为了顺应企业前进的步伐,写好工作计划,我们的心里才有底。工作计划是对未来工作的积极展望。如何切合实际情况,制作属于自己的工作计划呢?下面是出国留学网的编辑帮大家整理的事业单位工作计划范文,请马上收藏本页,以方便再次阅读!
事业单位工作计划范文 篇1
总结XX年的服务工作,为了更好的开展好XX年的客服工作,根据《客服工作手则》及相关规定,制定XX年计划如下:
一、指导思想
以XX下发的《****文件》为指导,以"提高服务质量"为宗旨,以"客户满意度为标准"。
二、工作目标
1、搞好岗前培训,端正服务态度,提高员工业务水平。主要开展普通话培训,微笑服务培训,文明用语培训。
2、深入开展客户满意度调查,通过信访、回访等方式展开调查,对发现的问题作出相应整改,努力提高服务质量。
3、开设"党员先锋模范岗",发挥党员先锋模范作用,以此牵引提高服务质量。
三、要求
1、全体职工必须严格按XX要求,努力学习,提高工作标准,增进业务水平,切实把下半年客服工作推进到一个新台阶。
2、每名职工要制定出自己下半年个人工作计划,工作计划标准要高,要切实可行,并认真落实。
3、其它事宜由公司另行通知。
事业单位工作计划范文 篇2
工作计划如下:
在公文流转方面,总结上一年来的经验,对于20XX年的工作必须有细致的安排,公文流转是平时工作的重点,落实每份文件的签字以及领导意见的传达,提升公文流转的及时性,确保流转过程中无误;同时跟领导沟通、汇报工作时务必讲究技巧,察言观色,不该说的千万别说。
在档案管理方面,一方面,将存档工作理出头绪来,以便文件查阅,快速准确地找到文件,规范文件存档管理。一方面,涉及到工程竣工验收,档案管理验收,这就要求自己在去学档案管理的时候,务必很认真,同时结合公司的实际,多问多想,同时将学到的东西运用于实际,在实践中检验自己所学。
在出文方面,第一要求其他部门讲求出文程序,将程序闭合,以领导签发时间为准出文。第二出文时,不慌不忙,自己读一下,一是避免失误,二是增加自己的公文写作的知识,三也是了解公司近况的便捷方式之一。第三凡是上报四川公司的文件务必细心检查避免出错。
在公文写作方面,将20XX年接触到的所有公文格式、公文类别,做一个类别写作特征总结,区分年底工作总结与民主生活会发言材料的不同感情色彩,一个是工作上的总结汇报,一个是思想上的动态汇报。同时在平时按部就班的工作里,坚持学习,凡是四川公司来的文件都看一看,不求全部记得,但求记住精华和思路。
在印章管理方面,因为涉及到责任问题,所以凡重大事项必须领导签字,才予以盖章,项目部来的盖章也需领导签字,如果要盖空白章,必先领导签字。不能因为感情色彩而影响工作质量,该有的手续必须全。
除了以上工作重点,平时还必须注意以下几点。
1、工作态度,态度决定一切,在领导或者同时面前,工作一定要表现出认真尽责,好的态度就决定好的工作质量;工作方向,工作需要方向感,树立正确的目标,选择好的学习榜样,人才会越走越远,思想上会提升一大截,思考问题会越来越全面,对于以后自己独立开展工作非常重要。
2、工作策略,第一工作要讲究策略,尤其是别人要你帮忙而你不想帮的时候,一定要有好的借口,不是我不帮而是帮不了。当然空闲的时候,帮点小忙,别人会感激你,你也好开展工作,互惠互利吧。第二就是不能因为人熟,而感性用事,凡工作必讲求程序,话可以委婉地说,但结果必须是程序完满,避免责任落到自己头上。第三就是人要多笑,俗话说不打笑脸人,笑脸迎人给别人的印象总是好的。第四,跟领导打交道是我的弱项之一,首先要给他们好的印象,就是凡事认真,考虑周全,适时提醒,不多言多语。其次就是业余时,多跟他们交流,一是有助于了解领导,二是有助于自己的学习,学习他们思考问题时的立足点在哪。
工作目标:还真没认真想过,说明啊,自己还不够有进取心,只知道做好工作,却还没有明确的目标,在已经适应这里的工作环境以后,这个问题必须有待思考和实行。
