的,一席话下来,这个客户的生意就促成了,我觉得这种生意上的交流是需要下功夫的,自己得好好努力。
通过在SimMarketing - 结合虚拟现实技术和互联网络通讯技术构造出的一个真实完整有效的营销环境中的四天操作,我对于市场营销的学习又有了新的理解和体会。虽然只是虚拟的营销操作,但由于我在系统里作为公司里营销部门的一员,这对于没有实战经验的我来说收获很大,对于以后的工作生活有很大的帮助。
第一,对于要参加模拟实验的我们来说,市场营销知识是必须要了解清楚,通过市场营销知识的了解,可以更好的在实验中运用,以实现虚拟公司的收益增加。如果没有市场营销的相关知识,那么对于营销模拟的基本操作都不了解,就不可能做好任何一项营销模拟,更不用说在实际中的营销工作中取得好的成绩。
第二,营销部门的团结与否是部门营销成功的基础。由于营销模拟实验是由多个人组成一个营销部门,所以只有每个成员充分发挥自己的能力,一起合作,团结一致,力往一处使才可以给营销部门带来好的营销方案,才有可能给公司的产品更好的市场定位,才能实现公司的利润化。团队精神是一个公司不可忽略的强大力量。我所在的小组起初都是各干各的,也没有一起讨论,所做的营销方案也是一个人写一小部分,一份营销方案是由多个小部分拼凑起来的,最终导致公司在前两季度的股价下滑、利润下降,股东对公司的信心下降。后来,我们发现营销小组的合作有利于制作一份好的营销方案,有利于公司的长远发展。
第三,在模拟实验的实践中,我学到要充分利用好身边的每一个数据,注意身边的每一个消费者的消费观念以及消费习惯,也要时刻关注竞争对手的动向。正所谓,从生活的细节就可以发现商机。我在刚开始的实验时,对于这个虚拟的公司一点也不了解,有点难以下手的感觉,甚至有点迷茫无措。手机市场的实验开始的第一、二季,我所在的公司由于对于产品的不了解,导致公司的投资回报率下降,给公司带来了损失。但随着对公司的产品以及产品所处的市场环境的了解,我们营销小组发现某些有用的数据,公司的利润不断上升,投资回报率也是不断上升。我也从中学会了要充分利用身边的一切数据,通过数据推测产品的市场动向。
第四,工作中遇到困难,不到最后不要轻易放弃。我们经常听到这句话“当你放弃时就代表你已经输了”,如果我们坚持到最后,成功可能就降临身旁。就如我们小组刚开始的第一次市场营销模拟实验那样如出一辙,我们小组开始头两季都是倒数,给公司带来巨大损失。但我们不轻易放弃,在从第三季开始就更认真分析各种数据,分析市场份额老大为什么会第一,坚持到最后,我们成功了,重新赢得股东的信任,最终赢回了消费者的喜爱。
第五,投资具有一定的风险性,但如果由于有风险而畏手畏脚,不敢加大投资成本,你永远不可能位列前茅。我们小组在第一次市场营销实验的手机品牌销售营销制定时,由于担心投资成本大,担心回报率过小,就减小投资成本,最后导致公司的股票下降,影响公司利润。正所谓,高风险,高收益。看准就投,没错的。
第六,自大是公司发展的禁忌,这是我在这四天的特殊感悟。一个公司的高层只有实事求是的发展公司业务,脚踏实地才有可能带领前体工作人员为公司的发展做贡献。一个公司由于领导的自大而破产的大有人在。公司高层要真心和各成员沟通、交流,放手让各下属发挥各自的才能,就会给公司带来大利润。
总之,这次的模拟实验对于我是受益非浅。一个真正的公司运营远不止要认识到这些,学无止境,营销知识不是一时半会就可以学完的,由于市场的多变性,所以没有一个人可以一眼就看清市场。我要学的还有很多。
市场实习报告 篇9
自20xx年9月至20xx年2月,我在宣城市伟弘商贸公司进行了为期半年的实习,通过这半年的实习,我基本掌握了快速消费品的营销方法,和领导同事都相处愉快,并向他们学习了很多社会经验。这次实习在老师的指导和同事的帮助下,最终取得了优异的成绩。
一、实习性质:专业实习
二、实习目的:通过专业实习,使我们将书本上的知识运用到实践中去,真正掌握营销技能,出色的完成工作,做一个优秀的营销人员
三、实习单位:
四、实习总结
经过慎重的考虑后,我选择了快速消费品这个行业。实习的最初两周,公司对新人进行了集体培训,主要是了解公司基本流程,学习公司经营理念,以及深入浅出的传授营销技巧。通过一段时间的市场营销专业技能培训学习,使我受益匪浅,在销售方面有了更深入的了解。刚开始参加工作的两周,我都是跟着公司前辈后面学习,看着他怎样处理人际关系,维护客情,以及快速而有效的推销公司产品。在经过两周的实地学习之后,我开始了独立完成工作,只是一个很困难的开始,由于对自己所管辖区域的不熟悉,有些小的客户会被自己漏掉,和客户沟通也是比较困难的,很多客户并不信任我,不愿从我这里购进货物,但是我每周都去按时拜访客户,与他们交流,经过几周过后,很多客户开始信任我,工作也从此开始进入正轨。每天都按照公司规定的拜访步骤去拜访客户,除了嘴上的功夫,也需要手头上的功夫,在与客户进行沟通的同时,还要进行货架的整理,如果货架上本公司产品不足的话,需要自己从客户仓库搬货物进行上架,将本公司产品摆放的整齐,且排面比其他竞品大。对于一些客情关系较好,且销售量大的销售点,可以向公司申请陈列费用。这些费用主要是为了买货架陈列的特权,所买货架必须陈列本公司产品,且有本公司业务管理。我们业务所谓的管理是终端管理,终端管理是指企业的产品与消费者直接接触的端面的管理。
终端管理的意义:
1.使消费者对企业产品产生注意;
2.促使消费者去买企业的产品;
3.加强广告及行销策略的效果;
4.使消费者很容易买到企业的产品;
5.树立良好的品牌形象;
6.建立消费者对品牌长期的忠诚度和偏爱度。
终端陈列管理
快速消费品的终端陈列需要“生动化”,即利用产品本身、宣传资料、辅助工具、陈列变化等共同作用达到生动、吸引人,促使消费者购买。对于行业竞争最为激烈的快速消费品企业来说,经过广宣开路、渠道布局、终端抢位、价格血拼、消费者密集促销等垂直手段后,不少营销者发现,从基层寻求竞争突破已经越来越难,因为垂直竞争就如钻牛角尖,越陷越窄,越钻越紧,除了极少数本事如孙悟空者能化作一缕轻烟超脱外,大多数解数不多者都只能在挤压中而消亡,或有聪明的营销者能从牛角中退身而出,反从牛角的最尖端开始钻孔,跻身于突破的制高点传统理论认为:淡季、旺季形成的原因都是由于某些市场因素致成的。受这种理论的影响,营销界就出现了“淡季做市场,旺季做销量”之说。淡季一到,企业营销人员不是创新方法进行销售,而是做一些加强基础管理、市场培训等基础性工作。这种思维的前提是淡季市场不可能有大的起色,这种理论根源来自于以前在淡季做许多工作却不能有效激活市场,来自于营销界个别所谓专家的炒作。
最终市场营销者把销售低谷期这些宝贵的时间用在基础管理加强、培训等工作上,美其名曰:为旺季上量打基础。咋一听,无可厚非,并且很有道理,“思想决定行动”的理念在这里得到了很好的诠释。可事实是这样的,随着中国市场化进程的不断加快,市场机制的不断完成,企业竞争也不断升级,如果在淡季不能形成销量的突破,不但目标任务的完成难上加难,而且直接消弱了企业的市场核心竞争力!