近期目标,在还有一年半的聘用时间内,将工作做好是首要,其次就是要好好学习,将能学到的一切都给学了,一是公文写作,二是档案管理,无论以后在哪工作这个对于自己来讲,无疑是多了两把杀手锏。
远期目标,在自己能力已经足够的份上,争取能调到xx工作,第一需要在xx领导下访的时候树立好的印象,让别人觉得这姑娘不错,第二是自己的能力问题,我必须找到自己的长处,如公文写得好或者做事很有分寸,或者其他的才干,总之必须要有一技之长。对于以后来讲,无疑多了一条宽敞的路,这样就算以后结婚,或者有了小孩,都是非常好的。毕竟大的氛围下,人才可以越飞越高。
事业单位工作计划范文 篇3
随着过去一年工作的结束应该要对未来的发展进行规划,我明白年初目标的制定对工作中的发展十分重要,而且第一季度能否有着良好的开端也是对自身能力的考验,因此我在总结往年经验的基础上也对自身的发展进行了思考,现制定第一季度的工作计划并向能够很好地锻炼自己。
首先我需要提升自身的工作效率以便于更好地履行职责,通过对以往工作的回顾让我意识到自身的效率是比较差的,这也与自身缺乏工作经验以至于患得患失存在着一定联系,因此需要迈开步子从而在工作中拓宽视野才行,仅仅是局限于本职工作的完成很难在职场竞争中占据优势,要加深对自身职责的理解以便于更好地完成工作,而且我需要在完成本职工作的情况下提升自身的工作量,对我来说超额完成任务也是用来锻炼自己的方式,在有限的时间内完成更多的任务也能够很好地提升自身的工作效率,在第一季度的工作中应该每月都设立更高的目标并争取将其实现。
其次我需要认真遵守单位规定并以此来要求自己,虽然以往的自己做得还算不错却终究不够严谨,即有时会因为侥幸心理而违反单位的纪律,虽然没有对工作的完成造成影响却属于不良风气的滋生,因此我需要收拢心思并将精力都放在工作的完成之中,而且对单位的各项规定也要牢记于心并在工作中严格执行,对于自身发展来说过于过于懒散自然难以取得理想的成果,而且对于自身的思想进步来说也要保持对工作的热忱,能够保持较高的自律性则能对工作的完成起到不错的效果。
最后在工作中做到恪尽职守从而获得领导的认可,实际上对于现阶段的自己来说做好本职工作才是最重要的,保持稳重的作风从而确保工作中不会出现差错,由于我目前负责的工作都是比较基础的任务,因此巩固好自身基础并强化经验的积累才是我应该做的,而且我也可以多向同事请教从而了解工作中的注意事项,加深对自身职责的理解以便于在工作中有着更好的表现,另外我也需要对自身完成的工作加以反思从而争取获得积累更多的经验。
认真对待第一阶段的工作并努力发现自身才是我应该做的,因此我会严格执行工作计划并期待能够完成制定好的季度目标,而且我也会不断改进自身的工作方式从而证明自身的价值。
事业单位工作计划范文 篇4
工作目标:
1、进一步解决影响经济发展的深层次问题,紧紧围绕发展这一主题,营造和谐的政治环境;
2、以政府职能转变为重点,营造优质的服务环境;
3、以依法行政为核心,营造健全的法制环境;
4、弘扬创业文化,营造良好的人文环境。
主要任务:
一、进一步深化思想认识,加强组织领导,深入推进软环境建设
一是进一步强化“环境决定发展”的意识。认真总结几年来软环境建设工作经验,深入分析形势,认真查找问题,牢固树立不进则退的危机意识、常抓不懈的长远意识、积极抓主动抓的责任意识,引导各级各部门正确认识软环境建设与经济发展的内在关系,进一步增强抓好软环境建设的紧迫感、责任感。
二是进一步建立和完善软环境建设工作机制。始终确立党委政府领导,政府主抓,人大、政协监督,相关部门各负其责,软建办组织协调,人民群众积极参与的领导体制和工作格局;继续实施软环境建设一把手工程,做到经常研究、经常检查,保证软环境建设各项工作落到实处。
三是切实发挥人大、政协的监督作用。组织好人大代表、政协委员和行风监督员开展软环境建设视察评议活动,重点对执法执纪部门、监督检查部门进行视察评议。软建办对视察评议活动中反映出来的问题进行整理分类,督促整改,及时反馈。
四是进一步营造软环境建设良好氛围。协调组织新闻媒体继续办好软环境建设各类专栏、专题节目,及时报道软环境建设重点工作,大力宣传为经济发展服务的好经验、好做法。
二、进一步转变政府职能,加大改革力度,全面推进依法行政
一是进一步深化行政管理体制改革。关注国家部委行政审批制度改革最新进展,做好调整或取消有关审批事项对接工作,使全县行政审批项目的数量保持较低水平。分专题研究各行业、各部门行政审批环节、程序,逐项提出整改意见。
二是加强行政许可配套制度建设。进一步完善统一受理、告知、公示、听证和收费等实施行政许可的具体工作程序和有关制度,对被许可人从事行政许可事项的活动实施监督检查的制度,以及针对容易发生问题的部位和环节,制定加强制约监督的措施和办法,坚决制止随意增加行政职能、审批事项、收费项目行为。
三是加强行政执法监督检查。建立健全行政许可的监督制度,把实施主体是否合法、是否依法收取费用、是否履行监督职责等情况作为重点进行专项检查。加强对执行国家和省、市清理行政许可项目决定落实情况的检查。
四是深入推行行政执法责任制。实行依法行政问责制和行政决策追究制,实行执法案卷评查制,及时发现和纠正行政执法过程中的问题。细化行政违法行为的种类和处罚的幅度,降低执法部门的自由裁量权,保证行政执法的公正性。
五是进一步提高行政服务水平。对涉及群众、企业切身利益的重大事项,实行行政决策听证制度,通过电视、报纸、网站等媒体向社会公布,提高政府决策透明度。按照“应进必进,不进则停,一地办毕,*服务”的原则,进一步规范投资服务中心的运作。
六是进一步规范行政管理。通过举办培训班、专题讲座、理论中心组学习等形式的学习和培训,使各级行政管理及服务人员,特别是领导干部进一步深刻理解《行政许可法》的基本原则、基本要求,掌握行政许可法的工作程序,规范行政行为,提高依法行政意识和执法水平。
三、进一步提高行政素质,建设服务政府,着力推进阳光政务
一是提高机关事业单位工作人员素质。在机关事业单位中开展为企业、为百姓、为社会服务的教育活动;
围绕经济建设、法治建设、执政能力建设等重点内容,加强对机关事业单位工作人员培训,提高机关事业单位工作人员的公仆意识、法治意识、发展意识、创新意识、忧患意识;强化机关事业单位工作人员的科学行政能力、民主行政能力、依法行政能力。加大对重点部门、重要岗位工作人员的监督力度,防止部门利益个人化。
二是深入推进政务公开工作。以新闻媒体为平台,围绕企业和群众关注的热点、难点问题,全面开展政府、企业、群众三者互动的“对话”活动。继续认真总结推广先进经验及做法,在全县推行阳光政务工程,不断完善以阳光政务为核心内容的服务体系、服务功能。
三是优化投资创业的服务环境。要认真抓好对新投资企业,特别是外商、外地投资企业和民营企业发展各项优惠政策的落实工作。对新投资项目开设“绿色”通道,建立审批申办的快速联动办结机制,实行全过程服务、全托式服务、全方位服务,为大力发展民营经济,推动全民创业,创造“零障碍、低成本、高效率”的投资环境。
四是加强诚信体系建设。整合各部门的信用资源,工商、税务、金融等部门要全面推行“企业信用分类管理”制度,严格企业信用等级。在新闻媒体定期发布企业信用等级情况,通报诚信企业和失信企业名单,制定出台对诚信企业在工商年检、税务稽查等方面的优惠政策,对失信企业要加大监管力度,努力在全社会营造讲求商业道德、诚实守信、公平竞争的氛围。
四、进一步强化监督检查,加大查处力度,切实维护群众利益
保持高压态势,加大查处力度,坚决防止公路、河道“三乱”问题反弹。对顶风违纪案件,特别是侵害企业和群众利益的案件,要从重查处,公开曝光,绝不手软。对群众举报问题,要有案必查,有查必果。