在营销工作中做好时间管理是很重要的,必须珍惜时间,讲究效率,在每一个单元时间内,办尽可能多的事,充分利用每一分钟。时间这种资源公平地分给每一个人,但各人在相同时间里所产生的效益是不同的,这就要求我们有意识地利用时间,那么怎样才能有效地利用时间呢?首先,树立科学时间管理的概念。其次,工作有计划,有重点,既要总结当天的工作,又要提前一天安排好第二天的计划,有日计划、周计划、月计划,办公桌上备有工作日记,把重要的事情记录在本子上,办公物品摆放要有规律,文件资料不乱丢,用时才不会手忙脚乱。再次,禁止闲谈,办公室人员多,客人多,不能东拉西扯,说长道短,漫无目的,这种谈话要适可而止。
尊重你的竞争对手,很多业务员把其它公司的业务员看成敌人,这个想法是错的。如果你刚好在客户那边见到其它厂家的推销员,可礼貌地发张名片给他,他一般也会回张给你,说不定还有意外的收获。 做营销一定要有敏锐的洞察力,在接触市场的过程中,随时留意市场的变化,要推断下一步这个市场的需求,而主动提前做好推广计划,什么事都要快对手一步。
做市场营销其实就是也是在营销自己,营销自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想着去欺骗你的客户,客户可能会因为相信你而上一当,但是他绝对不会上二次当,你可能会因此失去更多的客户和机会。诚信对于营销者整个的营销生涯中占有举足轻重的作用,无论在什么样的环境下一定要对自己说过的话负责任,诚信也是最基本的人格保证。营销者要和自己的客户真心的交朋友,多了解客户的需要,多站在客户的角度去考虑问题。产品虽然是没生命力的,但是人是有生命力的,人也可以赋予产品于生命力。一定要注意自己的言行,营销者的一言一行时时刻刻影响着客户对自己的看法,你的一个微小的动作都可能会使你成功或者全牌皆输。
做市场营销一定要吃苦耐劳,一分耕耘、一分收获真的在这上面有最全面的体现,做营销是很辛苦的,是体力和脑力的共同结合。守时对于营销者至关重要,与客户约好了时间一定要提前一些时间到达,无论是多么的风雨交加、电伞雷鸣都不是你迟到的借口,如果真的遇到不可逾越的困难的时候一定要提前告知客户迟到的原因并致歉。营销者一定要学会微笑,对自己微笑、对客户微笑、对困难微笑。微笑的魔力真的很大,当你见到客户的时候对他微笑,客户会觉得有种如沐春风的感觉,在良好的气氛中交谈肯定你的成功率会大很多。在现代通讯非常发达的今天,一定要用多种渠道去开拓你的客户,多利用现有的网络资源等,多给自己争取一些机会,勤奋和得法的市场营销者才会在残酷的市场竞争中拥有自己的一席之地。
最后一点就是持之以恒,凡事贵在坚持,客户不是一朝一夕就有的,是需要营销者长时间的努力日积月累起来的。如果你因为惧怕困难而放弃那么就永远不会成功,坚持到底就有见到曙光的那一天。
市场实习报告 篇10
当时进咸阳汇源,也是一种巧合,通过朋友的介绍,认识了汇源果汁在咸阳市场的岳经理,由于自己诚实和丰富的理论知识打动了岳经理,我俩通过交流,我来到了咸阳汇源。也应该说我的运气还不错,陕西大区把我分到我咸阳市乾县,乾县是我们整个咸阳市场的根据地(办事处设在乾县)。
到乾县工作后,汇源的同事都说,乾县的市场业绩下划的比较厉害,而你又是一个应届毕业的大学生,在这儿工作的任务完成难度是很大的,咱们经理把你分到了乾县的县城,相对而言工作比较轻松,……。可是,刚刚出学校的我,会适应这儿的工作氛围吗,有这个能力吗,像汇源这样的大集团,人才济济,我可以吗?等等一系列的问题伴着我进入了我的工作岗位。
xx年5月12日正式进入乾县市场。“你先在市场统计客户资料,学习咱们公司的各个系列产品。”就这样开始了第一天的工作,到市场统计各个客户的详细资料。统计资料花了整整一周的时间,看着别人都在市场上为业绩而忙碌,自己却在统计资料,心里真不是滋味,在5月28日的时候我们陕西省所有新业务回工厂召开培训课,深刻学习汇源的制度,业务员的工作职责,汇源果汁的各种产品,汇源果汁的生产线原理等基础性知识,使我们能更好的了解汇源,为客户更好的提供服务。在公司里,尤其是新进员工,要学会“听话”,而不是自做小聪明。
进入乾县市场的时候由于前期的陈货积压太多,我的首要任务就是处理陈货,经过1周的客户资料的统计,接下来就转到了铺货上,我们身知我们的产品在生产日期上没有绝对的优势,所以我就在原价的基础上多给客户一些搭赠,500ml的真系列,我们在原价一件28元的基础上在赠送两瓶500ml的本品两瓶,1.5l的真系列在原价一件29元的基础在赠送本品一瓶,2l的亦是如此,这样有利于我们产品在市场上的上架率,从原来的40%不到,达到最后的80%以上。市场最后虽有好转,但在其中卧游好几次都想退出,我们的岳经理像哥哥一样对我进行市场指导,和我谈心,要不是岳经理的给我的支持,恐怕现在已经没有这篇实习报告了。