一是健全和完善软环境建设投诉举报制度。设立软环境建设奖励基金,出台奖励办法,对署名举报,经立案查处后,给予举报人精神与物质奖励。在机场、车站、大型商场、宾馆等重要场所建立软环境建设监测点,设立投诉举报箱,印制发放投诉单,软建办定期收集情况,严肃查处涉软案件,并及时反馈查办结果。
二是加强清费减负监督检查。对落实涉企、涉民收费项目情况进行跟踪检查;对社会中介服务机构进行规范行为的指导和检查,遏制高收费和乱收费行为;外商投资项目、外来投资项目、民营投资项目从立项到投入生产过程中办理相关手续情况进行跟踪监督,为企业提供全过程服务。大力整治推诿扯皮、故意刁难、设置障碍、吃拿卡要等问题。
三是加大对行政行为的监督检查力度。对依法取消的行政许可项目,研究制定事后监督检查等行政管理的措施和办法。统一制定“行政检查、行政处罚、行政强制”三告知文书样式,严格实行到涉企检查备案审核制度。对具有行政检查、行政强制、行政处罚职能的行政执法部门依法行政情况进行监督检查,加强对行政执法人员的监督,重点解决依法行政不够规范、行政处罚裁量权随意性较大的问题。
四是加大机关纪律作风建设的明查暗访力度。不定期地组织开展软环境建设暗访活动,及时通报检查情况和处理结果。充分发挥软环境建设监督员作用。软建办将定期组织召开行风监督员座谈会,面对面听取意见和建议,切实加强软环境建设日常监督工作。
事业单位工作计划范文 篇5
回顾过去的xx年上半年工作,工作中取得了一些成绩,当然也存在着一些不足,在下半年里将以学习和贯彻党的xx大会议精神为指针,以不断提高财务工作效率为目的,努力实现财务工作的科学化、规范化建设。
一、加强制度学习,强化责任意识和服务意识,要在思想上要积极相应党的号召,服从组织安排,努力学习党的xx届x中全会精神,搞好自身的业务学习,只有深入领会上级的文件精神,我们才能有的放矢,搞好自身的本职工作。
二、把握政策,把为人民服务作为工作的根本出发点,要真抓实干,坚持立党为公,执政为民的方针,把党的优惠政策真正落到实处,从大的方面来说,近几年我国的工业发展迅速,经济增幅连年创新高,国家加大了对农业的投入,具体包括农业税、农业特产税的全面取消,各项惠农政策的相继出台,对农田水利设施的投资,让农民真正得到了实惠,作为一名基层经济工作者,我们要尽职尽责,把党的政策学习好,落实好。
三、繁荣经济,经济工作是各项工作中的重中之重,发展是硬道理,只有经济发展了,我们的各项工作才能繁荣昌盛,和谐社会才能实现,xx年下半年,抓好经济工作尤为重要,XX年的经济发展是我们每个公民非常关注的问题,让我们紧密团结在以xx同志为核心的党中央周围,万众一心,团结协作,把我们的社会主义事业推向一个新的台阶。
事业单位工作计划范文 篇6
一、理清思路,提升效率
随着公司业务的增加,我们会计的工作也渐渐的开始繁重了起来,为了更好的解决自己的问题,我必须更有效率的面对自己的工作,更有效率的利用好上班的时间。为此,在工作中搞清楚自己的工作目标是很有必要的。
在下一年的工作中,我首先要在思想上改正自己,要认真的吸收会议中领导的讲话,根据公司的发展,不断的更新自己。并且,面对自己的工作,我更要对自己的责任心,以及对工作的热情金星进一步的提升,在工作中加大自己的动力,这样才能更好的面对工作的压力。
其次,面对自己的工作,我也要时刻分清主次,优先完成重要的工作,科学的,有计划的而完成自己的工作,达到提升效率的成果。
二、提升工作能力,严守工作质量
对我个人而言,在工作中其实还有很多的问题。看着同事们精确而迅速的工作,我明白,自己必须要努力的提升自己。但是,作为会计,我必须保证自己的计算的精准性!即使完成了工作,不准确的数据,只能带来麻烦而已!所以在下一年的工作中,在努力提升自己的同时,我也要时刻的反省自己,严守工作的质量问题。
三、加强管理,做好日常计划
在这一年的工作中,我要在工作中加强自我的管理能力,在工作中努力的提升自己。在总结中发现的错误,我要在自我的管理中改正过来,并且严格的要求自己,防止再次出现同样的错误!
20xx年的工作即将开始了,我们作为员工,能做的只能是管理好自己,努力的做好自己的工作,和大家一起努力的推动公司的发展!20xx年,我会继续努力!
事业单位工作计划范文 篇7
一、增强精品意识,提高办公室重点工作水平
以做好每一项工作为前提,突破办公室工作中“按部就班”的传统思维,一丝不苟做好办公室的重点工作,高标准、高质量、高水平、高效率地完成各项工作任务。
1、参谋辅助力求抓住关键。积极按照全局的工作部署,紧扣全局中心工作,密切关注和把握不同阶段的工作动态和工作重点,前瞻思考,超前谋略,尽力发挥参谋辅助作用,为领导班子决策、部署、推进各项工作提供富有实效的意见建议。
2、办文办会力求精炼。认真执行机关公文处理条例,严格把好行文关、会签关、政策法规关、文字关和格式关,切实提高公文质量;建立健全文秘工作责任机制,不断提升文秘人员写作能力。认真做好各项会议的会务筹备工作,力求达到会议目的,收到实际效果。
3、信息督查力求落到实处。按照政务信息上报的要求,确保各项工作信息快速报送,切实发挥作用,坚持全方位、多领域、多角度的报送信息。进一步落实督查制度,建立健全督查工作的责任、检查、通报、反馈、考核、专报等机制,针对全局部署的各项重大任务,结合实际开展重点督查,及时了解掌握贯彻落实过程中的进展情况和存在的问题,并认真抓好督办情况的反馈工作,务求事事有着落、件件有结果。
二、增强责任意识,提高办公室后勤保障水平
致力于打造办公室热情、高效的服务形象,牢固树立办公室工作的责任意识,紧紧围绕全局中心,服务机关工作人员,严格工作标准,狠抓规范管理,切实增强工作的前瞻性和主动性。
1、加强财务管理,打好“金算盘”。严格执行机关财务制度,规范财务管理,切实发挥理财职能,进一步加强财务人员业务培训和纪律教育,做到精打细算,勤俭持家,在做好日常财务管理的同时,重点做好预算、决算的编制与执行工作,努力实现预算编制科学化、规范化、制度化和透明化,提高预算资金的使用效益。
2、加强行车安全,把好“方向盘”。进一步加强机关车辆安全管理工作,认真组织学习《道路交通法》等相关法规及车辆保养维护常识,落实安全行车考核机制,切实加强驾驶员的安全教育与日常管理;科学调度、使用机关车辆,在保障重点用车的前提下,进一步整合用车需求,提高车辆使用效率,确保驾驶员劳逸结合。
3、加强档案管理,建好“”。严格执行《档案法》和档案管理要求,进一步规范档案收集、整理、装订和查阅、借阅程序,扎实做好机关档案管理工作。按照规定及时做好各类文件、数据、图片、视听资料及重要实物的归档工作,做到了管理科学、条目清晰,查阅方便,制健全,防止档案或网络泄密事件的发生。同时,进一步加强机关网上的资料管理与备份工作,大力推进工作档案信息化、电子化。
4、加大保障力度,当好“服务员”。扎实做好机关接待、文印、安全、卫生和重大活动、重要会议的后勤保障工作,确保全局机关的正常运转。
20xx年工作计划主要内容
1.做好单位日常文件接收、登记、整理、归档和编号工作,每月将该月文件及时录入目录,方便管理;2.填写单位各类工作台帐:单位工作大事记、单位会议记录、安全会议记录等;
3.报送单位本月各项工作信息;
4.规范单位办公制度,梳理、整理、完善各项规章制度;
5.结合全年各项学习任务,制定涉及思想政治、专业知识、法律法规、安全生产、计划生育、民族团结等各方面的学习计划,并制定学习笔记检查制度,按季度检查单位职工学习笔记情况;
6.梳理、制定和完善单位平安建设、党建、党风廉政建设、民主评议政风行风、六五普法、依法行政、精神文明、应急管理、安全生产等各方面领导小组和工作计划;开展四型机关创建活动,有创建计划、具体目标、实施方案。大事记、单位会议记录、安全会议记录等;
7.开展城乡结对子联动共建活动、公开服务制活动,有创建目标,有具体措施,进行公示;
8.向组织部报送20xx年全年干部培训和教育计划;
9.安排单位元旦、春节期间的安全值班工作;
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